संज्ञानात्मक नियंत्रण टावर्स: कार्रवाई योग्य दृश्यता के लिए एक 360 दृष्टिकोण

अपने पिछले लेख में, मैंने के रास्ते में आने वाली झिझक के बारे में बात की थी बहु स्तरीय दृश्यता. लेकिन एक बार जब आप उस दृश्यता को प्राप्त कर लेते हैं तो यात्रा अभी शुरू हुई है। अगला तत्काल प्रश्न बन जाता है: जो आपके सामने प्रकट हुआ है उसका आप क्या करेंगे? आप जो देखते हैं उस पर आप कैसे कार्य करेंगे? समाधान के दृष्टिकोण से, आप आवश्यकता को "कार्रवाई योग्य दृश्यता" के रूप में सोच सकते हैं - जिसे अक्सर नियंत्रण टॉवर कहा जाता है।

तब और अब: दृश्यता और "नियंत्रण" की धारणा

वर्षों पहले, जब फ्रामिंघम में उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स अग्रणी बोस कार्पोरेशन, एमए के पास अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं को नियंत्रित करने और प्रबंधित करने के मुद्दे थे, तो वे जेआईटी-द्वितीय - या जस्ट-इन-टाइम II की अवधारणा के साथ आए। उन्होंने इसे दिखाने के लिए दौरे किए; मुझे याद है कि उन्हें उनके मुख्यालय भवन, "द माउंटेन" में एक बड़े कार्यालय कक्ष में ले जाया जा रहा था, जिसमें वर्कस्टेशन की लगभग गोलाकार व्यवस्था थी - बहुत कुछ एक हवाई यातायात नियंत्रण टावर की तरह (जिसके लिए अंतिम आपूर्ति श्रृंखला प्रौद्योगिकी ने अपना नाम लिया)। स्टेशनों को खरीद विशेषज्ञों द्वारा संचालित किया गया था जो अपने प्रमुख विक्रेताओं के साथ बैठे थे और जिनका मुख्य कार्य शेड्यूल को ट्रैक पर रखने और प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के लिए ट्राइएज रखने के लिए शिपमेंट आंदोलनों में तेजी लाना था।

आज के मानकों के अनुसार, यह काफी बुनियादी और अनुरूप था। "दृश्यता" तब कागज आधारित थी, और "ट्रैक एंड ट्रेस" ("नियंत्रण" तत्व) उन प्रतिनिधियों पर फोन कॉल करने पर टिका था। लेकिन वे अपने समय के नेता और नवप्रवर्तक थे, और यह पहल हार्वर्ड बिजनेस स्कूल का एक प्रसिद्ध मामला बन गया। हालांकि तब से बहुत कुछ बदल गया है, हमारे लक्ष्य वही हैं: व्यवसाय अभी भी कुल लागत को कम रखने और अपने ग्राहकों को संतुष्ट करने और उनकी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने का प्रयास कर रहे हैं। आज को छोड़कर, हमारे पास बहुत अलग टूलसेट हैं। हमारे पास बुद्धिमान निष्पादन, परिपत्र आपूर्ति श्रृंखला, बाधा पहचान और समाधान, प्रभाव भविष्यवाणी, एल्गोरिथम लचीलापन, मशीन सीखने, डिजिटल ट्रेसिबिलिटी एट अल है। प्रौद्योगिकी का अनुकरण करने के लिए एक रचनात्मक समाधान जो हम केवल सपना देख सकते थे, आज वह सपना तेजी से वास्तविकता बन रहा है।

एक संज्ञानात्मक नियंत्रण टावर क्या है?

