A Super Apps a siker útja az indonéz e-pénztárcák számára? – Fintech Singapore

Az elmúlt években Ázsiában robbanásszerűen megnőtt az e-pénztárcák használata, különösen Indonéziában, ahol a tranzakciók értékek 33.4 százalékos éves összevetésben (év/év) 407.53 billió IDR-re (kb. 27.63 milliárd USD) 2022-ben.  

A digitális pénztárcák népszerűsége olyan szintet ért el, hogy még a warungok néven ismert helyi családi vállalkozások is felkarolták az e-pénztárca fizetést. 

Ezen a tájon a Gojek igazi diadalként emelkedik ki, Indonézia szuperalkalmazása és első dekacornja. Ma a cég nemcsak Indonéziában, hanem Thaiföldön, Vietnamban és Szingapúrban is működik.

Tekintettel erre a dinamikára, könnyen azt gondolhatjuk, hogy az e-pénztárcák üzemeltetése nagyon jövedelmező üzlet. Ez azonban nem így van Indonéziában. A vevők és a kereskedők megszerzésének költségei viszonylag magasak, miközben a vásárlói hűség továbbra is alacsony.

Az e-pénztárcák összetett képe Indonéziában felvet egy nagy kérdést: vajon más játékosok követik-e Gojek útját, hogy szuperalkalmazásokká váljanak, vagy a régióban egyedülálló kihívásokkal kell szembenézniük?

Az e-pénztárcák üzemeltetésének valódi költsége

Indonézia központi bankja 0.7 százalékos fix tranzakciós díjat vezetett be az e-pénztárca tranzakcióira. 

Összehasonlítva a kínai piaccal – egy kétszereplős mezőny, 0.5 százalék körüli tranzakciós díjjal és közvetítők nélkül – az Indonéziában kivetett szabályozási díjak kevésbé tűnnek megvalósíthatónak.

Indonézia e-pénztárca piaca töredezettebb jellegével azt jelenti, hogy a magasabb fix tranzakciós díjat a különböző érdekelt felek között osztják fel: operátorok, fizetésfeldolgozók és nagyobb indonéz hitelezők konzorciuma. 

Szerint A DBS értékelése, a digitális pénztárca lejátszók valószínűleg több évig készpénzégetési fázisban maradnak.

Növekedés küzdelem közepette

E kihívások ellenére az iparág az előrejelzések szerint exponenciálisan növekedni fog. Az e-pénztárca tranzakciós értéke 50-re várhatóan ötszörösére, 2025 milliárd USD-ra emelkedik. 

Ennek ellenére a valóság az, hogy sok játékosnak intenzív készpénzelégéssel kell szembenéznie. Vegyük például a SeaMoney-t. Az erős promóciók miatt ezek a digitális fizetési szolgáltatók felhasználónként közel 10 USD-t veszítenek 3 USD bevételből.

A vállalatok különböző stratégiákat alkalmaznak a talpon maradás érdekében. Például, Indonéziai székhelyű Ovo is azt mondta összeolvad Danával, hogy megszilárdítsa első számú pozícióját. De az alapvető kérdés az, hogy mi táplálja az e-pénztárcák iránti őrületet, ha nem a profit az elsődleges hajtóerő?

Az e-pénztárca végjátéka gyakran az, hogy „szuper alkalmazás– egyetlen célállomás számos szolgáltatáshoz, mint például az e-fizetések, az e-kereskedelem, a fuvarozás, az ételszállítás és egyebek.

A WeChat és az Alibaba sikere Kínában, a koreai Naver és a Japan's Line igazolja ennek a modellnek a megvalósíthatóságát.

Egy jelentés szerint a teljes e-kereskedelmi értékesítés Indonéziában 2022-ben elérte 15.6 milliárd USD, ami a teljes kiskereskedelmi forgalom hozzávetőleg 3.4 százalékát teszi ki, szemben Kínával, amely 8.6 százalék volt 1 első negyedévében, és a teljes kiskereskedelmi forgalom elérte az 2023 millió USD-t.

Azonban nem minden e-pénztárca akar feltétlenül szuperalkalmazásokká válni. Vannak, akik kibővíthetik a különböző pénzügyi szolgáltatások nyújtását jelentősebb profitalappal, mint például a gyorshitelek és vagyonkezelés termékeket.

A kihívások kibontása

A figyelemre méltó sikerek ellenére azonban a szuperalkalmazás-modell nehézségekbe ütközhet, hogy Indonéziában elterjedjen, számos kihívás miatt.

Az első a szabályozási akadályok – Indonézia központi bankja által kiszabott 0.7 százalékos tranzakciós díj jelentős költségnyomást helyez az e-pénztárcákra. Ezen túlmenően, az e-pénztárcákra vonatkozó szabályozási követelmény, hogy bankokkal vagy más engedéllyel rendelkező szervezetekkel működjenek együtt pénzügyi szolgáltatások nyújtása céljából, gátolhatja az innovációt és a rugalmasságot.

A második kihívás a piac széttöredezettsége. ellentétben a duopólium a WeChat és az Alipay Kínában, az indonéz piacon erős a verseny, közel 50 e-pénztárca versenyzővel. 

Ez a verseny azt eredményezi, hogy az ügyfelek és a kereskedők kevésbé hűségesek egyetlen platformhoz, ami miatt az ügyfelek megszerzésére és megtartására fordított kiadások növelésére van szükség, ami csökkenti a jövedelmezőséget.

A fejlemények ellenére néhány oka van annak, hogy a szuperalkalmazás-modell miért nem indul el Indonéziában. Az első az Indonézia Google-függősége, amely viszont támogató környezetet teremt a kategória legjobb játékosai számára, nem pedig az egyablakos játékosok számára.

Tavaly októbertől a Google vezette a keresőt 97.31 százalékos piaci részesedéssel.

Ez éles ellentétben áll Kínával, ahol a fogyasztók olyan platformokon keresnek, mint az Alibaba és a WeChat, korlátozva a külső kereséseket. A Google távolléte Kínában és dominanciája Indonéziában megzavarja a szuperalkalmazás egyenletét.

Másodszor, Kínával ellentétben, ahol a vezető e-pénztárcák az e-kereskedelmet vagy az üzenetküldést is irányítják, Indonéziában nincs ilyen uralom. Hiányzik a szuperalkalmazásokhoz szükséges tartós elkötelezettség, amelyet tovább bonyolít, hogy a WhatsApp dominanciája az üzenetküldésben, anélkül, hogy a hatalmas felhasználói bázisból bármiféle bevételt szerezhetne.

Harmadszor, a platform-integráció hiánya akadályozza az e-pénztárcák fejlődését szuper alkalmazásokba. A szuperalkalmazások erőssége abban rejlik, hogy különböző szolgáltatásokat kínál egyetlen platformon belül, zökkenőmentes felhasználói élményt teremtve.  

Indonéziában azonban a legtöbb e-pénztárcából hiányzik ez az integráció vagy kizárólagosság más szolgáltatásokkal, ami csökkenti az egyes e-pénztárca platformok megkülönböztetését.

A nagy elkötelezettséget igénylő ágazatok, mint például az e-kereskedelem és az üzenetkezelés, kulcsfontosságúak a szuperalkalmazások sikeréhez. Indonéziában azonban ezek a platformok nem rendelkeznek olyan dominanciával, mint Kínában, ami csökkenti az e-pénztárcák azon lehetőségét, hogy szuperalkalmazást építsenek a tetejére.

Potenciális e-pénztárca nyertesek Indonéziában

Jelenleg a GoPay vezet a felhasználók számában, és profitál az integrációból Gojeké fuvarozási és ételszállítási szolgáltatások.

Métáé beruházás 2020 júniusában Gojekban tovább erősítette pozícióját, tekintve, hogy a vállalat WhatsApp a domináns üzenetküldő alkalmazás Indonéziában, mintegy 100 millió felhasználóval.

A második versenyző az Ovo, amely a Lippo csoporttal kötött szövetségnek köszönhetően előnyre tett szert az offline kereskedők megszerzésében.

Azt is társult a Tokopediával és a Grabbal, így jelentős szereplővé vált. Követni őket LinkAja, amely kihasználja a Telkomsel és a Bank Mandiri kapcsolatát, hogy nagy felhasználói bázisokhoz férhessen hozzá, és olyan közszolgáltatásokra összpontosít, mint az útdíjak és a vonatdíjak.

A túlélés és a növekedés stratégiái

A világjárvány felgyorsította a digitalizációt, egyedülálló lehetőséget biztosítva az e-pénztárca játékosainak üzleti modelljeik újraértékelésére és a digitális jövő. 

Bár a szuperalkalmazássá alakítás vonzó és kézenfekvő útnak tűnik az e-pénztárcák számára, az út jelentős kihívásokkal terhelt. A szuperalkalmazások megjelenése Indonéziában jelentős akadályokba ütközik a szabályozási akadályok, a piac széttöredezettsége, a platformintegráció hiánya, valamint az e-kereskedelmi és üzenetküldő szolgáltatások alacsony penetrációja miatt. 

Ezért a szuperalkalmazás-modell vonzereje ellenére a valóság szükségessé teheti az e-pénztárcákat Indonéziában, hogy elforduljanak és alkalmazkodjanak piacuk egyedi jellemzőihez a túlélés és a növekedés biztosítása érdekében. 

Az e-pénztárcák jövője Indonéziában kétségtelenül megérett a lehetőségekkel, de olyan kihívásokkal is terhelt, amelyek meghatározzák a fejlődésüket.

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• PlatoESG. Autóipar / elektromos járművek, Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
• BlockOffsets. A környezetvédelmi ellentételezési tulajdon korszerűsítése. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://fintechnews.sg/76902/e-wallets/are-superapps-the-path-to-success-for-indonesias-e-wallets/