शीर्ष तकनीकी प्रतिभा को आकर्षित करने (और रखने) के चार तरीके

शायद नैस्डैक की उदासीनता देश की शीर्ष आईटी प्रतिभाओं का ध्यान तकनीक से लेकर बैंकिंग उद्योग तक उनकी सेवाओं की सख्त जरूरत में बदल देगी। 

शायद, लेकिन इस पर कंपनी को दांव पर मत लगाओ। बड़े पैमाने पर क्लाउड परिवर्तन के बीच एक बैंकिंग व्यवसाय में नवीन, प्रौद्योगिकी-निर्भर उत्पादों की स्थिर धाराएँ चल रही हैं, यही आप कर रहे होंगे।

सुरक्षित दांव यह है कि बैंकों को सर्वश्रेष्ठ को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत जारी रखनी चाहिए। बैंक ऐसा चार तरीकों से कर सकते हैं:  

• आपको जो पेशकश करनी है उसे बढ़ावा दें; 
• संस्कृति को ऐसी संस्कृति में बदलें जो आईटी को व्यावसायिक इकाइयों के साथ समान स्तर पर रखे; 

• दिलचस्प काम में रुचि रखने वाले कर्मचारियों को अपनी तकनीकी रणनीति बताएं; तथा  
• एक व्यापक प्रतिभा योजना विकसित करें।  

आपको जो पेशकश करनी है उसका प्रचार करें

बैंक प्रौद्योगिकी कंपनियां हैं, और आखिरकार वे हैं एक बिंदु बनाना उस तथ्य का ढिंढोरा पीटना। यह बात से कहीं अधिक है: गार्टनर ने अनुमान लगाया है कि इस उद्योग का वार्षिक आईटी परिव्यय $600 बिलियन की सीमा में होगा। वह मोटे तौर पर संयुक्त है राज्य का बजट कैलिफोर्निया और न्यूयॉर्क के - अच्छे उपाय के लिए ओहियो को फेंक दिया गया।  

वे निवेश बैकएंड क्लाउड ट्रांसफ़ॉर्मेशन में डाल रहे हैं जिन्हें उद्योग अब पहचानता है कि प्रतिस्पर्धा करने के लिए आवश्यक होगा, बहुत कम पनपे। लेकिन वह पैसा नए उत्पादों में भी जा रहा है जो एनालिटिक्स के माध्यम से ग्राहक-अनुभव के दृष्टिकोण से प्रौद्योगिकी पर बहुत अधिक निर्भर करता है। जो एक महत्वपूर्ण बिंदु लाता है: बैंकिंग में आईटी प्रतिभा सॉफ्टवेयर डेवलपर्स से कहीं अधिक है; हमें विविध कौशल की आवश्यकता है। डेवलपर्स के अलावा, बैंकिंग में ऑटोमेशन विशेषज्ञों और एनालिटिक्स विशेषज्ञों की कमी है। इन क्षेत्रों में से प्रत्येक में कई उप-विशेषताएं शामिल हैं जो कि एक संभावित किराया समय के साथ विकसित हो सकता है।  

अन्य क्षेत्रों में, वे विविध कौशल उन उत्पादों को विकसित करने के लिए आवश्यक हैं जो ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाओं को पूरा कर सकते हैं और आदर्श रूप से अधिक कर सकते हैं। कुछ उदाहरणों में ब्राउज़र प्लगइन्स शामिल हैं जो कूपन कोड, व्यक्तिगत वित्तीय प्रबंधन और वित्तीय साक्षरता उपकरण, भुगतान व्यवहार या उत्पाद बंडलिंग और कार्बन स्कोरिंग के आधार पर स्वचालित ब्याज दर छूट और एयरलाइन-टिकट खरीद जैसे लेनदेन के आधार पर ऑफ़सेट के लिए सुझाव शामिल हैं।  

यह ग्राहक इंटरफेस, साइबर सुरक्षा, धोखाधड़ी का पता लगाने, जोखिम प्रबंधन और अनगिनत अन्य क्षेत्रों से संबंधित चल रही - और तेजी से मांग वाली - बैंकिंग-उद्योग की जरूरतों के अतिरिक्त है। साथ ही, पर्यावरण, सामाजिक और प्रशासन (ईएसजी) आंदोलन में बैंक सबसे आगे हैं, एक ऐसा तथ्य जो विशेष रूप से युवा तकनीकी पेशेवरों की संवेदनाओं के साथ संरेखित होता है। 

ओह, और यह मत भूलो कि बैंकिंग, पहले की तरह, आम तौर पर लाभदायक और स्थिर है - और यह अच्छा भुगतान करती है। 

