A mikrolearning elemek 5 módja a megfelelőségi képzéshez

A mai világban úgy tűnik, mindenkit minden foglalkoztat. Az embereket túlságosan lefoglalja a munka ahhoz, hogy otthon végezzen dolgokat, és a munkaköri kötelezettségek ahhoz, hogy képezzék vagy tanuljanak.

Ez egy általános tendencia, amely a dolgozók többségét a túlterheltség és a kiégés véget nem érő ciklusában tartja. Ezenkívül az a tény, hogy sok vállalati alkalmazottnak rövid a figyelme, megnehezíti a képzésben való részvételüket.

Szerencsére a mikrolearning alkalmazása megváltoztatta azt, ahogyan az alkalmazottak részt vesznek a tanulási modulokban és képzésekben. 

Most, mi az a mikrolearning? 

A mikrolearning a tananyag hosszadalmas és nehéz darabjait kisebb, könnyebben felhasználható tanulási szegmensekre bontja.

Bár nem ez a legizgalmasabb téma az eLearningben, a megfelelőségi képzés létfontosságú a cégek számára, hogy a személyzetet tájékoztassák a szabályozó testületek irányelveiről és eljárásairól. Ezek az apró kurzusanyag-darabok sokkal könnyebbé teszik az egyének számára, hogy megjegyezzék a tudást és gyorsabban tanuljanak. A mikrolearning emellett speciális és célzott információk nyújtását is segíti az üzleti képzésben, például a megfelelőségi képzésben.

Ez a blogbejegyzés arról fog szólni, hogy a mikrolearning hogyan használható fel megfelelőségi képzésre.

Hogyan használható a mikrolearning a megfelelőségi képzésben?

Míg a vállalatok minden alkalmazott számára kötelezővé teszik a megfelelőségi képzést, ez a megközelítés gyakran problémás. Mivel a legtöbb vállalat a megfelelőségi képzést csak szükségszerűségként kezeli, a képzés kialakítása nem teszi lehetővé az alkalmazottak számára, hogy sikeresen felidézzék az anyag nagy részét.

Sok szervezet úgy véli, hogy a rendszeres megfelelőségi képzésbe való befektetés csak korlátozottan előnyös számukra, beleértve a jó hírnevük védelmét a visszaélések előfordulása esetén. Ennek eredményeként a fő céljuk az irányelvek, szabályok és törvények közvetítése lett az alkalmazottaknak. Azonban az, hogy az alkalmazottaknak részt kell venniük a megfelelőségi képzésben, nem mindig jelenti azt, hogy eredendően motiváltak.

A megfelelőségi tréningen való részvétel gyakran csak egy újabb házimunka az alkalmazott feladatlistáján. Ez jelentősen befolyásolja, hogy a tanulók hogyan reagálnak a képzésre, és mennyi információt őriznek meg. Megfelelőségi képzés – ha nem megfelelően végzik el, fennáll annak a veszélye, hogy hiányzik az innováció, és viszonylag érdektelennek titulálják. Nem szabad elfelejteni, hogy ez jelentősen növeli a meg nem felelés kockázatát, valamint a kapcsolódó szankciókat és költségeket.

Ez nem csak a tárgy természetéből adódik, hanem abból is, hogy a képzés hogyan történik a munkavállalók számára.

A szervezetek számára kihívást jelent, hogy a megfelelőségi képzést izgalmassá és vonzóvá tegyék munkatársaik számára. Itt jön képbe a mikrolearning jelentősége és terjedelme. 

A mikrolearning egyre hatékonyabb technikává válik a megfelelőségi ismeretek kommunikálására az alkalmazottakkal. A mikrolearning-megközelítések az érdeklődés és az elkötelezettség fokozása révén segíthetnek javítani a vállalat megfelelőségi képzésében, ami lényegében jelentősebb hatást fejt ki.

Az alábbiakban bemutatunk néhány módszert a mikrolearning elemek használatára, amelyek elősegítik a monoton online megfelelőségi képzés élénkítését:

Magával ragadó valós példák használata

Az alkalmazottaknak meg kell érteniük, hogyan alkalmazzák az online megfelelőségi képzést valós helyzetekben. Az információk memorizálása rendben van, de képesnek kell lenniük arra, hogy végrehajtsák azt, hogy biztonságban maradjanak, és elkerüljék a meg nem felelés miatti szankciókat. 

Éppen ezért valós példákat és anekdotákat kell tartalmaznia, amelyek bemutatják, hogy a megfelelési témák hogyan kapcsolódnak a munkahelyi nehézségekhez.

