Bank BTN mendapat penghargaan Asian Experience Awards 2023 untuk Transformasi Kredit dan Layanan Pelanggan

SINGAPURA, 6 Okt 2023 – (ACN Newswire) – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (“Bank BTN”; IDX: BBTN) menerima dua penghargaan dari The Asian Business Review pada acara Asian Experience Awards 2023 yang diselenggarakan pada Kamis, 5 Oktober 2023 di Singapura. BTN menerima penghargaan pada kategori Indonesia Service Experience of the Year dan Indonesia Partner Experience of the Year.

Bank BTN mendapat penghargaan Service Experience of the Year atas keberhasilan transformasi layanan kreditnya, sedangkan penghargaan Indonesia Partner Experience of the Year diberikan atas keberhasilan transformasi yang semakin memudahkan nasabah dalam bertransaksi melalui ekosistem perumahan atau KPR digital. pendekatan ekosistem.

Nixon LP Napitupulu, CEO BTN, mengatakan penghargaan dari The Asian Business Review menambah kepercayaan diri perusahaan dalam mewujudkan visi menjadi bank KPR terbaik di Asia Tenggara. “Berbagai penghargaan internasional yang diterima BTN menunjukkan bahwa transformasi yang kami lakukan sudah berada pada jalur yang tepat. Pencapaian tersebut turut mendukung implementasi visi BTN untuk menjadi The Best Mortgage Bank in Southeast Asia pada tahun 2025.”

Menurut Nixon, sebagai bank yang fokus pada pembiayaan perumahan, Bank BTN terus melakukan transformasi untuk meningkatkan kinerjanya. “Kami telah melakukan sentralisasi Proses Kredit Konsumer dengan mendirikan 10 Regional Loan Processing Center (RLPC), dan untuk Proses Kredit Komersial kami telah mendirikan 6 Commercial Banking Center (CBC),” tegas Nixon.

Nixon mengatakan Bank BTN juga telah mendirikan Sales Center yang fokus menjual KPR Non Subsidi untuk segmen Emerging Affluent. “Ada tiga Sales Center di Indonesia: Sales Center Kelapa Gading di Jakarta, Sales Center Bumi Serpong Damai di Tangerang, dan Sales Center Surabaya di Jawa Timur. Untuk penyaluran kredit UKM dan KUR, Bank BTN juga telah membentuk SME Processing Center di beberapa kantor cabang,” tambah Nixon.

Hakim Putratama, Direktur Institutional Banking BTN, mengatakan “Upaya BTN dalam meningkatkan kinerja dan proses bisnisnya telah mendapat pengakuan dari lembaga internasional. Kami sangat mengapresiasi penghargaan ini. Hal tersebut merupakan hasil kerja keras dan kolaborasi seluruh insan BTN dan menjadi penyemangat bagi BTN untuk memberikan kinerja yang lebih baik lagi.”

Hakim mengatakan dalam hal layanan pendanaan grosir dan ritel, “BTN memulai akuisisi dengan melakukan pendekatan pada pasar perumahan, serta industri kesehatan dan pendidikan. Per Agustus 2023, BTN berhasil meningkatkan fee based income pada Wholesale Banking sebesar lebih dari 283% dengan menerapkan pendekatan ekosistem perumahan,” ujarnya. 

Hakim mengatakan BTN berhasil bertransformasi menjadi bank transaksional dalam dua tahun terakhir. “Hal ini memungkinkan nasabah yang terkait dengan ekosistem perumahan dapat dengan nyaman bertransaksi di BTN, terbukti dari peningkatan Account dan Fee-Based Income. Bertransaksi dengan BTN membantu memitigasi risiko terkait penggunaan dana kredit dengan lebih baik.”

Hingga akhir tahun 2022, sekitar 53.5% pinjaman Bank BTN dialokasikan untuk kegiatan usaha berkelanjutan, dengan total pembiayaan berkelanjutan sebesar Rp147 triliun.

Kontak: investor_relation@btn.co.id   web: https://www.btn.co.id

Topik: Penghargaan
Sumber: PT Bank Tabungan Negara (Bank BTN)
Sektor: Perbankan & Asuransi, Bisnis Lokal
https://www.acnnewswire.com

Dari Jaringan Berita Korporat Asia

Hak Cipta © 2023 ACN Newswire. Seluruh hak cipta. Sebuah divisi dari Asia Corporate News Network.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/86913/