रॉकबर्ड मीडिया ने फिलीपीन सीएक्स दृश्य को ऊपर उठाते हुए कस्टमर एक्सपीरियंस समिट एशिया की शुरुआत की

मनीला, फिलीपींस, मार्च 26, 2024 - (एसीएन न्यूज़वायर) - रॉकबर्ड मीडिया गर्व से 21 मार्च, 2024 को शांगरी-ला द फोर्ट, बीजीसी में अपने पहले कस्टमर एक्सपीरियंस समिट एशिया (सीईएसए) की सफल शुरुआत की घोषणा करता है। "फिलीपीन ग्राहक अनुभव के भविष्य का पथप्रदर्शक" विषय पर आयोजित शिखर सम्मेलन में क्षेत्र के बढ़ते डिजिटल परिवर्तन के बीच असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने में व्यवसायों के सामने आने वाली महत्वपूर्ण चुनौतियों पर चर्चा की गई।

उल्लेखनीय घटना के मुख्य आकर्षण में आकर्षक प्रायोजक बूथ, मुख्य भाषण, इंटरैक्टिव ब्रेकआउट सत्र, एक-से-एक बैठकें और एक आकर्षक समापन पैनल चर्चा शामिल है। इसके अतिरिक्त, Winery.ph द्वारा प्रायोजित एक गेमिफिकेशन था, जहां उपस्थित लोगों को रैफ़ल के माध्यम से वाइन जीतने का मौका मिला, जिससे कार्यक्रम में एक रोमांचक और इंटरैक्टिव तत्व जुड़ गया।

एनचांटेड किंगडम के सीओओ सिंथिया मैमन ने कहा, "हम सभी जानते हैं कि अनुभव यह है कि हर आकर्षण को हमारी इंद्रियों, यहां तक ​​कि आध्यात्मिक इंद्रियों को भी आकर्षित करना चाहिए," जो रॉकबर्ड मीडिया के सीईएसए 2024 के सार को पूरी तरह से दर्शाता है। यह उद्धरण पूरे कार्यक्रम में गूंजता है, इस पर जोर देता है मानव अनुभव के सभी पहलुओं को शामिल करने का महत्व। फिलीपीन ग्राहक सेवा परिदृश्य में, व्यवसाय अक्सर ग्राहकों की बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए संघर्ष करते हैं। CESA 2024 का लक्ष्य उद्योग जगत के नेताओं को विचारों को साझा करने और ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाने के नए तरीके खोजने के लिए एक साथ लाकर इसे बदलना है।

CESA 2024 की सफलता उपस्थित लोगों के उत्साही प्रशंसापत्रों से रेखांकित होती है, जैसे:

“#CESA2024 में प्रेरक चर्चाओं पर विचार करते हुए, जहां हमने ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने के लिए नए रास्ते तलाशे। इस तरह के आकर्षक कार्यक्रम की मेजबानी के लिए रॉकबर्ड मीडिया को बहुत धन्यवाद! पेमेंट्स कंसल्टिंग नेटवर्क में इस ज्ञान का उपयोग करके हम मजबूत व्यावसायिक कनेक्शन और रिश्ते बना सकते हैं, ”जोआन को, पेमेंट्स कंसल्टिंग नेटवर्क ने कहा।

“रॉकबर्ड मीडिया द्वारा सोच-समझकर आयोजित किए गए अभूतपूर्व प्रथम ग्राहक अनुभव शिखर सम्मेलन एशिया (सीईएसए) 1 में हमारी कंपनी के प्रतिनिधि के रूप में खड़े होने पर सम्मानित महसूस कर रहा हूं। विभिन्न उद्योगों के अध्यक्षों, उपाध्यक्षों, एवीपी, सीओओ, सीईओ और सीएफओ ने भाग लिया,'' एडीविन पिनेडा, (कैलिफ़ोर्निया क्लोदिंग, इंक.) ने कहा।

रॉकबर्ड मीडिया सभी उपस्थित लोगों, प्रायोजकों, वक्ताओं और मीडिया भागीदारों की हार्दिक सराहना करता है, जिनका अटूट समर्थन सीईएसए 2024 के उद्घाटन को एक शानदार सफलता बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता था। उनके योगदान ने फिलीपीन सीएक्स परिदृश्य में सार्थक परिवर्तनों का मार्ग प्रशस्त किया है।

CESA 2024 परिवर्तनकारी परिवर्तन लाने में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर बनकर उभरा है, जो तेजी से ग्राहक-केंद्रित युग की जटिलताओं से निपटने में व्यवसायों को सशक्त बनाने के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। जैसे-जैसे संगठन नवाचार और सहयोग को अपनाते हैं, वे आज के उपभोक्ताओं की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने में सफल होने के लिए तैयार हैं।

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विषय: प्रेस रिलीज़ सारांश

स्रोत: रॉकबर्ड मीडिया
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