A rendelésfelvétel automatizálása életmentő lehet a vállalkozások számára.
Képzelje el ezt: Szezon végi akció van, és webhelyét elárasztják a rendelések. Ám a káosz helyett nyugalom uralkodik, mivel a rendeléseket automatikusan rögzítik, a részleteket érvényesítik, és minimális kézi beavatkozással ellenőrzik a készletet.
Ez a fajta zökkenőmentes értékesítési rendelés feldolgozása a munkafolyamat nem képzelet. Ez a rendelések automatizált feldolgozásával érhető el. Ebben a cikkben megvitatjuk, hogy mi az a rendelésbeviteli automatizálás, hogyan működik, és hogyan kell megvalósítani. A rendelések automatizálására vonatkozó példákat is megvizsgálunk, amelyek felgyorsíthatják a rendeléskezelési folyamatot.
Mi az a rendelésfelvétel automatizálása?
A rendelésbevitel automatizálása olyan technológia, amely automatizálja a vevői megrendelések fogadását, bevitelét és feldolgozását. Optimalizálja a rendelés-befizetés ciklus, Kezdve rendelés elfogása különféle értékesítési csatornákról, mint például e-mail, közösségi platformok, online áruházak, mobilalkalmazások, EDI, aggregátorok és webhelyek.
A vevői rendelés érvényesítését követően a rendszer azonosítja és kijavítja a hibákat, és a rendelés részleteit exportálja a CRM (Customer Relationship Management) vagy az ERP (Vállalati erőforrás-tervezés) rendszerbe. A rendelés feldolgozó rendszer automatikusan frissíti a készletet, generál értékesítési rendelések és számlák, valamint előkészíti és nyomon követi a szállítmányokat.
A 2020 McKinsey felmérés azt találta, hogy az automatizálás 10-15%-kal csökkentette a költségeket, és 2-3 napról 1-2 órára csökkentette a rendelések feldolgozási idejét. Az automatizált rendelésfeldolgozó rendszerek leegyszerűsítik a rendelési folyamatot, minimalizálják a kézi feladatokat és optimalizálják a hatékonyságot.
Hogyan működik a rendelésfelvétel automatizálása?
Az automatizált rendelésfeldolgozó rendszerek az optikai karakterfelismerést (OCR), a mesterséges intelligenciát (AI) és az integrált munkafolyamat-automatizálást kombinálják, hogy teljesen automatizálják a rendelésbevitelt és -feldolgozást, jelentősen megkönnyítve és egyszerűsítve a munkaterhelést.
Nem kell technikai zseniálisnak lennie ahhoz, hogy megértse vagy megvalósítsa ezt a munkafolyamat-automatizálást. Bontsuk fel az értékesítési rendelések feldolgozását, és elemezzük a feldolgozórendszer bevezetésének lehetséges hatását:
1. Rendeljen rögzítést
Minden alkalommal, amikor Ön egy vevői rendelést kap, azt az automatizált rendelésfeldolgozó rendszer rögzíti. Ez lehet különböző csatornákból, például e-mailből, EDI-ből, online áruházból, Instagramból vagy Typeform bejegyzésből. Csak annyit kell biztosítania, hogy a rendszer megfelelően integrálva legyen a rendelési beáramlási csatornákkal.
2. Megrendelés érvényesítése
Használjon előre meghatározott feltételeket a vásárlói rendelések érvényesítéséhez. Például minden meghatározott limit feletti vagy jóváírási befizetéssel rendelkező megrendelés kézi ellenőrzésre kerül. Ez segít elkerülni a megrendelés feldolgozási késedelmeit. A rendelésautomatizálási rendszer hibákat is jelezhet – a nem megfelelő cikkszámoktól és a hibás mennyiségektől a hibás ügyféladatokig.
3. A megrendelések feldolgozása
Az érvényesítés és hibajavítás után a rendszer feldolgozza a rendelést, értékesítési rendelést generál, frissíti a készletet, generál számlák, és szükség esetén elindítja a szállítást. A teljes folyamat automatizált, ami biztosítja a hatékonyságot és a pontosságot.
4. Komissiózás
A robotikán és mesterséges intelligencián alapuló automatizált komissiózás felgyorsítja és finomítja a termékek kiválasztását és kiszállítását, növeli a hatékonyságot, felgyorsítja a szállítást és csökkenti a hibákat a jobb vásárlói élmény érdekében.
5. Szállítmánykövetés
Egyes rendelésfeldolgozó rendszerek a szállítmány nyomon követését is kezelhetik, valós időben frissítve a megrendelés állapotát. Az egyes szállítmányok manuális nyomon követése nélkül folyamatosan tájékoztathatja ügyfeleit a rendelés állapotáról.
6. Adatexportálás
Minden rendelési adat, például a kért mennyiség, a cikkek nevei, a számla adatai és ITN számok, automatikusan elküldhető és szinkronizálható rendeléskezelési vagy ERP-rendszereibe a pontos és naprakész nyilvántartások biztosítása érdekében.
