A legjobb CX-vezetők, akik feltárják a CX-ben rejlő lehetőségeket, és felvilágosítják a vállalkozásokat az ASEAN-piacon, a PlatoBlockchain adatintelligencia terén. Függőleges keresés. Ai.

A legjobb CX-vezetők a CX-ben rejlő lehetőségek felfedezésére és a vállalkozások felvilágosítására az ASEAN-piacon

Időbélyeg: 8. március 2022. 6:30

A legjobb CX-vezetők, akik feltárják a CX-ben rejlő lehetőségeket, és felvilágosítják a vállalkozásokat az ASEAN-piacon, a PlatoBlockchain adatintelligencia terén. Függőleges keresés. Ai.

Szingapúr, 8. március 2022. – (ACN Newswire) – A World CX Summit ASEAN-kiadása virtuálisan kerül megrendezésre, hogy a CX jövőjét fedezze fel a CX innovatív stratégiáinak, technológiai trendjeinek és lehetőségeinek újratervezésén és újrafeltalálásán keresztül. . A Csúcstalálkozó a digitális átalakulás fontosságára összpontosít, és arra, hogy miként alkalmazható az üzleti élet minden aspektusában az ügyfelek részvételének megváltoztatása érdekében. Az esemény összehozza azokat a vezetőket, akik alakítják a vállalkozások ügyfélélményhez és a feltörekvő technológiákhoz való hozzáállását.


A legjobb CX-vezetők, akik feltárják a CX-ben rejlő lehetőségeket, és felvilágosítják a vállalkozásokat az ASEAN-piacon, a PlatoBlockchain adatintelligencia terén. Függőleges keresés. Ai.


A 24. március 2022-én megrendezésre kerülő esemény gyakorlatilag a régió minden részéről gyűjti össze a CX érdekelt feleit. A #TresconCX a gondolatvezetők, az iparági szakértők, a privát hálózati ülések, a biztonságos audiovizuális találkozók, a privát találkozók és egyebek vitaindító előadásait tartalmazza az ASEAN vezetőitől.

Az ASEAN országok az évek során gazdasági növekedést tapasztaltak, amelyet az innováció vezérel, ahol a CX az új csatatér. Ez az egyik olyan terület, amelyet gyakran figyelmen kívül hagynak az olyan új termékek kifejlesztéséért folytatott versenyben, amelyek megváltoztathatják a vevői elégedettséget, a hűséget, az ismételt vásárlásokat és az ügyfelek megtartását. A jelentések azt sugallják, hogy a vásárlói élmény az egyik legfontosabb prioritás az ASEAN-vállalatok számára a világjárvány utáni világban.

Ezeknek a mai vállalkozásoknak nem más a célja, mint egy jobb CX biztosítása, hogy növeljék az ügyfelek elégedettségét és márkájuk élettartam-értékét; az ügyfelek elkötelezettségének, elégedettségének és megtartásának javítása; az átváltási arány javítása; javítja a befektetés megtérülését vagy a ROI-t, és ami a legfontosabb – a márkahűség, az érdekképviselet és a hírnév javítása.

Ezen aggodalmak megoldása érdekében a World CX Summit olyan kiemelkedő szakértőket vesz fel, mint például:
– Raymond Tan, a Szingapúri Munkaerő Minisztérium Ügyfélfogadási Osztályának igazgatója
– Nate Brown, tapasztalati igazgató, Officium Labs, USA
– Janelle Estes, az Egyesült Államok UserTesting Insights igazgatója
– Michelle Huff, marketing igazgató, UserTesting, USA
– Evan Tanuhardja, az APAC Presales vezetője, LivePerson, Sydney, Ausztrália
– Alicia Calin, Vevői munkafolyamat-megoldás vezető, Ázsia, Servicenow
– Veda Menon, értékesítési vezető, ASEAN, Uniphore
– Shivakumar Ganesan, az Exotel, India társalapítója és vezérigazgatója
– Ashlyn Rodrigues, a LinkedIn Singapore, Global Clients APAC Ügyfélsiker részlegének vezetője
– Avis Easteal, fogyasztói részleg vezetője, LUXASIA, Szingapúr
– Lau Yin May, a Malaysia Airlines Berhad, Malajzia csoport marketing- és ügyfélélmény-igazgatója
– Sonali Verma, Vevői tapasztalatok és innováció vezetője, regionális bankbiztosítás, Manulife Asia, Szingapúr
– Mary Drumond, marketing igazgató, Worthix, USA
– Chatrudee Ngamvalairatt, ügyfélélmény-kezelési alelnök, Bank of Ayudhya – Krungsri, Thaiföld és
– Sarah Mathews, az úticél marketingért felelős globális vezetője, TripAdvisor APAC, Hong Kong
– Harish Agarwala, a SEA, India és HK, Qualtrics ügyfélélmény-stratégiájának vezetője, hogy csak néhányat említsünk.

