A pénzügyek gyors átalakulása fellendíti a kiszervezést

Az ISG Provider Lens™ jelentése szerint egyre több vállalkozás fordul szolgáltatóhoz pénzügyi és számviteli funkciókkal kapcsolatban, mivel a pénzügyi igazgatók stratégiaibb üzleti szerepeket töltenek be.

STAMFORD, Conn. - (ÜZLETI VEZETÉK)$III #AdvancedAnalyticsAz Information Services Group ma közzétett új kutatási jelentése szerint a vállalatok több harmadik féltől származó szolgáltatást és technológiai átalakítást keresnek a pénzügy és a számvitel területén, mivel ezek a funkciók gyorsan megváltoznak a COVID-19 világjárvány és más zavarok nyomán.ISG) (Nasdaq: III), vezető globális technológiai kutató és tanácsadó cég.

A 2022-es ISG Provider Lens™ globális pénzügyi és számviteli kiszervezési (FAO) jelentése megállapítja, hogy számos szervezet pénzügyi igazgatói jelenleg stratégiai irányvonalat határoznak meg, és vezetik az üzleti átalakítási kezdeményezéseket, mivel a vállalatok felismerik a finanszírozás fontosságát az ügyfélélmény javításában a versenyelőny érdekében.

„A pénzügyi adatok és folyamatok szorosan integrálódtak az értékesítésbe, a marketingbe és a beszerzésbe” – mondta Scott Furlong, az ISG globális üzleti szolgáltatásokért felelős partnere. „A feltörekvő technológiák – például a blokklánc, az IoT, az intelligens automatizálás és a fejlett elemzések – mindenütt elterjedt elfogadásával egyre inkább elmosódnak a határvonalak a front, a middle és a back office között.”

Furlong elmondta, hogy azok a vállalatok, amelyeknek határidőre át kell alakítaniuk üzleti folyamataikat, számos funkciót kiszerveznek olyan partnerekre, amelyek „szűkös és alapvető készségeket tudnak biztosítani”.

Az ISG úgy találja, hogy az outsourcers szerepe egyre bővül, ahogy sok vállalkozás átalakítja a magasabb szintű pénzügyekkel kapcsolatos funkciókat. Azok a vállalatok, amelyek már kiszervezték az alapvető tranzakciós folyamatokat, mint például a készpénzes megrendelés (O2C) és a procure to pay (P2P), most partneri viszonyban állnak szolgáltatókkal az olyan döntésen alapuló folyamatokban, mint a költségvetés, előrejelzés és kockázatkezelés. A szolgáltatók magas szintű szakmai tehetséget kínálnak a gyorsan változó üzleti és gazdasági feltételek elemzéséhez, amelyek ezt a döntéshozatali szintet vezérlik.

Miközben a vállalatok digitális transzformáció és felhőalapú megoldások révén igyekeznek optimalizálni működésüket, olyan területeken is kiszerveznek szakértelmet, mint a prediktív analitika, automatizálás, mesterséges intelligencia, gépi tanulás és blokklánc – írja a jelentés. Ezen túlmenően sok vállalkozás szolgáltatókhoz fordul hatékony környezeti, társadalmi és kormányzási (ESG) jelentéstétel érdekében.

Az ISG szerint a FAO szolgáltatásait kereső szervezetek egyre inkább olyan kész megoldásokat követelnek meg, amelyeket bizonyos iparágak számára készítettek, és amelyek kis testreszabással telepíthetők. Az ügyfelek rövidebb ciklusokat várnak el az RFP válaszok teljesítéséhez, a megoldások tervezéséhez és a szállításhoz. Egyre több vállalat részesíti előnyben az eredményalapú szolgáltatói megbízásokat, amelyeket kézzelfogható üzleti eredmények alapján ítélnek meg, nem pedig fix költségeket, mint például a teljes munkaidőben foglalkoztatottak száma.

"A FAO outsourcing ügyfelei most olyan partnereket keresnek, akik mély szakértelemmel rendelkeznek a területen, akik elkötelezik magukat az átalakulás kockázatainak és előnyeinek megosztása mellett" - mondta Jan Erik Aase, az ISG Provider Lens Research partnere és globális vezetője.

