भुगतान की रोमांचक दुनिया में आपका स्वागत है! इस आकर्षक उद्योग में, अधिग्रहण एक प्रमुख पहलू है। लेकिन वास्तव में अधिग्रहण क्या है? और यह जारीकर्ता बैंक या भुगतान प्रोसेसर से किस प्रकार भिन्न है? के इस महत्वपूर्ण भाग के बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें
भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र।
एक ग्राहक का लेनदेन उनके कार्ड से बस एक टैप की दूरी पर है। लेकिन वे जो नहीं देखते वह वित्तीय संस्थानों का जटिल जाल है जो यह सब संभव बनाता है। मर्चेंट एक्वायरिंग बैंक इस सब की रीढ़ है। व्यापारी अधिग्रहण बैंक वित्तीय संस्थान हैं
जो व्यापारियों को कार्ड से भुगतान (क्रेडिट और डेबिट कार्ड) स्वीकार करने की क्षमता प्रदान करता है।
ध्यान दें: एक अधिग्रहणकर्ता बैंक को 'व्यापारी अधिग्रहणकर्ता बैंक' या 'व्यापारी अधिग्रहणकर्ता' भी कहा जा सकता है। उन्हें आम तौर पर "अधिग्रहणकर्ता" कहा जाता है।
शास्त्रीय भुगतान मॉडल: चरण दर चरण
शास्त्रीय भुगतान मॉडल एक ऐसी प्रक्रिया है जो हर बार तब होती है जब कोई ग्राहक अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड से खरीदारी करता है। इस प्रक्रिया में शामिल चरण हैं: प्राधिकरण, समाशोधन और निपटान। आइए इनमें से प्रत्येक चरण पर करीब से नज़र डालें:
-
प्राधिकरण: जब ग्राहक के कार्ड का उपयोग किया जाता है (या तो ऑनलाइन या भौतिक रूप से स्टोर में) तो लेनदेन को मंजूरी देने के लिए कार्डधारक के बैंक से संपर्क किया जाता है। कार्डधारक का बैंक इसके आधार पर लेनदेन को या तो स्वीकृत करेगा या अस्वीकार कर देगा
यह सुनिश्चित करने के लिए कि पर्याप्त धनराशि है, कई धोखाधड़ी नियम और शेष राशि की जांच। -
समाशोधन: कार्डधारक का बैंक कार्ड योजना के माध्यम से व्यापारी के बैंक के साथ दैनिक भुगतान जानकारी का आदान-प्रदान करता है, जिसके परिणामस्वरूप एक निपटान फ़ाइल तैयार होती है जिसका उपयोग निम्नलिखित चरण के लिए किया जाता है।
-
समझौता: निपटान चरण तब होता है जब कार्डधारक का बैंक लेनदेन के लिए व्यापारी के बैंक को भुगतान करता है, जो तब व्यापारी लाभार्थी को धनराशि का भुगतान करता है।
प्रक्रिया से परिचित होने का सबसे अच्छा तरीका नीचे दिए गए विस्तृत विवरण पर एक नज़र डालना है। जब आप एक व्यापारी होते हैं, तो आप अक्सर भुगतान सेवा प्रदाता (पीएसपी) के साथ काम करेंगे, लेकिन वास्तविक धनराशि आपके अधिग्रहणकर्ता बैंक से आएगी।
कार्ड प्राप्त करने वाले उद्योग में मानक अभ्यास उपभोक्ता (कार्डधारक) के लिए है कि वह चेकआउट के समय अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी (कार्ड नंबर, कार्डधारक का नाम, समाप्ति तिथि, सीवीवी नंबर) दर्ज करके खरीदारी को प्रमाणित करे। ऑनलाइन भुगतान
3DS के उपयोग से सुरक्षा बढ़ाई जा सकती है (वीज़ा-सुरक्षित,
मास्टरकार्ड सिक्योरकोड,