A rendelésautomatizálás több platformot is magában foglalhat – munkafolyamat-automatizálási szoftvert, ERP-rendszereket, CRM-eket és leltárrendszereket – az átfogó folyamatkezelés érdekében, vagy lehet speciális, különálló eszköz, amely bizonyos iparágakra vagy üzleti méretekre szabott. A pontos beállítás a választott szoftvertől és az üzleti követelményektől függően eltérő lehet.
Problémák a kézi rendelésbevitellel
Az amerikai kiskereskedelmi műveletek ellátási láncának pontossága csak 63% átlagban. Az ehhez hasonló gyenge pontossági arányok gyakran a rendelés kézi bevitelének tudhatók be. Kevés megrendeléssel rendelkező induló vállalkozásoknál működhet, de vállalkozása bővülésével a kézi bevitel jelentős problémákat, például adat- és kommunikációs hibákat okozhat, ami rontja az ügyfélélményt és az Ön sikerét.
Tekintsük át a kézi rendelésbevitellel járó főbb kihívásokat:
A kihívás | A hatás | Negatív következmények |
---|---|---|
Munkafolyamat megszakítások | A kézi bevitel folyamatos szünetet igényel a jóváhagyásokhoz és a rendelés ellenőrzéséhez. | Késésekhez és határidők elmulasztásához vezet, akadályozva az általános hatékonyságot és átvitelt. |
A személyzet kiégése | A csapatokat túlterheli a nagy rendelési mennyiség, ami kimerültséghez vezet. | A személyzet rossz közérzete, megnövekedett hibaarány, valamint az ügyfélszolgálat minőségének és bevételeinek csökkenése. |
Meghosszabbított feldolgozási idők | Minden kézi lépés, az átvételtől a kiszállításig lassú és munkaigényes. | Szűk keresztmetszetek csúcsidőszakban, késedelmes teljesítés és lehetséges üzletvesztés. |
Jóváhagyási és útválasztási késések | A kézi bejelentkezés és az egyértelmű útvonal hiánya lassulást okoz. | Hatékonyság a rendelés életciklusában, meghosszabbodott fizetési ciklusok és feszült ellátási lánc műveletek. |
Adathibák | Az emberi belépés hajlamos a hibákra, az egyszerű gépelési hibáktól a súlyos adathibákig. | Számlázási problémákhoz, szállítási hibákhoz és a hibás rendeléskezelés miatt elégedetlen ügyfelekhez vezet. |
Kihívások a rendeléskövetésben | A megrendelések kézi nyomon követése kaotikus lehet, és papírmunkán vagy rendszereken keresztüli navigációt igényel. | Átláthatatlan rendelési állapotok, megnövekedett vásárlói megkeresések és a késések miatti elégedetlenség eredménye. |
Az üzleti növekedés hatékony folyamatokat igényel – a kézi rendelésbevitel nem az. Ez időigényes, tévedésekre hajlamos, és nem kínálja azt a láthatóságot és ellenőrzést, amelyre a modern vállalkozások a rendelések sikeres teljesítéséhez megkívánnak.
Kivonat→Érvényesítés→Rendelések feldolgozása másodpercek alatt
Mondjon búcsút a kézi rendelésbevitelnek
A megrendelés automatizálás előnyei
Rendeléskezelő csapata megköszöni, hogy automatizált rendelésfeldolgozásra váltott. Mivel az ellátási lánc vezetőinek 67.4%-a továbbra is Excel-táblázatokat használ felügyeleti eszközként, könnyű azt gondolni, hogy ez elég.
De lehetne jobb is. A rendelésautomatizálás számos előnnyel jár, amelyek messze felülmúlják a kézi rendszerek kényelmét és megszokottságát.
1. Javítja az ügyfelek elégedettségét: Az automatizálás korai alkalmazói 10-15%-os hatékonyságnövekedést és akár 10%-os értékesítési növekedést tapasztaltak, valamint javult az ügyfelekkel való interakció és az elégedettség. Az automatizálás lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy gyorsabban és pontosabban kezeljék a megrendeléseket, ami jobb értékesítést és az ügyfelek sikerét eredményezi.
2. Csökkenti a hibaarányt: A rendeléskezelési feladatok 50%-a nagymértékben automatizálható, csökkentve az emberi hibák kockázatát. Ez korrekt és időben történő megrendeléseket eredményezhet, ami jobb ügyfélszolgálatot és kevesebb visszaküldést eredményezhet.
3. Javítja az üzleti méretezhetőséget: Az automatizált rendelésrögzítés lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy több rendelést tudjanak kezelni a meglévő munkatársakkal, így a költségek növelése nélkül segítik elő a növekedést. Ezenkívül a rendelések teljesítésének automatizálása biztosítja az időszerű és pontos szállítást, növelve az ügyfelek elégedettségét és a márkába vetett bizalmat.
