Hogyan kerülhetik el a hibrid felhőarchitektúrát használó FinServ-vállalatok a költséges leállásokat

Hogyan kerülhetik el a hibrid felhőarchitektúrát használó FinServ-vállalatok a költséges leállásokat

Időbélyeg: 19. december 2023. 9:40
How FinServ Companies Using Hybrid Cloud Architecture Can Avoid Costly Outages PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Elfogadott tendencia, hogy a digitális átalakulás gyorsabb, egyszerűbb és személyre szabottabb tranzakciókat tesz lehetővé a pénzügyi szolgáltató szervezetek számára. Az elmúlt néhány évben a régi játékosok azon kapták magukat, hogy felzárkóznak a digitális születésű startupokhoz. Ezek a felhő-első szereplők gyakran profitálnak abból, hogy a redundancia és a biztonság a kezdetektől fogva be van építve, míg a hagyományos pénzügyi szolgáltató szervezetek általában technikai adósságokat hordoznak magukban, és továbbra is várják a fizikai infrastruktúrába való befektetésük megtérülését. És miközben a jobb teljesítményre törekszenek, nagyobb gondjuk van: a rugalmasság.

Új kutatás azt mutatja, hogy az állásidő óránkénti költsége a kkv-k 300,000%-ánál meghaladja a 91 1 dollárt, és a közepes és nagyvállalatok közel fele arról számolt be, hogy egy óra állásidő akár XNUMX millió dollárba is kerülhet. Az informatikai döntéseket nem csak a költségvetési korlátok vezérlik, hanem a működési folytonosság is, mert most minden eddiginél jobban nyilvánvaló, hogy ennek óriási hatása van a vállalat eredményére. Számos probléma befolyásolja a teljesítményt, és azzal fenyeget, hogy a vállalat offline állapotba kerül – a rosszindulatú fenyegetésektől és az elosztott szolgáltatásmegtagadási (DDoS) támadásoktól a hibás konfigurációkig, amelyek általában emberi tévedésből fakadnak, és az online forgalmat zsákutcába irányítják át, valamint magas késleltetést olyan környezet, ahol a másodperc késleltetésének töredéke is lassú válasznak minősül.  

Manapság sok bank keresi a módját annak, hogy a legtöbbet hozza ki meglévő infrastruktúrájából, miközben javítja az ellenálló képességet anélkül, hogy teljes mértékben a felhőbe költözne. Azt találták, hogy a teljes körű migráció valójában nem felel meg a legjobban szervezetüknek, és ehelyett alapvető infrastruktúra-technológiájuk nagy részét a helyszínen tartják. Ezzel a hibrid megközelítéssel olyan zökkenőmentes élményeket keresnek, amelyeket ezek a digitális születésű vállalatok képesek nyújtani a pénzügyi szolgáltatások által megkövetelt 24/7/365 rendelkezésre állás mellett. Van néhány bevált gyakorlat, amelyek segítenek elérni ezeket a célokat. 

Kettős cél elérése: rugalmasság és teljesítmény

A legtöbb pénzügyi szolgáltató szervezet globalizált szolgáltatásokat kínál, ami azt jelenti, hogy hatalmas léptékű műveleteket hajtanak végre, és meg kell felelniük az állandó rendelkezésre állási igénynek. Nincs helye a hibának – a hibás konfigurációk, a várakozási idő, a hálózati torlódások és a szolgáltatásmegtagadási támadások mind komoly problémákat okozhatnak. A legjobb gyakorlatok és sok esetben az előírások megkövetelik, hogy ne legyen egyetlen hibapont. 

Ez az oka annak, hogy sok pénzintézet újragondolja a Domain Name System (DNS) – a pénzintézet online szolgáltatásai és ügyfelei közötti kapcsolódási pont – szempontjait. Kritikus informatikai komponensként több olyan forgatókönyvnek is ki van téve, amelyek azt eredményezhetik, hogy a bank webhelye és alkalmazásai elérhetetlenné válnak, ami nemcsak a működést pusztítja, hanem jelentős költségeket is jelent. Ez bármi lehet, a hálózati kimaradásoktól a baljósabb dolgokig. Az infrastruktúrában betöltött szerepe miatt azonban az informatikai csapatok kihasználhatják a megtérülést a hibrid infrastruktúrában, miközben javíthatják a rezilienciát. 

