भुगतान प्लेटफ़ॉर्म बदलना (Chermaine Hu)

जैसे-जैसे ग्राहकों की अपेक्षाएं समय के साथ विकसित होती हैं, वैसे ही हमारे भुगतान करने का तरीका भी बदलता है। एक नए वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र के आने का मतलब है कि जिन कंपनियों को हम पहले वित्तीय सेवाओं से नहीं जोड़ते थे, वे अब इस क्षेत्र में काम कर रही हैं, चाहे वह
टेक, टेल्को या ई-कॉमर्स कंपनियां। यदि पारंपरिक वित्तीय सेवा संस्थान (एफआई) इस नए युग में प्रतिस्पर्धी बने रहने का इरादा रखते हैं, तो उन्हें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि उनके पास नई राजस्व धाराओं को भुनाने के लिए भविष्य के लिए तैयार भुगतान तकनीक है और
वित्तीय सेवाओं में उपस्थित रहें जो भूमि हड़पने वाला है।

यह भविष्य का समय है

भुगतान क्षेत्र में नवाचार वर्तमान में अद्वितीय स्तर पर है। हमारी इच्छा और परिवर्तन की आवश्यकता के कारण विकास हुआ है, जो वित्तीय पक्ष के साथ बातचीत करने के लिए अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग करने वाले लोगों की बढ़ती संख्या जैसे कारकों से प्रभावित है।
उनके जीवन, खुली एपीआई प्रौद्योगिकी को अपनाने और एक वैश्विक महामारी।

आगे बढ़ते हुए, कंपनियों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे भुगतान प्लेटफार्मों का उपयोग कर रहे हैं जिन्हें भुगतान प्रकारों के प्रसार के साथ बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। खुद को पिछड़ने से बचाने के लिए यह जरूरी है कि उनके पास भविष्य का बुनियादी ढांचा हो
तैयार। आज के भुगतान प्लेटफार्मों को भी कल के होने की आवश्यकता होगी, जिसका अर्थ है कि ऐसी तकनीक को लागू करना जो तेजी से लागू हो और भविष्य की मुद्राओं और भुगतान प्रकारों के अनुकूल हो, लेकिन मौजूदा परिसंपत्ति वर्गों का समर्थन करते समय स्थिरता भी हो।
और भुगतान के तरीके।

अपने पिछले ब्लॉग में, मैंने हाल ही में एक IDC InfoBrief का उल्लेख किया था जिसमें पाया गया था कि दुनिया भर में 73 प्रतिशत FI के पास वर्तमान में पेटेक इन्फ्रास्ट्रक्चर हैं जो 2023 से परे भुगतान को संभालने के लिए खराब हैं। इनमें से बहुत से FI को भुगतान वर्कफ़्लो के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है या
अपने विरासती प्लेटफार्मों का उपयोग करते समय प्रौद्योगिकी डिजाइन बाधाएं। ये प्लेटफ़ॉर्म परिसंपत्ति वर्गों के लिए पारंपरिक मूल्यों से अधिक समर्थन करने में असमर्थता से विकलांग हैं, जिसका अर्थ है कि वे अनुकूलन के लिए संघर्ष करते हैं। इन प्रणालियों पर ही होगी रिलायंस
स्थिर नवाचार की ओर ले जाता है जो बाजार की मांग के बजाय विरासत प्रौद्योगिकी पर केंद्रित है। इन मांगों के अनुकूल होने में विफलता से वित्तीय सेवा संस्थानों को अकेले भुगतान से $250bn से अधिक के राजस्व का नुकसान हो सकता है।

हालांकि भुगतान उद्योग विकसित हो रहा है, बैंक और अन्य कंपनियां अभी भी विरासत प्रणाली का उपयोग करने के लिए दोषी हैं। यही कारण है कि 2030 तक, यह उम्मीद की जाती है कि 74 प्रतिशत उपभोक्ता भुगतान गैर-पारंपरिक वित्तीय संस्थाओं द्वारा नियंत्रित किए जाएंगे। पारंपरिक वित्तीय
सेवा संस्थान पहले से ही उम्रदराज होने वाले पेटेक इन्फ्रास्ट्रक्चर के परिणामों का सामना कर रहे हैं, और नए भुगतान सेवा प्रदाताओं और डिजिटल बैंकों का उदय केवल इसका प्रचार करेगा। बाजार की बदलती मांगों को पूरा करने के लिए वित्तीय संस्थाओं को चपलता के साथ आगे बढ़ने की आवश्यकता होगी।

वित्तीय सेवाओं की जमीन हड़पने

वित्तीय सेवाओं की भूमि हड़पने का काम चल रहा है, जैसा कि हम अधिकांश उद्योगों में देख रहे हैं, कंपनियों के लिए ग्राहकों के वित्तीय जीवन में केंद्र स्तर लेने की इच्छा तेजी से प्रमुख हो गई है। केवल FI ही अपने उत्पादों को एकीकृत करने का लक्ष्य नहीं रखते हैं
या सेवाओं में एक व्यक्ति के हर दिन। हमने ग्राहकों के लिए एक केंद्रीकृत वित्तीय केंद्र बनने के अंतिम लक्ष्य के साथ टेल्को प्रदाताओं की पसंद को अभ्यास में भाग लेते देखा है, जहां वे अपने उत्पादों और सेवाओं को एक ग्राहक को 'खुद' करने के लिए बेच सकते हैं।

जैसे-जैसे चीजें खड़ी होती हैं, पारंपरिक वित्तीय संस्थाएं उपभोक्ता भुगतान बाजार पर अपनी पकड़ खोने के कारण होती हैं। यह तब तक जारी रहेगा जब तक उन्हें पुरानी पेटेक से आगे बढ़ने का कोई रास्ता नहीं मिल जाता। और जब यह भूमि हड़प होगी, भुगतान के लिए प्रतिस्पर्धा होगी
वृद्धि जारी है, क्योंकि कंपनियां ग्राहकों के जीवन में सक्रिय भागीदार बनने का अवसर देखती हैं। उपभोक्ता मांग भुगतान नवाचार के केंद्र में है, इसलिए वित्तीय सेवा संस्थानों को भुगतान की परवाह किए बिना इसे पूरा करने की आवश्यकता होगी
चाहे वे फिएट, क्रिप्टो या यहां तक ​​​​कि एक संप्रदाय हैं जो अभी तक अस्तित्व में नहीं हैं।

अंत में, मूल संदेश यह है कि तैनाती में गति प्रदान करने के लिए पेटेक बुनियादी ढांचे को बदलने की जरूरत है, विन्यास योग्य हो, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि भविष्य के लिए तैयार रहें।