Hogyan építsünk fel egy nyertes fizetett tagsági programot

Az online platformok szenvedélyesen remélik, hogy a fizetett tagsági modellek új választ jelenthetnek a meglévő hirdetési bevételi plafonokra. Hiszen havonta tagonként 3-5 dollárnál a bevétel biztosan összejön – vagy nem?

Az olyan kereskedelmi cégek, mint az Amazon és a Costco, évtizedek óta sikeresen felszámolják és örömet okoznak tagjaiknak. Most a nem kereskedelmi technológiai cégek mind követik a példát. Olyan platformok, mint Twitter, Snap, Youtube, Viszály, És még Disney és a meta kezdenek kísérletezzen fizetős előfizetési modellekkel az Egyesült Államokban, mind annak feltárására, hogy miként növelhetik az ügyfelek és a közösség elköteleződését, de új potenciális bevételi forrásként is. 

Kína magára talált hasonló helyzetben évekkel ezelőtt. Mert Kína nagyrészt kihagyta a PC és a hitelkártya korszakot, polgárai először mobiltelefonon keresztül találkoztak az internettel – és a hirdetések sokkal bosszantóbbak egy kis képernyőn. Hogy ne űzzék el felhasználói bázisukat, a kínai fogyasztói cégek olyan bevételszerzési technikákkal kezdtek kísérletezni, amelyek leértékelték a hirdetéseket. Az egyik ilyen ötlet a VIP havi tagság koncepciója volt, amelynek értelmében azok a tagok, akik alacsony havi díjat fizettek – általában havi 10 dollár alatt, ami a Tencent QQ azonnali üzenetküldője által teremtett precedens volt – különleges jutalmakat kapnak.

Míg Kínában a fizetős tagság egy régóta fennálló bevételszerzési modellt képvisel, Nyugaton ez még csak most kezd elterjedni. A korai kísérletezés meglehetősen alapvető volt – de ígéretes. A Snapchat+ rendelkezik 1 millió előfizető felett nagyjából két hónappal az indulás után, és a Discord havi 10 dolláros előfizetéses Nitro szolgáltatása, amely olyan előnyöket kínál a felhasználóknak, mint az egyéni hangulatjelek és a HD videó streamelés. több millió előfizető, és 3 októberében elindította a szolgáltatás olcsóbb verzióját – a Nitro Basic-et – havi 2022 dollárért.

Ebben a cikkben a nyugati fizetős tagsági programok lehetőségével foglalkozunk, és a kínai közösségimédia-óriásoktól szerzett tanulságaink alapján lefektetjük a keretünket, hogyan tervezzünk sikeres ilyen programot. Azt is megvizsgáljuk, hogy a fizetett tagság milyen hatással van a fogyasztói élményre.

TARTALOMJEGYZÉK

Lehetőség a fizetős tagságban

Az elmúlt öt évben a legnagyobb kínai közösségimédia-vállalatok szinte mindegyike bonyolult és rendkívül sikeres tagsági és VIP programokat épített ki. A Weibo (kínai Twitter/Instagram), az iQIYI (kínai Netflix), a Bilibili (a Gen Z Reddit/YouTube Kínában) és a Toutiao (a legnépszerűbb hírolvasó alkalmazás) mind a megőrzési taktika és jutalom különböző ízeit kínálja. Az egyetlen figyelemre méltó kivétel a WeChat, amely úgy döntött, hogy nem indít ilyen programot.

 A Weibo, az iQIYI és hasonlók esetében a tagság elsődleges értéke nem a bevételi forrás, hanem az ügyfelek bevonásának módja. 2020-ban a Weibo VIP-tagsága 123 millió USD éves bevételt ért el, ami nagyjából a teljes bevétel 7%-a volt – ez nem egy hatalmas bevételi tétel (lásd az alábbi táblázatot), különösen nyolc évvel a program 2012-es elindítása után egy 521 millió MAU-val rendelkező platformon. . Azonban, fizető tagok 84.8%-a havonta több mint 15 napig használták a Weibót, és a VIP-tagok négyszer többet posztoltak a Weibo-n, mint a nem VIP-tagok, ami bizonyítja a program ragadósságát és vonzerejét.

Tehát hogyan csinálják? 

