LATW 2022: सामुदायिक बाज़ारों का निर्माण

एलए समुदाय और शहर के विकास का जश्न मनाने के लिए, ए16जेड ने हाल ही में टाइम टू बिल्ड लॉस एंजिल्स की मेजबानी की, एक ऐसा कार्यक्रम जहां हमने एलए में कंपनी निर्माण के बारे में बात करने के लिए विभिन्न प्रकार के उद्योगों से एलए-आधारित निवेशकों, संस्थापकों और ऑपरेटरों को आमंत्रित किया। इस कड़ी में, लाइवस्ट्रीम-शॉपिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप के सह-संस्थापक और सीईओ, ग्रांट लाफोंटेन, कंपनी के निर्माण के बारे में a16z जनरल पार्टनर कोनी चैन के साथ बात करते हैं, साइट के पहले व्यक्ति के रूप में उनका अनुभव लाइव है, और वह लॉस एंजिल्स को क्यों पसंद करते हैं सैन फ्रांसिस्को के ऊपर। 

प्रतिलेख

कोनी चान: आज इतना खचाखच भरा घर पाकर बहुत अच्छा लगा। आप में से उन लोगों के लिए जिन्होंने Whatnot, Grant का उपयोग नहीं किया है, क्या आप हमें बता सकते हैं और बता सकते हैं कि Whatnot क्या है?

ग्रांट लाफोंटेन: ज़रूर। व्हाट्सएप एक लाइव स्ट्रीम शॉपिंग प्लेटफॉर्म है, जो एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है। आप हमारे बारे में सोच सकते हैं क्योंकि ट्विच ईबे से मिलता है।

कोनी: चिकोटी ईबे से मिलती है। क्या यह होम शॉपिंग नेटवर्क और QVC से अलग है, या…?

अनुदान: तो, आप जानते हैं, इसके बारे में सोचने के लिए यह एक सहायक एनालॉग है। जैसे कोई व्हाट्सऐप पर आ सकता है, वे QVC-शैली के होस्ट या सोथबीज, एक लाइव नीलामीकर्ता हो सकते हैं। मुझे लगता है कि जो लोग आ रहे हैं वे इसलिए नहीं आ रहे हैं क्योंकि वे क्यूवीसी चाहते हैं, वे आ रहे हैं क्योंकि वे क्यूवीसी से नफरत करते हैं, और यह कुछ अलग है जहां वे जो कुछ भी भावुक हैं या उन समुदायों के साथ जुड़ सकते हैं जिनमें वे भावुक हैं व्हाट्नॉट पर बेची जाने वाली बहुत सी चीजें संग्रहणीय हैं और उत्साही श्रेणियों में चीजें हैं। स्पोर्ट्स कार्ड, विंटेज फ़ैशन, स्नीकर्स इत्यादि जैसी चीज़ें।

कोनी: आपने Whatnot को शुरू करने का निर्णय क्यों लिया?

अनुदान: ईमानदार जवाब है, मैं इससे पहले फेसबुक पर था, और मेरे सह-संस्थापक एक और बड़ी कंपनी में थे। और हम दोनों ने पहले कंपनियां शुरू की थीं, और हमें बस निर्माण करना पसंद था। और यह सबसे मजेदार और आकर्षक और संतोषजनक चीज है जो हमने की। और हमने अभी तय किया कि हम एक कंपनी शुरू करने जा रहे हैं। और हम शुरू में नहीं जानते थे कि हम क्या करने जा रहे हैं, और हम सिर्फ पैरामीटर सेट करते हैं, हम एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस करने जा रहे हैं क्योंकि यही वह जगह है जहां हमने अपना सारा समय बिताया है, और फिर हम वास्तव में सामान बनाने जा रहे हैं तेज़। हम बड़े बदलाव करने जा रहे हैं और वास्तव में एक महान उपभोक्ता-केंद्रित कंपनी का निर्माण कर रहे हैं, न कि दृष्टि-केंद्रित कंपनी। हम उन चीजों का निर्माण करना चाहते हैं जो लोग चाहते हैं।