Vegyünk például egy valós forgatókönyvet, amelyben egy ügyfél és egy értékesítési képviselő is részt vesz. Mi is pontosan az összeférhetetlenség? És hogyan utasíthatna vissza finoman a munkavállaló egy esetlegesen illegális ajánlatot?

Elágazó forgatókönyvek, grafikák, karakterek és animációk beépítésével tovább viheti a valós példákat. Csak győződjön meg róla, hogy egyszerre csak egy témára vagy kihívásra korlátozza magát, hogy a dolgok egyszerűek és fogyaszthatók legyenek.

infographics

Az infografikák nagyszerűek arra, hogy sok információt úgy jelenítsenek meg, hogy felhívják a tanuló figyelmét, és könnyen befogadható. Az infografikák hasznos eszközök egy adott témával kapcsolatos képzési információk áttekintésére, például a megvesztegetés elleni intézkedések követésére, minimális szöveghasználatra és vonzó látványelemekre.

Infografikákat is használhat vállalata irányelveinek népszerűsítésére a GDPR-tól a felelős közösségi médiahasználatig terjedő témákban. Ezeknek a vállalaton belüli elhelyezése emlékeztetőül szolgálhat az alkalmazottaknak a szabályzatok napi betartásának szükségességére.

Egyszerűen frissíthető szabályozási csalólapok

A szabályokat és előírásokat általában rendszeresen változtatják, amikor a szövetségi és helyi hatóságok új problémákat észlelnek vagy új adatokat fedeznek fel. Ennek eredményeként a megfelelőségi online képzési forrásokat rendszeresen frissíteni kell.

A csalólapok kulcsfontosságú adatpontokat és tanácsokat tartalmaznak, amelyek segítenek a személyzetnek a szabályozási követelmények teljesítésében. Egyszerűen karbantarthatók, és világos áttekintést nyújtanak az alkalmazottaknak azokról a szabályokról vagy szabványokról, amelyekkel tisztában kell lenniük.

Esettanulmányok az ok-okozati összefüggésről

Az alkalmazottaknak képesnek kell lenniük megjegyezni a megfelelőségi tartalmat (ez adott), ugyanakkor meg kell érteniük az irányelvek és előírások betartásának szükségességét. Más szavakkal, világosan meg kell érteniük, hogy a jogsértések hogyan veszélyeztethetik mások jólétét vagy károsíthatják a vállalat nyereségét.

Éppen ezért az ok-okozati esettanulmányok kiválóan kiegészíthetik megfelelőségi képzési könyvtárát. Lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy lássák, milyen csekély jogsértésnek van messzemenő következménye, és tevékenységeik milyen hatással vannak a szervezet egészére.

Tartalmazzon történelmi esettanulmányokat, vagy alkosson kitalált narratívákat, amelyek hangsúlyozzák a szabályok és eljárások egyéni betartásának szükségességét. Előfordulhat, hogy egyes alkalmazottak nincsenek tudatában annak, hogy cselekedeteiknek káros hatása van. Ebben az esetben egy esettanulmány növeli önismeretüket és elszámoltathatóságukat.

Munkahelyi biztonsági videó bemutatók

Az alkalmazottak a megfelelési tréninget általában túldramatizált vagy érdektelen filmekhez társítják, amelyek tele vannak rosszul lejátszott eseményekkel, például valaki leesik a lépcsőn, vagy kidobja a hátát egy nagy doboz mozgatása közben.

A munkahelyi biztonságot bemutató bemutatófilmek azonban segíthetnek megelőzni a katasztrofális vagy halálos sérüléseket, különösen, ha animációsak és harapás méretűek.

Használjon gyors eLearning szerzői eszközt, hogy érdekes videóbemutatókat készítsen, amelyek bemutatják az alkalmazottaknak, hogyan kell biztonságban lenni a munkahelyen, vagy készítsen olyan klipeket, amelyek a releváns munkákat vagy folyamatokat ismertetik. Az utóbbi forgatókönyvben feltétlenül írja be a forrást.

Következtetés

A mikrolearning tevékenységek megkönnyíthetik az L&D-alkalmazottak életét, akiknek rendszeresen módosítaniuk kell a megfelelőségi képzés tartalmát, hogy lépést tudjanak tartani a szabályozási változásokkal. Ezek a mikrolearning eszközök rövidek és könnyen megjegyezhetőek. Megerősítik a kritikus megfelelőségi információkat, hogy megelőzzék a foglalkozási kockázatokat, és megóvják cégét audit esetén.