Évekig tanulmányoztuk ezeket a vállalatokat, és azt tapasztaltuk, hogy a vezető kínai tagsági modellek közös előnyökkel rendelkeznek, amelyeket különböző módon kombinálnak és kevernek újra egy sikeres fizetett tagsági keret létrehozása érdekében. A négy leggyakoribb összetevő a következő: 1) szerzett és fizetett jutalmak keveréke; 2) bonyolult szintezési és pontrendszer; 3) a rugalmasság és a funkcionalitás egyensúlya; és 4) partnerségek más vállalatokkal. Ebben a bejegyzésben megvizsgáljuk mind a négy elemet, és azt, hogy ezek hogyan járulnak hozzá a tagsági ökoszisztémához.

Tagsági keretrendszer #1. Megszerzett és fizetett jutalmak keveréke 

A jelenlegi tagsági modellek az Egyesült Államokban – mint a Twitter Blue vagy a Snapchat+ – az X dollár fizetés alapképletét használják, cserébe Y funkciókat kapnak. A kínai tagsági modellek ezt gamifikációval bővítik. A fizetős tagságok egy kezdeti alapszintű tagsági csomagot kapnak, de a további előnyök csak a megnövekedett használattal válnak elérhetővé. Tehát ellentétben a Discord's Nitro-val, ahol a felhasználók választhatnak az alap vagy a prémium havi tagság megvásárlása között, a kínai modellek minden fizető tagot az 1. szintről kezdenek – és a prémium funkciókat idővel ingyen szerezhetik meg.

A Weibo VIP-tagok havi 3.50 USD-ért szerkeszthetik bejegyzéseiket, szórakoztató matricákat helyezhetnek el a megjegyzéseik mellett, elérhetik a VIP hangulatjeleket és még sok minden mást (lásd az alábbi táblázatot). De a Weibo folyamatos használata több funkciót is felszabadít, például egynél több bejegyzés rögzítését. (Ez azt is megakadályozza, hogy a tehetősebb tagokat szembeállítsa a kevesebb eszközzel rendelkezőkkel.)

A fizetett és a megszerzett jutalmak egyvelegét kínáló platformok több répaval rendelkeznek, hogy ösztönözzék az adott felhasználói viselkedést. Például, ha a Weibo egy új funkciót szeretne tesztelni, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy virtuális üdvözlőlapokat küldjenek egymásnak, akkor ösztönözhetnék ezt a viselkedést azáltal, hogy a funkció használatát előírják a magasabb szintű tagság feloldásához. Néhány példa a megszerzett jutalmakra, amelyek jelenleg elérhetőek a Weibo-n, például a törölt bejegyzések helyreállításának képessége, a felhőalapú tárhely növelése vagy a csoportos csevegésben résztvevő felhasználók maximális számának növelése. A megszerzett jutalmak miatt a tagság kevésbé foglalkozik a birtokosokkal és a nem rendelkezőkkel, mivel bizonyos jutalmakat egyszerűen nem lehet megvásárolni. Ez egy jó közérzet-mechanizmust is létrehoz a leginkább elkötelezett tagok jutalmazására.

A népszerű Z generációs Bilibili platform a végletekig viszi ezt a kiérdemelt koncepciót. A felhasználók havi 3.50 USD-t fizethetnek VIP-tagságért, amely exkluzív kedvezményeket, prémium 1080p-s videótartalmat és még sok mást biztosít számukra. Ám ahhoz, hogy feloldhassák az áhított funkciókat, például egy „golyós” megjegyzést, amely a képernyőn jobbról balra száll át videó közben, a felhasználóknak le kell tenniük egy 100 kérdésből álló tagsági vizsgát egy adott témában (például játék, anime). , zene, divat vagy fitnesz). Csak azok minősülnek szakértőnek bizonyos területeken, akik sikeresen vizsgáznak - és érdemes videókat és megjegyzéseket tenni a témában. A magasabb szintű tagok interakcióikat egy másik szintre emelhetik, olyan megjegyzéseket tehetnek közzé, amelyek a képernyő különböző részein, különböző, káprázatos színekben jelennek meg. Bár ez a funkció trükkösnek hangzik, a tesztkérdések (amint az alább látható) bonyolultak, és a kvíz teljesítése sikerélményt és kiérdemelt hitelességet ad a felhasználóknak. A felhasználók őszintén izgatottak, hogy bebizonyítsák, hogy a téma szakértői, és megindokolják, miért érdemlik meg, hogy az ő megjegyzéseik mindenki másé felett jelenjenek meg. Arra is jogot szereztek, hogy tartalmuk kitűnjön. Ez nagyon különbözik a mai Twittertől, ahol rengeteg olyan ember van, akik tömegesen követik, és nem feltétlenül szakértők a saját témájukban. Ez egy új csavar az ellenőrzött számlák mögöttes motivációjában – ez az ellenőrzött szakértelem.