संस्कृति को बदलो

हाल ही में डेलॉइट रिपोर्ट उद्योग में टेक हायरिंग की चुनौतियों पर ध्यान दिया कि बैंकिंग में तकनीकी कर्मचारियों ने "द्वितीय श्रेणी के नागरिकों" के रूप में अपनी स्थिति को खराब कर दिया। उचित हो या नहीं, प्रौद्योगिकी पर गहराई से निर्भर एक उद्योग इस तरह की भावना को बनाए रखने के लिए बीमार हो सकता है। सौभाग्य से, यह अब सच नहीं है। अमेरिकन एक्सप्रेस के सीईओ स्टीव स्क्वेरी का मुख्य सूचना अधिकारी की नौकरी से ऊपर उठना इस उद्योग के लिए प्रौद्योगिकी के महत्व का सबसे स्पष्ट उदाहरण हो सकता है, लेकिन हाल ही में Google, Microsoft और अन्य की पसंद से हाई-एंड बैंकिंग उद्योग के उदाहरण सामने आए हैं।  

बैंक टेक कंपनियों की तरह काम करना चाहते हैं, इसलिए वे ऐसे टेक लीडर्स को काम पर रख रहे हैं जो पुराने पदानुक्रम को हिला रहे हैं। बैक ऑफिस से ग्राहक-सामना करने के लिए बैंकिंग तकनीक का लंबे समय से चल रहा संक्रमण पारंपरिक बैंकिंग पेकिंग ऑर्डर को खत्म कर रहा है, साइलो को तोड़ रहा है और लचीलेपन और सहयोग के प्रकार को गले लगा रहा है जो सामान्य रूप से बैंकों और विशेष रूप से तकनीकी कर्मचारियों के लिए अच्छा है। .  

अपनी तकनीकी रणनीति को चित्रित करें

हां, बैंकिंग में अभी भी कागज शामिल है, जो एक शीर्ष कंप्यूटर विज्ञान कार्यक्रम या तकनीकी कंपनी से संभावित किराए पर लेने के साथ-साथ क्यूनिफॉर्म गोलियों का ढेर भी हो सकता है। आपका और हर दूसरा बैंक इसे बदलने के लिए काम कर रहा है, और ऐसा करने के लिए आपको तकनीकी प्रतिभा की आवश्यकता होगी। आपकी मूल तकनीक पुरानी लग सकती है (उस डेलॉइट रिपोर्ट में एक और शिकायत) - यही कारण है कि आप क्लाउड पर जा रहे हैं, और यही वह जगह है जहाँ तकनीकी प्रतिभा मिशन-महत्वपूर्ण तरीके से संलग्न हो सकती है।  

टेक टैलेंट ऐसा महसूस नहीं करना चाहते हैं कि उन्हें छोटे बिजनेस यूजर्स के लिए पैचवर्क सॉल्यूशंस पर काम करने वाली कोडिंग शॉप में बंद कर दिया जाएगा। आपका प्रौद्योगिकी रोडमैप नए कर्मचारियों के अनुमान से कहीं अधिक रोमांचक है; उनके साथ इसे साझा करने में संकोच न करें। 

एक व्यापक प्रतिभा योजना विकसित करें

टैलेंट प्लानिंग के लिए आपके मौजूदा कार्यबल के साथ-साथ भर्ती के माध्यम से भरी जाने वाली जरूरतों को देखने की आवश्यकता है। अब आपको किस कौशल की आवश्यकता है? आपको दो साल के बाहर क्या चाहिए? आप व्यापक संभव नेट कैसे डाल सकते हैं और संगठन की सांस्कृतिक विविधता को कम करने और उत्कृष्ट उम्मीदवारों को अनदेखा करने का कारण बनने वाले पूर्वाग्रहों को खत्म कर सकते हैं? प्रतिभा नियोजन के ये कुछ प्रमुख प्रश्न हैं। 

प्रौद्योगिकी कई तरह से मदद कर सकती है, उनमें से, प्रतिभा-मूल्यांकन प्लेटफार्मों के माध्यम से जो स्क्रीनिंग प्रक्रिया को स्वचालित कर सकते हैं और आवेदकों को पुराने रिज्यूमे-आधारित दृष्टिकोण से बेहतर नौकरियों के लिए मिला सकते हैं। लेकिन वास्तविकता यह है कि अगर आपने इस बात पर पर्याप्त विचार नहीं किया है कि आपको किस प्रतिभा की आवश्यकता है और इसे कैसे विकसित किया जाए, तो आप शायद इसे नहीं पा सकेंगे। 

टेक उद्योग की डूबती किस्मत हमेशा के लिए नहीं रहेगी। अब बैंकों के लिए तकनीक प्रतिभा के लिए दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धा में एक अस्थायी लाभ होने का समय है। 

क्रिस कोवल सैप अमेरिका के लिए ग्लोबल रिटेल बैंकिंग लीड हैं। 

बैंक ऑटोमेशन समिट यूएस 2023, 2-3 मार्च को शार्लोट में हो रहा है, जो बैंकिंग में ऑटोमेशन और ऑटोमेशन तकनीक पर एक महत्वपूर्ण घटना है। और अधिक जानें और बैंक ऑटोमेशन समिट यूएस 2023 के लिए रजिस्टर करें.