A jelentés a FAO kiszervezésének egyéb trendjeit is feltárja, ideértve a technológiai szakértőkkel kötött szolgáltatói partnerségek növekvő számát és a folyamatban lévő szolgáltatói kezdeményezéseket az alkalmazottak átképzésére, hogy megfeleljenek a változó ügyféligényeknek.

A 2022-es ISG Provider Lens™ globális pénzügyi és számviteli kiszervezési (FAO) jelentés 27 szolgáltató képességeit értékeli négy negyedben: Procure to Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R) és Pénzügyi tervezés és elemzés (FP&A).

A jelentés mind a négy kvadránsban az Accenture, a Capgemini, a Cognizant, az EXL, a Genpact, a HCL, az IBM, az Infosys, a TCS, a Wipro és a WNS vezetőit nevezi meg.

Ezenkívül a Conduent a Rising Star néven szerepel – az ISG meghatározása szerint „ígéretes portfólióval” és „nagy jövőbeli potenciállal” rendelkező vállalat – két kvadránsban. Az Arvato és a OneSource Virtual egy-egy kvadránsban Rising Stars néven szerepel.

A jelentés testreszabott változatai a következő címen érhetők el: Capgemini, EXL, Infosys és a WNS.

A 2022-es ISG Provider Lens™ globális pénzügyi és számviteli kiszervezési (FAO) szolgáltatási jelentés az előfizetők számára elérhető, vagy egyszeri vásárlás céljából ezen a helyen weboldal.

Az ISG Provider Lens™ Researchről 

Az ISG Provider Lens™ Quadrant kutatássorozat az egyetlen olyan szolgáltatói értékelés a maga nemében, amely az empirikus, adatvezérelt kutatást és piacelemzést ötvözi az ISG globális tanácsadói csapatának valós tapasztalataival és megfigyeléseivel. A vállalatok rengeteg részletes adatot és piacelemzést találnak, amelyek segítik a megfelelő beszerzési partnerek kiválasztását, míg az ISG tanácsadói a jelentések segítségével igazolják saját piaci ismereteiket, és ajánlásokat fogalmaznak meg az ISG vállalati ügyfelei számára. A kutatás jelenleg olyan szolgáltatókra terjed ki, amelyek szolgáltatásaikat világszerte, Európa-szerte kínálják, valamint az Egyesült Államokban, Kanadában, Brazíliában, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, a Benelux államokban, Németországban, Svájcban, az északi országokban, Ausztráliában és Szingapúrban/Malajziában, és további piacok is bővülnek. a jövőben. Az ISG Provider Lens kutatással kapcsolatos további információkért látogassa meg ezt weboldal. 

Egy társkutatási sorozat, az ISG Provider Lens Archetype jelentések a maga nemében elsőként kínálnak értékelést a szolgáltatókról az adott vásárlótípusok szempontjából.

Az ISG-ről

ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) vezető globális technológiai kutatási és tanácsadó cég. Az ISG több mint 800 ügyfél megbízható üzleti partnere, köztük a világ 75 legnagyobb vállalata közül több mint 100. Elkötelezte magát amellett, hogy segítse a vállalatokat, az állami szektor szervezeteit, valamint a szolgáltatókat és a technológiai szolgáltatókat a működési kiválóság és a gyorsabb növekedés elérésében. A cég digitális átalakítási szolgáltatásokra szakosodott, beleértve az automatizálást, a felhő- és adatelemzést; beszerzési tanácsadás; menedzselt irányítási és kockázati szolgáltatások; Hálózati hordozó szolgáltatások; stratégia és műveletek tervezése; változáskezelés; piaci intelligencia és technológiai kutatás és elemzés. A 2006-ban alapított, Stamfordban (Conn.) székhellyel rendelkező ISG több mint 1,300 digitális készséggel rendelkező szakembert foglalkoztat több mint 20 országban – egy globális csapat, amely innovatív gondolkodásáról, piaci befolyásáról, mély ipari és technológiai szakértelméről, valamint világszínvonalúról ismert. kutatási és elemzési képességek az iparág legátfogóbb piaci adatai alapján. További információért látogasson el www.isg-one.com.

Kapcsolatok

Will Thoretz, ISG

+ 1 203 517 3119

will.thoretz@isg-one.com

Julianna Sheridan, az ISG ügyeinek kommunikációja

+1 800-398-6775

isg@matternow.com