Bagaimana Mobil yang Terhubung Membentuk Kembali Pembiayaan Captive Otomotif

Teknologi mobil yang terhubung merevolusi industri pembiayaan otomotif dengan mengubah pendekatan yang ada terhadap pembiayaan dan asuransi, didorong oleh wawasan yang diperoleh dari data telematika.

Di Amerika Serikat, data telematika memberdayakan perusahaan asuransi untuk menawarkan diskon kepada pengemudi yang mengikuti praktik mengemudi yang aman, dengan mematuhi batas kecepatan atau mengikuti kebiasaan pengereman yang bertanggung jawab.  

Di seluruh Eropa, hal ini mulai terjadi ketika lembaga keuangan bermitra dengan produsen mobil untuk menggunakan data mobil yang terhubung secara real-time guna menyesuaikan persyaratan pembiayaan mereka. Misalnya, pengemudi yang menunjukkan perilaku mengemudi yang konsisten dan aman akan menerima suku bunga yang lebih rendah.

Di beberapa negara Asia Tenggara, termasuk Jepang dan Korea Selatan, dunia usaha memanfaatkan data mobil yang terhubung untuk meningkatkan manajemen armada. Solusi pembiayaan korporat disesuaikan setelah mempertimbangkan kinerja armada terkait efisiensi bahan bakar dan persyaratan perawatan kendaraan yang ditentukan.

Memperluas pilihan pembiayaan otomotif

Saat ini, pemodal otomotif bekerja sama dengan dealer Original Equipment Produsen (OEM) dan memberikan solusi keuangan yang paling sesuai dengan kemitraan ini. Dengan berkembangnya teknologi mobil yang terhubung, pemodal diharapkan dapat menawarkan lebih banyak variasi penawaran yang disesuaikan untuk pemangku kepentingan lainnya di industri otomotif, termasuk perusahaan asuransi dan pelanggan.

Penawaran ini selanjutnya dapat digabungkan dengan layanan penting lainnya yang dapat dimanfaatkan oleh pembeli mobil sepanjang siklus kepemilikan kendaraan mereka. Kemungkinan ini menjanjikan beberapa hasil personalisasi menarik yang dapat diharapkan pelanggan dari pemodal otomotif mereka, yang akan membantu meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan.

Contoh lainnya adalah menggunakan kendaraan, pengemudi, dan data pinjaman/sewa yang ada untuk menawarkan pembiayaan yang telah disetujui sebelumnya kepada pelanggan untuk peningkatan mobil berdasarkan kebiasaan mengemudi yang bertanggung jawab dan ekuitas pada kendaraan mereka saat ini. Pendekatan yang mulus dan berbasis data ini menciptakan win-win solution bagi pemodal dan pelanggan, sehingga memperkaya pengalaman kepemilikan mobil secara keseluruhan.

Meningkatkan pengalaman pelanggan

Misalnya saja, peran data mobil yang terhubung dapat membantu meningkatkan daya tanggap layanan pelanggan dengan memfasilitasi pengambilan keputusan yang lebih cepat. Meskipun diagnostik di dalam kendaraan dapat memungkinkan penilaian dan rekomendasi proaktif, perbaikan perangkat lunak melalui udara dapat membantu mencegah kunjungan langsung ke dealer yang rumit, memakan waktu, dan memakan waktu.

Demikian pula, data dari mobil yang terhubung dapat membantu mempromosikan peningkatan yang dipersonalisasi berdasarkan pola mengemudi pelanggan, baik pada fitur infotainment atau aplikasi navigasi yang ada. Selain itu, data dan wawasan yang diperoleh darinya dapat digunakan untuk melakukan optimalisasi pemasok menggunakan data kinerja kendaraan untuk melakukan peningkatan produk, termasuk untuk layanan berlangganan yang sudah ada.

Menggabungkan dua atau lebih paket gabungan dari pembiayaan mobil, asuransi, paket perawatan multi-tahun, dan layanan infotainment juga dapat menarik konsumen di pasar pembiayaan otomotif dengan fitur kenyamanan dan efektivitas biaya.