A Bilibili tagsági vetélkedőjének további előnye, hogy képes megtanítani a platform felhasználóit az elkötelezettségre vonatkozó konkrét szabályokra az egészséges és pozitív közösség előmozdítása érdekében! Ezt úgy éri el, hogy konkrét kérdéseket szór meg a Bilibili tagjaira és a platform szabályaira vonatkozóan a téma alapú kérdések mellett. A közösségi mintakérdések a következők:

Ha szembeállítja a Weibo VIP szolgáltatáslistáját a Twitter Blue szolgáltatással, izgalmas elképzelni, mennyivel több lehetőség van az innovációra a nyugati platformokon. Még az első inningben vagyunk!

Tagsági keretrendszer #2. Bonyolult szintezési és pontrendszer

Tehát tudjuk, hogy a fizető tagok csak akkor nyithatnak meg funkciókat, ha magasabb szintű tagságot szereznek. De hogyan léphetnek fel a felhasználók magasabb szintekre és a tagság mögött meghúzódó platformokba?

A kínai vállalatok szintező- vagy pontrendszert használnak, hogy a felhasználóknak érezhessék a fejlődést. Ez az árnyalt típusú tagsági rendszer kölcsönös előnyökkel jár a felhasználó és a platform között: a felhasználók jól érzik magukat, miközben pontokat szereznek és gyűjtenek, hogy további funkciókat érhessenek el, a platformok pedig módot kínálnak arra, hogy új felhasználói magatartást ösztönözzenek.

A szintemelkedés szórakoztató a felhasználók számára

Tekintettel az ezekkel a tagságokkal járó alacsony havi költségekre, az egyik cél a szórakozás – ami gyakran elvész, amikor az amerikai vállalatok fizetős tagsági programjaikra gondolnak. A felhasználó szemszögéből fontos megjegyezni, hogy emberek milliói jelentkeznek be a közösségi platformokra nap mint nap, egyszerűen azért, mert élvezik. A tagsági pontok megszerzése általában csak utólagos gondolat, de kellemes érzés, amikor értesítést kap arról, hogy elérte a következő szintet, és új funkciókat fedezhet fel. Ez a haladás érzése – az értékkel bíró valamit építeni, a szolgáltatások ajándékát nyitni – örömet okoz a felhasználóknak. A Weibo esetében a szintek a következőképpen alakulnak: VIP 1 (150 pont), VIP 2 (90,000 3 pont), VIP 270,000 (4 540,000 pont), VIP 5 (900,000 6 pont), VIP 1,500,000 (7 3,600,000 pont), VIP XNUMX (XNUMX XNUMX XNUMX pont), és VIP XNUMX (XNUMX XNUMX XNUMX pont).

A szórakozást fokozza, hogy egyes platformok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy az összegyűlt pontokat platformon belüli kedvezményekre és kuponokra – például virtuális ajándékokra –, valamint szórakoztató IRL-tárgyakra, például tombolajegyekre vagy ingyenes tagság-megújításra váltsák ki. Nyugati megfelelője lehetne, ha a Netflix bevezetne egy olyan pontrendszert, ahol a felhasználók pontokat szereznek bizonyos műsorok bizonyos ideig tartó megtekintéséért. Ezeket a pontokat azután beválthatták egy VIP üzletben a műsorspecifikus árucikkekre – amelyek termékei csak bizonyos szinten érhetők el a felhasználók számára. A lehetőségek végtelenek.

Új viselkedés ösztönzése

Ahogy a felhasználók élvezik a haladás érzését, amikor pontokat gyűjtenek, a platformok új módokat nyernek arra, hogy új funkciók kipróbálására vagy viselkedésük fejlesztésére ösztönözzék a felhasználókat. Ha újra megnézzük a Weibót, az egyik különösen értékes előny az, hogy két bejegyzést rögzíthet az oldal tetejére (az amerikai megfelelője az lenne, ha két tweetet rögzíthetünk egy Twitter-oldal tetejére). Mivel ez a jutalom csak a 3. szintet elért felhasználók számára érhető el, a Weibo-felhasználókat arra ösztönzik, hogy ne csak fizessenek az alapszintű 1. szintű tagságért, hanem tegyék meg a szintet elérő munkát is a jutalom feloldásához.

