बैंक ऑफ अमेरिका ने अपने एआई सहायक एरिका को आंतरिक रूप से तैनात किया है, कर्मचारियों को सुधारात्मक कार्यों पर पहले खर्च किए गए हजारों घंटे बचाकर संसाधनों को मुक्त कर दिया है। बैंक ऑफ अमेरिका के मुख्य कार्यकारी ब्रायन मोयनिहान ने कहा कि एरिका, जो 2018 में लॉन्च हुई थी, डेटा इनपुट को स्वचालित करने, अनुसंधान और विश्लेषण करने और कोडिंग के साथ $3.1 ट्रिलियन बैंक की टीम की सहायता कर रही है।
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- स्रोत: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/bank-of-america-deploys-ai-assistant-erica-internally/
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