आईएस प्राइम आईएसएएम कैपिटल मार्केट्स ग्रुप का हिस्सा है जिसमें आईएस प्राइम हांगकांग और आईएस रिस्क एनालिटिक्स भी शामिल हैं। फाइनेंस मैग्नेट्स ने इस समूह संरचना के ग्राहकों को होने वाले फायदों के बारे में जानने के लिए आईएस प्राइम के प्रबंध भागीदार और आईएसएएम कैपिटल मार्केट्स के वाणिज्यिक निदेशक जोनाथन ब्रूअर और आईएस रिस्क एनालिटिक्स (आईएसआरए) के प्रबंध निदेशक जेफ विल्किंस से बात की।
इस समूह संरचना से आईएस प्राइम ग्राहकों को क्या लाभ हैं?
जोनाथन ब्रेवर: एक समूह संरचना होने से हमें अपने ग्राहकों से जुड़ने, उनके साथ अनुबंध करने और उनके साथ काम करने की लचीलापन और चपलता मिलती है, जिस तरह से प्रत्येक रिश्ते के लिए सबसे उपयुक्त होता है।
हम "एक आकार सभी के लिए उपयुक्त" मॉडल नहीं हैं और समझते हैं कि हमारे सभी ग्राहकों की अलग-अलग आवश्यकताएं हैं। विभिन्न न्यायक्षेत्रों में अलग-अलग सेवाएं और विनियामक समाधान पेश करने वाली कई संस्थाएं होने से हम अपनी पेशकश को अपने ग्राहकों के लिए फिट कर पाते हैं, न कि इसके विपरीत। यह वह मानसिकता और सेटअप है जिसने हमें दुनिया भर के कई सबसे बड़े ब्रोकरों के साथ काम करने में सक्षम बनाया है।
यूके में आईएस प्राइम, अमेरिका में आईएसआरए और हांगकांग में आईएस प्राइम के साथ, हमारे पास स्थानीय समर्थन और विशेषज्ञता है जिसे आवश्यकता पड़ने पर तैनात किया जा सकता है। हमारी वैश्विक कवरेज टीम 'फॉलो द सन' आधार पर ग्राहकों का समर्थन कर सकती है और यह सुनिश्चित कर सकती है कि हमारे पास हमेशा सही विशेषज्ञता उपलब्ध हो, भले ही हमारे ग्राहक किसी भी समय क्षेत्र में हों।
हमारे समूह में विशेषज्ञ जोखिम परामर्शदाता, आईएसआरए के साथ, हम मानते हैं कि हम अपने क्षेत्र में एकमात्र समूह हैं जो प्राइम के प्राइम और जोखिम प्रबंधन क्षेत्र दोनों में उचित रूप से फैला हुआ है। यह हमारे लिए एक प्रमुख विभेदक है।
कृपया हमें आईएस रिस्क एनालिटिक्स (आईएसआरए) और आईएसएएम कैपिटल मार्केट्स ग्रुप का हिस्सा होने से आईएसआरए को होने वाले फायदों के बारे में और बताएं?
जेफ विल्किंस: आईएसएएम कैपिटल मार्केट्स ग्रुप के भीतर, प्रत्येक व्यक्तिगत व्यवसाय को अपने दम पर फलने-फूलने का अवसर मिलता है, लेकिन संबंधों, परिचालन संरचना और लागत दक्षता का लाभ उठाने के मामले में समूह संरचना से लाभ भी मिलता है।
ISRA, ISAM कैपिटल मार्केट्स ग्रुप के भीतर प्रौद्योगिकी और जोखिम परामर्श शाखा है, जो मासिक अनुमानित ट्रेडिंग वॉल्यूम में $ 1 ट्रिलियन से अधिक की निगरानी करती है। यह डेटा हमारी टीम को क्षेत्रीय और वैश्विक स्तर पर रुझानों का पता लगाने और ग्राहकों को अद्वितीय अंतर्दृष्टि और जोखिम प्रबंधन समाधान प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
हम मूल्यवर्धित सेवा प्रदान करने के लिए आईएस प्राइम और आईएस प्राइम हांगकांग के साथ मिलकर काम करते हैं। हमारे ग्राहक सभी आकारों और आकारों में आते हैं। कुछ ब्रोकर जोखिम सलाह, होस्टिंग, ब्रिजिंग और कनेक्टिविटी समाधान सहित हर चीज के लिए आईएसआरए पर निर्भर रहते हैं और कुछ ब्रोकर जो चाहते हैं उसे चुनते हैं। कोई "एक आकार सभी के लिए उपयुक्त" मॉडल नहीं है और हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक ब्रोकर के साथ काम करते हैं कि वे अपने व्यवसाय के सभी पहलुओं में कुशल हैं।
क्या आप इसका उदाहरण दे सकते हैं कि एक आईएस प्राइम क्लाइंट आईएसआरए सेवाओं तक कैसे पहुंचता है? क्या यह सब आईएस प्राइम के माध्यम से निर्बाध रूप से संभाला जाता है या क्लाइंट के पास निपटने के लिए दो अलग-अलग संस्थाएं हैं?