हमने वास्तव में कुछ खराब के साथ शुरुआत की, फैसला किया कि हम कोई पैसा नहीं कमा सकते। और फिर हम व्हाट्नॉट बाय में वापस आ गए... थोड़ी सी पृष्ठभूमि। तुम्हें पता है, जब मैं सात साल का था तब मैंने पोकेमॉन कार्ड ऑनलाइन बेचना शुरू कर दिया था। मेरे सह-संस्थापक ने स्नीकर्स, पोकेमोन कार्ड बेचकर बहुत कुछ किया था। और हम देख सकते थे कि हम जैसे लोग वापस बाजार में वापस इकट्ठा हो रहे थे, और हमने सोचा था कि वहां एक उत्पाद बनाया जाना था जो कि सोशल कॉमर्स स्पेस दोनों में बनाया गया था जो उस दर्शकों के लिए अपील करेगा। हमने सोचा था कि ईबे समय से थोड़ा पीछे हो गया था।

कोनी: तो, अगली पीढ़ी के लिए ईबे?

अनुदान: हां.

कोनी: ठंडा। आपको कैसे पता चला कि आप किसी चीज़ पर थे? कैसा लगा वो पल? क्योंकि कंपनी वास्तव में युवा है, है ना?

अनुदान: हाँ। इसलिए, मुझे लगता है कि संदर्भ के लिए, हमने दिसंबर 2019 में कारोबार शुरू किया। ठीक तीन साल पहले। दो साल, नौ महीने-ईश, मुझे लगता है। मजेदार तथ्य, जब हमने पहली बार शुरुआत की थी, तब हमने एक सोशल कॉमर्स फनको पॉप मार्केटप्लेस बनाया था। और मैं शर्त लगाता हूं कि इस कमरे में ऐसे लोग हैं जिनसे हमने इस बारे में बात की, जिन्होंने कहा कि यह वास्तव में एक बुरा विचार है और हमने इसमें निवेश नहीं किया है। हमें लगा कि हम किसी चीज़ पर हैं, इससे पहले हमें शायद 10 महीने लग गए। पहले 9 या 10 महीने, हम वास्तव में तेजी से बढ़े।

कोनी: और यह मार्केटप्लेस के लिए विशिष्ट है, इससे पहले कि आप महसूस करें कि आपने कुछ मारा है।

अनुदान: एक, यह निश्चित रूप से एक विशिष्ट बाज़ार है। मुझे लगता है कि मार्केटप्लेस बनाना कठिन है। आपको चिकन और अंडे की क्लासिक समस्या है। यदि आपके पास खरीदार नहीं हैं तो आपको विक्रेता कैसे मिलेंगे? यदि आपके पास विक्रेता नहीं हैं तो आपको खरीदार कैसे मिलेंगे? हम उस समस्या को बहुत जल्दी हल करने में सक्षम थे, और यह जनवरी, फरवरी, मार्च की तरह है, हम महीने दर महीने 30% बढ़ रहे थे। फिर भी, ऐसा कुछ ऐसा महसूस नहीं हुआ जो परिवर्तनकारी था, ऐसा कुछ ऐसा लगा जो कुछ ऐसा था। जैसे-जैसे दुनिया बंद हो रही थी और COVID हावी हो रहा था, हम सामाजिक वाणिज्य में कुछ बड़ा करना चाहते थे। और वह तब हुआ जब हमें व्हाट्सएप में लाइव शॉपिंग करने का विचार आया, और मेरे सह-संस्थापक को पिच करना, जैसे, "मुझे लगता है कि यह वास्तव में अच्छा होने वाला है। यह आश्चर्यजनक होने वाला है।" क्योंकि हम इंस्टाग्राम और इस तरह की चीजों पर लाइव कार्ड खोल रहे थे, और यह बहुत मजेदार था।