एमेक्स सेफकी) जो सशक्त ग्राहक प्रमाणीकरण ("एससीए") का एक रूप है।
कार्ड योजना तब भुगतान विवरण को प्राधिकरण के लिए सही जारीकर्ता बैंक में भेजती है। की प्रक्रिया
प्राधिकरण इसमें जारीकर्ता बैंक से यह पुष्टि करना शामिल है कि कार्ड वैध है और लेनदेन को पूरा करने के लिए खाते में पर्याप्त धनराशि है। कार्ड जारीकर्ता (या जारीकर्ता बैंक) तब ग्राहक की पहचान की पुष्टि करता है और मंजूरी देता है
लेन-देन को अस्वीकार कर देता है।
यदि जारीकर्ता बैंक द्वारा अनुमोदित किया जाता है, तो लेनदेन अधिकृत है और शुरू में व्यापारी द्वारा 'कब्जा' कर लिया जाएगा, जिसका अर्थ है कि वे प्रसंस्करण के लिए भुगतान जमा करते हैं। एक बार पर कब्जा कर लिया, भुगतान साफ़ कर दिया जाएगा और बाद में निपटान कर दिया जाएगा। समझौता
आम तौर पर 2-5 दिनों के बाद होता है, जहां व्यापारी बैंक खाते में जमा होने से पहले, जारीकर्ता बैंक से कार्ड नेटवर्क के माध्यम से, प्राप्तकर्ता बैंक को धनराशि हस्तांतरित की जाती है।
किसी व्यापारी को अपने फंड तक पहुंचने में लगने वाला समय व्यापारी अधिग्रहणकर्ता समझौतों, विनिमय की जाने वाली मुद्राओं (भुगतान मुद्रा, निपटान मुद्रा), जारी करने वाले और प्राप्त करने वाले बैंकों के देश, डिलीवरी समय और प्रकार के आधार पर भिन्न हो सकता है।
उत्पादों और सेवा का.
नोट: क्लासिकल ऑनलाइन भुगतान मॉडल में, प्रोसेसर और अधिग्रहणकर्ता आमतौर पर दो अलग-अलग कंपनियां होती हैं। प्रोसेसर भुगतान के तकनीकी पहलुओं को संभालता है और फिर अधिग्रहणकर्ता को लेनदेन विवरण भेजता है।
पीएसपी, अधिग्रहणकर्ता, जारीकर्ता, प्रोसेसर: क्या अंतर है?
आइए उन शर्तों पर एक नज़र डालें जिनके कारण कई लोगों का सिर खुजलाया है। नीचे हम बताते हैं कि पीएसपी क्या है, और एक अधिग्रहणकर्ता बैंक बनाम एक जारीकर्ता बैंक और एक व्यापारी अधिग्रहणकर्ता बनाम भुगतान प्रोसेसर के बीच अंतर को रेखांकित करते हैं। हमें आपका मार्गदर्शन करने दें
शब्दावली का जंगल.
भुगतान सेवा प्रदाता (पीएसपी)
पीएसपी एक इकाई है जो कई व्यापारी अधिग्रहणकर्ताओं और वैकल्पिक भुगतान विधि प्रदाताओं के साथ संबंध और संविदात्मक समझौते करके व्यवसायों को कार्ड सेवाएं और वैकल्पिक भुगतान विधियों तक पहुंच प्रदान करती है। इसलिए, एक व्यापारी के बजाय
विभिन्न स्वीकृति विधियों के लिए कई साझेदारों की तलाश करने की आवश्यकता होने पर, पीएसपी उनकी ओर से ऐसा करता है।
पीएसपी मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, जिसका अर्थ है कि यह व्यापारियों और अधिग्रहणकर्ताओं के बीच कनेक्शन का प्रबंधन करता है, लेकिन आम तौर पर भुगतान की वास्तविक प्रसंस्करण में कभी भी शामिल नहीं होता है। PSP व्यापारी के लिए तकनीकी एकीकरण प्रदान करेगा, जबकि
अधिग्रहणकर्ता भुगतान संसाधित करने और संबंधित जोखिमों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है।