4. Segítség a készletkezelésben: A kisvállalkozások 43%-a nem követi nyomon a készleteket. Az automatikus rendelésbevitellel valós idejű frissítések végezhetők a készleten, csökkentve a cikkek túl- vagy alulértékesítésének esélyét, és javítva a teljes készletkezelést.
5. Időt takarít meg és javítja a rendelési sebességet: Az automatizálás 10-15 százalékkal csökkentette a költségeket, és csökkentette a feldolgozási időt – két-három napról egy-két órára. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozások optimalizálhatják a rendeléstől a készpénzig terjedő ciklusukat, és gyorsabb szállítási időt és boldogabb ügyfeleket biztosíthatnak.
Adatforrások: McKinsey és a Zippia.
Kinek van haszna a rendelések bevitelének automatizálásából?
A megrendelés-beadás automatizálása különféle szerepkörökben hasznos lehet egy vállalkozáson belül, iparágtól függetlenül. Ha munkája a rendelések bármilyen minőségben történő kezelésével jár, a rendelésbevitel automatizálása jelentősen javíthatja hatékonyságát és pontosságát.
Íme néhány példa arra, hogy a különböző munkakörök hogyan profitálhatnak a rendelésbevitel automatizálásából:
Szerep | Hogyan profitálnak belőle? |
---|---|
Értékesítési csapat | – A megrendelés bevitelének automatizálása – A rendelés állapotának nyomon követése – Ügyféladatok frissítése – A nem teljesített megrendelések nyomon követése |
számvitel | – Megrendelésekhez kapcsolódó számlázás automatizálása – CRM frissítése fizetési állapotokkal – Árbevétel nyomon követése, egyeztetése |
Készletmenedzser | – A készletfrissítések automatizálása rendelések alapján – A készletszint nyomon követése és az újratelepítési riasztások - Rendelési visszaküldések és visszatérítések kezelése |
Vevőszolgálat | – Megrendelés állapotának figyelése az ügyfelek megkereséseihez – Automatizálja a kommunikációt a rendelések frissítéséhez – A megrendeléssel kapcsolatos vásárlói visszajelzések kezelése |
e-kereskedelmi menedzser | – A rendelésfeldolgozás automatizálása – Az értékesítés nyomon követése – Vevői vélemények kezelése – Sikertelen terhelések és visszaküldések kezelése |
Supply Chain menedzser | – A rendelések nyomon követésének automatizálása a szállítótól az ügyfélig – Szállítói kapcsolatok és rendelések kezelése - Szállítási idők követése |
Beszerzési Menedzser | – Beszerzési rendelések automatizálása a készletszükségletek alapján – A beszállítói teljesítmény nyomon követése – A beszállítói kapcsolatok kezelése és az áruk időben történő kiszállításának biztosítása |
????
A rendeléskezelés automatizálása zökkenőmentes átmenetet biztosít az értékesítés, a teljesítés és az ügyfélszolgálat között, egységes működési munkafolyamatot teremtve.
Példák és ötletek megrendelések bevitelének automatizálására
A megrendelés automatizálásával kezdeni ijesztő lehet. Több kérdés is felmerülhet a fejében, például, hogy szükséges-e a kódolási tapasztalat, megzavarhatja-e a meglévő munkafolyamatokat, és hogy integrálható-e más, már működő rendszerekkel.
Eloszlatjuk ezeket az aggodalmakat, és nézzünk meg néhány gyakorlati példát arra, hogyan valósíthatja meg a rendelésbevitel automatizálását:
Konkrét fájdalompont | Használható eszköz(ek). | Hogyan oldja meg a problémát | Végeredmény |
---|---|---|---|
Elpazarolt idő a rendelések rendszerbe történő bevitelére | OCR és AI-alapú adatkinyerés | Automatikusan kivonja és beviszi az adatokat | Gyors, pontos rendelésfelvétel és felszabadult személyzeti idő |
Helytelen készletszámlálás a kézi frissítésekből | Készletgazdálkodási rendszer automatizálással | Szinkronizálja a rendelési adatokat a készlet valós idejű módosításához | Pontos készletszintek, kevesebb készleteltérés |
Késleltetett rendelésérvényesítés, ami szűk keresztmetszetek kialakulásához vezet | Automatizált érvényesítési protokollok az ERP-ben | Azonnal ellenőrzi és ellenőrzi a rendeléseket a készlethez képest | Áramvonalas rendelésérvényesítés, csökkentett szűk keresztmetszetek |
A rendelések lassú kézi továbbítása a teljesítéshez | Szabályalapú munkafolyamat-automatizálás | A rendeléseket automatikusan a megfelelő csatornákra irányítja | Hatékony teljesítési folyamat |
Az ügyfelek nem tájékozottak a rendelés állapotáról | Automatizált SMS/e-mail értesítési rendszerek | Proaktívan tájékoztatja ügyfeleit a megrendelés előrehaladásáról | Magasabb ügyfél-elégedettség, kevesebb szervizhívás |
