Mi az a szuper alkalmazás?

A szuperalkalmazásokat egyre gyakrabban emlegetik a hírekben – általában mivel összefüggésben microsoft, meta, Twitter, és más nagy technológiai cégek a következő építésen dolgoznak. De még a technológiai iparban is sok építőnek és üzemeltetőnek nincs fogalma arról, mi is valójában egy szuperalkalmazás, vagy mire képes. A válasz: lényegében mindent. 

Röviden, a szuper alkalmazás egy olyan alkalmazás, amely az alapvető funkcióira épít, hogy egy csomó, látszólag nem kapcsolódó szolgáltatást – de olyanokat, amelyekre a felhasználónak szüksége lenne, vagy szeretnének tenni – egy helyen összekeverni és összekeverni.. Képzeljen el egy alkalmazást, amely lehetővé teszi Vásároljon élelmiszert, fizesse ki a bérleti díjat, tekintse át a munkadokumentumokat, töltse fel a recepteket, foglaljon le egy utazást, és csevegjen barátokkal, érdekcsoportokkal és vállalkozásokkal – ez egy szuper alkalmazás. Inkább úgy hangzik, mint az egész iPhone, mint egy alkalmazás, igaz? Ez azért van, mert lényegében az. Az igazi szuperalkalmazások jobban hasonlítanak az operációs rendszerhez, mint bármely nyugati alkalmazás, azzal a bónusz lehetőséggel, hogy szórakoztató szelfiket ossz meg barátaiddal. 

TARTALOMJEGYZÉK

A Super App története

A szuperalkalmazások posztergyermeke már régóta az Kína gyűjtőalkalmazása a WeChat. A Tencent által 2011-ben elindított WeChat lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy szöveges üzeneteket küldjenek egymásnak, hozzáférjenek a városi szolgáltatásokhoz, fizessenek a közművekért, peer-to-peer fizetéseket küldjenek, videókat streameljenek… a lista gyakorlatilag végtelen. Egy másik népszerű szuperalkalmazás a Go-Jek Indonéziában, amely egy fuvarozó alkalmazást kombinál olyan kiegészítő szolgáltatásokkal, mint a közüzemi számlák fizetése, költözés és szállítás, gyógyszertári kiszállítás, mindezt egy helyen (az alkalmazás leírása szó szerint „Egy alkalmazás minden igényre” ). 

A szuperalkalmazások sikerének titka a meglévő felhasználói forgalom és terjesztés (in WeChat esete, a lendkerék üzenetküldéssel indult), hogy a lead generálást és a forgalmat partnerei felé terelje. Minél többet tehet az alkalmazáson – a lehető legkevesebb súrlódás mellett –, annál erősebb a lendkerék.

Szuperalkalmazások sem lehetségesek kellő felhasználói bizalom nélkül. Ennek az az oka, hogy a sikerhez a szuperalkalmazásoknak nagy mennyiségű felhasználói adatot kell összesíteniük, így anyavállalataiknak hihetetlenül át kell gondolniuk, hogy milyen adatokat osztanak meg (vagy ami még fontosabb nem) a partnerhálózataikkal. Érzékenynek kell lenniük a felhasználói vezérlésre is. A WeChat segítségével például, ha meg szeretné akadályozni, hogy egy vállalkozás, amellyel kapcsolatban állt, újra felvegye Önnel a kapcsolatot, egyetlen mozdulat elegendő. Ha azonban létrejött ez a bizalom a felhasználó felé, ez megnyitja az utat a fizetések előtt, amelyek a szuperalkalmazások egyik legfontosabb és legfontosabb összetevője. Ha ismét a WeChat-et nézzük, ez több százmilliárd dolláros tranzakciós volumennek felel meg, ÉS a felhasználók egyensúlyt tartanak az alkalmazáson, így a mikrotranzakciók súrlódásmentesek és gazdaságosak. 

[Beágyazott tartalmat]

TARTALOMJEGYZÉK

Szuper alkalmazások az Egyesült Államokban?

