A vezetés területén a kommunikáció sarokköveként szolgál a kapcsolatok ápolásához, a szervezeti siker előmozdításához és a felfogások alakításához. A vállalati világban váltott e-mailek tömkelege közepette azonban az ember időnként találkozik üzenetekkel
amelyek látszólag ellentmondásosak – hálát és tiszteletet kínálnak, miközben finoman aláássák a címzettet. Nemrég felkérték, hogy mélyedjek el ebbe a jelenségbe, rávilágítva annak bonyolultságára, mögöttes indítékaira és az ilyen negatívumok művelésére.
kommunikációs képességek.
Első pillantásra jóindulatúnak és udvariasnak tűnhet, ha egy munkahelyi vezetőtől kap egy e-mailt, amely a hála kifejezésével kezdődik. Közelebbről megvizsgálva azonban a lenéző és becsmérlés finom aláfestései derülnek ki
az udvariasság álcája. A megbecsülés és a lekicsinylés egyetlen üzeneten belüli szembeállítása nem pusztán véletlen egybeesés, hanem stratégiai manőver, amelyet bizonyos egyének alkalmaznak a dominancia érvényesítésére, az irányítás fenntartására vagy a címzett személyének aláásására.
bizalom.
Ennek a dualista kommunikációs megközelítésnek a szándékolt célja kettős. Először is, az üzenet köszönetnyilvánítással történő kezdeményezésével a feladó a jóindulat és a bajtársiasság homlokzatát kívánja kialakítani, ezzel lefegyverzi a címzettet és létrehozni.
kötelezettség vagy eladósodottság érzése. Az elismerésnek ez a kezdeti megnyilvánulása füsthálóként szolgál, eltakarva a kommunikáció valódi szándékát. Másodszor, az ezt követő kísérlet a címzett lealacsonyítására vagy aláásására a hatalom finom érvényesüléseként szolgál.
és felsőbbrendűség. A sértések vagy kritikák köszönőszavakba történő beleszövésével a küldő dominanciát kíván érvényesíteni és megerősíteni a hierarchikus határokat.
Ennek a látszólag udvariasnak, de alattomosan manipulatív kommunikációs stílusnak a felszíne alatt azonban egy mélyebb rosszindulat – a mérgező vezetői tulajdonságok megnyilvánulása – bújik meg. Rossz vezetők, akikre jellemző hajlamuk a manipulációra, a megfélemlítésre, ill
ego-vezérelt viselkedés, gyakran alkalmaznak ilyen negatív kommunikációs taktikákat az irányítás kifejtésére és saját felsőbbrendűség-érzetük megőrzésére. Ezekben az egyénekben bizonytalanság vagy alkalmatlanság érzése lehet, amit úgy próbálnak kompenzálni, hogy aláássák.
mások és a dominancia finom eszközökkel való érvényesítése.
Az ilyen negatív kommunikációs készségek rossz vezetők általi elsajátítása számos tényezőnek tudható be. Egyes esetekben ezeket az egyéneket olyan múltbeli tapasztalatok vagy környezetek befolyásolhatták, ahol a mérgező viselkedés normalizálódott vagy akár jutalmat is kapott.
Ezenkívül bizonyos személyiségjegyek, mint például a nárcizmus vagy a machiavellizmus, hajlamosítják az egyéneket manipulatív és lealacsonyító kommunikációs taktikákra. Ráadásul a vezetői szerepek nyomása, párosulva az érzelmi intelligencia hiányával
vagy öntudat, hozzájárulhat a maladaptív kommunikációs minták kialakulásához.
A témába való további betekintés érdekében a szervezeti viselkedés és a vezetéspszichológia területén szakértők által végzett kutatások és tanulmányok értékes perspektívákat kínálnak. Olyan források, mint „A vezetés sötét oldala: Háromszintű vizsgálat
a visszaélésszerű felügyelet lépcsőzetes hatásának az alkalmazottak kreativitására” című írása, Tepper et al. (2017) és „A mérgező háromszög: destruktív vezetők, fogékony követők és kedvező környezet”, Padilla et al. (2007) a mérgező vezetés dinamikájába nyúlnak bele
és ennek hatása a szervezeti kultúrára és az alkalmazottak jólétére. Ezenkívül Goleman és munkatársai „Érzelmi intelligencia és vezetési hatékonyság” című könyvét. (2004) rávilágít az érzelmi intelligencia fontosságára a hatékony vezetői kommunikációban és
kapcsolatépítés.