A World CX Summit – ASEAN olyan aktuális témákkal foglalkozik, mint a digitális átalakulás felgyorsítása, az ügyfelek viselkedésének megváltoztatása, az adatok kihasználásának művészete és tudománya, a kapcsolati központok automatizálása, a jövőre kész szervezet felépítése felhő használatával, digitális élményplatformok, navigáció a változó vásárlói elvárásokban és még sok más.

"A küszöbén állunk egy új digitális ügyfélélmény megvalósításának küszöbén, amely átalakítja az ügyfélszolgálati szolgáltatást, mivel a szervezetek egyre inkább adatvezérelt és elemzések által irányított szervezetekké válnak, amelyek megértik, hogyan lehet kihasználni a jövő technológiáját a világszínvonalú ügyfélélmény biztosítása érdekében." – mondta Mithun Shetty, a Trescon vezérigazgatója.

Az esemény üzemeltetője – UserTesting; Platina szponzorok – LIVEPERSON; Arany szponzorok – ServiceNow, Uniphore és Exotel; Ezüst szponzor – Qualtrics és bronz szponzor – Outsystems.
A csúcstalálkozónak a Vmeets virtuális rendezvényplatform ad otthont, hogy segítse a résztvevőket az interaktív és magával ragadó virtuális környezetben hálózatépítésben és üzletvitelben. A résztvevők kérdezz-felelek üléseken is kapcsolatba léphetnek az előadókkal, és hálózatba léphetnek a megoldásszolgáltatókkal a virtuális kiállítási standokon, privát konzultációs szobákban és privát hálózati helyiségekben.

További információ: https://tresconglobal.com/conferences/cx/asean/

A World CX Summitról

A World CX Summit ASEAN célja, hogy a CX vezetőit és marketingeseit egy tető alá hozza, hogy megvitassák, hogyan lehet a legújabb technológiákat és vásárlói betekintést kombinálni az általunk ismert CX megváltoztatására. A csúcstalálkozón számos éleslátó ülés, esettanulmány, panelbeszélgetés és műhelymunka ad otthont, amelyek minden bizonnyal olyan gyakorlati betekintést nyújtanak, amelyeket a résztvevők alkalmazhatnak ügyfélélmény-stratégiáik során.

Tresconról

A Trescon egy globális üzleti eseményekkel és tanácsadó céggel foglalkozó cég, amely üzleti szolgáltatások széles skáláját kínálja szerteágazó ügyfélkörnek, amely magában foglalja a vállalatokat, kormányokat és magánszemélyeket. A Trescon olyan kiemelten fókuszált B2B események készítésére specializálódott, amelyek konferenciákon, road show-kon, kiállításokon, keresletgeneráláson, befektetői kapcsolattartáson és tanácsadási szolgáltatásokon keresztül kapcsolják össze a vállalkozásokat a lehetőségekkel.

A bejelentéssel kapcsolatos további részletekért kérjük, lépjen kapcsolatba a következőkkel:
JagritiJaiswal
Vállalati kommunikáció
media@tresconglobal.com

Copyright 2022 ACN Newswire. Minden jog fenntartva. www.acnnewswire.comA World CX Summit ASEAN-kiadása virtuálisan kerül megrendezésre, hogy felfedezze a CX jövőjét a CX-ben rejlő innovatív stratégiák, technológiai trendek és lehetőségek újratervezésén és újrafeltalálásán keresztül.

Időbélyeg:

Még több ACN Newswire