Gaurav Kapoor, az Indegene társalapítója és kormányfő-helyettese elmondja a pharmaphorumnak, hogyan veheti át a pharma órákat a szabadidős üzletágból, és hogyan állíthat össze a Metaverse számára, hogy fokozza a tartalmi anyagok iránti elkötelezettséget.
A gyógyszergyártó vállalatok vásárlói kommunikációs stratégiáit a know-how előrehaladtával újra kell gondolni. Kapoor szerint a gyógyszerészet most tanulmányozhatja a tartalmi anyagok terjesztésének igény szerinti természetét, amelyet Hollywood használ, és ezzel párhuzamosan a tartalmi anyagok kínálatának jövőbeli igényeihez állítja össze.
„Az egyik vezető ügyfelünk a nagy gyógyszertárban azt mondta nekünk: „Nem készítünk tablettákat. Senki sem vesz tablettát. A betegek történeteket vásárolnak. A betegek ígéreteket vásárolnak. Tehát a betegek tartalmat vásárolnak. Tehát itt megerősítettük magunkat, és tudtuk, hogy az Indegenének kell a tartalom legjobb partnerének lennie” – mondja Kapoor.
Indegene Arra összpontosít, hogy az árukat a know-how és a megfelelőségi keretek felhasználásával a gyógyszeriparban piacra dobja, hogy 100%-ban megfeleljen, magyarázza Kapoor. Ezt úgy teszi, hogy kortárs megközelítést biztosít a tartalmi anyagok felépítéséhez.
Jelenleg a Pharma elsősorban digitális eszközöket használ az ügyfeleihez való kapcsolódásra, és a Kapoor azt állítja, hogy Hollywoodból fedezi fel, hogyan lehet olyan tartalmat készíteni, amely kifejezetten a vásárlókat célozza meg.
Hollywood
Az elmúlt évtizedben a szabadidős üzletág drámai változáson ment keresztül. Történelmileg a tartalmi anyagokat filmszínházakban és főműsoridős tévében szállították. Most kiderült, hogy ez egy igény szerinti szakértelem, amelynek célja az ügyfélközpontúság.
„A tévé korábban nagyon márkaközpontú volt. Az iparág ügyfélközpontúvá vált, a tartalmak korcsoportok és személyek alapján kerülnek terjesztésre. A Pharma beköltözik erre a térre a közösségi médiával és a digitálisan, de tanulnia kell Hollywoodtól és a tévétől, és több igény szerinti tartalmat kell használnia” – jegyzi meg Kapoor.
A szabadidős üzletág ráadásul a márkaközpontú tartalmi anyagokról az élményszerű tartalomanyagok felé mozdult el, amelyek célja, hogy a vásárlók és a modell között mély érzelmi kapcsolatok kialakítására törekedjenek, hogy elmerítsék nézőit üzenetükben.
A Pharma nem költözött be teljesen a tapasztalati tartalomanyag házába, és megragadta a márkaközpontú tartalmi anyagokat, amelyek kevésbé élvezik, mint a tapasztalati tartalmi anyagok, amelyek miatt felmerülhet a kérdés, hogy egy termék hogyan befolyásolja az életüket, és hogyan segíti az orvosokat. elszenvedőikkel magasabb, Kapoor okozza.
„Ha megnézi azt a tartalmat, amit a tévében és a tévéhirdetésekben kapunk, ha eltávolítja a márkát, nagyjából az összes hirdetés ugyanúgy néz ki számomra. El kell mozdulnunk az ügyfélközpontú problémák és azok megoldása felé” – szögezi le Kapoor.
Nagy ügy volt a digitális affinitás – az, hogy milyen csatornákat szeretnek az emberek, milyen helyekre kattintanak mobiltelefonon, laptopon, iPaden és sok máson.
„A tartalom affinitása kritikusabb, mint a digitális affinitás. Tegyük fel, hogy valaki kap egy e-mailt, de a tárgysor miatt nem nyitja meg. Ha a tárgysorban az embernek tetsző tartalom látható, akkor megnyitják az e-mailt. Az emberek azt mondták, hogy az e-mail hatékony. Az e-mail nem hatékony. Az email nem számít. Az e-mail tartalmáról van szó. Tehát a tartalom valójában a csatorna” – mondja Kapoor.
Az Indegene 1.8 millió orvos profilját készítette el az Egyesült Államokban, elsősorban a digitális affinitás, a tartalmi anyagi affinitás, a viselkedési affinitás és a közösségi affinitás alapján (ez azt jelenti, hogy az orvosok milyen emberekkel találkoznak a közösségi hálózataikon).
„Úgy gondoljuk, hogy a hálózat, a viselkedés, a tartalom és a digitális együttesen halad a világ a tartalom és a siker érdekében” – állítja Kapoor.
Kapoor szerint a pharma azt is tudni szeretné, hogy a tartalmi anyagok terjesztési stratégiáival való sikermérés megfelelő problémákat okoz, és hogy a teljes tartalmi anyag sikermérési folyamata megváltozik.
Indegene megvásárolta a vállalatot DT Consulting, amely a „tapasztalat pontszámára” vonatkozik. A modell sikerét a vásárlói szakértelem hányadosa (CEQ) felhasználásával méri.
