सुनिए: CX में सुधार के लिए बैंक प्रौद्योगिकी और प्रतिभा पर निर्भर हैं

एक वित्तीय संस्थान द्वारा अपने ऋण की उत्पत्ति और खाता खोलने की प्रणाली को सफलतापूर्वक डिजिटाइज़ करने के बाद, उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करना अगला कदम है। उपयोगकर्ताओं को शामिल करना महत्वपूर्ण है, सॉफ्टवेयर डेवलपर फिनटेक प्रैक्सेंट में व्यवसाय विकास और विपणन के निदेशक क्रिस्टियान मंदराकी, "द बज़" पॉडकास्ट के इस एपिसोड में बैंक ऑटोमेशन न्यूज़ को बताते हैं। "बैंकों के लिए सबसे अच्छा तरीका […]