पीएसपी की एक प्रमुख भूमिका स्वीकृति दरों, मूल्य और जोखिम को अनुकूलित करने के लिए आपके भुगतान को विभिन्न अधिग्रहणकर्ताओं तक पहुंचाना है।
अधिग्रहण करने वाला बैंक बनाम जारीकर्ता बैंक
सरल शब्दों में, कार्डधारक का बैंक जारीकर्ता बैंक है और व्यापारी का बैंक अधिग्रहण करने वाला बैंक है।
जारीकर्ता बैंक कार्डधारकों को कार्ड जारी करने के लिए जिम्मेदार इकाई है। उन्हें प्रत्येक लेनदेन का एक छोटा प्रतिशत (विनिमय शुल्क) प्राप्त करके ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। कार्ड उपलब्ध कराने के अलावा, वे जांच के बाद लेनदेन को अधिकृत करते हैं
किसी भी कपटपूर्ण व्यवहार के लिए और क्या शेष राशि खरीदारी के लिए पर्याप्त है।
अधिग्रहणकर्ता बैंक व्यापारी को धन का निपटान करने के लिए जिम्मेदार है। वे किसी भी व्यापारी धोखाधड़ी या सामान या सेवाओं को वितरित करने में विफलता से जुड़े जोखिम भी उठाते हैं - इसलिए, क्या व्यापारी दिवालिया हो जाता है (या पतली हवा में गायब हो जाता है) और असमर्थ होता है
किसी भी बकाया ऑर्डर को पूरा करने के लिए, अधिग्रहणकर्ता बैंक कार्डधारकों को धन वापस करने के लिए जिम्मेदार है। इस कारण से, व्यापारिक इतिहास के बिना नए व्यवसायों के लिए व्यापारी खाता खोलना कभी-कभी चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
व्यापारी अधिग्रहणकर्ता बनाम भुगतान संसाधक
भुगतान प्रोसेसर अधिग्रहणकर्ताओं और जारीकर्ताओं की ओर से लेनदेन को सुविधाजनक बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं। वे बैंकों और कार्ड योजनाओं के बीच संचार परत के रूप में कार्य करते हैं, अधिकृत, स्पष्ट और आवश्यक जानकारी भेजते और प्राप्त करते हैं
एक लेन-देन तय करें. ध्यान दें: भुगतान प्रोसेसर का कार्य पूरी तरह से तकनीकी है, जिसका अर्थ है कि वे धन प्रवाह में शामिल नहीं हैं। हालाँकि, लोग अक्सर धन के निपटान में शामिल समकक्षों को संदर्भित करने के लिए "भुगतान प्रोसेसर" शब्द का उपयोग करते हैं
व्यापारी, भ्रम को बढ़ाने में मदद कर रहा है।
लेन-देन स्वीकार करने के लिए प्रोसेसर को आम तौर पर अधिग्रहणकर्ताओं के साथ सीधे एकीकृत किया जाता है, जो बदले में लेन-देन को संसाधित करने के लिए वित्तीय संस्थान और कार्ड योजना को लाइसेंस प्रदान करते हैं।
अधिग्रहणकर्ता कार्ड नेटवर्क से धन प्राप्त करके भुगतान प्रक्रिया में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि व्यापारियों को उनके ग्राहक की खरीदारी के लिए देय राशि प्राप्त हो। अधिग्रहणकर्ता अक्सर, लेकिन हमेशा नहीं, तकनीकी लेनदेन प्रवाह का हिस्सा होते हैं,
और तकनीकी पहलू में उनकी भागीदारी की परवाह किए बिना वे यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं कि भुगतान सुचारू और कुशलता से संसाधित हो।