A kiegyenlítő jutalmak segíthetnek abban is, hogy a havi előfizetőket az éves előfizetők felé tereljék. A Weibo lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a 3. szintre ugorjanak úgy, hogy havi helyett éves előfizetést választanak. A Bilibili csak az éves előfizetőknek tart fenn néhány jutalmat, például színes felhasználóneveket. Azáltal, hogy egyes jutalmakat havi tagságról éves tagságra helyeznek át, a platformok arra ösztönözhetik a felhasználókat, hogy az első vásárláskor éves tagságokat válasszanak, drasztikusan növelve annak esélyét, hogy a felhasználó megszerzése nyereséges lesz az első vásárláskor.

Most, hogy leírtuk, miért kell a platformoknak bonyolult szintezési vagy pontrendszereket kínálniuk, íme néhány taktikai módszer, amellyel a felhasználók pontokat gyűjthetnek a különféle Kínán kívüli platformokon:

3. tagsági keret: A rugalmasság és a funkcionalitás egyensúlya

A tagsági modell – különösen annak előnyei – megtervezésekor fontos figyelembe venni a rugalmasság (azaz a közösség többi tagja számára látható társadalmi kifejezések), valamint a funkcionalitás (azaz a haszonelvű előnyök) keverékét. Valamennyi közösségi platform bizonyos mértékig arra ösztönzi tagjait, hogy megmutassák társadalmi státuszukat a platformon belül, ez alól a kínai platformok sem kivételek, bár igyekeznek jó egyensúlyt találni a két véglet között.

Vizuális dekoráció

Twitter Blue hatszög alakú NFT profilképek tökéletes példája annak, hogyan segíthetnek a cégek tagjaik profilfotóinak kiemelkedni. A bemutatkozásnak ezek a játékos szempontjai alapvető részét képezik annak, hogy az emberek elsősorban a közösségi média alkalmazásokat, például a Twittert és az Instagramot használják. A kínai példák még tovább visznek. Egyes platformok, mint például a Weibo, arra ösztönzik a felhasználókat, hogy díszítsék vagy díszítsék VIP-profilfotóikat olyan részletekkel, mint a szarvak, kalapok, masnik, koronák – akár Mikulás sapkával is! (Lásd alább.) Tekintsd úgy, hogy ezek olyanok, mint a külső profilod „fagyása”.

Vannak olyan belső dekorációk is, amelyeket csak az egyes felhasználók láthatnak, például az alkalmazások felszínét vagy a kezdőképernyő alkalmazásikonjait. Az alábbiakban két példa látható a Weibo személyes dekorációira két különböző témával: A Ling király és a A Bosszúállók.

A fenti Weibo funkciódiagramon a hajlítás és a hasznosság egészséges keverékét láthatja. Egyes felhasználókat a további funkciók miatt vonzza a VIP-tagság, míg mások számára a fő vonzerőt a kitűnés vagy az önkifejezés több lehetősége jelentheti. A rugalmasság és a funkció ezen kombinációja a mögöttes titka annak, hogy miért van olyan sok kiegyenlített kínai tagsági rendszer tömeges vonzereje.

Megszerzett státuszának megváltoztatása

A Bilibili oldalon csak a tagsági vizsgát sikeres VIP-felhasználók írhatnak megjegyzéseket. De miután megszerezték ezt a képességet, a 2. szintű felhasználók (200 pont megszerzése után) megjegyzéseiket is különféle színekkel jeleníthetik meg, hogy gyorsan kitűnjenek. A 3. szintű felhasználók (1,500 pont megszerzése után) megjegyzéseik a képernyő egy fenntartott részében jelenhetnek meg, amely csak a VIP-szakértők számára érhető el. Ez a fajta társadalmi megnyilvánulás két célt szolgál: segít a hétköznapi nézőknek gyorsan felismerni a valószínűleg magasabb értékű vagy minőségibb megjegyzéseket, és a szakértő plakátokat is különlegesnek érzi.

