सिटी ने घोषणा की कि वह 2023 की दूसरी छमाही में सिंगापुर, भारत, हांगकांग और यूके में अपने नए प्लेटफॉर्म का संचालन करेगी। यह सिंगल-एंट्री प्रदान करके इन ग्राहकों की बढ़ती वैश्विक जरूरतों को पूरा करने के लिए सिटी की महत्वपूर्ण रणनीतिक निवेश योजना का हिस्सा है। प्वाइंट डिजिटल प्लेटफार्म.
इसे सिटी कमर्शियल बैंक (सीसीबी) के ग्राहकों के साथ निकट सहयोग से बनाया गया है, और इसके परिणामस्वरूप यह एक सहज और निर्बाध डिजिटल अनुभव प्रदान करता है।
मुख्य विशेषताओं में निर्णय लेने में मदद करने के लिए आवश्यक डेटा संचालित अंतर्दृष्टि तक पहुंच, दिन-प्रतिदिन की बैंकिंग बातचीत का कुशल प्रबंधन शामिल है। सिटी एक जगह पर
ग्राहक डिजिटल रूप से खाते भी खोल सकते हैं और नए उत्पादों और सेवाओं का अनुरोध कर सकते हैं, हमारी स्वयं-सेवा सुविधाओं का विस्तार कर सकते हैं, जो ग्राहकों के बढ़ने और उनकी ज़रूरतों के बढ़ने के साथ उनके अनुभव को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाता है।
सिटीडायरेक्ट कमर्शियल बैंकिंग प्लेटफ़ॉर्म वर्तमान में यूएस में लाइव है, हमारे यूएस ग्राहक आधार के दो तिहाई से अधिक सक्रिय रूप से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं।
सीसीबी के वैश्विक प्रमुख तस्नीम घियावादवाला ने टिप्पणी की,
“यह सिटी के 2022 निवेशक दिवस के दौरान निर्धारित हमारी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। उस समय, हमने एकल डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक अलग ग्राहक अनुभव प्रदान करने के अपने इरादे के बारे में बात की, जो ग्राहकों को सशक्त बनाएगा और उन्हें पूर्ण दृश्यता और नियंत्रण प्रदान करते हुए उनका समय बचाएगा। हमारा अनुमान है कि सिटीडायरेक्ट कमर्शियल बैंकिंग हमारे ग्राहकों को समर्थन देने के लिए विकसित होती रहेगी क्योंकि वे वैश्विक स्तर पर अपना कारोबार बढ़ा रहे हैं।''
ट्रेजरी और ट्रेड सॉल्यूशंस के वैश्विक प्रमुख शाहमीर खालिक ने कहा,
“सिटीडायरेक्ट कमर्शियल बैंकिंग का लॉन्च दर्शाता है कि कैसे हमारा संस्थागत ग्राहक समूह पारिस्थितिकी तंत्र हमारे ग्राहकों के लिए उत्कृष्टता प्रदान करने के लिए मिलकर काम करता है। हमें बहुत खुशी है कि वाणिज्यिक बैंकिंग में हमारे सहयोगियों के साथ हमारी साझेदारी के परिणामस्वरूप यह नई और विशिष्ट सेवा प्राप्त हुई है।
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- स्रोत: https://fintechnews.sg/76165/digital-transformation/citi-to-pilot-digital-platform-for-commercial-banking-clients-in-singapore-india-hk/
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