अब जबकि हमें इस बात की बेहतर समझ हो गई है कि व्यापारी अधिग्रहण बैंक क्या हैं, तो आइए इस पर करीब से नज़र डालें कि वे अपने व्यापारियों को कैसे सेवा देते हैं।
व्यापारी अधिग्रहणकर्ताओं की भूमिका: केवल क्रेडिट और डेबिट कार्ड प्रसंस्करण से कहीं अधिक
व्यापारी अधिग्रहणकर्ता की भूमिका क्रेडिट और डेबिट कार्ड से भुगतान स्वीकार करने और संसाधित करने तक सीमित नहीं है। वे कई मूल्य-वर्धित सेवाएँ भी प्रदान करते हैं जो व्यापारियों को अपने व्यवसाय को अधिक कुशलता से चलाने में मदद कर सकते हैं। अधिग्रहणकर्ताओं की भूमिका को समझना
आपके भुगतान प्रसंस्करण विकल्पों के बारे में शिक्षित निर्णय लेने में आपकी सहायता कर सकता है।
व्यापारी अधिग्रहण बैंकों द्वारा पूरी की जाने वाली कुछ महत्वपूर्ण भूमिकाएँ इस प्रकार हैं:
- एक व्यापारी खाता खोलना. यह सुनिश्चित करना कि व्यापारी की पहचान सत्यापित और पुष्टि की गई है कि वे वास्तव में वही बेच रहे हैं जो वे बेचने का दावा करते हैं।
- समझौता. यह सुनिश्चित करने के लिए कार्ड जारीकर्ता के साथ काम करता है कि व्यापारी को लेनदेन के लिए भुगतान मिले।
- शुल्क-वापसी. ऐसी स्थिति में जब कोई ग्राहक किसी शुल्क पर विवाद करता है, तो अधिग्रहणकर्ता समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए व्यापारी और कार्ड जारीकर्ता के साथ काम करेगा।
- धोखाधड़ी रोकथाम. धोखाधड़ी वाली गतिविधि की पहचान करने और उसे रोकने के लिए लेनदेन निगरानी उपकरणों का उपयोग करना। अधिग्रहणकर्ता धोखाधड़ी और चार्जबैक का जोखिम उठाते हैं, इसलिए इसे रोकने में उनका निहित स्वार्थ है।
- विश्लेषण (Analytics). आपकी बिक्री और ग्राहक स्वास्थ्य मेट्रिक्स में वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करना, ताकि आप हमेशा अपने खेल में शीर्ष पर बने रह सकें। यह आपको अपने व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए उसके बारे में जानकारीपूर्ण निर्णय लेने की अनुमति देता है।
- ग्राहक सेवा. लेनदेन में कोई समस्या होने पर व्यापारियों और कार्डधारकों दोनों को ग्राहक सहायता प्रदान करता है।
अपने व्यवसाय के लिए एक अधिग्रहणकर्ता का चयन कैसे करें
चाहे आप अपना ऑनलाइन व्यवसाय शुरू कर रहे हों या विस्तार करना चाह रहे हों, अधिग्रहणकर्ता आपकी सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं। ऐसे कई कारक हैं जिन्हें आपको अपने व्यवसाय के लिए व्यापारी अधिग्रहणकर्ता चुनते समय ध्यान में रखना होगा:
- सुनिश्चित करें कि वे इसका समर्थन करते हैं कार्ड के प्रकार आप स्वीकार करना चाहते हैं.
- आपको यह जानना आवश्यक है कि कौन सा स्थान और मुद्राएँ आपका अधिग्रहणकर्ता समर्थन करता है. सुनिश्चित करें कि वे उस देश को कवर करते हैं जहां आपकी कंपनी पंजीकृत है, साथ ही वे मुद्राएं भी जिन्हें आप अपनी वेबसाइट पर स्वीकार करेंगे।