मैं ऐसा था, "क्या आप इसे बना सकते हैं?" उसने पहले कभी लाइव वीडियो के साथ कुछ भी नहीं बनाया था, और वह ऐसा था, “मुझे नहीं पता। मैं इसका पता लगाने की कोशिश करूंगा।" छह सप्ताह के लिए खुद को अपने कमरे में बंद कर लिया, उत्पाद के साथ बाहर आया। वह 2020 के जुलाई में था। और मैं लाइव होने वाला पहला व्यक्ति था। हम उस समय सिर्फ फनको पॉप्स बेच रहे थे। और मेरे सह-संस्थापक इसका इस्तेमाल नहीं करेंगे क्योंकि वह इतना डरते थे कि यह काम नहीं करेगा क्योंकि उन्होंने रीयल-टाइम में लाइव वीडियो के साथ कभी भी कुछ भी नहीं बनाया था। और इसलिए मैं लाइव हो गया। और मैं एक मनोरंजक व्यक्ति नहीं हूं, जैसा कि आप शायद इस पैनल के अंत तक अनुमान लगाएंगे, लेकिन मैंने ढाई घंटे में 5,000 डॉलर मूल्य के फनको पॉप्स बेचे, जो कि ईबे पर मेरे द्वारा बेचे गए से अधिक था। पूर्व वर्ष।

कोनी: तुम्हें पता था कि तुमने कुछ जादुई मारा था।

अनुदान: आप जानते हैं, हम अभी भी इस बिंदु पर निश्चित नहीं थे कि हमारे पास क्या था, लेकिन हम कहते हैं, “यह बात खास है। टीम की बैठक कल सुबह। इस पर सभी।" फिर भी, मैंने यह नहीं कहा होगा कि हमारे पास उत्पाद-बाजार फिट है। मैंने कहा होगा कि हमारे पास कुछ खास है जो दूर हो सकता है। और फिर हमने उन चीजों के माध्यम से व्यवस्थित रूप से काम किया जिन्हें हमें वास्तव में एक अच्छा व्यवसाय बनाने के लिए साबित करना होगा। वे इस तरह थे, "ठीक है, हम सिर्फ फनको पॉप्स में हैं, हमें यह साबित करना होगा कि हम अन्य बाजारों में विस्तार कर सकते हैं।" हम पोकेमॉन कार्ड में गए, हम स्पोर्ट्स कार्ड में गए। "ठीक है, उन सभी बाजारों में, हमें यह साबित करना होगा कि हम निरंतर विकास कर सकते हैं और हमारे पास वास्तव में अच्छा खरीदार प्रतिधारण, विक्रेता प्रतिधारण है।"

और इसलिए, मुझे नहीं लगता कि हमने दिसंबर तक उन चीजों को ठीक से बंद कर दिया। और एक बार जब हमने ऐसा कर लिया, और फिर मुझे चीन में लाइव खरीदारी के साथ क्या हो रहा था, इसकी हवा मिलने लगी, जो उन लोगों के लिए नहीं है जो नहीं जानते हैं: इस साल चीन में लाइव खरीदारी से लगभग 250 बिलियन डॉलर की बिक्री होगी, 20% सभी ई-कॉमर्स का, और यह अभी भी साल दर साल 100% की तरह बढ़ रहा है। मेरे पास इस बात के सबूत थे कि व्यवसाय को कैसे बढ़ाया जाए और कैसे बढ़ाया जाए, और नए लोग इसे पसंद करते थे, और मेरे पास यह बिंदु था, जिसमें कहा गया था, "वाह, यह बात बड़े पैमाने पर हो सकती है।" मुझे लगता है कि हमने इसे बहुत तेजी से किया, लेकिन हमें व्यवसाय में वास्तविक विश्वास होने में लगभग एक साल लग गया।

कोनी: हमें बताएं कि यह कैसे विकसित हुआ है। दूसरे उपाय क्रेडिट कार्ड पैनल डेटा के आधार पर, व्हाट्सएप लगातार दो वर्षों में अमेरिका में सबसे तेजी से बढ़ता बाजार है। हमें बताएं कि यह कितनी तेजी से बढ़ता है।

अनुदान: दो साल पहले, हम सबसे तेजी से बढ़ते बाजार थे। पिछले साल, हम सबसे तेजी से बढ़ते बाजार थे। 

कोनी: इस पैमाने पर। ठीक। इसलिए, क्योंकि हम यहां LA Tech Week में हैं, मुझे बताएं कि LA ने कंपनी के विकास में क्या भूमिका निभाई है? 

अनुदान: तकनीक के साथ क्या हो रहा है, यह देखने के तरीकों में से एक, क्या इसे सैन फ्रांसिस्को में वास्तव में केंद्रीकृत किया जाता था। और आपके लिए एक सफल कंपनी बनाने के लिए, आपको वहां रहना होगा। मैं सैन फ्रांसिस्को का बहुत बड़ा प्रशंसक नहीं हूं। किन्हीं कारणों से, सांस्कृतिक रूप से, यह थोड़ा सा समरूप हो गया है। शहर अभी थोड़ा अस्थिर है। मुझे लगता है कि मेरे लिए इसका क्या मतलब है, अब क्या हो सकता है कि आप वास्तव में महान प्रौद्योगिकी कंपनियों को सापेक्ष आसानी से और कहीं भी बना सकते हैं, और मुझे लगता है कि एलए ऐसा करने के लिए सबसे अच्छी जगहों में से एक है। यह महान संस्कृति वाला एक अद्भुत शहर है।

कोनी: Whatnot संस्कृति का वर्णन कीजिए।

अनुदान: हमारे पास आधिकारिक तौर पर 10 सिद्धांत हैं जो हमारी संस्कृति को परिभाषित करते हैं। और जैसा कि हम लोगों को कंपनी में लाते हैं, यही सबसे महत्वपूर्ण चीज है जिस पर हम लोगों का आकलन करते हैं। तो, हर कोई एक साक्षात्कार के माध्यम से जाता है, जहां हम उन सिद्धांतों पर आपका आकलन करते हैं। मैं उन सभी में नहीं जाऊंगा, लेकिन मैं कहूंगा, सबसे महत्वपूर्ण चीजें हैं, हम बिजली की गति से आगे बढ़ते हैं। हम अविश्वसनीय इरादे से अपने ग्राहकों को गहराई से समझते और सुनते हैं। हम वास्तव में बड़े झूले और जोखिम लेते हैं, हम एक बहु-सौ अरब, संभावित ट्रिलियन-डॉलर के बाजार में खेल रहे हैं। आप जोखिम से दूर नहीं हो सकते। और हम सब अच्छे लोग हैं। इस पर मेरे पास दो तरह के शॉर्टकट हैं। एक है, मुझे अच्छे शार्क किराए पर लेना पसंद है। तो जो लोग इसके पीछे जाने वाले हैं, लेकिन अच्छे लोग बनें। जब मैं अपनी टीम से बात कर रहा होता हूं तो काम पर रखने का दूसरा शॉर्टकट स्मार्ट, विनम्र, भूखा होता है। और इसलिए, मैं उन लोगों से भरी एक कंपनी बनाना चाहता हूं।

कोनी: स्मार्ट, विनम्र और भूखा। वह व्यक्तित्व है जो वहां सफल होता है?

अनुदान: वही आदर्श वास्तुकार है।

कोनी: आपने पूर्व संस्थापकों को काम पर रखने में भी बहुत सफलता देखी है।

अनुदान: हाँ, बहुत सारे पूर्व संस्थापक। इसके अलावा, व्हाट्नॉट में सफल होने वाले लोगों की पृष्ठभूमि बहुत विविध है। मैं कहूंगा कि हमारे पास बहुत सारे नॉन-कुकी-कटर हायर हैं, और यह वास्तव में उन चीजों में से एक है जिन पर मुझे सबसे अधिक गर्व है। हमारी टीम के सबसे प्रभावशाली लोगों में से एक, यह एक अच्छी कहानी है, वह हमारी स्पोर्ट्स कार्ड टीम में एक भागीदार व्यक्ति है। व्हाट्नॉट में काम करने से पहले, वह एक स्थानीय लकड़ी की दुकान में मार्केटिंग मैनेजर थे। मैंने साझेदारी और मार्केटिंग के हमारे प्रमुख को काम पर रखा है, वह कोई है जिसके साथ मैंने पहले काम किया था, और मैं ऐसा था, "आपको इस आदमी से बात करनी है। मुझे लगता है कि वह उस स्मार्ट, विनम्र, भूखे मोड में फिट बैठता है।" उसने उसका साक्षात्कार लिया, और उसने मुझे पिंग किया, और उसने कहा, "तुम क्या कर रहे हो? तुम पागल हो। यह व्यक्ति कौन है?" वैसे भी, मैं अंत में उसे अपने अनुबंध पर लाने के लिए मना लेता हूं। आज के लिए फास्ट-फॉरवर्ड: बड़े अंतर से स्पोर्ट्स कार्ड हमारी सबसे बड़ी श्रेणी है। उसके बिना, श्रेणी वह नहीं होती जहाँ वह आज है, उस निश्चितता के साथ। और इसलिए, वह शायद पूरी कंपनी में शीर्ष 10 मूल्य वर्धन में से एक है। और वह कोई है, यदि आप अधिकांश स्टार्टअप या सिलिकॉन वैली कंपनियों को देखते हैं, तो आप शायद नहीं करेंगे।

कोनी: हाँ। मुझे लगता है कि आप सहमत होंगे यदि मैं कहूं कि हम अभी भी शुरुआती पारी में हैं कि यूएस में लाइव शॉपिंग कैसी दिख सकती है क्या आप कहेंगे कि यह सच है?

अनुदान: पूर्ण रूप से।

कोनी: क्या आप खरीदारी की कुछ लाइव कहानियां साझा कर सकते हैं जो आपके पास हैं? दर्शकों में से उन लोगों के लिए कुछ बेहतरीन, जिन्होंने पहले इसका अनुभव नहीं किया है।

अनुदान: जैसा कि मैंने शुरुआत में कहा था, हम QVC की तरह हैं, लेकिन साथ ही, मैं कभी भी QVC नहीं बनना चाहता। यह स्मृतिहीन है और दिलचस्प नहीं है।

कोनी: कोई समुदाय नहीं। आप अन्य खरीदारों को नहीं जानते हैं।

अनुदान: हाँ। इसके आसपास कोई समुदाय नहीं है। और अंत में क्या होता है कि हम सभी को वे उपकरण देते हैं जो इसमें बहुत अधिक व्यक्तित्व और आत्मा को इंजेक्ट करते हैं। हमारे पहले जीवन में से एक, मुझे लगता है कि यह हमारा पहला बाहरी लाइव विक्रेता था, उन्हें फनको व्हिस्पर कहा जाता है। अब यह पति-पत्नी की जोड़ी है। जब हम उन्हें लाए तो वे पति-पत्नी की जोड़ी नहीं थे, लेकिन उन्होंने व्हाट्सएप पर फनको पॉप्स को बेचकर एक बहुत बड़ा व्यवसाय बनाया है। और क्योंकि यह उनके जीवन का इतना बड़ा हिस्सा रहा है, उन्होंने अपनी शादी को लाइव स्ट्रीम किया और शादी की रजिस्ट्री से उपहार बेचे, और समुदाय ने शादी की रजिस्ट्री पर सभी उपहार खरीदे। उन्होंने इसे लाइव स्ट्रीम किया और अपने सभी उपहारों को बेच दिया। और इसलिए, जब आप इन उपकरणों को लोगों के व्यापक आधार पर सौंपना शुरू करते हैं, तो उपयोग के बहुत सारे दिलचस्प मामले हैं।