Funkcionális segédprogram

A VIP-tagságok talán legnyilvánvalóbb funkciói a funkcionális segédprogramok – a bejegyzések szerkesztésének lehetősége, a felhasználói elemzések, több adatvédelmi funkció, több szín/matrica/hangulatjel/szűrő stb. befolyásolói és tartalomkészítői igények is. A Weibo alkotóinak két különösen hatékony segédfunkciója az egynél több bejegyzés rögzítésének lehetősége, valamint a többi tag névtelen „szellemkövetése”. Egynél több bejegyzés rögzítése különösen hasznos azoknak a tartalomkészítőknek, akiknek több dolgot is népszerűsíteniük kell (pl. egy újonnan kiadott könyvet és zenei videót). A névtelen követés lehetősége pedig lehetővé teszi, hogy az influencerek privátban kövessék valós barátaikat anélkül, hogy a rajongók megzavarnák a személyes életüket (azaz nincs szükség hamis fiókra). 

Egy másik hasznos példa, hogy az iQIYI fizető VIP-tagjai a megjelenéskor hozzáférnek az új sorozatokhoz, míg a nem tagoknak 14 napot kell várniuk. Ezenkívül a korai hozzáférésű sorozatokat jobb minőségű képekkel (4K) és hanggal (Dolby audio) mutatják be. Hozzáférhetnek az offline hírességek eseményeihez és a dedikált ügyfélszolgálathoz. 

Tagsági keretrendszer #4. Partnerkapcsolatok más cégekkel

Kínában a közösségi média nagyvállalatai közül sok keresztpartnerséget köt nem-versenyző cégekkel, hogy növelje ügyfélkörét. Ez egy online csere, amely mindkét fél számára előnyös, és egyenértékű azzal, hogy a Twitter Blue ingyenes Spotify-tagságot kínál tagjainak jutalomként. Ez a fajta partnerség online cégek között még nem terjedt el az Egyesült Államokban; a legközelebbi megfelelői az offline múzeumi kölcsönösségi programok, ahol az egyik múzeumi tagság ingyenes hozzáférést biztosít az ország többi múzeumának kiválasztott listájához. 

A kínai közösségimédia-cégek közötti számos keresztpartnerség közül a Weibo a legkreatívabb együttműködések közé tartozik. A Weibo VIP-tagok, akik több mint három hónapra előfizetnek a szolgáltatásra, automatikusan egy hónapos VIP-próbaidőszakot kapnak a Youku vagy a QQ Music szolgáltatáshoz. Vagy ha havi 2 dollárt fizetnek, kedvezményes kombinált havi tagságot kaphatnak a Youku vagy a QQ Music szolgáltatásban. 

Egy másik példaként az iQIYI egy közös márkanévvel ellátott digitális tagsági kártyát kínál a JD.com online kiskereskedőnél évi 35 dollárért. Az iQIYI éves előfizetése 30 dollár, a JD.com éves előfizetése pedig 40 dollár, a felhasználók több mint 50%-ot takarítanak meg, ha mindkettőt együtt vásárolják! Ez egyenértékű lenne azzal, hogy a Netflix csomagtagsággal rendelkezik az Amazon Prime-nál, beépített kedvezménnyel. A társmárkás tagságok egy csomagban állnak rendelkezésre, ami azt jelenti, hogy a felhasználók mostantól két szolgáltatást kaphatnak egy áráért; A felhasználók nem mondhatnak le csak egy szolgáltatást, mivel mindkettő része az üzletnek. Az iQIYI-nek egy csomagban is van Starbucks csomagja, amely ingyenes kávészállítást és italfrissítést tartalmaz, ami 30%-os megtakarítást eredményezhet.

Következtetés

A havi tagsági programok gyökerei Kínában mélyek, mivel a QQ Messenger több mint másfél évtizeddel ezelőtt bemutatta és tömegesen népszerűsítette a koncepciót a netezők körében. Ahogy egyre több nyugati cég keresi nem reklámból származó bevétel modellek, a fizetős tagság egyre inkább a közösségi média cégek, a szórakoztatóipari cégek, az e-kereskedelem és még a fizikai kiskereskedelmi üzletek számára is a legfontosabb lesz. Szórakoztató példaként még a Kentucky Fried Chickennek is van egy nagyon népszerű havi fizetős tagsági programja Kínában, ahol havi 4 dollárért 40% kedvezményt adunk a reggeli csomagokból, mélyen leárazott kávéból (0.21 dollár egy nagy csészéért), valamint ingyenes napi kiszállítást 5.40 dollár feletti rendelés esetén. . A tagok kedvezményei hozzájárulnak ahhoz, hogy a KFC-be való utazás rendszeres napi szokássá váljon. És persze a KFC China nem hagy ki egy nagyszerű lehetőséget a társbrandingra. Ezzel a Minion „tagsági kártyával” a tagok napi jegyeket kaphatnak a Beijing Universal Studiosba. 