नियंत्रण टॉवर प्रौद्योगिकियों का विकास हुआ है और जारी है। समाधान व्यापक रूप से दायरे और गहराई में भिन्न होते हैं, पारंपरिक रूप से केवल परिवहन कार्यों में फैले सिस्टम के साथ। लेकिन अगली पीढ़ी के प्लेटफॉर्म कहीं अधिक समग्र दृष्टिकोण अपना रहे हैं।

कॉग्निटिव ऑटोमेशन कम्युनिटी के एक हालिया न्यूजलेटर में, योगदानकर्ता मीर कामिन ने परिभाषित करने वाला एक लेख प्रस्तुत किया है संज्ञानात्मक नियंत्रण टावरों की बुनियादी विशेषताएं. प्रौद्योगिकी मौजूदा प्रबंधन को प्रतिस्थापित नहीं करती है, लेकिन बैच के बजाय रीयल-टाइम डेटा कनेक्टिविटी के लिए इसके शीर्ष पर बैठती है। कॉग्निटिव कंट्रोल टावर्स अपवादों की पहचान करने और निरंतर प्रक्रिया में सुधार को सक्षम करने के लिए उन्नत विश्लेषण के साथ इस डेटा का उपयोग करते हैं।

यह विकास रातोंरात नहीं हुआ। हम जानते हैं कि मल्टी-एंटरप्राइज सप्लाई चेन बिजनेस नेटवर्क प्रौद्योगिकियां कई आईटी प्रणालियों के शीर्ष पर बैठ सकती हैं और एक विशाल मिडलवेयर प्रोजेक्ट की आवश्यकता के बिना प्रत्येक से जानकारी प्राप्त कर सकती हैं। क्लाउड तकनीक ने बैंडविड्थ गति और सर्वव्यापी कनेक्टिविटी विकल्प भी प्रदान किए हैं, जिससे रीयल-टाइम कनेक्टिविटी आदर्श बन गई है। अधिकांश कंपनियों के पास मानकीकृत प्रक्रियाएं, रूटिंग इत्यादि हैं, जो स्पॉटिंग अपवादों को आसान बनाती हैं। और, मशीन लर्निंग (कृत्रिम बुद्धिमत्ता का एक रूप) के साथ इसकी क्षमता उन अपवादों के वैकल्पिक समाधानों की गणना के लिए इसकी सीमाओं से अधिक है।

संक्षेप में, एक संज्ञानात्मक नियंत्रण टावर एक एकल, एकीकृत दृश्य और एक्शन स्टेशन के भीतर इन प्रक्रियाओं और प्रगति का योग है। संज्ञानात्मक नियंत्रण टावर एक डिजिटल हब है जो लोगों, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकियों को एक साथ लाता है ताकि एक बुद्धिमान आपूर्ति नेटवर्क का 360-डिग्री अपस्ट्रीम और डाउनस्ट्रीम दृश्य तैयार किया जा सके, डेटा-संचालित निर्णय लेने में सक्षम बनाया जा सके, चुनौतियों की पहचान की जा सके और जोखिमों का लगातार जवाब दिया जा सके।

तुम्हें यह क्यों चाहिए?

बोस निश्चित रूप से अपने समय के लिए उन्नत थे, लेकिन आज वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला में सूचना, नेटवर्क भागीदारों और अस्थिरता की भारी मात्रा को देखते हुए, आप अब एक कमरे में आपूर्तिकर्ताओं के एक छोटे समूह को बैठकर और कुछ कॉल करके प्रवाह को अनुकूलित नहीं कर सकते हैं। जब हम कहते हैं "संज्ञानात्मक नियंत्रण टावर' a डेलॉइट द्वारा वीडियो दिमाग में आता है जो इसकी भूमिका को काफी अच्छी तरह से दर्शाता है। बोस सबसे अधिक में से एक का लाभ उठाकर नवाचार करना जारी रखता है उन्नत योजना नियंत्रण टॉवर प्रौद्योगिकी आज बाजार पर।