A visszaküldések fárasztó kézi feldolgozása | Automatizált visszaküldést feldolgozó szoftver | Szabványosítja és felgyorsítja a visszaküldések kezelését | A visszaküldések gyorsabb megoldása, jobb ügyfélbizalom |
Ellentmondásos adatok az értékesítés és a könyvelés tekintetében | Integrált CRM/ERP valós idejű adatszinkronizálással | Biztosítja az egységes adatokat minden üzleti területen | Következetes, megbízható információk a döntéshozatalhoz |
Szállítási címkék pontatlan manuális létrehozása | Szállítási szoftver címkeautomatizálással | Ellenőrzött rendelési adatok alapján szállítási címkéket állít elő | Hibamentes szállítás, alacsonyabb visszaküldési arány |
Kézi számlázás hajlamos a hibákra és hiányosságokra | Automatizált számlázási és pénzügyi rendszer | Automatikusan kinyeri az információkat a rendelésekből, és pontos számlákat állít elő | Időben és precíz számlázás, jobb cash flow-kezelés |
Figyelmen kívül hagyott rendelési problémák a követési hibák miatt | Integrált rendeléskövetés és jegykezelés | Érzékeli a problémákat, és automatikusan létrehozza a támogatási jegyeket | Gyors támogatási válasz, jobb ügyfélélmény |
E-mail, Google Drive, Dropbox, Sharepoint – ezek a platformok a bejövő rendelések forrásai lehetnek PDF-ben, képekben vagy szkennelt rendelésekben. Nanonetekkel megteheti automatikusan kivonja olyan kritikus részleteket, mint a rendelési szám, az ügyfél neve, a termékadatok és a mennyiségek közvetlenül ezekből a dokumentumokból.
Ennek beállításához nincs szükség kódolási tapasztalatra vagy számítástechnikai végzettségre. Csak annyit kell tennie, hogy kiválasztja a forrást, betanítja az AI-modellt néhány mintarendeléssel, és hagyja, hogy ő végezze a többit. Ezután exportálhatja ezeket az adatokat a CRM-be vagy a rendeléskezelő rendszerbe, megkönnyítve a rendelések nyomon követését és kezelését.
2. Automatizálja az adatok érvényesítését és jóváhagyási útvonalát
A megrendelés pontosságának biztosítása kritikus fontosságú, de a kézi adatok ellenőrzése lassú és hibás lehet. A Nanonets intelligens dokumentumfeldolgozás képes automatikusan ellenőrizni a rendelés részleteit a raktárkészlettel és az ügyféladatokkal szemben, megjelölve az anomáliákat további vizsgálat céljából.
Előre meghatározott szabályokat is beállíthat az érvénytelen vagy hiányos információkat tartalmazó rendelések kezelésére, és automatikusan átirányíthatja azokat a megfelelő csapathoz vagy személyhez felülvizsgálat és jóváhagyás céljából.
Az érvényesítés után a rendelések automatikusan továbbíthatók a megfelelő osztályokhoz vagy személyzethez jóváhagyásra. Ha egynél több jóváhagyó van, a rendszer több szintű jóváhagyást is képes kezelni az előre meghatározott szabályok alapján, és szükség esetén eszkalálni. Ez kiküszöböli a kézi nyomon követést, csökkenti a késéseket, és biztosítja a zökkenőmentes és hatékony megrendelés teljesítési folyamatot.
3. Az üzleti rendszerek közötti zökkenőmentes adatáramlás elősegítése
A silókban lévő adatok lelassítják a folyamatokat, és megnehezítik a műveletek holisztikus áttekintését. A Nanonets segítségével automatizálhatja az adatáramlást a különböző üzleti rendszerek, például a CRM, az ERP és a rendeléskezelő rendszerek között. Ez biztosítja a valós idejű láthatóságot és ellenőrzést a rendelési adatok, a készletszintek és az ügyfelek információi felett, javítva a döntéshozatalt és a működési hatékonyságot.
Például, amikor új megrendelés érkezik, a Nanonets automatikusan ki tudja bontani az összes vonatkozó részletet, érvényesíteni tudja az információkat, majd API-n keresztül továbbítja a rendelést az Ön ERP-, CRM- és rendeléskezelő rendszerébe. Igazoló dokumentumokat is csatolhat a rendszerben lévő rendelési nyilvántartáshoz, így minden érintett fél teljes mértékben átláthatja a megrendelés állapotát és részleteit.
4. Az űrlapok benyújtását automatizált rendelési bejegyzésekké alakítsa
Függetlenül attól, hogy Webflow-t, WordPress-t, Shopify-t vagy bármilyen más platformot használ, a Nanonets segítségével bármilyen űrlapot automatizált rendelésbejegyzéssé alakíthat. A Nanonets integrálható a Zapierrel, egy hatékony eszköz a különböző webalkalmazások közötti feladatok automatizálására, lehetővé téve olyan munkafolyamatok létrehozását, amelyek automatikusan kinyerik és feldolgozzák az űrlapbeküldések adatait.