Ezt a meghatározást figyelembe véve, Nyugaton még nincs igazi szuperalkalmazás. De sok példát láthatunk olyan alkalmazásokra, amelyek jó irányba haladnak. Például a DoorDash ételszállító óriás bejelentette a múlt hónapban átlagosan kevesebb, mint egy órán belül megkezdené a kozmetikumok értékesítését és leszállítását a Sephora online szépségkereskedőtől, miközben a Sephora VIB tagjai továbbra is pontokat gyűjthetnek vásárlásaikért – még a DoorDash alkalmazásban is. Az Uber természetesen híresen leválasztotta az Ubereats üzletágát, hogy később visszahelyezze a fő alkalmazásba, és az Amazon most javaslatokat tesz a kapcsolódó szolgáltatásokra, például zeneleckékre, amikor az ügyfél olyan termékeket keres, mint a mikrofonok. 

Mindezek a fejlemények szemléletváltást mutatnak (végre!) Nyugaton. Történelmileg a nyugati cégek horizontálisan gondolkodtak a növekedésről: egy slágerterméket akarnak piacra dobni, majd világszerte növelni a termék felhasználóinak számát. Ez tükröződik abban, hogy megszállottan összpontosítunk olyan mérőszámokra, mint a havi előfizetői szám és a napi aktív felhasználók. A keleti cégek viszont már régóta gondolkodnak a vertikális növekedésen: miután elindítanak egy sikeres szolgáltatást, arra koncentrálnak, hogyan tudnak még segíteni meglévő ügyfeleiken. A sikert inkább a napi látogatások számában mérik (azaz hány feladatot segítettek ügyfelüknek kipipálni egy listáról), szemben az összes aktív felhasználó számával.

Ha a lehető legtöbb ügyfélprobléma megoldására összpontosít, új bevételi források előtt is megnyílik. Ennek illusztrálására képzeljünk el egy tipikus nyugati társkereső alkalmazást. Ennek az alkalmazásnak sok napi aktív felhasználója és erős elköteleződése lehet, de a bevételszerzéshez a szokásos havi előfizetési díjakon kívül korlátozott az út. Ha a szuperalkalmazásos gondolkodásmódot alkalmazná a társkereső alkalmazásban, ez a vállalat vertikálisan növekedhetne, ha olyan további szolgáltatásokat integrálna, amelyek relevánsak a randevúzók számára, mint például éttermi foglalások, fodrász- vagy szalonidőpontok vagy közös taxik. . A társkereső alkalmazásnak nem kellene mindent magának felépítenie, csak egy erős alaptermék és a fizetési korlátok felépítésére kellene összpontosítania, a többiért pedig külső partnerek csatlakoznának. A társkereső alkalmazás a tranzakciós díjból, több felhasználói adatból és megőrzött mindshare-ból, míg a partnerhálózat profitál a hozzáadott terjesztésből és üzletből. 

Láthatunk egy meditációs alkalmazást, amely hasonló megközelítést alkalmaz. A felhasználók az éberség kedvéért jönnek, de aztán felfedezhetnek és lefoglalhatnak jóga-elvonulásokat, vásárolhatnak gyertyákat és kényelmes ágyneműt, és kommunikálhatnak orvosukkal vagy kedvenc wellness-közösségükkel. A szuperalkalmazás-szemlélet bármely termékterv ötletelésénél alkalmazható.

TARTALOMJEGYZÉK

Kihívások és korlátok

Ezen a ponton remélhetőleg világos, hogy a technológiai cégek miért szállnak szembe a szuperalkalmazásokkal. A szuperalkalmazások segítségével a felhasználók egy kattintásnyira mindentől egyetlen bejelentkezési és fizetési információval tárolhatók az egyszerű tranzakciók érdekében. Ez az alkalmazáslátogatások és az alkalmazáson belüli idő növekedéséhez vezet, ami több szolgáltatáshoz és bevételi forráshoz vezet. Ráadásul a szuperalkalmazásoknak van értelme, mivel a fogyasztók manapság egyre ritkábban töltenek le új alkalmazásokat. [Stat/forrás beszúrása]

Tehát mi kell ahhoz, hogy a Nyugat utolérje?