Rugalmasság kialakítása a DNS-rétegben

A leállások és a fenyegetések elkerülhetetlenek. A kockázatkezelés legjobb megoldása a redundanciát is magában foglaló infrastruktúra-rugalmassági stratégiák alkalmazása, különösen a DNS-rétegen. Ez magában foglalhatja több DNS-szolgáltatás futtatását – esetleg egy felügyelt DNS-t és egy nyílt forráskódú megoldást vagy két felügyelt DNS-szolgáltatót. Ez biztosítja, hogy ha az egyik meghibásodik, egy másik továbbra is rendelkezésre álljon, és megszűnik az egyetlen hibapont, amely miatt a rendszerek és szolgáltatások működésképtelenné válnak. Ez különösen fontos, ha a nemzetközi banki szolgáltatásokat több földrajzi helyen nyújtják: vegye figyelembe, hogy a szolgáltatókkal kötött megállapodásoknak garanciát kell tartalmazniuk arra vonatkozóan, hogy a bank alkalmazásai működni fognak, ha az elsődleges szolgáltató megszűnik. 

Egy másik forgatókönyv úgy is kinézhet, hogy vállalati szintű felügyelt DNS-szolgáltatásokat adnak párhuzamosan a vállalat helyszíni DNS-kiszolgálóihoz. Ezek nemcsak a hazai szabályozások betartásában, valamint a helyszíni és a felhő erőforrások közötti kapcsolat kialakításában segítenek nekik, hanem abban is, hogy elérjék elsődleges céljukat, a rezilienciát. Ahogy a fenyegetettség még élesebbé válik, és a hagyományos pénzügyi szolgáltató vállalatok igyekeznek lépést tartani digitálisan natív társaikkal, arra számítunk, hogy a DNS-redundancia többrétegű hozzáadásának megközelítése egyre inkább szabványossá válik. 

A rugalmasság biztosításának egy másik módja az intelligens forgalomirányítás engedélyezése, amely biztosítja, hogy az alkalmazásforgalmat valós időben automatikusan eltereljék a kimaradások vagy a rosszul teljesítő erőforrások köré. A bankok elkerülhetik a szolgáltatási zavarokat, és optimalizálhatják az online banki élményt az ügyfelek számára, akik tartózkodási helyük alapján zökkenőmentesen kapnak kapcsolatot az alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz, függetlenül attól, hogy milyen eszközt használnak.  

Tekintettel arra, hogy az ügyfelek elvárásai még soha nem voltak ilyen magasak, ez a szolgáltatási színvonal elengedhetetlen. Az ügyfelek igénye, hogy pillanatok alatt lehessen tranzakciókat lebonyolítani abban a tekintetben, hogy pénzeszközeiket biztonságosan utalják át. Ez nem csak az ügyfelek megtartása, hanem az új, hűséges ügyfelek vonzása szempontjából is kritikus fontosságú. 

A hálózat láthatósága a rugalmasság kulcsa 

Ha hibrid IT-ről van szó, a finserv cégek nagy előnyökhöz jutnak, ha előnyben részesítik hálózataik és alkalmazásaik láthatóságát. Olyan eszközöket kell bevezetniük, amelyek lehetővé teszik számukra a keletkező rengeteg adat elemzését, értékelését és reagálását, de a legfontosabb az, hogy az elemzést a lehető legközelebb helyezzék az adatforráshoz. A hálózati adatfolyamok, köztük a DNS-réteg adatainak megérintése és valós idejű elemzése felbecsülhetetlen üzleti betekintést nyújt, amely csökkentheti a megoldáshoz szükséges átlagos időt, segíthet a hibakeresésben és azonosítani a biztonsági kockázatokat. Az elosztott hálózat láthatósága elengedhetetlen a működéshez, a kapacitástervezéshez és a biztonsághoz, valamint a hosszú távú növekedéshez. 

Az ellenálló képesség növeli a végső eredményeket

A pénzügyi szolgáltatási szektorban a szervezetek két dolgot igyekeznek elérni: optimalizálni a felhasználói élményt és fenntartani a rugalmasságot. A DNS a vállalati hálózatok és az ügyfelek közötti kapcsolatként több mint egy kockázati pont – lehetőséget kínál a teljesítmény, a biztonság és a rugalmasság maximalizálására. Ha a vállalatok bevált gyakorlatokat követnek a redundáns DNS-hálózatok és az intelligens forgalomirányítás megvalósítása során, miközben kihasználják az e hálózatok által generált adatokat, akkor elérhetik ezeket a célokat, elkerülhetik a költséges leállásokat, és javíthatják az eredményt. 

Időbélyeg:

Még több Fintextra