A Zapier több mint 6,000 integrációt kínál, amelyek lehetővé teszik a munkafolyamatok automatizálását a nanonetek és gyakorlatilag bármely más használt platform között. Például, amikor egy ügyfél megrendelési űrlapot küld el a Webflow webhelyén, a Nanonets automatikusan ki tudja bontani a rendelés részleteit, és elküldi azokat a CRM-be vagy a rendeléskezelő rendszerbe. Ez leegyszerűsíti a rendelés beviteli folyamatát, biztosítja az adatok pontosságát, és csökkenti a kézi adatbevitelt.
Az értékesítési bizonylatok, legyenek azok fizikai vagy digitálisak, egy másik adatforrás, amelyet a Nanonets automatizálni tud. Ez különösen hasznos lehet az online és offline értékesítési csatornákkal rendelkező vállalkozások számára.
A Nanonets OCR használatával automatikusan kinyerhet olyan adatokat az értékesítési bizonylatokból, mint a termékkódok, mennyiségek, dátumok és teljes összegek. Ezek az információk ezután automatikusan bevihetők a rendeléskezelési vagy könyvelési rendszerbe, így nincs szükség kézi adatbevitelre, és csökken a hibaveszély.
Ezenkívül beállíthat olyan munkafolyamatokat, amelyek ezeket az értékesítési bizonylatokat a megfelelő rendelésekkel egyeztetik a rendszerben, így biztosítva, hogy az összes értékesítést helyesen számolják el.
6. Automatizálja a rendelések nyomon követését és frissítéseit
Az ügyfelek tájékoztatása a rendelés állapotáról javítja az ügyfélélményt és csökkenti az ügyfélszolgálati megkeresések számát. A Nanonets és Zapier segítségével automatizálhatja a rendelések nyomon követését és frissítheti az értesítéseket.
Például egy rendelés leadásakor a Nanonets ki tudja bontani a szükséges adatokat, és létrehozhat egy rendelést az Ön rendeléskezelő rendszerében. Miután a megrendelés kiszállítottként vagy kézbesítettként van megjelölve a rendszerében, a Zapier segítségével e-mailben vagy SMS-ben értesítést küldhet az ügyfélnek a frissített állapotról. Ez biztosítja, hogy ügyfelei mindig tájékozódjanak rendeléseik állapotáról.
7. Egyszerűsítse a kézbesítés ütemezését és a feladatok létrehozását
Ha a kézbesítés része a rendelés teljesítési folyamatának, előnyös lehet az e-kereskedelmi platform integrálása egy kézbesítéskezelő eszközzel. Így automatizálhatja a szállítási feladatok létrehozását az új rendelések alapján, és optimálisan ütemezheti azokat a hely, a szállítási terhelés és a rendelkezésre álló szállító személyzet alapján.
Vegyünk egy példát a rendelés bevitelére egy kiskereskedelmi beállításban. Amikor új megrendelés érkezik, a Zapier segítségével létrehozhat egy munkafolyamatot, amely elindítja a Nanonets-t, hogy kivonja az összes szükséges szállítási részletet. Ezek a részletek ezután automatikusan bekerülhetnek a kézbesítés-kezelő eszközbe, új feladatot létrehozva. Az eszköz ezután optimalizálni tudja a szállítási útvonalakat az aktuális rendelési terhelés és az egyéb függőben lévő szállítások helye alapján, jelentősen javítva a szállítási hatékonyságot.
8. Egyszerűsítse a számlakészítést és a követeléskezelést
A számlák és kintlévőségek kezelése a rendelési folyamat elengedhetetlen része, különösen, ha hitelt kínál ügyfeleinek. A munkafolyamat-automatizálással automatizálhatja a számlák létrehozását a rendelés adatai alapján, és nyomon követheti a fizetések állapotát is.
Például a rendelés kifizetésekor a Nanonets ki tudja bontani a legfontosabb részleteket, például a terméklistát, az árat és az ügyféladatokat; majd beállíthat egy Zapier-munkafolyamatot a számla létrehozásához a QuickBooksban. Ez nem csak időt takarít meg, hanem biztosítja a pénzügyi nyilvántartások pontosságát is. Ezenkívül automatizálhatja az ügyfelek fizetési emlékeztetőit, így hatékonyan kezelheti pénzforgalmát.
9. Növelje a megrendelés pontosságát és csökkentse a visszaküldéseket
A megrendelés feldolgozásának hibái hibás kiszállításokhoz és ennek következtében a vásárlók visszaküldéséhez vezethetnek. Jelentősen csökkentheti a hibákat, ha kihasználja a munkafolyamat-automatizálást, és integrálja a Nanoneteket a rendeléskezelő rendszerébe.