- अपने संभावित अधिग्रहणकर्ता से उनके बारे में अवश्य पूछें स्वीकार करने की दर. ग्राहकों का लेनदेन समर्थित न होने के कारण उन्हें खोना महंगा पड़ सकता है।
- आपका व्यवसाय कितनी जल्दी शामिल हो सकता है? जब समय महत्वपूर्ण हो तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि समय कितना तेज है
ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया होगा। जितनी जल्दी आप इसमें शामिल होंगे, उतनी ही जल्दी आप ऑर्डर लेना शुरू कर सकेंगे। - RSI निपटान की गति सीमित नकदी प्रवाह वाले व्यवसायों के लिए यह एक महत्वपूर्ण विचार है। यह जानना आवश्यक है कि आपको कितनी जल्दी भुगतान प्राप्त होगा ताकि आपको यथाशीघ्र कार्यशील पूंजी तक पहुंच प्राप्त हो।
- आप कभी नहीं जानते कि भुगतान संबंधी समस्याएँ कब उत्पन्न हो जाएँ। इसीलिए उत्तरदायी समर्थन महत्वपूर्ण है। अधिग्रहणकर्ता व्यापारी के प्रश्नों का कितनी जल्दी उत्तर देता है? क्या उनके पास एक समर्पित सहायता टीम है? जांचें कि अन्य व्यापारी इसके बारे में क्या कह रहे हैं
ग्राहक सेवा। - प्रत्येक लेन-देन पर आपकी कितनी लागत आ रही है? इससे आपको गणना करने में मदद मिलेगी
आपके लेन-देन की लागत और पता लगाएं कि आपसे कितना शुल्क लिया जाएगा। अधिग्रहणकर्ता आमतौर पर व्यापारी से अलग-अलग शुल्क लेते हैं। ये शुल्क नेटवर्क प्रोसेसिंग और व्यापारी खाते से संबंधित सेवाओं को कवर करते हैं। - आपके व्यवसाय की लागत को बनाए रखना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने का एक तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आप इसके बारे में जागरूक हैं
कितने लेन-देन अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने से पहले आप हर महीने प्रक्रिया कर सकते हैं। - जांचें कि क्या कोई है लेन-देन की मात्रा की सीमा आप हर महीने प्रक्रिया कर सकते हैं. इस कारण से, आपको एक से अधिक अधिग्रहणकर्ताओं की आवश्यकता हो सकती है।
- सुनिश्चित करें कि संपार्श्विक आवश्यकताएं आपके व्यवसाय के लिए बहुत अधिक निषेधात्मक नहीं हैं। यानी आपकी बिक्री रसीदों का कितना हिस्सा अधिग्रहणकर्ता आरक्षित रखेगा और किस अवधि के लिए?
अब जब आप अपने व्यवसाय के लिए व्यापारी अधिग्रहणकर्ता का चयन करते समय विचार करने योग्य प्रमुख कारकों को समझ गए हैं, तो संबंधित लागतों और शुल्कों की विस्तृत समझ होना फायदेमंद है।
व्यापारी अधिग्रहण: लागत और शुल्क का निर्धारण
मूल्य निर्धारण मॉडल बहुत भ्रमित करने वाले हो सकते हैं, खासकर जब कार्ड प्रसंस्करण की बात आती है। मूल्य निर्धारण की दो मुख्य अवधारणाएँ हैं: मिश्रित और इंटरचेंज प्लस ('इंटरचार्ज+')।
मिश्रित मूल्य निर्धारण छोटे व्यापारियों के लिए अधिक सामान्य है और यह एक 'ऑल-इन' दर है। मिश्रित मूल्य निर्धारण के साथ, व्यापारी प्रत्येक लेनदेन की विस्तृतता नहीं देखता है और इसलिए प्रकार और स्थान के आधार पर व्यापारी का लाभ भौतिक रूप से बढ़ सकता है।
ग्राहक का कार्ड.
