Az „Afrika Amazonja” Jumia átstrukturálódik a társalapítók kiszorítása után

A Jumia, az e-kereskedelmi csoport, amelyet gyakran „Afrika Amazonjának” emlegetnek, súlyos szerkezetátalakításon megy keresztül, miután partnere kiszorult.-vezérigazgatói és részvényeinek árfolyama 60 százalékot esett az elmúlt évben.

Az átszervezés a Jumia legújabb erőfeszítése a nyereségesség elérése érdekében, miután három éve bejegyezték a New York-i tőzsdére, hogy a kontinens első technológiai „unikornisává” váljon – vagy egy több mint 1 milliárd dollárra becsült vállalattá.

Azóta a pánafrikai csoport részvényeinek árfolyama több mint 70 százalékot esett az üzleti modell fenntarthatóságával kapcsolatos kétségek miatt. A hónap elején Jeremy Hodara és Sacha Poignonnec alapítóit és társ-vezérigazgatóit eltávolították, és új igazgatóságot neveztek ki.

„Növekedésünk összefügg a marketingre fordított kiadások növekedésével és a gazdasági helyzet romlásával” – mondta Francis Dufay megbízott vezérigazgató a Financial Timesnak. "Az üzlet növekedéséhez szeretnénk javítani alapjainkon, ugyanakkor jelentősen javítani akarjuk a gazdaságosságot és csökkenteni az ebitda veszteségünket."

Dufay, a McKinsey korábbi tanácsadója, aki 2014 óta dolgozik a Jumiánál, azt mondta, hogy a vállalat a legfontosabb e-kereskedelmi kínálatára fog összpontosítani, megszünteti az üzlet nem teljesítő területeit, és csökkenti marketing erőfeszítéseit. Utána jön a visszaszorítás vissza 2019-ben terjeszkedik, kilép kameruni, ruandai és tanzániai üzleteiből.

A cég leállítja az Amazon három éve bevezetett prime szolgáltatásához hasonló előfizetési programot, a Jumia Prime-ot, amely lehetővé tette az ügyfelek számára, hogy ingyenes szállítást kapjanak.

A Jumia Logistics, a vállalat belső logisztikai szolgáltatása, amely Dél-Afrika kivételével valamennyi piacán elérhető az ügyfelek számára, hét országban megszűnik, de továbbra is az olyan kulcsfontosságú piacokon marad, mint Nigéria, Marokkó és Elefántcsontpart. Dufay hozzátette, hogy a munkakörök azonosításáról van szó, hogy „lean szervezetté váljanak küldetésünk teljesítéséhez”.

A Jumia emellett megszünteti az élelmiszerek kiszállítását, növeli az ingyenes kiszállítások minimális kosárméretét, és korlátozza a nagyobb városokba történő ingyenes kiszállítást. Az ártámogatások és az ügyfélszámot növelő marketing villámok is megszűnnek. A cég harmadik negyedéves eredményei szerint a reklámozás 31.5 százalékkal csökkent az előző évhez képest.

„Ez egy stratégiaváltás” – mondja Dufay. „Megpróbálunk sokkal körültekintőbbek lenni az ügyfélösztönzők és a marketing használatában. Ez némileg hatással van a használatra, de úgy gondoljuk, hogy ez a helyes dolog.”

Az Elefántcsontpart gazdasági fővárosában, Abidjanban székelő Dufay elmondta, hogy várhatóan a vállalat vezetői is átköltöznek a kontinens irodáiba. A Jumia afrikai származását megkérdőjelezték, mert Berlinben regisztrálták, a termékcsapat Portóban állomásozik, a cégfőnökök pedig Dubaiból dolgoztak.

A 11 országban működő Jumia abban reménykedik, hogy sikereket ér el egy olyan iparágban, amely Afrikában a közelmúltbeli eredmények ellenére továbbra is alulfejlett. A kiskereskedelmi kereskedelem kevesebb mint 1 százaléka költözött online Afrikában. Az alacsony internetpenetráció, a bonyolult logisztika, a gyenge infrastruktúra és az online vásárlástól való visszafogottság továbbra is visszatartja a szektort a kontinensen.

A helyi valuták leértékelődése az amerikai dollárral szemben Jumia piacain, különösen Nigériában, Egyiptomban, Szenegálban és Elefántcsontparton, szintén negatívan befolyásolta a növekedési rátákat.

„A Jumia az utolsó kezek közül próbál ki” – mondta Glory Etim, a lagosi székhelyű SBM tanácsadó cég vezető elemzője. "De a befektetők számára világossá vált, hogy növekedési és jövedelmezőségi kilátásai halványulnak."

Annak ellenére, hogy Afrikában kihívások elé állítja az e-kereskedelmi üzletet, a verseny erős a kulcsfontosságú nemzeti piacokon. A Jumia nigériai ételszállítása kihívásokkal néz szembe olyan nemzetközi vállalatok részéről, mint a Glovo és Bolt, valamint a helyi szereplők, köztük a Chowdeck és az Eden.

Az Amazon vitatott, 260 millió dolláros afrikai székhelye Fokvárosban nemrégiben kapott bírósági jóváhagyást, míg a Jumia az amerikai technológiai csoporttal is versenyez Egyiptomban.

Dufay, akit nem érdekelne az, hogy teljes munkaidőben a Jumia vezetője akar-e lenni, azt mondta, hogy a cég harmadik negyedéves eredményei egy lépés a helyes irányba.

A Jumia 3.1 millió aktív ügyfelet regisztrált, ami 3.5 százalékos növekedést jelent éves szinten, miközben a bevétel 18.4 százalékkal 50.5 millió dollárra nőtt. De a cég több mint 1 milliárd dollárt veszített az egy évtizeddel ezelőtti megalakulása óta. A harmadik negyedévben 32.6 százalékkal 43.2 millió dollárra csökkentette veszteségét.

Dufay szerint a nyereségesség felé vezető út „kemény döntéseket” igényel.

„Teljesen a mi kezünkben van, hogy ez megvalósuljon” – mondta. „Annyira sok a kereskedelem és a kiskereskedelem, amely az e-kereskedelem felé mozdulhat el az egész kontinensen. Bizonyítékunk van a koncepcióról, hogy sokkal többet lehet tenni, mint amit eddig tettünk.”

Az „Afrika Amazonja” Jumia átstrukturálódik, miután a társalapítókat kiszorították. ?format=rss

<!–

->