5 legfontosabb trend a fintech iparágban

A fintech gyorsan növekvő iparág. Új megoldásokat kínál az ügyfeleknek és technológiát a pénzintézetek számára. Mi is pontosan a fintech? Melyek a legfontosabb trendek ebben az iparágban? Ezekre és más kérdésekre keressen választ ebben a cikkben.

Mi a fintech?

A Fintech egy mozaikszó, amely az angol Financial technology kifejezésből származik, amely a pénzforgalomhoz kapcsolódó digitális megoldásokat fejlesztő vállalatokat jelöli. Fő jellemzőjük az innováció, valamint az ügyfeleket kiszolgáló helyhez kötött fiókok hiánya, hiszen a fintechek online működnek és digitális megoldásokat kínálnak. Mi jellemző még a fintech cégekre? Mindenekelőtt az a tény, hogy a legtöbb ilyen jogalany egy adott szolgáltatás nyújtásán alapuló sajátos üzleti modellt alkalmaz. Ennek eredményeként a fintechek sikeresen működnek a mobilfizetés, az online valutaváltás vagy a közösségi finanszírozás területén.

Fontos és említésre méltó kérdés a fintech cégek jellemzésekor a rugalmas kommunikációs formák az ügyfelekkel, vagy a tökéletesen kidolgozott felhasználói élmény (customer experience) stratégia. Ennek eredményeként a fintechek valódi versenytárssá váltak a bankok számára, ami annak köszönhető, hogy az ügyfelek igényeire szabott megoldásokat kínálnak, és a jelenlegi piaci helyzethez igazodva rugalmasan módosíthatják kínálatukat. A mobilitás, a kreativitás és a dinamizmus jelentik a fintech-ek legfőbb értékeit, amelyek egyre inkább növekednek a pénzügyi piacon.

Mit tesz a lengyel FINTECH hogy néz ki az ipar?

Tudni kell, hogy Lengyelország helyi vezető szerepet tölt be a fintech megoldások terén, ami annak köszönhető, hogy Közép- és Kelet-Európában hazánk ad otthont a legtöbb fintechnek. Jelenleg több mint 300 van belőlük, és néhányuk nemzetközi sikereket ért el, következésképpen világszerte elismert. Azt is érdemes megjegyezni, hogy a lengyel fintech iparág dinamikusan növekszik, amit az is bizonyít, hogy a legtöbb lengyel fintech az elmúlt 3-5 évben jött létre. Mi jellemzi őket? Először is a sokszínűség. Mind a kínált szolgáltatásokat, mind a működési modellt tekintve induló vállalkozásokról és vállalkozásokról van szó, amelyek igazán nagyot fejlődtek. Ezen a ponton érdemes megjegyezni, hogy ezek a cégek egyéni vagy üzleti ügyfelek számára kínálnak szolgáltatásokat, de technológiát kínálnak bankok és más pénzintézetek számára is. Ráadásul folyamatosan új trendek jelennek meg a piacon, amelyek meghatározzák az iparág fejlődését.

5 fő trend a fintech iparágban

Ahogy már említettük, a fintech iparág gyorsan növekszik, és szisztematikusan új megoldásokat vezettek be és kínáltak fel az ügyfeleknek. Mik a jelenlegi trendek az iparágban? Íme, 5 kulcsfontosságú tényező, amely minden bizonnyal befolyásolja a pénzügyi szektor jövőjét.

Tanácsadók – robotok

A fintech cégek erőfeszítéseket tesznek működési költségeik optimalizálására. Ennek eredményeként virtuális asszisztenseket vagy tanácsadókat használnak – olyan robotokat, amelyek képesek garantálni a legmagasabb szolgáltatási minőséget és azt az érzést, hogy a felhasználó egy emberrel beszél. Ez a mesterséges intelligencia, valamint a gépi tanulás miatt lehetséges. Hasznosnak bizonyulnak a nagy adatok (amelyek hatalmas mennyiségű adatot dolgoznak fel) is, a botok képesek előre jelezni az ügyfelek jövőbeli viselkedését és interakcióba lépni velük.

Technológia

A fintech iparágban is fontos trend a bankszektorhoz tartozó pénzintézetek technológia biztosítása. Ebből mindkét fél profitál, mivel a fintechek élvonalbeli megoldásokat valósíthatnak meg és fejleszthetnek, a nagy intézmények pedig API-k segítségével építhetik be rendszereikbe. Ennek eredményeként a kínálat innovatív szolgáltatásokkal bővül, ezt a tendenciát az X Open Hub szakértői is megerősítették. Ez egy olyan fintech, amely több mint 100 vállalatnak biztosít technológiát a világ 30 országában.

A B2B modell fintech megoldásai is népszerűvé váltak az elmúlt években. Miért? A B2B induló vállalkozások jelentősen felgyorsítják a nagyobb vállalatok pénzügyi architektúráinak fejlődését, gyakran lehetővé téve az innovatív szolgáltatások hatékony és biztonságos kombinálását a meglévő IT-struktúrákkal az API-knak köszönhetően. Sylwester Jezierski, marketingmenedzser megjegyzése XOpenHub

Beágyazott banki szolgáltatások

A fintech iparág egyik legjelentősebb trendje jelenleg a beágyazott banki tevékenység, amely olyan kiegészítő banki vagy biztosítási szolgáltatásokat, termékeket jelent, amelyeket olyan cégek kínálnak, amelyek alaptevékenysége egészen másra épül. Ennek eredményeként új bevételi forráshoz juthatnak, valamint előmozdíthatják a vásárlók hűségét egy adott márkához. Ezek a cégek főszabály szerint pontosan a Fintechekkel dolgoznak, amelyek speciális megoldásokat készítenek számukra, és támogatják őket abban, hogy ilyen szolgáltatásokat nyújtsanak az ügyfeleknek.

A folyamatok automatizálása

A fintechek emellett a pénzügyi szektor üzleti folyamatainak automatizálásán is dolgoznak, ilyen például a fizetések figyelése, a hitelkérelmek előzetes jóváhagyása vagy sok más ismétlődő folyamat. Ez alacsonyabb üzleti költségeket és jobb szervezeti hatékonyságot jelent. Azt is érdemes megjegyezni, hogy a folyamatautomatizálás ma már elengedhetetlen a versenyképesség megőrzéséhez.

Hangalapú fizetések

A hangasszisztensek bevezetése és fejlesztése a pénzügyi szektorban is bevált. Okostelefonnal és hangvezérlésű szolgáltatásokkal az ügyfél befizethet, ellenőrizheti számlaegyenlegét, vagy hagyományos banki átutalást hajthat végre. Ezen a ponton érdemes megjegyezni, hogy ez nem csak kényelmes megoldás, hanem nagy kényelem is a vakok számára, akik így már nem tartoznak társadalmi kirekesztésbe.

Összegzésként elmondható, hogy a fintech iparág legnépszerűbb aktuális trendjei minden bizonnyal még sokáig velünk maradnak. Ez annak köszönhető, hogy olyan megoldásokról van szó, amelyek nemcsak pénzügyi szolgáltatások fejlesztését teszik lehetővé, hanem a fintech és a bankszektor együttműködésének is alapot jelenthetnek.

- Reklám -