Reddit और Twitter के नक्शेकदम पर चलते हुए: Web3 को अपने उपयोगकर्ता आधार को अलग करना पसंद है

निम्नलिखित से अतिथि पोस्ट है ओलेग फोमेंकोके सी.ई.ओ. स्वेटकॉइन.

प्रौद्योगिकी के तेजी से विकसित हो रहे परिदृश्य में, जहां नवाचार मानक है और सफलताओं की उम्मीद की जाती है, चर्चा और उत्साह के बीच अक्सर एक बुनियादी सिद्धांत की अनदेखी हो जाती है: उपभोक्ता को समझना।

सिलिकॉन वैली की दिग्गज कंपनियों से लेकर वेब3 स्टार्टअप तक की तकनीकी कंपनियां अक्सर अपने उपयोगकर्ताओं की कीमत पर नई तकनीक बनाने में व्यस्त रहती हैं। Web3 विशेषकर, कंपनियों को ज़मीन पर उतरने से पहले ही नुकसान हो जाता है।

उपभोक्ता की इच्छाओं की अनदेखी महज एक छोटी सी गलती नहीं है; यह एक गंभीर त्रुटि है जो किसी उत्पाद, सेवा या एप्लिकेशन की सफलता या विफलता को निर्धारित करती है। यह एक समस्या है जिसे हम वेब2 दुनिया में बड़े पैमाने पर देख रहे हैं, रेडिट और ट्विटर जैसी कंपनियां गुमराह "नवाचार" के पक्ष में उपयोगकर्ता आधार के समर्पण को बर्बाद कर रही हैं। 

Reddit, जिसे स्वयं "समुदायों का एक नेटवर्क जहां लोग अपने हितों, शौक और जुनून में गोता लगा सकते हैं" के रूप में वर्णित किया गया है, हाल ही में तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों के शुद्धिकरण के लिए आलोचना में आया था। वर्षों से, उपयोगकर्ताओं ने अपने पसंदीदा सामुदायिक मंचों तक पहुंचने के लिए विभिन्न सुविधाओं और उपयोगकर्ता अनुभवों के साथ विभिन्न एप्लिकेशन का उपयोग किया है। जैसे अनुप्रयोग अपोलो अपने सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और अनुकूलन योग्य सुविधाओं के कारण अत्यधिक लोकप्रिय थे।

इस साल की शुरुआत में, जब Reddit ने घोषणा की कि वह ऐसे एप्लिकेशन पर प्रतिबंध लगाएगा, तो उपयोगकर्ता नाराज हो गए और हजारों सबरेडिट्स नाराज हो गए अंधेरा हो गया और Reddit नेतृत्व द्वारा लिए गए निर्णय का विरोध करने के लिए अपने मंचों का उपयोग बंद कर दिया। नेतृत्व अपनी अलोकप्रिय पसंद पर अड़ा रहा और सभी तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों पर प्रभावी ढंग से प्रतिबंध लगा दिया, जिससे समुदाय में बड़े पैमाने पर हंगामा हुआ और मंच को बहुत अधिक आत्म-प्रशोषित गर्मी का सामना करना पड़ा। 

ट्विटर का मामला और भी नाटकीय है, और इसके निहितार्थ अधिक व्यापक हैं। एलोन मस्कअत्यधिक सार्वजनिक है, $44B अधिग्रहण दुनिया की सबसे लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग साइटों में से एक ने सांस्कृतिक, राजनीतिक और आर्थिक कारणों से जबरदस्त ड्रामा मचाया। एक के लिए मस्क के दृष्टिकोण की गोलीबारी में फंस गए सब कुछ ऐप, अमेरिकी सरकार की संपादकीय प्रभाव की इच्छा, और मस्क के निवेशकों की लाभप्रदता की इच्छा मंच के उपयोगकर्ता हैं। 

नए नाम के प्रचलन में न आने के बावजूद, ट्विटर, जिसे तकनीकी रूप से अब "एक्स" कहा जाता है, पहचान के संकट से गुजर रहा है। ये परिवर्तन सौंदर्यपूर्ण रहे हैं और लोगों द्वारा साइट के साथ इंटरैक्ट करने के तरीके पर इसका गंभीर प्रभाव पड़ा है। सत्यापन के लिए भुगतान की गई सदस्यता ने ट्विटर की अपील की पारंपरिक अपारदर्शी प्रक्रिया को बदल दिया है।

प्रकाशक विशिष्ट सामग्री के लिए सशुल्क सदस्यता की पेशकश कर सकते हैं, लेकिन X 10% की कटौती मिलती है. यदि उपयोगकर्ता सत्यापन के लिए तैयार नहीं होते हैं, तो ऐप का उपयोग करने की उनकी क्षमता सीमित हो जाएगी। सत्यापित उपयोगकर्ता कर सकते हैं तक पढ़ें प्रति दिन 10,000 ट्वीट्स, जबकि असत्यापित उपयोगकर्ता प्रति दिन 1,000 ट्वीट पढ़ सकते हैं, और नए असत्यापित उपयोगकर्ता केवल 500 तक पढ़ सकते हैं। ये परिवर्तन गंभीर हैं, और ये सभी कंपनी के कुल ओवरहाल के बाद आते हैं, जिनमें शामिल हैं 80% कार्यबल को हटाया जा रहा है. 

ट्विटर और रेडिट दोनों वैश्विक सोशल नेटवर्किंग उद्योग में प्रमुख एप्लिकेशन हैं। अपनी भारी लोकप्रियता के बावजूद, वे अभी भी अपने उपयोगकर्ताओं को नाटकीय रूप से अलग-थलग करने और क्रोधित करने में कामयाब रहे हैं, कुछ ऐसी चीज़ों को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं जो जरूरी नहीं कि टूटी हुई थी, इस प्रक्रिया में अपने वास्तविक उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों की उपेक्षा करते हुए।

Web3 में भी ऐसी ही समस्या है, हालाँकि उनके पास गुस्सा करने के लिए समान आकार का उपयोगकर्ता आधार नहीं है। वेब3 परियोजनाएं अक्सर टोटल वैल्यू लॉक्ड (टीवीएल) जैसे मेट्रिक्स पर केंद्रित होती हैं, ऐसे मेट्रिक्स को चलाने के लिए व्हेल के लक्ष्यीकरण पर निर्भरता रही है। लेकिन व्हेल खाली समुद्र में जीवित नहीं रहती हैं।

Web3 का भविष्य एक संपन्न पारिस्थितिकी तंत्र में है, जो उपयोग में आसान, आसानी से सुलभ उत्पादों द्वारा संचालित है जो उपयोगकर्ताओं को पारिस्थितिकी तंत्र में अधिक स्वाभाविक रूप से आगे बढ़ा सकता है। जहाँ हम Web3 मूल निवासियों को लक्षित करने वाली परियोजनाएँ देखते हैं, यहाँ तक कि ऑनबोर्डिंग भी अक्सर जटिल होती है और Web2 में बड़े पैमाने पर अपनाए गए उपयोग के मामलों से कहीं अधिक ज्ञान और परिचितता की आवश्यकता होती है। 

वेब3 एक और अधिक जीवंत स्थान बन जाएगा जब उपयोगकर्ता ऐप्स और परियोजनाओं के साथ सहजता से जुड़ सकते हैं, बिना यह महसूस किए कि वे ऑन-चेन में चले गए हैं। उपयुक्त उत्पादों और उपयोग के मामलों, निर्बाध ऑन-रैंपिंग और मेल खाने वाले उपयोगकर्ता अनुभव के साथ सक्रिय उपयोगकर्ताशिप पर मुख्य ध्यान केंद्रित करने से इस बड़े पैमाने पर सक्रिय उपयोगकर्ताओं को बढ़ावा मिलेगा।

अधिकांश Web3 अनुप्रयोगों में उपयोगकर्ता अनुभव बहुत ही भद्दे होते हैं और वहां तक ​​पहुंचने के लिए बहुत लंबी और जटिल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया होती है। इन नए युग के अनुप्रयोगों को बहुत धीमी गति से अपनाया जा रहा है क्योंकि किसी भी स्टार्टअप ने उस कोड को क्रैक नहीं किया है जो सहज ऑनबोर्डिंग, उपयोग में आसान और एक उपयोगी और आकर्षक एप्लिकेशन है। 

जिस तरह से लोग उपभोक्ता प्रौद्योगिकी के साथ बातचीत करते हैं उसके लिए Web2 ने एक बहुत ही उच्च मानक स्थापित किया है जिस पर Web3 अभी भी काम कर रहा है। विकेंद्रीकृत स्वामित्व और विभिन्न आर्थिक प्रोत्साहनों सहित वेब3 के सभी लाभों के बावजूद, इन लाभों तक पहुँचने की वास्तविक क्षमता अभी तक महसूस नहीं की गई है। यह स्पष्ट है कि Web3 अनुप्रयोगों द्वारा उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदान किए जाने वाले नवीन लाभ बहुत अधिक हैं, और यह अपरिहार्य लगता है कि एक बार इन्हें अपनाने में बाधा डालने वाली कुछ गंभीर चुनौतियों का समाधान हो जाने के बाद यह आंदोलन शुरू हो जाएगा।

जबकि संस्थापक और प्रौद्योगिकीविद् इन नए उत्पादों को बनाने के लिए काम करते हैं, उन्हें वेब क्रांति की सफलताओं और उनसे पहले की विफलताओं को ध्यान में रखना चाहिए और उनसे सीखना चाहिए।

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• स्रोत: https://cryptoslate.com/following-in-the-footsteps-of-reddit-and-twitter-web3-loves-alienating-its-user-base/