Google Mengakhiri Kontrak AI, Mengekspos 'Pekerja Hantu'

Google Mengakhiri Kontrak AI, Mengekspos 'Pekerja Hantu'

Stempel Waktu: 26 Januari 2024 4:55
Google Mengakhiri Kontrak AI, Mengekspos Kecerdasan Data PlatoBlockchain 'Pekerja Hantu'. Pencarian Vertikal. Ai.

Pemutusan kontrak bernilai jutaan dolar oleh Google dengan Appen, sebuah perusahaan Australia yang menggunakan kontraktor global untuk melatih kecerdasan buatan, mengungkap kondisi kerja yang berbahaya dari “pekerja hantu” ini.

Persatuan Alfabet, sebagai hasilnya, diklaim bahwa keputusan Google untuk memutuskan kontrak bernilai jutaan dolar dengan perusahaan Australia yang membantu pelatihan kecerdasan buatan melalui kontraktor di seluruh dunia memperlihatkan kondisi kerja yang berbahaya dari “pekerja hantu” tak kasat mata yang mengembangkan alat kecerdasan buatan.

Appen memberi tahu Bursa Efek Australia pada hari Senin, sebagai bagian dari proses peninjauan strategis, bahwa Google telah memberi tahu mereka pada hari Sabtu bahwa mereka akan mengakhiri hubungannya dengan Appen mulai 19 Maret 2024.

Pekerja hantu di Appen

Appen adalah perusahaan global dengan 1 juta kontraktor terampil yang tersebar di 170 negara dan lebih dari 235 bahasa yang digunakan.

Mereka dikenal sebagai “pekerja hantu”, yaitu tenaga kerja manusia yang tidak terlihat dan terlibat dalam sistem pelatihan yang digunakan sehari-hari. Mereka bekerja dengan memberi label pada gambar, teks, audio, dan data lainnya untuk ditingkatkan Sistem AI digunakan oleh perusahaan teknologi besar seperti Google.

Di Appen, karyawan bekerja dari rumah, meninjau konten secara manual untuk melatih AI yang memfasilitasi penelusuran publik dan aplikasi pengenalan suara seperti Google Assistant.

Menurut perusahaan, pendapatan Google untuk tahun fiskal 2023 adalah $82.8 juta (A$125 juta).

Selain itu, perusahaan mengatakan berita tersebut tidak terduga dan mengecewakan, terutama mengingat kemajuan yang dicapai terhadap transformasi dan kinerja Appen pada bulan November dan Desember 2023. Namun, perusahaan menambahkan bahwa mereka fokus pada manajemen biaya, perputaran bisnis, dan penyampaian “high -data AI berkualitas untuk pelanggannya.”

Alhasil, pemberitaan tersebut menyebabkan harga saham perseroan anjlok hingga 40%.

Secara signifikan, perusahaan mengatakan bahwa untuk menjamin operasi vendor mereka seefisien mungkin, juru bicara Google menyatakan bahwa keputusan untuk mengakhiri kontrak” dibuat sebagai bagian dari upaya berkelanjutan mereka untuk mengevaluasi dan menyesuaikan banyak kemitraan pemasok mereka di seluruh Alphabet. ”

Google Namun, mengatakan bahwa pekerjaan pemeringkatan kualitas yang diselesaikan kontraktor Appen akan dialihkan ke pemasok baru. Artinya, Appen hanyalah salah satu dari banyak kontraktor yang terkena dampak tinjauan perusahaan untuk mengidentifikasi penghematan biaya dan efisiensi proses di seluruh lini, bukan hanya pekerjaan AI.

Serikat Pekerja Alfabet menentang tindakan tersebut

Serikat Pekerja Alfabet, serikat pekerja yang mewakili karyawan Google di AS, membantah bahwa tindakan tersebut akan mempunyai “dampak buruk” terhadap pekerja subkontrak. Selain itu, hal ini juga akan menjadi peringatan bagi karyawan di sektor teknologi mengenai dampak AI terhadap pekerja, mengingat Google menyumbang sepertiga pendapatan bisnis Appen.

Menurut Toni Allen, sekretaris dewan eksekutif Serikat Pekerja Alfabet-Pekerja Komunikasi Amerika, bersama dengan subkontraktor Google, mereka telah menjadi seperti burung kenari di tambang batu bara AI, menyerukan kondisi kerja genting yang mereka hadapi sebagai pekerja manusia yang berdiri di antara keduanya. model bahasa besar dan pengguna akhirnya.

Wired, pada bulan Oktober, mengungkapkan bahwa kontraktor Appen hanya dibayar 2.2 sen AS per tugas melatih sistem AI untuk Google dan bisnis lainnya. Seorang pekerja di Kolombia mengatakan kepada Wired bahwa gaji bulanannya sekitar $US280, sedikit lebih rendah dari upah minimum negara tersebut sebesar $US285.

Namun, perusahaan tersebut menyatakan kembali klaim sebelumnya bahwa mereka menjamin kontraktor menerima lebih banyak uang daripada upah minimum di wilayah kerja mereka. Namun tarifnya berbeda-beda berdasarkan sifat proyek, kompleksitasnya, dan tingkat pengalaman yang dibutuhkan.

Stempel Waktu:

Lebih dari Berita Meta