„A kattintások és a megnyitási arányok mérése egy e-mailben, valamint a nézők száma eltűnik. Minden afelé halad, hogy mi a pontszám az ügyfélélményben” – magyarázza Kapoor.
A tartalomanyag-szakértelem változik, és ahogy a know-how fejlődik, úgy kell újragondolni, hogy a vállalatok előbb-utóbb hogyan terjesztik majd a tartalmi anyagokat.
A Metaverse
A legújabb alkalmazott tudományok térnyerése megváltoztatja a tartalom-anyag-kínálatot, és Kapoor arra számít, hogy a metaverzum drámai hatással lesz a tartalom-anyag kibocsátására és szétszóródására: „Jön a metaverzum. A Meta olyan hely lesz, ahol a betegek, a fogyasztók és az orvosok találkoznak. Mindannyian beszélhetnek együtt, és ez egy globalizált világ lesz.”
Például valaki, aki Brazíliában vagy Németországban nem gyakori betegségben szenved, képes lesz csatlakozni az Egyesült Államokban vagy az Egyesült Királyságban működő HCP-hez. A nyelvi korlátok nem létezhetnek, mivel az on-line fordítók dinamikusan, helyzet nélkül tudnak fordítani.
A metaverse vadonatúj dimenziót közvetít az egészségügyben, és hatással lesz arra, hogyan lehet kezelni a szenvedőket a know-how, a tartalom és a képanyag egyesítésével.
Az élményszerű, magával ragadó oktatás lehetővé teszi az adatok nagyobb megőrzését, mint egy brosúra vagy brosúra tanulmányozása.
A digitális és kibővített aktualitás révén az ember bemehet az emberi testbe. A Pharma hasznosíthatja ezt a know-how-t a gyógyszer eredményeinek tisztázására.
"Elképzelünk egy olyan világot, ahol az orvos behatol egy testbe, bemegy a különböző részekbe, használhatja a különböző gyógyszereket, és meglátja, hogyan fog mozogni a gyógyszer három hónap, hat hónap alatt, és létrehozza ezt a szimulációt egy betegesetben, hogy megtanítsa őket. hogy hogyan fog mozogni egy gyógyszer” – állapítja meg Kapoor.
Az érintett személy beléphet egy 3D-s világba, ahol tanulmányozni fogja, hogyan hat a gyógyszer a testalkatára, hogyan segíti a betegségét, és hogyan reagál a testalkata a gyógyszerre.
„Ezt csak egy meta világban lehet megtenni. Magával ragadó és lebilincselő lesz, nagyon más típusú tartalom, mint amivel ma foglalkozunk” – mondja Kapoor.
A tartalmi anyag így pontos lehet, az elemzés eredményeként nagyon is finomítható. A cégek azt vizsgálják, hogyan lehet szemkövetéssel gyűjtsön adatokat digitális valóságos know-how-val. A szemfigyelés azt is lehetővé teheti a vállalatok számára, hogy jobban tudják, milyen tartalmú anyagok kapcsolódnak a patrónushoz.
„Láthatta, hogy az egyes orvosok mit csináltak, mennyit fogyasztanak, milyen tartalmat néztek meg, mit szeretnek és mit nem. Ugyanez a betegekkel – mit szerettek és mit nem –, és most már precíziós marketinget is végezhet” – magyarázza Kapoor.
A hirdetések extra személyre szabottak lesznek, és a Metaverse tudáskínálata extra személyre szabott tartalmi anyagokat tesz lehetővé, amelyek jelentős hatással lehetnek az orvosokra és a betegekre.
Számos előnyhöz tartozik, hogy jobban megértjük a kábítószer-eredményeket a testalkaton az igény szerinti és magával ragadó tartalommal. Mindazonáltal Kapoor szerint a gyógyszerészet számos jelenlegi korlátja megnehezíti ezeknek az elképzeléseknek a visszatérését.
Az a mód, ahogyan a gyógyszerészetet elsősorban a megfelelés alapján szabályozzák, lényeges akadálya ennek a változtatásnak. a gyógyszeren belüli sérült, siled módszert ki kell javítani a tartalom anyag átfutási idejének növelése érdekében, különösen az MLR során. Kapoor szerint ez a legnagyobb megváltoztatandó szűk keresztmetszet.
„Ezzel együtt a vállalatoknak fejlett tartalomelemzést kell végezniük. A tartalomelemzés kritikus. Tehát tartalomelemzés, az MLR jóváhagyási folyamatának simítása és a felsővezetők változása: azt mondanám, hogy ezek a kiegészítések kritikus fontosságúak ennek az álomnak a megvalósulásához” – állítja Kapoor.
„Egyébként ez az iparág hosszú évekig nem megy a Metához vagy a tapasztalati értékesítéshez. Ez az iparág unalmas lesz, akkor nem teszünk megfelelő szolgálatot pácienseinknek, mert nem mondjuk meg nekik, hogy a gyógyszerek mit tehetnek számukra, és ezzel csak meghiúsítjuk a betegközpontúság célját.”
Az interjúalanyról
Forrás link
#Hollywood #Metaverzumok #hatás #gyógyszerek #tartalomanyag