Összefoglalva, az a jelenség, amikor a vezetőktől olyan e-maileket kapnak, amelyekben a hála kifejezése keveredik a címzett lealacsonyítására irányuló finom kísérletekkel, a hatalom dinamikája, a kommunikációs stratégiák és a mérgező vezetés közötti összetett kölcsönhatás tükröződése.
vonások. Az ilyen üzenetek kettős természetének feltárásával, valamint a mögöttes indítékok és a bennük rejlő rosszindulat megértésével az egyének jobban eligazodhatnak, és mérsékelhetik a negatív munkahelyi kommunikáció hatását. Ráadásul az öntudat fejlesztésével,
Az empátia és a konstruktív kommunikációs készségek révén a vezetők törekedhetnek a tisztelet, az együttműködés és az őszinte megbecsülés kultúrájának előmozdítására szervezeteikben.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
- PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://www.finextra.com/blogposting/25905/unveiling-the-dual-nature-of-communication-a-leadership-perspective?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- :is
- :nem
- :ahol
- 2017
- a
- beszerzés
- Ezen kívül
- AL
- között
- an
- és a
- felértékelődés
- megközelítés
- VANNAK
- AS
- érvényesítése
- At
- kísérlet
- Kísérletek
- Rossz
- BE
- óta
- viselkedés
- mögött
- alatt
- Jobb
- között
- Keverék
- határait
- de
- by
- társaság
- TUD
- esetek
- bizonyos
- jellemzett
- közelebb
- egybeesés
- együttműködés
- megindul
- közlés
- bonyolult
- következtetés
- lefolytatott
- bizalom
- konstruktív
- contribuer
- ellenőrzés
- sarokköve
- Társasági
- összekapcsolt
- létrehozása
- kreativitás
- kritikák
- megművelés
- kultúra
- sötét
- mélyebb
- ás
- Fejlesztés
- kijelző
- Fölény
- vezetés
- kettős
- dinamika
- E&T
- hatás
- Hatékony
- hatékonyság
- e-mailek
- felmerül
- átélés
- munkavállaló
- munkavállaló
- vegyenek
- környezetek
- létrehozni
- Még
- vizsgálat
- kicserélt
- végrehajtó
- vezetők
- Tapasztalatok
- szakértők
- kifejezések
- tényezők
- érzések
- mező
- Finextra
- vezetéknév
- követői
- A
- Foster
- elősegítése
- ból ből
- további
- valódi
- Pillantás
- Jóakarat
- hála
- út
- kikötő
- Legyen
- hierarchikus
- azonban
- HTTPS
- i
- Hatás
- fontosság
- in
- egyének
- kezdetben
- Insight
- Intelligencia
- szándékolt
- A szándék
- bele
- bonyodalmak
- vizsgálat
- ITS
- jpg
- hiány
- vezetők
- Vezetés
- fekszik
- fény
- fenntartása
- Manipuláció
- Lehet..
- eszközök
- csupán
- üzenet
- üzenetek
- Enyhít
- Ráadásul
- sokaság
- Természet
- Keresse
- negatív
- kötelezettség
- of
- ajánlat
- felajánlás
- gyakran
- on
- ONE
- or
- szervezeti
- szervezetek
- látszólag
- Egyéb
- saját
- Padilla
- múlt
- minták
- Személyiség
- perspektíva
- perspektívák
- jelenség
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- rengeteg
- hatalom
- megőrzése
- nyomás
- ad
- Pszichológia
- cél
- Inkább
- birodalom
- fogadó
- nemrég
- visszaverődés
- megerősítése
- Kapcsolatok
- kutatás
- tisztelet
- jutalmazzák
- szerepek
- s
- Keresnek
- Keresi
- látszik
- látszólag
- feladó
- értelemben
- szolgálja
- formálás
- vedlés
- istállókat
- oldal
- egyetlen
- készségek
- néhány
- Források
- Stratégiai
- stratégiák
- törekszünk
- tanulmányok
- stílus
- későbbi
- siker
- ilyen
- felügyelet
- felületi
- fogékony
- taktika
- Kösz
- hogy
- A
- azok
- Őket
- ezáltal
- Ezek
- ők
- ezt
- Keresztül
- nak nek
- téma
- igaz
- mögöttes
- Undermine
- megértés
- leleplezés
- upon
- Értékes
- volt
- ami
- míg
- val vel
- belül
- szavak
- Munkahely
- világ
- még
- zephyrnet