Például a Nanonets kinyerheti a rendelés részleteit egy rendelési űrlapról, és ellenőrizheti ezeket az információkat, mielőtt értékesítési rendelést generálna, vagy beírná az információkat a rendszerbe. Ezzel az esetleges eltérések, hibák korán felismerhetők és kijavíthatók, így elkerülhető a hibás megrendelések feldolgozása. Ez csökkenti a hibákból eredő visszatérések lehetőségét, időt és erőforrásokat takarítva meg.
10. Hozzon létre új támogatási jegyeket a sikertelen rendelési folyamatokhoz
Sikertelen rendelési folyamat esetén a gyors megoldás kulcsfontosságú az ügyfelek elégedettsége érdekében. Ehhez azonnal értesíteni kell a támogató csapatot. A Zapier segítségével automatizálhatja ezt a folyamatot.
Például, ha egy rendelést nem sikerül megfelelően feldolgozni, a Shopify vagy a Webflow beállítható úgy, hogy aktiválja a triggert. Ez aktiválhatja a Zapier-munkafolyamatot, utasítva a Nanonets-t, hogy kinyerje ki a sikertelen rendelés részleteit. Ezek az adatok felhasználhatók egy új jegy automatikus létrehozására az ügyfélszolgálati platformon, például a Zendesken vagy az Intercomon. A jegy tartalmazhatja az ügyfél adatait, a rendelés részleteit és a probléma leírását, amely lehetővé teszi a támogatási csapat számára a probléma gyors azonosítását és megoldását.
A vállalkozások sokkal több módon használhatják a rendelésbevitel automatizálását a hatékonyság, a pontosság és a vevői elégedettség javítására. Itt a kulcs a megfelelő platformok összekapcsolása és a megfelelő munkafolyamatok beállítása. A megfelelő kombinációval a rendelési folyamat gyakorlatilag bármely része automatizálható, lehetővé téve csapata számára, hogy az üzleti növekedést elősegítő stratégiaibb feladatokra összpontosítson.
Záró gondolatok
A rendelésfelvétel automatizálása átalakul. Lehet, hogy nem tűnik úttörőnek, de jelentős hatása van az értékesítési rendelések feldolgozására és a rendeléstől készpénzig terjedő ciklusra. Remélhetőleg ez az útmutató rávilágított a benne rejlő lehetőségekre.
Kezdje kicsiben, majd növelje. A lehetőségek valóban végtelenek, különösen, ha az üzleti rendszerek zökkenőmentesen integrálhatók olyan eszközökön keresztül, mint a Nanonets és a Zapier.
Érdemes megjegyezni, hogy a testreszabás kulcsfontosságú – a vállalkozása számára legjobb megoldás az Ön egyedi igényeitől és műveleteitől függ. Ne riad vissza a különböző munkafolyamatokkal és eszközökkel való kísérletezéstől; mindig azokat helyezze előtérbe, amelyek a leginkább hasznot húzzák vállalkozása számára.
Fedezze fel az üzleti megrendeléseinek pontos és gyors kezelésének egyszerűbb módját.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
- PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://nanonets.com/blog/order-entry-automation/
- :van
- :is
- :nem
- $ UP
- 000
- 10
- 11
- 15%
- 2000
- 2020
- 23
- 600
- 67
- 7
- 8
- 800
- 9
- a
- Képes
- Rólunk
- felett
- elszámolni
- számvitel
- Fiókok
- fizetendő számlák
- pontosság
- pontos
- pontosan
- elért
- át
- aktív
- mellett
- állítsa
- alkalmazók
- előnyei
- ellen
- aggregators
- AI
- AI-hajtású
- AIDS
- Minden termék
- lehetővé téve
- mellett
- már
- Is
- mindig
- Összegek
- an
- elemez
- és a
- anomáliák
- Másik
- bármilyen
- api
- megfelelő
- megfelelő
- jóváhagyás
- jóváhagyások
- jóváhagyott
- alkalmazások
- VANNAK
- érkezik
- cikkben
- mesterséges
- mesterséges intelligencia
- Mesterséges intelligencia (AI)
- AS
- At
- csatolja
- automatizált
- Automatizált
- automaták
- automatikusan
- automatizálás
- Automatizálás
- elérhető
- átlagos
- el
- alapján
- BE