Először is a vezetés egy szuperalkalmazást építeni kívánó vállalat legmagasabb szintjén a vertikálist kell előnyben részesítenie a vízszintes növekedéssel szemben. Azért van szükség vezetői részvételre, mert a szuperalkalmazás-modellre való váltás rövid távon negatívan befolyásolhatja például a hirdetési bevételeket, mivel több képernyőidőt ad a partnereknek, mint az alapszolgáltatása – de ez kulcsfontosságú a forgalom növelésében. partnerek, így a lendkerék forog. Másodszor, a nyugati vállalatoknak drámaian újra kell gondolniuk identitás- és felhasználói kontrollrendszereiket. Ha mindenre egy alkalmazást fogok használni, akkor szabályozni akarom, hogy milyen információkat osztanak meg rólam az 1:1 baráti beszélgetések, illetve az érdeklődési csoportok és a márkák közötti beszélgetések részeként. Harmadszor, a csapatoknak kíméletlenül arra kell koncentrálniuk, hogy valóban mobil-első élményeket hozzanak létre, hogy kihasználhassák az okostelefonjaink által kínált összes érzékelőt és bemenetet. Ez segít megszüntetni a súrlódást és csökkenteni a zűrzavart a felhasználó számára, különösen akkor, amikor a szolgáltatások körül ugrálnak.

Ha Ön egy startup épület ezen a területen vagy egy olyan cégnél, amely megpróbálja feltörni a szuperalkalmazás kódját, forduljon hozzánk! Szeretnék többet megtudni arról, amit épít.

***

Az itt kifejtett nézetek az AH Capital Management, LLC („a16z”) egyes alkalmazottainak nézetei, és nem az a16z vagy leányvállalatai nézetei. Az itt található bizonyos információk harmadik féltől származnak, többek között az a16z által kezelt alapok portfólióvállalataitól. Noha megbízhatónak vélt forrásokból származnak, az a16z nem ellenőrizte önállóan ezeket az információkat, és nem nyilatkozik az információk tartós pontosságáról vagy adott helyzetre való megfelelőségéről. Ezenkívül ez a tartalom harmadik féltől származó hirdetéseket is tartalmazhat; az a16z nem vizsgálta át az ilyen hirdetéseket, és nem támogatja az abban található reklámtartalmat.

Ez a tartalom csak tájékoztatási célokat szolgál, és nem támaszkodhat rá jogi, üzleti, befektetési vagy adótanácsadásként. Ezekkel a kérdésekkel kapcsolatban konzultáljon saját tanácsadójával. Bármely értékpapírra vagy digitális eszközre történő hivatkozások csak illusztrációs célt szolgálnak, és nem minősülnek befektetési ajánlásnak vagy ajánlatnak befektetési tanácsadási szolgáltatások nyújtására. Ezen túlmenően ez a tartalom nem befektetőknek vagy leendő befektetőknek szól, és nem is szánható felhasználásra, és semmilyen körülmények között nem támaszkodhat rá az a16z által kezelt alapokba történő befektetésről szóló döntés meghozatalakor. (A16z alapba történő befektetésre vonatkozó ajánlatot csak az ilyen alap zártkörű kibocsátási memoranduma, jegyzési szerződése és egyéb vonatkozó dokumentációja tesz, és azokat teljes egészében el kell olvasni.) Minden említett, hivatkozott befektetés vagy portfóliótársaság, ill. A leírtak nem reprezentatívak az a16z által kezelt járművekbe történő összes befektetésre, és nem garantálható, hogy a befektetések nyereségesek lesznek, vagy a jövőben végrehajtott egyéb beruházások hasonló tulajdonságokkal vagy eredménnyel járnak. Az Andreessen Horowitz által kezelt alapok befektetéseinek listája (kivéve azokat a befektetéseket, amelyek esetében a kibocsátó nem adott engedélyt az a16z számára a nyilvánosságra hozatalra, valamint a nyilvánosan forgalmazott digitális eszközökbe történő be nem jelentett befektetéseket) a https://a16z.com/investments oldalon érhető el. /.

A benne található diagramok és grafikonok kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem szabad rájuk hagyatkozni befektetési döntések meghozatalakor. A múltbeli teljesítmény nem jelzi a jövőbeli eredményeket. A tartalom csak a feltüntetett dátum szerint beszél. Az ezekben az anyagokban megfogalmazott előrejelzések, becslések, előrejelzések, célok, kilátások és/vagy vélemények előzetes értesítés nélkül változhatnak, és mások véleményétől eltérhetnek vagy ellentétesek lehetnek. További fontos információkért látogasson el a https://a16z.com/disclosures oldalra.