बड़े या अधिक स्थापित व्यापारियों के लिए, इंटरचेंज+ मूल्य निर्धारण का अधिक व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है क्योंकि यह अधिक पारदर्शी है और प्रसंस्करण शुल्क के आसपास अधिक विवरण की अनुमति देता है। इंटरचेंज+ मूल्य निर्धारण एक ऐसा मॉडल है जिसका उपयोग अक्सर व्यापारी अधिग्रहणकर्ताओं द्वारा निर्धारित करने में मदद के लिए किया जाता है
व्यापारियों के लिए प्रति लेनदेन लागत। इस शुल्क में दो घटक होते हैं: कार्ड नेटवर्क द्वारा निर्धारित इंटरचेंज शुल्क, और कार्ड प्रोसेसर द्वारा निर्धारित मार्कअप।
यह कैसे काम करता है इसका एक उदाहरण इस प्रकार है: एक मानक लेनदेन के लिए वीज़ा* इंटरचेंज शुल्क 1.51% + $0.10 है। मान लीजिए कि एक व्यापारी अधिग्रहणकर्ता इन इंटरचेंज शुल्क के ऊपर 0.25% का एक फ्लैट मार्कअप लेता है। यदि किसी व्यापारी को लेनदेन की प्रक्रिया करनी थी
वीज़ा का उपयोग करते हुए $100, उनसे 1.51% + $0.10 + 0.25% = $2.01 शुल्क लिया जाएगा।
* यह केवल एक उदाहरण है, और वास्तविक मूल्य निर्धारण कार्ड के प्रकार, लेनदेन राशि, एमसीसी बाजार और व्यापारी अधिग्रहणकर्ता के आधार पर अलग-अलग होगा।
जब इंटरचेंज प्लस प्लस (इंटरचेंज++) मूल्य निर्धारण की बात आती है, तो दोनों के बीच जमीन-आसमान का अंतर नहीं है। मुख्य अंतर इस तथ्य में निहित है कि इंटरचेंज++ के साथ, अधिग्रहणकर्ता कार्ड नेटवर्क से स्कीम शुल्क भी लेता है। इसका मतलब यह है
इस प्रकार के मूल्य निर्धारण में तीन घटक होते हैं: इंटरचेंज, पहला प्लस (अधिग्रहणकर्ता का शुल्क), और दूसरा प्लस (कार्ड योजना शुल्क)।
अब जब आप दो मुख्य मूल्य निर्धारण मॉडल के बारे में जानते हैं, तो आइए अन्य शुल्कों पर एक नज़र डालें जो अधिग्रहणकर्ता के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। कुछ शुल्क जो आप अपने विवरण पर देख सकते हैं उनमें शामिल हो सकते हैं:
इनमें से कुछ शुल्क पर समझौता किया जा सकता है। जो व्यापारी अपने मासिक विवरण की समीक्षा करने और समझने के लिए समय निकालते हैं, वे अपने अधिग्रहणकर्ताओं के साथ अलग-अलग कीमतों पर प्रभावी ढंग से बातचीत करने में सक्षम हो सकते हैं।
सुरक्षा के बारे में क्या?
उसके साथ
हाल ही में वृद्धि डेटा उल्लंघनों में, यह महत्वपूर्ण है कि क्रेडिट और डेबिट कार्ड भुगतान प्रक्रिया में शामिल सभी पक्ष धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए सुरक्षा मानकों का पालन करें।
भुगतान कार्ड उद्योग सुरक्षा मानक (PCI DSS) में आपके ग्राहकों की जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए दिशानिर्देश हैं। यदि कोई कंपनी क्रेडिट या डेबिट कार्ड संसाधित करती है, तो उसे पूरी तरह से अनुपालन करना चाहिए
पीसीआई मानक. यह सुनिश्चित करता है कि जब आपके ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोर से खरीदारी करते हैं तो उनकी जानकारी सुरक्षित होती है।
धोखाधड़ी व्यवसायों के लिए एक वास्तविक ख़तरा है, लेकिन ऐसा होना ज़रूरी नहीं है। सही प्रकार का पीएसपी और अधिग्रहणकर्ता चुनने से आपको धोखेबाजों से बचने में काफी मदद मिल सकती है। हम पीएसपी का उपयोग करने की सलाह देते हैं जो धोखाधड़ी-रोधी समाधान और धोखाधड़ी रोकथाम उपकरण प्रदान करते हैं ताकि रोकथाम में मदद मिल सके
साइबर हमले और धोखाधड़ी गतिविधि।
चाबी छीन लेना
वहां आपके पास है - व्यापारी अधिग्रहण के बारे में आपको जो कुछ जानने की जरूरत है वह सब कुछ है। हमें उम्मीद है कि इस मार्गदर्शिका से आपको बेहतर समझ मिली होगी कि अधिग्रहण क्या है, यह कैसे काम करता है, और अपने व्यवसाय के लिए व्यापारी अधिग्रहणकर्ता चुनते समय क्या देखना चाहिए। करना न भूलें
शीर्ष की इस सूची को देखें
व्यापारी अधिग्रहणकर्ता आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त खोजने में आपकी सहायता करने के लिए।