- válik
- előtt
- hogy
- haszon
- Előnyök
- BEST
- Jobb
- között
- számlázás
- fellendítésére
- fellendítése
- márka
- szünet
- üzleti
- vállalkozások
- de
- by
- TUD
- Kapacitás
- rögzített
- eset
- Készpénz
- pénzforgalom
- Okoz
- lánc
- kihívások
- esély
- csatornák
- Káosz
- karakter
- karakter felismerés
- díjak
- ellenőrzött
- Ellenőrzések
- választott
- világos
- kódok
- Kódolás
- kombináció
- össze
- hogyan
- jön
- kényelem
- közlés
- képest
- teljes
- átfogó
- számítógép
- Computer Science
- aggodalmak
- Körülmények
- Csatlakozás
- Következésképpen
- állandó
- tartalmaz
- ellenőrzés
- kijavítására
- korrigált
- helyesen
- Megfelelő
- Költség
- költségcsökkentés
- kiadások
- tudott
- teremt
- teremt
- létrehozása
- teremtés
- hitel
- kritikai
- CRM
- kritikus
- pénznem
- Jelenlegi
- vevő
- Vásárló adatai
- Vásárlói élmény
- Vevői elégedettség
- Vevőszolgálat
- Ügyfél sikere
- Ügyfelek
- testreszabás
- vágás
- ciklus
- ciklusok
- dátum
- adatbevitel
- Időpontok
- Nap
- üzlet
- foglalkozó
- Döntéshozatal
- Elutasítása
- Fok
- Késik
- késedelmek
- szállított
- A szállítások
- kézbesítés
- igények
- osztályok
- függ
- attól
- ábrázoló
- leírás
- részletek
- különbözik
- különböző
- digitális
- közvetlenül
- megvitatni
- Elküldés
- megszakítása
- do
- dokumentum
- dokumentumok
- nem
- nem
- Don
- ne
- le-
- mélypontok
- hajtás
- dropbox
- két
- alatt
- minden
- Korai
- könnyebb
- lazítás
- könnyű
- e-kereskedelem
- edi
- hatékonyság
- hatékony
- eredményesen
- megszünteti
- megszüntetése
- lehetővé teszi
- lehetővé téve
- Végtelen
- fokozott
- Javítja
- fokozása
- elég
- biztosítására
- biztosítja
- biztosítása
- belépés
- Vállalkozás
- Egész
- belépés
- ERP
- hiba
- hibák
- eszkalálódnak
- különösen
- alapvető
- esemény
- pontos
- példa
- példák
- Excel
- létező
- kitágul
- felgyorsítja
- tapasztalat
- tapasztalt
- Tapasztalatok
- kísérletezik
- feltárása
- export
- kiterjedt
- kivonat
- megkönnyítése
- megkönnyítését
- Sikertelen
- nem sikerül
- bizalmasság
- FANTÁZIA
- messze
- gyorsabb
- hibás
- Visszacsatolás
- kevés
- kevesebb
- pénzügyi
- elárasztott
- áramlási
- Összpontosít
- következő
- A
- Startupoknak
- forma
- talált
- ból ből
- teljesen
- további
- Továbbá
- generál
- generáló
- kap
- gif
- Giving
- úttörő
- Növekedés
- útmutató
- fogantyú
- Kezelés
- boldogabb
- nehezebb
- Legyen
- segít
- segít
- segít
- itt
- Magas
- nagyon
- holisztikus
- remélhetőleg
- NYITVATARTÁS
- Hogyan
- How To
- HTTPS
- emberi
- ideális
- azonosított
- azonosítani
- if
- szemléltető
- képek
- azonnali
- Hatás
- végre
- végrehajtási
- importál
- behozatal
- javul
- javított
- javítja
- javuló
- in
- tartalmaz
- Bejövő
- hibás
- Növelje
- <p></p>
- növekvő
- iparágak
- ipar
- információ
- tájékoztatták
- beavatottak
- bemenet
- bevitel
- Érdeklődés
- példa
- helyette
- integrálni
- integrált
- integrál
- integrálása
- integrációk
- Intelligencia
- Intelligens
- Intelligens dokumentumfeldolgozás
- kölcsönhatások
- beavatkozás
- bele
- leltár
- Inventory Management
- vizsgálat
- számla
- számlák
- számlázás
- vonja
- részt
- jár
- Hát
- kérdés
- kérdések
- IT
- tételek
- ITS
- Munka
- jpeg
- jpg
- Tart
- Kulcs
- Címke
- Címkék
- hiány
- Nyelvek
- vezet
- vezető
- hadd
- Lets
- szint
- szintek
- erőfölény
- élet
- fény
- mint
- LIMIT
- Lista
- kiszámításának
- elhelyezkedés
- helyszínek
- logo
- néz
- hasonló
- le
- alacsonyabb
- készült
- Fő
- KÉSZÍT
- Gyártás
- kezelése
- vezetés
- Management Team
- Menedzserek
- kezelése
- kézikönyv
- kézzel
- sok
- megjelölt
- Mérkőzés
- Lehet..