कोनी: जैसे वे वास्तविक मित्रता हैं जो विक्रेताओं के साथ, अन्य खरीदारों के साथ बनती हैं। मैं लोगों को सामान खरीदते और उसी शो में अन्य दर्शकों को देते देखता हूं। वे विक्रेता से यह भी कहेंगे, "इसे मेरे पास मत भेजो, इस दूसरे व्यक्ति को भेज दो।"

अनुदान: हाँ। लोग वहां बस एक अच्छा समय बिताने और जुड़ने के लिए जाएंगे। आप जानते हैं, मुझे लगता है कि दिन में आप किसी मॉल में जा सकते हैं, आप अपने दोस्तों के साथ घूम सकते हैं, सामाजिक बातचीत कर सकते हैं। लोग व्हाट्सएप पर आ रहे हैं, वे असली दोस्ती बना रहे हैं, वे अपने दोस्तों की चीजें खरीद रहे हैं। और यहां तक ​​​​कि सिर्फ खरीदने की क्रिया वास्तव में दिलचस्प है। तो, मैं स्नीकर्स में सुंदर हूँ। व्हाट्सएप शुरू होने से पहले मैं स्नीकर्स में था, और अब, स्नीकर्स व्हाट्सएप पर एक बहुत बड़ी श्रेणी है। ट्रैविस स्कॉट जूते की यह जोड़ी है, जो दूसरे दिन आए बहुत लोकप्रिय जूते हैं। वे काफी महंगे हैं, लेकिन मैं ऐसा था, “ठीक है। मैं अलग करने जा रहा हूँ, मैं उन्हें खरीदने जा रहा हूँ।" और मैंने उन्हें खरीदा, और फिर सब पागल हो गए। पूरी चैट चली गई ... "ओह माय गॉड," और विक्रेता पागल हो गया, और वे इतने खुश थे कि वे बिक गए, उन्होंने मेरे लिए शॉट लेना शुरू कर दिया। और इसलिए, समुदाय, रीयल-टाइम इंटरैक्शन, जैसे ही कुछ मोबाइल फोन पर होता है और कोई भी अपना स्वयं का QVC-शैली होस्ट हो सकता है, आप बस एक अधिक समृद्ध और गहरा अनुभव बनाते हैं जिसके बारे में आपको आश्चर्य होगा।

कोनी: एक और कहानी क्या है?

अनुदान: तो, अन्य यादगार चीजों में से एक है...मैंने यह पहले कहा था। तो, स्पोर्ट्स कार्ड बहुत बड़ा है। और आज स्पोर्ट्स कार्ड में जो बात बहुत अच्छी है, वह यह है कि सबसे अच्छे कार्ड बहुत बड़ी संपत्ति और निवेश हैं। इसलिए मुझे लगता है कि पिछले हफ्ते एक कार्ड 10 मिलियन डॉलर में बिका। अगर आपके पास एक है…

कोनी: रुको, क्या तुम फिर से कह सकते हो? पिछले हफ्ते, एक कार्ड किस लिए बेचा गया?

