Az új DAO célja, hogy megoldja a Web3 ügyfélszolgálati problémáit

A ConsenSys, az Ethereum fejlesztője és a MetaMask szülőanya elindítja a VillageDAO-t, hogy fokozza a közösségi elkötelezettséget és bővítse az ügyfélszolgálatot a Web3 márkák számára.

A LivePerson, a mesterséges intelligencián alapuló ügyfélszolgálati szoftverrel együttműködve a ConsenSys a MetaMask-ot fogja használni a platform pilotjaként.

Első a partnerség lett hivatalosan 2021 augusztusában, és mindkét vállalat a DAO (decentralizált autonóm szervezet) közösségi ösztönző mechanizmusait kívánja kihasználni, hogy megkönnyítse a meglévő felhasználókat és újakat szerezzen be. 

A ConsenSys közleménye szerint a cél az, hogy „a MetaMask felhasználóit abban a pillanatban kapják meg a szükséges támogatást” a LivePerson párbeszédes mesterséges intelligencia infrastruktúráján keresztül. 

A legtöbb kriptotárca és tőzsde nem arról ismert, hogy időben és pontos segítséget nyújt a hibaelhárításhoz. A Discord mint olyan, a Web3 ügyfélszolgálati platformja lett. Ám a szerverek általában hemzsegnek a csalóktól, és az alkalmazást nem úgy építették, hogy támogassa a Web3 közösség növekvő igényeit.

„Minden tevékenységünkben a decentralizáció elveit kívánjuk megvalósítani, és az ügyfélszolgálat a lándzsa csúcsa” – mondta Dror Avieli, a ConsenSys ügyfelek sikeréért felelős alelnöke. „A VillageDAO-n keresztül jutalmazzuk azokat a közösség tagjait, akik segítenek javítani a közösségi részvétel és a tanulás minőségét a Web3-as térben.”

A VillageDAO, amely a Web3 első decentralizált ügyfélszolgálati ajánlata, márkákat és magánszemélyeket is bátorít a csatlakozásra. Az egyének szakértői státuszt igényelhetnek a VillageDAO platformon, és egy megfelelő márka által ellenőrizhetők.

„A Web3 arról szól, hogy az egyének segítsék egymást” – mondta Brian Haley, a LivePerson marketingért felelős alelnöke. Ahogy egyre több ember válik bizonyos termékek igazolt szakértőjévé, a remény az, hogy a Web3 márkák jobban tudják bővíteni és kiszolgálni növekvő ügyfélkörüket.

A LivePerson-t 1995-ben alapították, és élő webes csevegéseket és üzenetküldési lehetőségeket talált ki a Web1 és Web2 márkák ügyfélszolgálatára.

Minden este megkapja a nap legfontosabb kriptográfiai híreit és betekintést a postaládájába. Iratkozzon fel a Blockworks ingyenes hírlevelére most.

A poszt Az új DAO célja, hogy megoldja a Web3 ügyfélszolgálati problémáit jelent meg először Blockworks.

• Coinsmart. Európa legjobb Bitcoin- és kriptográfiai tőzsdéje.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. SZABAD HOZZÁFÉRÉS.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Ingyenes próbaverzió.
• Forrás: https://blockworks.co/new-dao-aims-to-solve-web3s-customer-service-woes/