Egyszerű útmutató virtuális ügynök létrehozásához webhelyéhez

A vállalatok folyamatosan keresik a lehetőségeket, hogy időt takarítsanak meg, növeljék a hatékonyságot, elősegítsék a pozitív ügyfélkapcsolatokat és növeljék bevételeiket. Ennek elérése érdekében sok vállalkozás készséggel fektet be ügyfélszolgálati ügynökök alkalmazásába. A Forbes egyik 2017-es cikke azt mutatja, hogy az ügyfélszolgálati ágazat virágzó piac, akkoriban 350 milliárd dollárt ért el.

Tehát az ügyfélszolgálat kulcsfontosságú vállalkozása sikeréhez, de mi a helyzet a korlátozott erőforrásokkal rendelkező vállalkozásokkal, mint például egy startup? Vagy olyan szervezetek, amelyek alkalmazottai már eleve vékonyak?

A virtuális ügynök üdvözlő megoldást kínál.

A virtuális ügynök egy olyan kifejezés, amelyet általában a vállalkozások chatbotjainak leírására használnak.

A virtuális ügynökök segítséget nyújtanak a webhelyekkel kapcsolatban, információkat adnak cégeik termékeiről vagy szolgáltatásairól, válaszolnak a felhasználók kérdéseire, valamint támogatást, értékesítést és ügyfélszolgálatot nyújtanak. Ezek egy emberi ügyfélszolgálati ügynök automatizált változata, amely olyan mesterséges intelligencia-alkalmazásokból áll, amelyek zökkenőmentesen kölcsönhatásba lépnek az emberi intelligenciával.

A Bot Libre EGYSZERŰvé teszi a chatbot vagy virtuális ügynök létrehozását vállalkozása számára.

Ingyenesen és programozás nélkül létrehozhatja botját, és beágyazhatja webhelyére, mobilalkalmazásába vagy közösségi médiába. Létrehozhat botokat webhelysegélyhez, technikai támogatáshoz, értékesítéshez, marketinghez, ügyfélszolgálathoz, vagy automatizálhatja a közösségi médiát, így javítva online jelenlétét.

A Chatbot betanítása

A chatbotokat számos egyszerű lehetőség egyikével lehet betanítani.

• Importálja a GYIK-eket, szkripteket és csevegési naplókat
• Tekintse át és szerkessze a Kezelői konzol Képzési és csevegési naplói oldalán található válaszokat
• Beszélgess magaddal és másokkal
• Behallgatás a chatboton élő csevegés közben

A Bot Libre robotok támogatják a fejlett mesterséges intelligenciát, amely lehetővé teszi a robotok számára, hogy megtanulják és megértsék a nyelvet. A robotokat az AIML és a Self (a JavaScript nyelvjárása) segítségével is le lehet írni és programozni.

Saját ingyenes chatbot létrehozásához lásd: Hogyan hozhat létre chatbotot 10 kattintással Ezt a videót meg is nézheti itt Virtuális ügynök hozzáadása a webhelyéhez

Miután létrehozta a chatbotot, megkezdheti annak betanítását a fenti lépésekkel. Ezután személyre szabhatja webhelyének megfelelően. Megváltoztathatja a robot képét, vagy választhat egy animált avatart a Kezelői konzol Bot Libre Avatar oldalán. A botját is csatlakoztathatja Twitter, Facebook, Skype, Telegram, Kik, WeChat, emailvagy SMS. Lehet importálni csevegési naplók, szavak innen Wikiszótár, vagy adatok innen WikiData. Böngészheti a robot memóriájának belső szerkezetét. Ha Ön haladó felhasználó, megteheti program vagy script a robotot az AIML vagy Self használatával. Megnézheti a botját log.

Chatbot beágyazása webhelyére

A Beágyazás oldal létrehozza azt a HTML/JavaScript kódot, amely szükséges ahhoz, hogy robotját beágyazza a webhelyére. Egyszerűen másolja ki a kódot a felső szövegmezőbe, és illessze be webhelyének arra az oldalára, amelyen meg szeretné jeleníteni a botot.

A Beágyazás oldal számos különféle beágyazási lehetőséget kínál, és számos beágyazási lehetőséget biztosít a bot megjelenésének szabályozásához az oldalon. A „Box” beágyazási lehetőség a leggyakoribb a virtuális ügynököknél, és egy „Csevegés most” gombot ad az oldalon.

A beágyazási oldalon egy CSS-stíluslap megadását is lehetővé teszi, hogy személyre szabhassa a robotja felugró ablakának megjelenését. A stílusbeállításokat is testreszabhatja a generált kódban.

A beágyazási kód JavaScriptet és a nyílt forráskódú Bot Libre JavaScript SDK-t használja. A JavaScriptet tetszés szerint testreszabhatja. A JavaScript-objektumban több beágyazási lehetőség is elérhető, például a kapcsolatfelvételi adatok bekérése a felhasználótól.

Stílusok

A Bot Libre többféle gomb- és csevegési stílust támogat a felhasználói élmény javítása érdekében.

Gombstílusok

Íme csak 5 a 11 Bot Libre gombstílus közül a beágyazási oldalhoz. Egyszerűen válasszon ki egy gombstílust a gombstílus legördülő menüből.

Csevegőstílusok

A Bot Libre mostantól öt csevegési stílust támogat. Válasszon egyet az öt különböző csevegési stílus közül a beágyazáshoz úgy, hogy kiválaszt egy adott stíluslap opciót a Stíluslap legördülő menüből.

Egyéni stílusok

A Bot Libre az egyéni stíluslapokat is támogatja. Egyszerűen válassza ki az „Egyéni stílus” elemet a stíluslap legördülő menüjéből. Írja be az egyéni stíluslapra mutató URL-t az egyéni stíluslap beviteli mezőjébe, majd nyomja meg a „Kód generálása” gombot. A kódot a meglévő stíluslapok bármelyikéről másolhatja saját egyéni stílus létrehozásához. Egyéni stíluslapját a saját webhelyén vagy a Bot Libre szkriptkönyvtárában kell tárolnia.

Ha élő csevegést is szeretne hozzáadni webhelyéhez, akkor ezt úgy teheti meg, hogy létrehoz egy élő csevegési csatornát, és lekéri a beágyazási kódját a beágyazási oldaláról.

Ez az, sok sikert a robotok létrehozásához! Ha bármilyen kérdése van, bármilyen problémába ütközött, vagy segítségre van szüksége a bot beállításához, forduljon hozzánk support@botlibre.com , vagy csevegjen a Segíts Botnak vagy frissítsen Platina szolgáltatásunkra, ahol meg tudjuk építeni a botját, lépjen kapcsolatba velünk sales@botlibre.biz .

---

Egyszerű útmutató virtuális ügynök létrehozásához webhelyéhez eredetileg a Chatbotok élete a Medium oldalon, ahol az emberek folytatják a beszélgetést, kiemelve és válaszolva erre a történetre.

• Coinsmart. Európa legjobb Bitcoin- és kriptográfiai tőzsdéje.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. SZABAD HOZZÁFÉRÉS.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Ingyenes próbaverzió.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4