साथ 5 प्रश्न ... पेमेंट्स ब्रैंडन नोवाक के कीबैंक ईवीपी

KeyBank भुगतान के कार्यकारी उपाध्यक्ष ब्रैंडन नोवाक बैंक के तीसरे पक्ष के फिनटेक भागीदारों को टेक-फॉरवर्ड ऑटोमेशन समाधान देने और आने वाले वर्ष में अतिरिक्त साझेदारी बनाने पर केंद्रित है। 

$190 बिलियन, क्लीवलैंड स्थित बैंक ने प्रतिबद्ध किया डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म अतिरेक को समाप्त करने के लिए अंतिम गिरावट और अधिग्रहण से ऑनबोर्डिंग क्षमताओं के माध्यम से अपने एम्बेडेड बैंकिंग प्लेटफॉर्म का विस्तार करने के लिए काम कर रहा है बैंकिंग-ए-ए-सर्विस प्रोवाइडर एक्सयूपी, नोवाक ने बताया बैंक स्वचालन समाचार.

प्रतिबंध धोखाधड़ी को कम करने के लिए कीबैंक की तकनीक के उपयोग पर चर्चा करने के लिए नोवाक के साथ पकड़ा गया, नए लॉन्च की तैयारी वास्तविक समय भुगतान रेल FedNow और नई तकनीक बैंक भुगतान स्थान में देखता है। आगे क्या है उस बातचीत का एक संपादित संस्करण है। 

बैंक ऑटोमेशन समाचार: भुगतान स्थान में कीबैंक किस तकनीक पर काम कर रहा है? 

ब्रैंडन नोवाक: बहुत बार हम अपनी टीम के माध्यम से अपने ग्राहकों को ये अत्यधिक तकनीकी, सॉफ़्टवेयर-प्रथम समाधान प्रदान कर रहे हैं, लेकिन हम इसे साझेदारी के माध्यम से और अपने एपीआई सूट से कर रहे हैं, जिसका हमारे ग्राहक उपयोग कर सकते हैं, काम करने के लिए सभी तरह से ' मैं उस पूरे अनुभव को डिजिटाइज़ करने में सक्षम होने के लिए कार्ड स्वीकृति में कर रहा हूँ।  

इसके निकट, हमने XUP और उनकी डिजिटल ऑनबोर्डिंग क्षमताओं का अधिग्रहण किया। जब आप एम्बेडेड बैंकिंग के बारे में सोचते हैं, तो हम क्रेडिट कार्ड से भुगतान ऑनलाइन स्वीकार करने के लिए उस अंतिम ग्राहक के लिए ऑनबोर्डिंग अनुभव को डिजिटाइज़ कर सकते हैं। यह एक डिजिटल प्रौद्योगिकी निवेश है लेकिन समीकरण के ऑनबोर्डिंग पक्ष पर मुख्य भुगतानों के निकट है। 

बीएएन: भुगतान क्षेत्र में अब कौन सी प्रौद्योगिकियां हैं? 

बी एन: हमारे पास वाणिज्यिक रियल एस्टेट, प्रौद्योगिकी कंपनियों और फिर स्वास्थ्य देखभाल के क्षेत्रों में तीन विद्युत उद्योग वर्टिकल हैं। जब हम प्रौद्योगिकी कंपनियों को देखते हैं, तो वास्तव में यह चलन है कि हर साल कितने नए प्रौद्योगिकी व्यवसायों के सॉफ़्टवेयर-प्रथम प्लेटफ़ॉर्म बाज़ार में आ रहे हैं और कई बार वे उपयोगकर्ता अनुभव वर्कफ़्लो प्रबंधन पर निर्मित होते हैं, लेकिन कहीं न कहीं भुगतान होता है। यह प्राप्य या देय हो सकता है, और यही वह जगह है जहाँ टेक कंपनियों के आसपास हमारी रणनीति उन्हें अपने मूल सॉफ़्टवेयर में भुगतान करने या प्राप्त करने में मदद करना है, जिसका उपयोग ग्राहक कर रहे हैं। 

बीएएन: कीबैंक प्रौद्योगिकी के माध्यम से भुगतान धोखाधड़ी को कैसे कम कर रहा है? 

बी एन: हम अपने ग्राहकों को विचारों को प्रस्तुत करने पर बहुत ध्यान केंद्रित कर रहे हैं धोखाधड़ी को कम करने और प्रबंधित करने के तरीके. हमें पेमेंट गेटवे पार्टनरशिप में भारी निवेश किया गया है, और हमारे पास गेटवे पार्टनरशिप में से एक पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया गया है धोखाधड़ी और जोखिम प्रबंधन. यह सिर्फ एक उदाहरण है जहां, डिजिटल अनुभव में भी, आप हमारी टीम के साथ काम कर सकते हैं और हम एक प्रवेश द्वार की तरह साझेदारी का उपयोग करेंगे धोखाधड़ी को कम करने में सक्षम होने के लिए ओवरले उपकरण कार्ड स्वीकृति या व्यापारी अधिग्रहण जैसी किसी चीज़ में। 

BAN: कीबैंक कैसे FedNow के लॉन्च की तैयारी कर रहा है? 

बी एन: हम वास्तविक समय के भुगतान के साथ रहते हैं, और हमने विशेष रूप से हमारी कुछ उद्योग टीमों में अच्छी सफलता देखी है, जहां उत्पाद बाजार वास्तविक समय के भुगतान के लिए उपयुक्त है। हालाँकि मैं इस बिंदु पर इसे व्यापक रूप से अपनाने के बारे में नहीं कहूंगा, यह हमारे लगभग हर एक वाणिज्यिक ग्राहक के साथ एक अच्छी बातचीत है। इसे कुछ उद्योगों में विशेष रूप से अपनाया गया है, और फिर हमारे उत्पाद रोडमैप पर, हमारे पास अब FedNow में भी निवेश हो रहा है। 

बान: आप अपनी नेतृत्व शैली को कैसे वर्गीकृत करेंगे? 

बी एन: मेरा मूल रूप से मानना ​​है कि सबसे सफल व्यवसायों में पारिस्थितिकी तंत्र के नेता होते हैं, जिसका अर्थ है कि आप बैंक की चार दीवारों से परे हैं, लेकिन आप सांस्कृतिक रूप से संरेखित करने में सक्षम हैं और फिर आप उस पारिस्थितिकी तंत्र के साथ संरेखित हो सकते हैं जिसके भीतर आप रहते हैं।  

जब हम समाधान के अपने मंच के बारे में सोचते हैं जिसे हम एक अंतिम ग्राहक तक पहुंचाते हैं, तो पर्दे के पीछे एक विशाल पारिस्थितिकी तंत्र होता है जो उस उत्पाद या सेवा को हमारे ग्राहक द्वारा उपयोग करने में सक्षम बनाता है और यह एक नेटवर्क जैसा हो सकता है मास्टर कार्ड, देखना, अमेरिकन एक्सप्रेस, डिस्कवर कार्ड, या वह एक कोर प्रोसेसर हो सकता है, जैसे a फिसेर्व या अन्य। … मैं अपनी टीम में [यह होना महत्वपूर्ण है] एक प्रभावी उद्यम नेता से आगे जाकर [बनना] एक पारिस्थितिकी तंत्र नेता बनने की कोशिश करने में विश्वास करता हूं। 

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• स्रोत: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/