- McKinsey
- eszközök
- esetleg
- bánja
- minimális
- minimalizálása
- megszakított
- hibákat
- Mobil
- mobil-alkalmazásokat
- modell
- modern
- ellenőrzés
- több
- a legtöbb
- többszörös
- név
- nevek
- Navigáció
- elengedhetetlen
- Szükség
- igények
- Új
- bejelentés
- értesítések
- megjegyezve,
- Most
- szám
- számos
- számos előnye
- OCR
- of
- ajánlat
- Ajánlatok
- Nem elérhető
- gyakran
- on
- egyszer
- ONE
- online
- csak
- átlátszatlan
- operatív
- Művelet
- optikai karakter felismerés
- Optimalizálja
- Optimalizálja
- optimalizálása
- or
- érdekében
- rendelés
- Más
- felett
- átfogó
- túlterheltek
- Fájdalom
- papírmunka
- rész
- különösen
- fél
- szünetek
- fizetés
- kifizetések
- Csúcs
- alatt
- százalék
- előadások
- időszakok
- person
- személyzet
- fizikai
- szedés
- kép
- Hely
- tervezés
- emelvény
- Platformok
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- szegény
- lehetőségek
- lehetőség
- potenciális
- powered
- erős
- Gyakorlati
- pontos
- Pontosság
- előre meghatározott
- Előkészíti
- megakadályozása
- megakadályozása
- ár
- Fontossági sorrendet
- Probléma
- problémák
- folyamat
- Feldolgozott
- Folyamatok
- feldolgozás
- Termékek
- protokollok
- ad
- Vásárlás
- Nyomja
- meglökött
- világítás
- mennyiség
- Kérdések
- Quickbooks
- gyorsan
- emel
- Az árak
- igazi
- real-time
- valós idejű adatok
- bevételek
- kap
- kapott
- fogadó
- elismerés
- összeegyeztetését
- rekord
- nyilvántartások
- csökkenteni
- Csökkent
- csökkenti
- csökkentő
- csökkentés
- tekintettel
- Tekintet nélkül
- összefüggő
- kapcsolat
- Kapcsolatok
- megbízható
- szükség
- kötelező
- követelmények
- megköveteli,
- Felbontás
- megoldása
- forrás
- Tudástár
- válasz
- REST
- eredményez
- kiskereskedelem
- visszatérés
- Visszatér
- jövedelem
- Kritika
- jobb
- Kockázat
- robotika
- szerepek
- Útvonal
- Kontúrmart
- útvonalak
- routing
- szabályok
- s
- eladás
- értékesítés
- minta
- nedv
- elégedettség
- megtakarítás
- skálázhatóság
- Skála
- menetrend
- ütemezés
- Tudomány
- zökkenőmentes
- zökkenőmentesen
- másodperc
- látszik
- válasszuk
- kiválasztás
- küldött
- súlyos
- szolgáltatás
- készlet
- felépítés
- számos
- fészer
- adatlap
- szállított
- Szállítás
- Shopify
- mutató
- félénk
- jelentős
- jelentősen
- silók
- Egyszerű
- egyszerűsített
- egyszerűsítése
- jókora
- méretek
- lassú
- lassítja
- kicsi
- kisvállalkozások
- sima
- SMS
- Közösség
- szociális platformok
- szoftver
- megoldások
- Megoldja
- forrás
- Források
- specializált
- különleges
- sebesség
- Személyzet
- önálló
- állványok
- Kezdve
- Startups
- Állapot
- Lépés
- Még mindig
- készlet
- tárolni
- árnyékolók
- Stratégiai
- áramvonal
- egyszerűsíti
- ésszerűsítése
- benyújtása
- Beküldött
- siker
- sikeres
- ilyen
- szállító
- kínálat
- ellátási lánc
- támogatás
- Támogató
- fogékony
- SVG
- rendszer
- Systems
- szabott
- Vesz
- Feladat
- feladatok
- csapat
- Műszaki
- Technológia
- mint
- köszönet
- hogy
- A
- az információ
- The Source
- azok
- Őket
- akkor
- Ott.
- Ezek
- ők
- Szerintem
- ezt
- azok
- három
- Keresztül
- áteresztőképesség
- jegy
- jegyek
- idő
- időigényes
- időszerű
- alkalommal
- nak nek
- szerszám
- szerszámok
- Végösszeg
- vágány
- Csomagkövetés
- pályák
- hagyományos
- Vonat
- átalakító
- átmenet
- kiváltó
- valóban
- Bízzon
- FORDULAT
- kettő
- típus
- nekünk
- megért
- egységes
- tudatlan
- up-to-date
- Frissítések
- frissítve
- Frissítés
- frissítése
- használ
- használt
- hasznos
- segítségével
- ÉRVÉNYESÍT
- érvényesített
- érvényesítés
- különféle
- eladó
- Igazolás
- ellenőrzött
- keresztül
- Megnézem
- gyakorlatilag
- láthatóság
- kötetek
- elpazarolt
- Út..
- módon
- we
- háló
- weboldal
- honlapok
- Mit
- amikor
- bármikor
- vajon
- lesz
- val vel
- belül
- nélkül
- WordPress
- Munka
- munkafolyamat
- munkafolyamatok
- művek
- érdemes
- lenne
- Rossz
- te
- A te
- Zendesk
- zephyrnet