जैसे-जैसे किशोरों पर सोशल मीडिया के हानिकारक प्रभावों के बारे में चिंताएं बढ़ती जा रही हैं, स्नैपचैट से लेकर टिकटॉक से लेकर इंस्टाग्राम तक के प्लेटफॉर्म नई सुविधाओं पर जोर दे रहे हैं, उनका कहना है कि यह उनकी सेवाओं को सुरक्षित और अधिक उम्र के अनुकूल बना देगा। लेकिन परिवर्तन शायद ही कभी कमरे में हाथी को संबोधित करते हैं - अंतहीन सामग्री को धक्का देने वाले एल्गोरिदम जो किसी को भी नहीं, न केवल किशोरों को, हानिकारक खरगोश छेद में खींच सकते हैं।
उपकरण कुछ सहायता प्रदान करते हैं, जैसे अजनबियों को बच्चों को संदेश भेजने से रोकना। लेकिन वे कुछ गहरी खामियां भी साझा करते हैं, इस तथ्य से शुरू करते हुए कि अगर किशोर अपनी उम्र के बारे में झूठ बोलते हैं तो वे सीमाएं प्राप्त कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म माता-पिता पर प्रवर्तन का बोझ भी डालते हैं। और वे एल्गोरिदम द्वारा प्रदान की गई अनुपयुक्त और हानिकारक सामग्री के लिए स्क्रीन करने के लिए बहुत कम या कुछ भी नहीं करते हैं जो किशोरों के मानसिक और शारीरिक कल्याण को प्रभावित कर सकते हैं।
"ये प्लेटफ़ॉर्म जानते हैं कि उनके एल्गोरिदम कभी-कभी हानिकारक सामग्री को बढ़ा सकते हैं, और वे इसे रोकने के लिए कदम नहीं उठा रहे हैं," गैर-लाभकारी कॉमन सेंस मीडिया में गोपनीयता वकील आइरीन ली ने कहा। उसने कहा कि जितने अधिक किशोर स्क्रॉल करते रहते हैं, वे उतने ही अधिक व्यस्त होते हैं - और वे जितने अधिक व्यस्त होते हैं, वे प्लेटफार्मों के लिए उतने ही अधिक लाभदायक होते हैं, उसने कहा। "मुझे नहीं लगता कि उन्हें बदलने के लिए उनके पास बहुत अधिक प्रोत्साहन है।"
उदाहरण के लिए, स्नैपचैट को लें, जिसने मंगलवार को "फैमिली सेंटर" कहे जाने वाले नए माता-पिता के नियंत्रण की शुरुआत की - एक ऐसा उपकरण जो माता-पिता को यह देखने देता है कि उनके किशोर कौन संदेश भेज रहे हैं, हालांकि स्वयं संदेशों की सामग्री नहीं। एक पकड़: माता-पिता और उनके बच्चों दोनों को सेवा में शामिल होना है।
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स्नैप के प्लेटफ़ॉर्म पॉलिसी और सामाजिक प्रभाव के निदेशक नोना फराहनिक यादगर ने इसकी तुलना उन माता-पिता से की है जो यह जानना चाहते हैं कि उनके बच्चे किसके साथ बाहर जा रहे हैं।
अगर बच्चे किसी दोस्त के घर जा रहे हैं या मॉल में मिल रहे हैं, तो उसने कहा, माता-पिता आमतौर पर पूछेंगे, "अरे, आप किसके साथ मिलने जा रहे हैं? तुम्हारा उनसे परिचय कैसे है?" उसने कहा, नया उपकरण, माता-पिता को "किशोरों की गोपनीयता और स्वायत्तता को संरक्षित करते हुए अपने किशोरों के साथ इन वार्तालापों को करने के लिए वास्तव में अंतर्दृष्टि देना चाहता है।"
ये बातचीत, विशेषज्ञ सहमत हैं, महत्वपूर्ण हैं। एक आदर्श दुनिया में, माता-पिता नियमित रूप से अपने बच्चों के साथ बैठते हैं और सोशल मीडिया और ऑनलाइन दुनिया के खतरों और नुकसान के बारे में ईमानदार बातचीत करते हैं।
बच्चों के डिजिटल एडवोकेसी ग्रुप फेयरप्ले के कार्यकारी निदेशक जोश गोलिन ने कहा, लेकिन कई बच्चे विभिन्न प्रकार के प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं, जिनमें से सभी लगातार विकसित हो रहे हैं - और यह माता-पिता के खिलाफ बाधाओं को ढेर कर देता है और कई प्लेटफार्मों पर नियंत्रण की निगरानी करता है।
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उन्होंने कहा, "पहले से ही अधिक बोझ वाले माता-पिता पर काम का बोझ बढ़ाने के बजाय अपने प्लेटफॉर्म को डिजाइन और डिफ़ॉल्ट रूप से सुरक्षित बनाने के लिए प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है।"
नए नियंत्रण, गोलिन ने कहा, स्नैपचैट के साथ मौजूदा समस्याओं की असंख्य समस्याओं का समाधान करने में भी विफल रहा है। ऐप के स्नैपस्ट्रेक फीचर द्वारा प्रोत्साहित किए गए "बाध्यकारी उपयोग" के लिए बच्चों की उम्र को गलत तरीके से प्रस्तुत करने से लेकर साइबर धमकी तक गायब संदेशों द्वारा आसान बना दिया गया है जो अभी भी स्नैपचैट के प्रसिद्धि के दावे के रूप में काम करते हैं।
