Sally lófarka PlatoBlockchain Data Intelligence. Függőleges keresés. Ai.

Sally lófarka

Ha nő vagy, nem számít, hány éves vagy, amikor ezt a bejegyzést olvasod, életed egy pontján egy szerencsétlen férfi megrántotta a lófarkat.

A munkahelyi mikroagresszió megalázó lehet, és mindig felkavaró, zavaró és bántó.

A játszótéren, az iskola udvarán, kis barátod hatodik születésnapi buliján.

Kirántották a lófarkat.

Ha nő vagy, ez legalább egyszer megtörtént veled.

Kivel viccelődöm? Ez többször is megtörtént veled.

Először is hadd mondjam ki a nyilvánvalót: ez fáj.

Ráadásul zavaró, megalázó, dühítő.

Itt vagyok, a saját dolgaimmal foglalkozom, te pedig átjössz, és erőszakot okozol a személyemen.

És miért?

Mert zaklató vagy?

Mert te tudsz?

Mert láttad, hogy a többi fiú csinálja?

Mert úgy neveltek fel, hogy képtelen volt kifejezni a kellemetlen érzéseit, bármit is tapasztal, és nem tud szavakat használni?

Mert persze ezt mondták neked a felnőttek, ha te vagy Sally, és sírva rohantál hozzájuk, hogy Bobby egy öklömnyi hajat rángatott ki a fejedből.

Ó, ez azért van, mert kedvel téged.

Ah, akkor ez rendben van.

Csak az nincs rendben.

És mindannyian tudjuk, hogy ez nem oké, és mindannyian tudjuk, hogy Bobby megskalpolhatta Sallyt, mert valóban megkedvelte (mert a mérgező férfiasság korán kezdődik, és senki sem beszélt Bobbyval a beleegyezésről), vagy azért tette, mert egy kezdő szociopata.

Mert megbántani valakit mert szereted őket, egyenesen szociopata területen van.

Maradj ennél a mondatnál. Tudod, hogy igazam van.

És mégis, valahogy hagytuk, hogy Bobby megússza, mert úgy döntöttünk, hogy ő nem tud legyen szociopata.

Nem a mi Bobbynk. Annak ellenére, amit csinál.

A másik történet, a mi történetünk, jobb érzés. A történet, amely így szól: „Ó, igen, egy szar dolgot csinált, és megbántotta Sallyt, de az indítékai jók voltak: ez azért van, mert kedveli őt”.

És talán az is. És rossz szolgálatot tettünk Bobbynak, mert most megtudja, hogy a szeretet jelét fogadják és megértik. Vagy talán Bobby szociopata, és Isten óvjon minket attól, ami ezután történik.

Akárhogy is, mindenki veszít. Főleg Sally.

Miért mondom neked ezt?

Ez valójában nem a beleegyezésről szól.

És nem, hála Istennek még nem láttam, hogy valaki megrántotta volna valakinek a lófarkát az irodában.

De sok rossz viselkedést láttam, mint ahogy Bobby kitépte Sally haját. Nagyon sokat. És sok önkényes döntést láttam a körül, hogy nemes indítékot tulajdonítok az alap cselekvésnek.

Az „ó, nem így gondolták” fajtából.

Erre csak annyit kell mondanom: ha nem így gondolták, akkor miért csinálták így?

Ó… az a személy, aki passzívan agresszív volt a kollégájával szemben?

Az a személy, aki enyhén szexista, vad rasszista vagy rendkívül pártfogó volt?

Azt a személyt, aki, amikor magyarázatot kértek egy választására vagy ajánlására, csak azt mondta kollégájának, hogy egyszerűen nem érti a bonyolultságot… és továbbment?

Az a személy, aki úgy tett, mintha nem emlékszik a vállalt kötelezettségeire, ahelyett, hogy bocsánatot kért az elmulasztott kötelezettségekért?

Az, aki hibázott, és ahelyett, hogy birtokolta volna, megpróbálta a busz alá dobni egy kollégáját?

Az a személy, aki rosszul viselkedett, vagy hanyag volt a kötelességeinek teljesítésében, és ha felszólították, inkább megduplázódott, mint meghátrálni?

Az a személy, aki amikor panaszkodtál rájuk, valaki a védelmükre rohant, mondván: „áh, nem így gondolták… jót akarnak”.

És hadd fogalmazzak világosan: ez fáj.

A munkahelyi mikroagressziók megalázóak lehetnek, és mindig felkavaróak, zavaróak és bántóak. Energiát vonnak ki a napodból. Energiát vesznek a tárgyalásokhoz és a megkerüléshez. Elszívják az energiát, amire más dolgokra van szükséged.

„Ó, nem így gondolják… jót akarnak”.

Do ők?

Hogyan te tud?

Honnan tudod valójában, hogy szándékaik különböznek a tetteiktől?

És ha pontosan tudod (mert jól ismered azt az embert, mert hiszel az emberiség alapvető jóságában vagy bármi másban), akkor miért vállalod my az idő azt mondta nekem, hogy nem azt akarták tenni, amit tettek, ahelyett, hogy felvállalnák azok ideje segíteni nekik megtenni, amit gondolnak?

Rossz problémát old meg, busó.

Ha jót akarnak, de rosszat tesznek, a felfogásom megváltoztatása egy sajátos hely a megoldáshoz.

Ugyanúgy, ahogyan Bobby megrántja Sally lófarkát, számít, hogy jóhiszemű rasszista, szexista zaklató vagy, vagy érzéketlen és nem gondolkodó kolléga? Nem számít, ha ugyanoda kerülünk?

Számít-e, hogy Ön szándékolt bántani, ha bántást okoztál?

Talán fontos neked, a gyóntatódnak és az édesanyádnak.

De mi, többiek? Miért számítana, hogy mikor okoznak sérülést?

És nem csak az emberek érzései sérülnek meg.

Mindannyian ismerjük azt a fickót az irodában.

Pimasz, meggondolatlan és elutasító. El fogja hagyni a határidőket, és másokat hibáztat. Hiányozni fog kollégái a kommunikációból, és feledékenységre hivatkozik. Jól fogja csinálni, csak azt a munkát, amitől hősiesnek tűnik, de nem azt a csendes munkát, amelyre a legnagyobb szükség van. Nem a láthatatlan és nagyon szükséges munka. Csak az a munka, amely lehetővé teszi számára a győzelmi kört. És minden más járulékos kár. És számít rád, hogy azt mondod: 'ah, de jót akar... ez az összes többi dolog... csak ő még nem tudja, hogyan kezelje magát'. Ez a vállalati megfelelője Bobby és Sally lófarkának.

És hadd mondjam el még egyszer: ez fáj.

Csak ezúttal nem csak valakinek az érzéseit bántja.

Ez árt a vállalkozásának.

Fáj a szállítás. Ez sérti a bizalmat a csapatokon belül, a funkciók között, a kollégák között vagy az ügyfelek között. Ez hatással van a morálra, az elkötelezettségre és a bajtársiasságra. Ami közvetlen és közvetett módon befolyásolja a növekedés ütemét, befolyásolja az eredményt, befolyásolja a ritmust és az értékteremtési időt. Ez árt a vállalkozásának. Nem öl meg, értsd meg. De ez fáj.

Ismételten meglehet, hogy a szóban forgó személy nem gondolja, hogy szörnyű kolléga, következetlen dolgozó, megbízhatatlan előadó. Talán nem azt akarják szabotálni és hibamódokat létrehozni a rendszerben: gyengeségek, függőségek, buktatók és hibák. Később fizetendő adósság.

Talán nem is akarnak ilyesmit tenni.

De igen. Minden termék ebből.

És valahogy az a tény, hogy mindezeket a problémákat ők okozzák akaratlanul még rosszabb, mintha el akartak volna juttatni minket erre a következetlenségre és megbízhatatlanságra. Mert akkor legalább olyannal lenne dolgod, aki irányítja a funkcióit. A baljós AF és egy kicsit a szociopata spektrumban, mint barátunk, Bobby a játszótérről, de legalább valaki, aki uralja önmagát és tetteit.

Nem mentség vagy vigasz, ha nem akarod megtenni azt, amit tettél. Ez nem jó dolog, még ha úgy is bandázzák.

Ó, de jót akar. Természetesen mindezt megteszi, de az indítéka tiszta. És más dolgokat is csinál, amelyek nem ezek a dolgok. Tehát biztosan jót akar. A jó dolgok valahogy valóságosabbak, mint a rosszak.

Honnan tudod, ismétlem?

Is. Mit számít ez?

Nézze meg a tetteit, mondják a védők, és tulajdonítson egy teljesen független, de annál ízletesebb indítékot.

Eközben Bobby még mindig Sally haját tépi.

Eközben a világ összes Bobbyja megússza. Kerülje el, hogy gonosz, következetlen, nem megfelelő.

Újra és újra.

Mert az emberek készek azt mondani a nevükben… á, de jót akar. Jót akar, és ez számít, mondják.

És nemet mondok.

Bobby jót jelenthet.

Talán igen. És talán nem is teszi.

És két füge sem érdekelhetett, hogy ő mit eszközök… amit tenni akart, de nem tette.

Érdekel, hogy mit csinált. És neked is meg kell tenned. Tehát ne védd már meg a védhetetlent.

És, Bobby, figyelj: ha jót akarsz, csináld jól.

Hagyd, hogy tetteid beszéljenek az indítékaidról.

Ha segítségre van szüksége annak eldöntésében, hogy mi a jó és mi nem, kérdezzen.

És hagyd békén Sally lófarkát.

#LedaWrites


Leda Glytis

Leda Glyptis a FinTech Futures állandó gondolatébresztője – vezeti, ír, éli és leheli az átalakulást és a digitális zavarokat.

Stalpraesett bankár, kihalt akadémikus és a banki ökoszisztéma hosszú távú rezidense. A 10x Future Technologies ügyfélszolgálati igazgatója.

Minden vélemény az ő sajátja. Nem kaphatod meg őket – de szívesen vitatkozhatsz és véleményezhetsz!

Kövesd Lédát a Twitteren @LedaGlyptis és a LinkedIn.

Időbélyeg:

Még több BankingTech