जोनाथन ब्रेवर: यह वास्तव में ग्राहक के साथ संबंध पर निर्भर करता है; कोई ठोस नियम नहीं है - हमारे पास ऐसे ग्राहक हैं जो केवल ISRA के स्वामित्व वाले ब्रिज या इसकी जोखिम परामर्श सेवाओं का उपयोग करते हैं, इसलिए केवल वहां की टीम के साथ काम करते हैं, और हमारे पास अन्य हैं जो समूह का उपयोग करते हैं। हम ग्राहकों के साथ कैसे काम करते हैं, और विभिन्न समूह संस्थाओं के बीच हमारी बातचीत इस बात पर निर्भर करती है कि सबसे कुशल क्या है, और हमारे प्रत्येक ग्राहक की ज़रूरतें क्या हैं।
सबसे अधिक लागत और परिचालन रूप से प्रभावी सेटअप अक्सर वहां होते हैं जहां हमारे पास आईएसआरए एक ग्राहक को अपनी प्रौद्योगिकी और जोखिम प्रबंधन (ए/बी बुक क्लाइंट चयन, बुक प्रबंधन, एमटी 4/5 रखरखाव इत्यादि) पर सलाह देता है और आईएस प्राइम इसके साथ-साथ तरलता समाधान प्रदान करता है। यहां हम उत्पादों पर क्रॉस-सब्सिडी दे सकते हैं और अपने ग्राहकों के व्यवसायों में महत्वपूर्ण मूल्य जोड़ सकते हैं।
क्या आप इसका उदाहरण दे सकते हैं कि ISRA क्लाइंट आमतौर पर IS प्राइम या IS प्राइम हांगकांग क्लाइंट के साथ कैसे काम करता है?
जेफ विल्किंस: सबसे अच्छे उदाहरणों में से एक हमारा एचके-आधारित ब्रोकर है जहां हम पूरी तरह से आउटसोर्स सेवा की पेशकश कर रहे हैं। यहां ISRA टीम ग्राहक की दिन-प्रतिदिन की प्रौद्योगिकी, व्यापार और परिचालन आवश्यकताओं का पूरी तरह से प्रबंधन करती है और यह सुनिश्चित करती है कि वे ग्राहक अधिग्रहण और समर्थन के माध्यम से अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम हैं।
कार्य और स्थिति के आधार पर आईएस प्राइम और आईएसआरए टीमों के बीच खाते का संयुक्त और अलग कवरेज होता है। उदाहरण के लिए, कभी-कभी, ISRA टीम विशिष्ट ग्राहक प्रवाह के लिए रूटिंग नियमों पर चर्चा करते हुए IS प्राइम के साथ संपर्क करती है, और इसके विपरीत।
हम कैसे काम करते हैं और कैसे बातचीत करते हैं यह ग्राहक की जरूरतों और सहमत सेटअप पर निर्भर करता है। लब्बोलुआब यह है कि हमारे ब्रोकरेज ग्राहक मार्केटिंग और बिक्री में महान हैं और हम बाकी सभी में महान हैं। तस्वीर में हमारे साथ, दलाल अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
आईएस प्राइम के ग्राहक आधार का कितना हिस्सा आईएसआरए सेवाओं का उपयोग करता है?
जोनाथन ब्रेवर: मात्रा के हिसाब से यह बहुत अधिक प्रतिशत है क्योंकि हमारे कई सबसे बड़े ग्राहक अपने सेटअप को अनुकूलित करने में मदद के लिए ISRA की सेवाओं का उपयोग करते हैं - ये संगठन अक्सर बहुत जटिल होते हैं और उन्होंने पाया है कि ISRA की विशेषज्ञता का लाभ उठाने से उनके P&L में उल्लेखनीय अंतर आता है। हम स्वाभाविक रूप से अपने कई छोटे ग्राहकों के साथ भी काम करते हैं क्योंकि पेशकश स्केलेबल है इसलिए हम प्रत्येक ग्राहक की जरूरतों के लिए अनुकूलित सेवा प्रदान कर सकते हैं।
यदि ग्राहक वर्तमान में आईएस प्राइम और आईएसआरए की संयुक्त सेवाओं का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो वे क्या खो रहे हैं?
जेफ विल्किंस: आईएस प्राइम इस उद्योग में अपने विशाल क्षेत्र के अनुभव, मजबूत एलपी संबंधों और विशेषज्ञ फ्लो एनालिटिक्स और स्मार्ट ऑर्डर रूटिंग के साथ अपनी अनूठी तकनीक के लिए खड़ा है। यह सुनिश्चित करता है कि ब्रोकरों के अंतिम ग्राहक अपनी ट्रेडिंग शैली के लिए सर्वोत्तम संभव तरलता पूल पर अमल कर सकते हैं।
ISRA ने IS प्राइम की पेशकश में एक अतिरिक्त आयाम जोड़ा है। दलालों के व्यवसायों में हमेशा दक्षताएं होती हैं और आपकी पुस्तक, ग्राहक आधार, तकनीक और तरलता सेटअप (या तो व्यक्तिगत रूप से या बोर्ड भर में) पर नए सिरे से नजर रखना अमूल्य है। क्या हमें ऐसे ब्रोकर मिलते हैं जो लगभग पूरी तरह से अनुकूलित हैं? हां, लेकिन ये बहुत कम और दूर-दूर हैं।
अंततः, हमारी संयुक्त पेशकश का मूल्य मुनाफे पर आ जाता है। आईएसआरए और आईएस प्राइम के साथ काम करने से ब्रोकर के पी एंड एल पर पड़ने वाले संभावित भारी प्रभाव के सापेक्ष, संभावित खोए राजस्व के मुकाबले तौले जाने पर हमारी संयुक्त सेवाओं की लागत पूरी तरह से महत्वहीन हो सकती है। ISRA, कुछ मामलों में, ग्राहकों को उनकी मौजूदा बुक से लाखों डॉलर अतिरिक्त P&L निकालने में मदद करने में सक्षम है।
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