फराहनिक यादगर ने कहा कि स्नैपचैट के पास बच्चों को 13 से अधिक होने का झूठा दावा करने से रोकने के लिए "मजबूत उपाय" हैं। उन्होंने कहा कि उनकी उम्र के बारे में झूठ बोलने वालों का खाता तुरंत हटा दिया जाता है, उसने कहा। 13 वर्ष से अधिक उम्र के किशोर जो इससे भी अधिक उम्र का होने का दिखावा करते हैं, उन्हें अपनी उम्र सही करने का एक मौका मिलता है।
ऐसे झूठ का पता लगाना फुलप्रूफ नहीं है, लेकिन प्लेटफॉर्म के पास सच्चाई तक पहुंचने के कई तरीके हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी उपयोगकर्ता के मित्र अधिकतर किशोरावस्था में हैं, तो यह संभावना है कि उपयोगकर्ता भी किशोर है, भले ही उन्होंने कहा हो कि उनका जन्म 1968 में हुआ था जब उन्होंने साइन अप किया था। उम्र के बेमेल को देखने के लिए कंपनियां आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल करती हैं। किसी व्यक्ति की रुचियों से उसकी वास्तविक आयु का भी पता चल सकता है। और, फराहनिक यादगर ने बताया, माता-पिता यह भी पता लगा सकते हैं कि उनके बच्चे अपनी जन्मतिथि के बारे में सोच रहे थे यदि वे माता-पिता के नियंत्रण को चालू करने का प्रयास करते हैं लेकिन अपने किशोरों को अयोग्य पाते हैं।
तकनीकी कंपनियों की डेमोक्रेटिक और रिपब्लिकन आलोचना दोनों में बाल सुरक्षा और किशोर मानसिक स्वास्थ्य सामने और केंद्र हैं। राज्य, जो संघीय सरकार की तुलना में प्रौद्योगिकी कंपनियों को विनियमित करने के बारे में अधिक आक्रामक रहे हैं, वे भी इस मामले पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। मार्च में, कई राज्य अटॉर्नी जनरल ने टिकटॉक और युवा उपयोगकर्ताओं के मानसिक स्वास्थ्य पर इसके संभावित हानिकारक प्रभावों की एक राष्ट्रव्यापी जांच शुरू की।
प्यू रिसर्च सेंटर की बुधवार की एक नई रिपोर्ट के अनुसार, टिकटॉक सबसे लोकप्रिय सोशल ऐप है, जिसका अमेरिकी किशोर उपयोग करते हैं, जिसमें पाया गया कि 67% का कहना है कि वे चीनी स्वामित्व वाले वीडियो शेयरिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं। कंपनी ने कहा है कि वह उम्र-उपयुक्त अनुभवों पर ध्यान केंद्रित करती है, यह देखते हुए कि कुछ सुविधाएँ, जैसे कि डायरेक्ट मैसेजिंग, युवा उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हैं। इसमें कहा गया है कि स्क्रीन-टाइम मैनेजमेंट टूल जैसी सुविधाएं युवा लोगों और माता-पिता को यह नियंत्रित करने में मदद करती हैं कि बच्चे ऐप पर कितना समय बिताते हैं और वे क्या देखते हैं। लेकिन आलोचकों का कहना है कि इस तरह के नियंत्रण सबसे अच्छे हैं।
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कॉमन सेंस मीडिया के ली ने कहा, "बच्चों के लिए इन सुविधाओं को पार करने की कोशिश करना वास्तव में आसान है और बस अपने आप ही चले जाते हैं।"
इंस्टाग्राम, जो फेसबुक माता-पिता मेटा के स्वामित्व में है, किशोरों के साथ दूसरा सबसे लोकप्रिय ऐप है, प्यू ने पाया, 62% ने कहा कि वे इसका इस्तेमाल करते हैं, इसके बाद स्नैपचैट 59% के साथ है। रिपोर्ट के अनुसार, आश्चर्य की बात नहीं है कि केवल 32% किशोरों ने फेसबुक का उपयोग करने की सूचना दी है, जो 71 और 2014 में 2015% से कम है।
अंतिम गिरावट, फेसबुक के पूर्व कर्मचारी से व्हिसलब्लोअर बने फ्रांसेस हॉगेन ने कंपनी के आंतरिक शोध को उजागर किया और निष्कर्ष निकाला कि सोशल नेटवर्क के ध्यान आकर्षित करने वाले एल्गोरिदम ने इंस्टाग्राम का उपयोग करने वाले किशोरों, विशेष रूप से लड़कियों के बीच मानसिक स्वास्थ्य और भावनात्मक समस्याओं में योगदान दिया। उस रहस्योद्घाटन से कुछ परिवर्तन हुए; उदाहरण के लिए, मेटा ने 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए इंस्टाग्राम संस्करण के लिए योजनाओं को रद्द कर दिया। कंपनी ने नए माता-पिता के नियंत्रण और किशोरों की भलाई की विशेषताएं भी पेश की हैं, जैसे कि किशोरों को बहुत लंबे समय तक स्क्रॉल करने पर ब्रेक लेने के लिए प्रेरित करना।