तथ्य यह है कि संगठन सेकंड के अंतराल में खुद को संसाधित करने के लिए बहुत अधिक डेटा के साथ काम कर रहे हैं। संज्ञानात्मक नियंत्रण टावर एल्गोरिदम प्रदान करता है जो मिलीसेकंड में सभी आवश्यकताओं और बाधाओं को संसाधित कर सकता है। जैसा कि आप वीडियो से देख सकते हैं, ग्राहक के लिए प्रक्रिया तेज और निर्बाध है: एक अनुरोध इनपुट करें और तुरंत ओटीआईएफ वितरण प्रक्षेपण के साथ आश्वस्त रहें। लेकिन संगठनों को ऐसा करने में सक्षम बनाने में क्या लगता है? भरोसेमंद रूप से सक्षम-वादा करने के लिए?

इसके लिए एक की आवश्यकता है तत्काल समग्र दृष्टिकोण सभी इन्वेंट्री का – ट्रांज़िट में, आपकी कंपनी की साइटों पर, और आपके ग्राहकों की साइटों पर, जैसे साथ ही आपके ग्राहकों के ग्राहक भी। यह तेजी से जोखिम मूल्यांकन, वाहक और भागीदार मूल्यांकन, मार्ग और मोड मूल्यांकन, साथ ही सेवा स्तर की आवश्यकताओं, क्षमता, समेकन के अवसरों के लिए अन्य प्रवाह की योजनाओं और आंदोलनों, और बहुत कुछ लेता है। बोस उदाहरण में वापस "संज्ञानात्मक संभावना" क्या थी - एक कमरे में बुद्धिमान लोगों का एक समूह, अब संज्ञानात्मक नियंत्रण टावर की भूमिका है - उन्नत बुद्धि और एआई जो टीमों को उनके जटिल नेटवर्क में देखने में मदद करता है, गहन मात्रा में प्रक्रिया करता है कई प्रणालियों में जानकारी और एक पल में सर्वोत्तम विकल्प सुझाते हैं, और एक ही दृश्य और साझा प्रक्रिया के माध्यम से निष्पादन के दौरान उन नेटवर्कों में समन्वय करने में मदद करते हैं जो टीमों को सूचित करने और अपवाद होने पर उन्हें जल्दी से अनुकूलित करने में मदद करते हैं।

इसमें कोई संदेह नहीं है कि हमारे जटिल और विघटनकारी वैश्विक बाज़ार में, परिचालन उत्कृष्टता और ग्राहक सेवा और संतुष्टि के उच्च स्तर को बनाए रखने के लिए बुद्धिमान, अनुकूलित स्वचालन बहुत महत्वपूर्ण है। तो, आप यह सब कैसे कर सकते हैं? मेरी अगली पोस्ट में मैं आधुनिक युग में तकनीकी स्वामित्व पर चर्चा करूंगा, और क्यों सही तकनीक लागत-निषेधात्मक नहीं है जैसा आप सोच सकते हैं।

MPO को Kinaxis के साथ 2022 न्यूक्लियस रिसर्च कंट्रोल टॉवर टेक्नोलॉजी वैल्यू मैट्रिक्स में लीडर नामित किया गया था। एमपीओ एक व्यापक आपूर्ति श्रृंखला निष्पादन मंच प्रदान करता है जो पार्टियों, प्रणालियों और प्रक्रियाओं के बहुआयामी परिदृश्य को एकीकृत करता है, व्यवसायों को इनबाउंड, आउटबाउंड और रिटर्न फ्लो में अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं को डिजिटाइज़, अनुकूलित और नया करने के लिए सशक्त बनाता है। पूरी रिपोर्ट की कॉपी डाउनलोड करने के लिए नीचे क्लिक करें। परिवर्तनकारी लाभों के बारे में अधिक जानने के लिए एमपीओ आपूर्ति श्रृंखला नियंत्रण टॉवर अपना व्यवसाय ला सकते हैं, हमारी टीम से संपर्क करें info@mpo.com द्वारा या आज एक डेमो का अनुरोध।