मोबाइल वॉलेट समाधान क्या हैं?

मोबाइल वॉलेट समाधान एक ऐसी प्रणाली है जो ग्राहकों को अपने मोबाइल उपकरणों पर भुगतान जानकारी, जैसे क्रेडिट कार्ड विवरण, लॉयल्टी कार्ड और अन्य वित्तीय जानकारी सुरक्षित रूप से रखने की अनुमति देती है। उपयोगकर्ता कई प्रकार के डिजिटल लेनदेन और भुगतान करने के लिए अपने स्मार्टफोन या अन्य मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। मोबाइल वॉलेट समाधान सुविधा, सुरक्षा और वित्तीय लेनदेन को डिजिटल रूप से संभालने की क्षमता प्रदान करते हैं। मोबाइल वॉलेट समाधान विभिन्न प्रकार के हैं, जैसे: 

1 मोबाइल भुगतान वॉलेट: ये वॉलेट विशेष रूप से भुगतान करने के लिए बनाए गए हैं। वे क्रेडिट और डेबिट कार्ड की जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत करते हैं और ग्राहकों को भौतिक स्टोर, इंटरनेट व्यापारियों और यहां तक ​​कि मोबाइल ऐप्स में लेनदेन करने में सक्षम बनाते हैं। ऐप्पल पे, गूगल पे, सैमसंग पे और कई बैंकिंग ऐप्स मोबाइल भुगतान वॉलेट के उदाहरण हैं।

2 पीयर-टू-पीयर भुगतान ऐप्स: ये ऐप्स उपयोगकर्ताओं को सीधे अपने संपर्कों से पैसे भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। इनका उपयोग अक्सर खर्चों को विभाजित करने, दोस्तों को मुआवजा देने या उपहार भेजने के लिए किया जाता है। पेपैल और कैश ऐप इसके दो उदाहरण हैं।

3 मोबाइल लॉयल्टी वॉलेट: ये वॉलेट लॉयल्टी कार्ड की जानकारी सहेजते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को भौतिक कार्ड की आवश्यकता के बिना विभिन्न व्यवसायों से अंक एकत्र करने और भुनाने की अनुमति मिलती है। कुछ मोबाइल भुगतान वॉलेट लॉयल्टी कार्ड के एकीकरण की भी अनुमति देते हैं। 

4 टिकटिंग और बोर्डिंग पास वॉलेट: ये वॉलेट डिजिटल टिकट, बोर्डिंग पास, इवेंट पास और अन्य प्रकार के डिजिटल कागजात रखते हैं जिनकी उपयोगकर्ताओं को विभिन्न घटनाओं, परिवहन और सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करने के लिए आवश्यकता हो सकती है।

5 उपहार कार्ड वॉलेट: कुछ मोबाइल वॉलेट सिस्टम उपयोगकर्ताओं को डिजिटल उपहार कार्डों को संग्रहीत और प्रबंधित करने की अनुमति देते हैं, जिससे शेष राशि को ट्रैक करना और उन्हें स्वीकार करने वाले खुदरा विक्रेताओं पर उनका उपयोग करना आसान हो जाता है।

मोबाइल वॉलेट समाधान की मुख्य विशेषताएं और लाभ शामिल हैं

• सुविधा: उपयोगकर्ता अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग भुगतान करने, टिकटों तक पहुंचने और लॉयल्टी कार्ड प्रबंधित करने के लिए कर सकते हैं, जिससे कागजी कार्ड और दस्तावेज़ ले जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

• सुरक्षा: संवेदनशील वित्तीय और व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित करने के लिए, मोबाइल वॉलेट विभिन्न सुरक्षा तंत्रों जैसे टोकनाइजेशन और बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण (फिंगरप्रिंट, चेहरे की पहचान) को नियोजित करते हैं।

• गति: भुगतान और लेन-देन तेजी से, बार-बार केवल एक या दो टैप से किए जा सकते हैं, जिससे चेकआउट लाइनों में प्रतीक्षा करने में लगने वाले समय को कम किया जा सकता है।

• ऐप्स के साथ एकीकरण: कुछ मोबाइल वॉलेट को अन्य ऐप्स में एकीकृत किया जा सकता है, जिससे ऐसे ऐप्स के भीतर घर्षण रहित लेनदेन की अनुमति मिलती है।

• संपर्क रहित भुगतान: संपर्क रहित भुगतान कई मोबाइल वॉलेट समाधानों द्वारा समर्थित है, जो उपयोगकर्ताओं को भुगतान टर्मिनल पर केवल अपने डिवाइस को टैप करके भुगतान करने की अनुमति देता है।

• डिजिटल रसीदें: कुछ मोबाइल वॉलेट में लेनदेन के लिए डिजिटल रसीदें शामिल होती हैं, जो उपयोगकर्ताओं को उनके खर्च पर नज़र रखने में सहायता कर सकती हैं।

• व्यापक स्वीकृति: व्यापारी तेजी से मोबाइल भुगतान विकल्प स्वीकार कर रहे हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके भुगतान करना आसान हो गया है।

मोबाइल वॉलेट कैसे काम करता है?

एक मोबाइल वॉलेट, जिसे डिजिटल वॉलेट या ई-वॉलेट के रूप में भी जाना जाता है, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, लॉयल्टी कार्ड, डिजिटल टिकट और अन्य वित्तीय और व्यक्तिगत डेटा को स्मार्टफोन या टैबलेट जैसे मोबाइल डिवाइस पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत करता है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके विभिन्न प्रकार के लेनदेन, भुगतान और अन्य वित्तीय गतिविधियाँ करने में सक्षम बनाता है। यहां बताया गया है कि मोबाइल वॉलेट सामान्य तौर पर कैसे काम करता है:

1 सेटअप 

• अपने डिवाइस के ऐप स्टोर से मोबाइल वॉलेट ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

• ऐप खोलें और सेटअप निर्देशों का पालन करें।

• मैन्युअल रूप से कार्ड विवरण दर्ज करके या कैमरे का उपयोग करके कार्ड को स्कैन करके अपने भुगतान कार्ड जोड़ें।
  

2 डेटा भंडारण

• मोबाइल वॉलेट एन्क्रिप्शन और टोकनाइजेशन तकनीकों का उपयोग करके आपके भुगतान कार्ड की जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत करता है। अतिरिक्त सुरक्षा के लिए आपके वास्तविक कार्ड विवरण को एक अद्वितीय टोकन से बदल दिया जाता है।

• कुछ मोबाइल वॉलेट लॉयल्टी कार्ड की जानकारी, डिजिटल टिकट और अन्य प्रासंगिक डेटा भी संग्रहीत करते हैं।

3 प्रमाणीकरण और सुरक्षा

• मोबाइल वॉलेट के लिए सुरक्षा सुविधाएँ सेट करें, जैसे बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण (फिंगरप्रिंट, चेहरे की पहचान), पिन या पासवर्ड।

• ये सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं कि केवल अधिकृत उपयोगकर्ता ही वॉलेट तक पहुंच सकते हैं और उसका उपयोग कर सकते हैं।

4 भुगतान करना

• किसी भौतिक स्टोर में भुगतान करने के लिए, मोबाइल वॉलेट ऐप खोलें, उस कार्ड का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं, और अपने डिवाइस को संपर्क रहित भुगतान टर्मिनल के पास रखें। अपनी चुनी हुई विधि (बायोमेट्रिक्स, पिन, आदि) का उपयोग करके प्रमाणित करें।

• ऑनलाइन खरीदारी के लिए, चेकआउट के दौरान भुगतान विकल्प के रूप में मोबाइल वॉलेट चुनें और ऐप के निर्देशों का पालन करें।

5 संपर्क रहित लेनदेन

• कई मोबाइल वॉलेट नियर फील्ड कम्युनिकेशन (एनएफसी) तकनीक का समर्थन करते हैं, जो संगत भुगतान टर्मिनल के पास आपके डिवाइस को टैप करके संपर्क रहित भुगतान की अनुमति देता है।

• वॉलेट और टर्मिनल लेनदेन को सुरक्षित रूप से पूरा करने के लिए संचार करते हैं।

6 डेटा ट्रांसमिशन

• जब आप भुगतान करते हैं, तो मोबाइल वॉलेट उस विशिष्ट लेनदेन के लिए एक अद्वितीय लेनदेन टोकन उत्पन्न करता है। यह टोकन, आपके वास्तविक कार्ड विवरण के बजाय, भुगतान प्रोसेसर या व्यापारी को भेजा जाता है।

• यह सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ता है, क्योंकि लेनदेन के दौरान आपकी संवेदनशील जानकारी उजागर नहीं होती है।

7 भुगतान प्राधिकरण

• भुगतान प्रोसेसर लेनदेन टोकन प्राप्त करता है और इसकी प्रामाणिकता की पुष्टि करता है।

• यदि लेनदेन वैध है, तो यह अधिकृत है, और भुगतान राशि आपके संबंधित भुगतान कार्ड से काट ली जाती है।

8 पुष्टिकरण और अधिसूचना

• भुगतान अधिकृत होने के बाद, आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर एक पुष्टिकरण सूचना प्राप्त होती है।

• व्यापारी के आधार पर, आपको लेनदेन की डिजिटल रसीद या पुष्टिकरण भी प्राप्त हो सकता है।

9 प्रबंधन और ट्रैकिंग

• आप अपने भुगतान कार्ड प्रबंधित करने, लेनदेन इतिहास देखने, कार्ड जोड़ने या हटाने और लॉयल्टी प्रोग्राम या डिजिटल टिकट जैसी अन्य सुविधाओं तक पहुंचने के लिए मोबाइल वॉलेट ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

 कुल मिलाकर, एक मोबाइल वॉलेट भुगतान प्रक्रिया को सरल बनाता है, एन्क्रिप्शन और प्रमाणीकरण के माध्यम से सुरक्षा बढ़ाता है, और उपभोक्ताओं को मोबाइल उपकरणों के माध्यम से अपनी वित्तीय गतिविधियों को प्रबंधित करने का त्वरित और कुशल तरीका प्रदान करता है।

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• स्रोत: https://www.finextra.com/blogposting/24828/what-are-mobile-wallet-solutions?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs