अटलांटा में एक परिवार का कहना है कि उनके वेल्स फ़ार्गो खाते में हजारों डॉलर गायब हो गए हैं - और बैंकिंग दिग्गज का कहना है कि प्रतिपूर्ति नहीं हो रही है।
वेल्स फ़ार्गो से यह अलर्ट मिलने के बाद कि उनके खाते में संदिग्ध गतिविधि दिखाई दे रही है, पिस्चके परिवार को लगभग 14,000 डॉलर का नुकसान हुआ, रिपोर्टों एबीसी-संबद्ध समाचार स्टेशन डब्ल्यूएसबी-टीवी।
खाते के लेन-देन के इतिहास से पता चलता है कि मेरेडेज़ बेंज फाइनेंशियल सर्विसेज खाते में तीन हस्तांतरण किए गए थे, जो दर्शाता है कि किसी ने एक आकर्षक कार खरीदी है। लेकिन परिवार का कहना है कि उनके पास मर्सिडीज नहीं है और न ही उन्होंने निकासी की अनुमति दी है।
हालाँकि, वेल्स फ़ार्गो का इस मामले पर अलग दृष्टिकोण है।
जैसा कि पिस्केस को भेजे गए वेल्स फ़ार्गो पत्र में कहा गया है,
“यह निर्धारित किया गया था कि लेनदेन आपके या आपके द्वारा अधिकृत किसी व्यक्ति द्वारा अधिकृत थे। हमने आपका दावा बंद कर दिया है।”
अपने धन की वसूली के प्रयास में, पिस्केस ने एक पुलिस रिपोर्ट दर्ज की, वेल्स फ़ार्गो को कागजी कार्रवाई भेजी और मर्सिडीज से संपर्क किया। पिस्केस का कहना है कि उचित माध्यमों से गुजरने के बाद भी ऋणदाता खोई हुई धनराशि की प्रतिपूर्ति करने से इनकार करता है।
"उन्होंने कहा, 'इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। यह अभी भी आपकी पत्नी ही है जिसने वास्तव में लेन-देन किया था।'
अब, मेरी शादी को 42 साल हो गए हैं। अगर मेरी पत्नी ऐसा कुछ करेगी तो मुझे पता चल जाएगा. और उसके पास गैरेज में या कहीं और मर्सिडीज नहीं है।
WSB-TV ने कहानी में ऋणदाता का पक्ष जानने के लिए वेल्स फ़ार्गो से संपर्क किया। एक बयान में, वेल्स फ़ार्गो का कहना है कि वह पिस्केस को संपूर्ण न बनाने के निर्णय पर कायम है।
"हालाँकि हम गोपनीयता और गोपनीयता कारणों से इस ग्राहक की स्थिति की विशिष्टताओं पर चर्चा नहीं कर सकते हैं, हम पुष्टि कर सकते हैं कि हमने मामले पर गहन शोध किया है, और सबूत हमारे निर्णय का समर्थन करते हैं।"
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लहर द डेली हॉडल मिक्स
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- स्रोत: https://dailyhodl.com/2023/11/26/wells-fargo-refuses-to-reimburse-customer-after-14000-exits-account-immediately-spent-on-a-mercedes-benz-report/
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