बैंक इस बात पर विचार कर रहे हैं कि 2023 में ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए कहां निवेश किया जाए, जिसमें डिजिटल पेशकश से लेकर ग्राहक अनुभव तक शामिल है। एक विशाल ग्राहक आधार की प्राथमिकताओं को समझने से 1.8 ट्रिलियन डॉलर के वेल्स फ़ार्गो जैसे बड़े बैंकों को यह तय करने में मदद मिल सकती है कि किन उत्पादों या सेवाओं की ज़रूरत है, साथ ही आने वाले वर्ष के लिए रणनीति, रीतिका ग्रेवाल, कार्यकारी उपाध्यक्ष […]
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