A kínai platformok több mint egy évtizede kísérleteznek fizetős tagsági modellekkel, és új kereteket kínálnak a Nyugatnak, hogy megfontolják. Emellett nagyszerű ötletforrást jelentenek az univerzális egyedi tulajdonságokhoz. A fent tárgyalt négy keretrendszer mindegyike releváns az Egyesült Államokra nézve: a fizetett és a keresett, a szintezés, a kifejezés és a hasznosság, valamint a terjesztési partnerségek keveréke. Annak gamification, hogy mit jelent tagnak lenni, nem csupán egy új bevételi forrás; ami még ennél is fontosabb, ez egy módja annak, hogy elmélyítse a meglévő felhasználókkal való elkötelezettséget, és az átlagos felhasználókat szuperfelhasználókká alakítsa. 

Kiegészítő jelentéstétel Avery Segal és Apple Liu.

***

Az itt kifejtett nézetek az AH Capital Management, LLC („a16z”) egyes alkalmazottainak nézetei, és nem az a16z vagy leányvállalatai nézetei. Az itt található bizonyos információk harmadik féltől származnak, többek között az a16z által kezelt alapok portfólióvállalataitól. Noha megbízhatónak vélt forrásokból származnak, az a16z nem ellenőrizte önállóan ezeket az információkat, és nem nyilatkozik az információk tartós pontosságáról vagy adott helyzetre való megfelelőségéről. Ezenkívül ez a tartalom harmadik féltől származó hirdetéseket is tartalmazhat; az a16z nem vizsgálta át az ilyen hirdetéseket, és nem támogatja az abban található reklámtartalmat.

Ez a tartalom csak tájékoztatási célokat szolgál, és nem támaszkodhat rá jogi, üzleti, befektetési vagy adótanácsadásként. Ezekkel a kérdésekkel kapcsolatban konzultáljon saját tanácsadójával. Bármely értékpapírra vagy digitális eszközre történő hivatkozások csak illusztrációs célt szolgálnak, és nem minősülnek befektetési ajánlásnak vagy ajánlatnak befektetési tanácsadási szolgáltatások nyújtására. Ezen túlmenően ez a tartalom nem befektetőknek vagy leendő befektetőknek szól, és nem is szánható felhasználásra, és semmilyen körülmények között nem támaszkodhat rá az a16z által kezelt alapokba történő befektetésről szóló döntés meghozatalakor. (A16z alapba történő befektetésre vonatkozó ajánlatot csak az ilyen alap zártkörű kibocsátási memoranduma, jegyzési szerződése és egyéb vonatkozó dokumentációja tesz, és azokat teljes egészében el kell olvasni.) Minden említett, hivatkozott befektetés vagy portfóliótársaság, ill. A leírtak nem reprezentatívak az a16z által kezelt járművekbe történő összes befektetésre, és nem garantálható, hogy a befektetések nyereségesek lesznek, vagy a jövőben végrehajtott egyéb beruházások hasonló tulajdonságokkal vagy eredménnyel járnak. Az Andreessen Horowitz által kezelt alapok befektetéseinek listája (kivéve azokat a befektetéseket, amelyek esetében a kibocsátó nem adott engedélyt az a16z számára a nyilvánosságra hozatalra, valamint a nyilvánosan forgalmazott digitális eszközökbe történő be nem jelentett befektetéseket) a https://a16z.com/investments oldalon érhető el. /.

A benne található diagramok és grafikonok kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem szabad rájuk hagyatkozni befektetési döntések meghozatalakor. A múltbeli teljesítmény nem jelzi a jövőbeli eredményeket. A tartalom csak a feltüntetett dátum szerint beszél. Az ezekben az anyagokban megfogalmazott előrejelzések, becslések, előrejelzések, célok, kilátások és/vagy vélemények előzetes értesítés nélkül változhatnak, és mások véleményétől eltérhetnek vagy ellentétesek lehetnek. További fontos információkért látogasson el a https://a16z.com/disclosures oldalra.