सुनें: बैंक ऑटोमेशन, सीएक्स के बीच डिस्कनेक्ट को कैसे संबोधित कर सकते हैं

ग्राहक अनुभव और डिजिटल परिवर्तन के बीच की खाई को पाटना वित्तीय संस्थानों (FIs) के लिए महत्वपूर्ण है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहकों का जुड़ाव बना रहे। स्वचालित बिल भुगतान जैसे लेन-देन में ग्राहकों को विकल्प प्रदान करना बैंकों के लिए उपभोक्ताओं को आश्वस्त करने का एक तरीका है कि वित्तीय निर्णय उनके अपने हैं और यह सुनिश्चित करना कि वे अंधे नहीं हैं, शेन बेरी, […]

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• स्रोत: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/listen-how-banks-can-address-disconnects-between-automation-and-cx/