अनुदान: तो, $ 10 मिलियन की तरह। Whatnot पर नहीं, बल्कि मोटे तौर पर। हर समय, करोड़ों डॉलर के कार्ड बिक रहे हैं। और अगर आप कभी किसी समय कलेक्टर थे, तो सबसे अच्छी चीजों में से एक आप पैक खरीद सकते हैं और उन्हें लाइव खोलकर देख सकते हैं कि आपको कौन से अच्छे कार्ड मिलते हैं। और इसलिए, लाइव वीडियो पर ऐसा बहुत कुछ होता है। यह अधिक लोकप्रिय उपयोग मामलों में से एक है। लगभग एक महीने, दो महीने पहले, हमारे विक्रेताओं का एक समूह इस उत्पाद को खोल रहा था, जिसमें ... उन्होंने इसे लेब्रोन जेम्स ट्रिपल लोगोमैन कहा था, जो कि आधुनिक समय के सबसे अधिक मांग वाले कार्डों में से एक है। और लोगों ने सोचा कि इसे पहले ही खींच लिया गया है और बस कोई इसे कहीं छुपा रहा है, लेकिन उन्होंने इसे व्हाट्सएप पर लाइव खींच लिया। उस कार्ड की बिक्री समाप्त हो गई, मुझे लगता है, $ 3 मिलियन। इसलिए, इस तरह के सभी चरम हैं, जैसे लोगों की शादियों में बेतहाशा कीमत वाली वस्तुओं को देखना और वास्तव में व्यक्तिगत बातचीत। यह बहुत समृद्ध वातावरण है।

कोनी: तो, ऐसा लगता है कि यह वाणिज्य से कहीं अधिक है। यह वास्तव में वाणिज्य और मनोरंजन है और समुदाय और सामाजिक सभी एक में लुढ़के हुए हैं?

अनुदान: हाँ। आप जानते हैं, मुझे लगता है कि लोकप्रिय चीजों में से एक सामग्री, समुदाय और वाणिज्य है। और यह वर्णन करने का एक संक्षिप्त तरीका है कि Whatnot क्या है, और ये तीनों इसके बहुत बड़े घटक हैं।

कोनी: आपने Whatnot पर आखिरी बार क्या खरीदा था?

अनुदान: तो मेरी पसंदीदा नई श्रेणियों में से एक को संपत्ति की बिक्री कहा जाता है। और इसका कारण यह है...

कोनी: वर्णन करें कि एक संपत्ति बिक्री कैसी दिखती है।

अनुदान: ईमानदारी से, यह एक गैरेज बिक्री की तरह है अगर मैं ईमानदार हो रहा हूं ... यह सिर्फ एक यादृच्छिक शिकार है। मैं उस दिन यह शो देख रहा था, और ... लोग उन्हें अपने घरों में जाने दे रहे थे और बक्से खोल रहे थे, और फिर वे देख रहे थे कि लोग इसे मौके पर ही खरीदना और खरीदना चाहते हैं। और मैं कुछ खरीदना चाहता था क्योंकि मैं…

कोनी: यह एक तरह का रियलिटी टीवी-एस्क है?

अनुदान: हाँ। ये सभी शो हैं जहाँ आप घूमते हैं और देखते हैं कि किसी चीज़ की कीमत कितनी है। और इसलिए मैंने अभी एक छोटा जार खरीदा है। मुझे परवाह नहीं थी। मैं सिर्फ विक्रेता का समर्थन करना चाहता था। और मुझे लगा कि यह वास्तव में दिलचस्प है, मैंने इसे टीम के साथ साझा किया।

कोनी: और वह गतिशील बहुत कुछ होता है। आप बस विक्रेता का समर्थन करना चाहते हैं। आप कई बार सामान खरीद लेते हैं, जिसे खरीदने के लिए आपने जाना नहीं सोचा था, जरूरी है।

अनुदान: हाँ।

कोनी: आखिरी चीज़ जो आपने Whatnot पर बेची थी।

अनुदान: आखिरी चीज जो मैंने व्हाट्नॉट पर बेची वह पोकेमोन कार्ड का एक पैकेट था।

कोनी: अंतिम प्रश्न। पसंदीदा उद्धरण या जीवन दर्शन क्या है जिसे आप साझा करना चाहते हैं?