Beradaptasi dengan kendaraan yang ditentukan perangkat lunak

Membuat terobosan baru dengan bantuan teknologi mobil yang terhubung akan menjadi waktu yang tepat untuk pembiayaan otomotif. Baru baru ini

BCG Studi menunjukkan bahwa pasar purnajual otomotif diperkirakan akan menghadapi tantangan karena proyeksi peralihan ke kendaraan yang ditentukan perangkat lunak. Pergeseran ini, yang diperkirakan akan menurunkan pendapatan purnajual pada tahun 2030, juga akan sedikit meningkatkan keuntungan.

Meskipun biaya pemeliharaan rata-rata per kendaraan di AS diperkirakan turun sekitar 8 persen pada tahun 2032, keuntungan per kendaraan diproyeksikan meningkat sebesar

13 persen setiap tahun karena layanan dengan margin tinggi seperti bantuan pengemudi tingkat lanjut dan infotainment di dalam kendaraan. Fungsi fitur yang kaya ini merupakan ciri khas dari layanan personal yang dimungkinkan oleh teknologi mobil terhubung.

Selanjutnya, pergeseran sekitar
USD 4 miliar keuntungan diproyeksikan dalam rantai nilai, menguntungkan OEM dan pemasok otomotif, yang dapat terhubung langsung dengan pelanggan. Ini juga merupakan area di mana perusahaan pembiayaan otomotif dapat memanfaatkan wawasan yang dapat diberikan oleh teknologi mobil yang terhubung untuk mempersonalisasi penawaran mereka.

Memanfaatkan teknologi yang terukur

Ketika mobil yang terhubung menjadi lebih umum, penting bagi seluruh pemangku kepentingan di industri otomotif—termasuk pemodal otomotif—untuk secara proaktif mengembangkan kemampuan teknis dan infrastruktur yang diperlukan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.

Inilah sebabnya penerapan teknologi yang terukur, fleksibel, dan inovatif akan berdampak signifikan terhadap pertumbuhan dan daya saing pemodal otomotif. Mereka tidak hanya menarik pelanggan yang melek teknologi, namun juga membina kemitraan tingkat industri yang lebih luas. Dengan memfasilitasi pengambilan keputusan yang kuat dan berbasis data, teknologi terukur ini memberdayakan perusahaan untuk menyesuaikan produk dan layanan keuangan bagi nasabahnya, sehingga menghasilkan manajemen risiko yang lebih efektif.  

Selain itu, penerapan teknologi ini juga akan meningkatkan pengalaman pelanggan, dengan fitur-fitur seperti aplikasi online proaktif dan saran yang dipersonalisasi yang meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Teknologi ini juga akan membantu kepatuhan, memastikan kepatuhan terhadap peraturan sekaligus meminimalkan risiko keuangan.

Menanamkan ketangkasan

Teknologi lain yang dapat diukur nilainya adalah memfasilitasi pengembangan produk yang tangkas, yang akan memungkinkan pemodal otomotif memberikan respons yang lebih cepat kepada pelanggan mereka terhadap permintaan pasar dengan bantuan opsi pembiayaan yang inovatif. Ketangkasan ini sangat penting bagi perusahaan pembiayaan otomotif untuk mempertahankan keunggulan kompetitif mereka dan memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berubah.

Ke depan, beberapa tren baru dalam teknologi mobil terhubung yang akan berdampak signifikan pada industri pembiayaan otomotif mencakup penggabungan perekam berkendara, kemajuan menuju kemampuan mengemudi yang sepenuhnya otonom, peningkatan fitur keselamatan, kemampuan pemeliharaan jarak jauh, sistem navigasi kelas atas, dan ponsel pintar. integrasi. Meskipun para pemimpin industri bersiap secara teknologi dan operasional untuk menghadapi masa depan yang tidak terduga, menguasai analisis kumpulan data yang beragam akan menjadi hal yang sangat penting. Seluruh ekosistem harus bekerja sama untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan solusi keuangan otomotif yang hemat biaya, intuitif, personal, dan tangkas yang mereka inginkan dan cari.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.finextra.com/blogposting/25789/how-connected-cars-are-reshaping-automotive-captive-finance?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs