संचार की दोहरी प्रकृति का अनावरण: एक नेतृत्व परिप्रेक्ष्य

संचार की दोहरी प्रकृति का अनावरण: एक नेतृत्व परिप्रेक्ष्य

समय टिकट: 15 मार्च, 2024 10:54 पूर्वाह्न
संचार की दोहरी प्रकृति का अनावरण: एक नेतृत्व परिप्रेक्ष्य प्लेटोब्लॉकचेन डेटा इंटेलिजेंस। लंबवत खोज. ऐ.

नेतृत्व के क्षेत्र में, संचार रिश्तों को बढ़ावा देने, संगठनात्मक सफलता प्राप्त करने और धारणाओं को आकार देने के लिए आधारशिला के रूप में कार्य करता है। हालाँकि, कॉर्पोरेट जगत में ढेर सारे ईमेल के आदान-प्रदान के बीच, कभी-कभी संदेशों का सामना करना पड़ता है
जो प्रकृति में विरोधाभासी प्रतीत होते हैं - प्राप्तकर्ता को सूक्ष्मता से कमजोर करते हुए कृतज्ञता और सम्मान प्रदान करते हैं। हाल ही में, मुझसे इस घटना की गहराई में जाने, इसकी जटिलताओं, अंतर्निहित उद्देश्यों और इस तरह की नकारात्मक भावनाओं पर प्रकाश डालने के लिए कहा गया था।
संचार कौशल।

पहली नज़र में, किसी कार्यस्थल कार्यकारी से कृतज्ञता की अभिव्यक्ति के साथ शुरू होने वाला ईमेल प्राप्त करना सौम्य और विनम्र लग सकता है। हालाँकि, करीब से जांच करने पर, संवेदना और अपमान के सूक्ष्म स्वर उभर सकते हैं, जो भीतर छिपे हुए हैं
विनम्रता की आड़. एक ही संदेश के भीतर प्रशंसा और अपमान का यह मेल महज एक संयोग नहीं है, बल्कि कुछ व्यक्तियों द्वारा अपना प्रभुत्व स्थापित करने, नियंत्रण बनाए रखने या प्राप्तकर्ता को कमजोर करने के लिए अपनाई गई एक रणनीतिक चाल है।
आत्मविश्वास।

इस द्वैतवादी संचार दृष्टिकोण के पीछे का उद्देश्य दोहरा है। सबसे पहले, कृतज्ञता की अभिव्यक्ति के साथ संदेश की शुरुआत करके, प्रेषक सद्भावना और सौहार्द का मुखौटा स्थापित करना चाहता है, जिससे प्राप्तकर्ता निहत्था हो जाता है और सृजन होता है।
दायित्व या ऋणग्रस्तता की भावना। प्रशंसा का यह प्रारंभिक प्रदर्शन संचार के वास्तविक इरादे को अस्पष्ट करते हुए एक धूमिल स्क्रीन के रूप में कार्य करता है। दूसरे, प्राप्तकर्ता को नीचा दिखाने या कमजोर करने का बाद का प्रयास शक्ति के सूक्ष्म दावे के रूप में कार्य करता है
और श्रेष्ठता. धन्यवाद के शब्दों के बीच अपमान या आलोचनाओं को जोड़कर, प्रेषक प्रभुत्व स्थापित करने और पदानुक्रमित सीमाओं को मजबूत करने का प्रयास करता है।

हालाँकि, इस स्पष्ट रूप से विनम्र लेकिन कपटपूर्ण रूप से जोड़-तोड़ वाली संचार शैली की सतह के नीचे एक गहरा द्वेष छिपा है - विषाक्त नेतृत्व गुणों की अभिव्यक्ति। बुरे नेताओं की विशेषता चालाकी, डराने-धमकाने आदि की प्रवृत्ति होती है
अहंकार-प्रेरित व्यवहार, अक्सर नियंत्रण स्थापित करने और अपनी श्रेष्ठता की भावना को बनाए रखने के साधन के रूप में ऐसी नकारात्मक संचार रणनीति का उपयोग करते हैं। इन व्यक्तियों में असुरक्षा या अपर्याप्तता की भावनाएँ हो सकती हैं, जिसकी भरपाई वे कमज़ोर करके करना चाहते हैं
अन्य और सूक्ष्म तरीकों से प्रभुत्व जमाना।

बुरे नेताओं द्वारा ऐसे नकारात्मक संचार कौशल के अधिग्रहण को कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। कुछ मामलों में, ये व्यक्ति पिछले अनुभवों या वातावरण से प्रभावित हो सकते हैं जहां विषाक्त व्यवहार को सामान्य कर दिया गया था या पुरस्कृत भी किया गया था।
इसके अतिरिक्त, कुछ व्यक्तित्व लक्षण जैसे आत्ममुग्धता या मैकियावेलियनवाद व्यक्तियों को चालाकीपूर्ण और अपमानजनक संचार रणनीति में संलग्न होने के लिए प्रेरित करते हैं। इसके अलावा, नेतृत्व की भूमिकाओं का दबाव, भावनात्मक बुद्धिमत्ता की कमी के साथ जुड़ा हुआ है
या आत्म-जागरूकता, कुत्सित संचार पैटर्न के विकास में योगदान कर सकती है।

इस विषय में और अधिक जानकारी प्रदान करने के लिए, संगठनात्मक व्यवहार और नेतृत्व मनोविज्ञान के क्षेत्र में विशेषज्ञों द्वारा किए गए शोध और अध्ययन मूल्यवान दृष्टिकोण प्रदान करते हैं। स्रोत जैसे "द डार्क साइड ऑफ़ लीडरशिप: ए थ्री-लेवल इन्वेस्टिगेशन
टेपर एट अल द्वारा कर्मचारी रचनात्मकता पर अपमानजनक पर्यवेक्षण के व्यापक प्रभाव के बारे में। (2017) और पाडिला एट अल द्वारा "द टॉक्सिक ट्राएंगल: डिस्ट्रक्टिव लीडर्स, ससेप्टिबल फॉलोअर्स, और अनुकूल वातावरण"। (2007) विषाक्त नेतृत्व की गतिशीलता में गहराई से उतरें
और संगठनात्मक संस्कृति और कर्मचारी कल्याण पर इसका प्रभाव। इसके अतिरिक्त, गोलेमैन एट अल द्वारा "भावनात्मक बुद्धिमत्ता और नेतृत्व प्रभावशीलता"। (2004) प्रभावी नेतृत्व संचार में भावनात्मक बुद्धिमत्ता के महत्व पर प्रकाश डालता है
संबंध बनाना।

निष्कर्षतः, अधिकारियों से ईमेल प्राप्त करने की घटना जिसमें प्राप्तकर्ता को नीचा दिखाने के सूक्ष्म प्रयासों के साथ कृतज्ञता की अभिव्यक्ति का मिश्रण होता है, शक्ति गतिशीलता, संचार रणनीतियों और विषाक्त नेतृत्व के बीच जटिल परस्पर क्रिया का प्रतिबिंब है।
लक्षण। ऐसे संदेशों की दोहरी प्रकृति को उजागर करके और उनके भीतर छिपे अंतर्निहित उद्देश्यों और द्वेष को समझकर, व्यक्ति बेहतर ढंग से नेविगेट कर सकते हैं और कार्यस्थल में नकारात्मक संचार के प्रभाव को कम कर सकते हैं। इसके अलावा, आत्म-जागरूकता पैदा करके,
सहानुभूति, और रचनात्मक संचार कौशल, नेता अपने संगठनों के भीतर सम्मान, सहयोग और वास्तविक प्रशंसा की संस्कृति को बढ़ावा देने का प्रयास कर सकते हैं।

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