अनुदान: आप जानते हैं, मैं उद्धरणों में बहुत ज्यादा नहीं हूं, लेकिन ... जब मैं सोचता हूं कि मैं व्हाट्सएप कैसे बना रहा हूं और मैं हर दिन क्या सोचता हूं, तेजी से आगे बढ़ें, जोखिम उठाएं, कुछ ऐसा बनाएं जो लोग चाहते हैं, और वे एक जोड़े की तरह हैं मार्गदर्शक सिद्धांतों की।

कोनी: तेज कितना तेज है?

अनुदान: आपके विचार से तेज़ आप आगे बढ़ सकते हैं। यदि आपको लगता है कि आप तेजी से आगे बढ़ रहे हैं, तो आप शायद नहीं हैं, और आपको सभी की तलाश करनी चाहिए। सॉफ़्टवेयर के सबसे बड़े लाभों में से एक यह है कि गलती की लागत वास्तव में कम है, यह असाधारण रूप से कम है। आप उस गलती को लगभग हमेशा ठीक कर सकते हैं। और इसलिए, इसके एक समारोह के रूप में, आप एक अविश्वसनीय, अविश्वसनीय गति से आगे बढ़ सकते हैं। सबसे बड़ी गलतियों में से एक जो मैं व्यक्तिगत रूप से स्टार्टअप्स के साथ देखता हूं, वह यह है कि वे इतनी तेजी से आगे नहीं बढ़ते हैं क्योंकि आप बिजली की गति से आगे बढ़ सकते हैं। हमने अपने ऐप्स का पहला संस्करण दो सप्ताह में बनाया है। हमारा लाइव वाणिज्य उत्पाद हमने छह सप्ताह में बनाया था, लेकिन ऐसा केवल इसलिए था क्योंकि लोगान, जो मेरे सह-संस्थापक हैं, उन्होंने एक गलती की और शुरुआत में कुछ बहुत ही भद्दे लाइव वीडियो प्रदाता का इस्तेमाल किया। संभवत: इसे तीन सप्ताह में बना सकते हैं। हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लॉन्च करने की प्रक्रिया में हैं। हमने इसे एक दिन में करने का फैसला किया। कनाडा के लिए, इंजीनियरिंग टीम मेरे पास आई और कहा, “हम कनाडा में तीन दिनों में लॉन्च कर सकते हैं। आप क्या करना चाहते हैं?" मैंने कहा, "कनाडा में तीन दिनों में लॉन्च करें।" यह कोई सवाल नहीं है।

कोनी: और उत्पाद निर्णय, आप निर्णय लेने के लिए समय सीमा को सीमित करते हैं?

अनुदान: मानवीय रूप से जितना छोटा ... हम अब 220 लोगों की तरह हैं। इसलिए, टीम को मेरी सिफारिश है, यदि आपने चार व्यावसायिक दिनों के भीतर कोई निर्णय नहीं लिया है, तो इसे मेरे पास आने की आवश्यकता है क्योंकि यदि आपने इसे नहीं बनाया है तो मैं आपके लिए निर्णय लेने जा रहा हूं। वे दो चीजें, जैसे गति, उपयोगकर्ता-केंद्रितता, और कुछ ऐसा बनाना जो लोग चाहते हैं, हम हर जगह इंजेक्ट करते हैं। जब तक आप इसे नहीं करते हैं, आपको लगता है कि आप नहीं कर सकते हैं, लेकिन जब आप इसे करना शुरू करते हैं, तो आप कभी भी किसी अन्य तरीके से काम नहीं करना चाहेंगे, खासकर एक सॉफ्टवेयर कंपनी में। हम हार्डवेयर का निर्माण नहीं कर रहे हैं… मैंने इससे पहले हार्डवेयर में काम किया था, हम वहां ऐसा नहीं करेंगे। लेकिन एक शुद्ध सॉफ्टवेयर व्यवसाय में, आप ऐसा कर सकते हैं।

कोनी: बहुत-बहुत धन्यवाद। ग्रांट, व्हाट्नॉट के सीईओ।

अनुदान: धन्यवाद।