Bank Tradisional Bisa Belajar Banyak Dari Neobanks – Begini Caranya

Neobank adalah masa depan perbankan karena sifatnya yang terdesentralisasi dan penggunaan teknologi cloud untuk melindungi data dan transaksi, dan bank tradisional dapat mengambil manfaat dari kolaborasi dengan entitas keuangan yang sepenuhnya digital ini. Tanpa cabang fisik untuk dipelihara dan tidak bergantung pada sistem warisan yang ekstensif, neobanks menawarkan solusi yang lebih nyaman bagi para bankir yang mencari kontrol lebih besar atas keuangan dan data mereka. Neobanks mengotomatiskan banyak fungsi tradisional, dengan biaya operasi yang jauh lebih rendah karena mereka tidak memerlukan tenaga kerja yang cukup besar untuk menjalankannya.

Neobanks dan platform fintech sekarang mengisi kesenjangan layanan yang ditinggalkan oleh lembaga keuangan tradisional dengan rangkaian digital solusi turnkey banking. Dengan berkolaborasi dengan neobank dan fintech, bank tradisional mengembangkan praktik yang lebih kuat dan modern, meningkatkan pengalaman pelanggan di sepanjang jalan. Berikut adalah beberapa kemajuan teknologi dan taktik yang dapat digunakan bank tradisional dari neobank.

Menggunakan Penyimpanan Cloud dan Teknologi Biometrik

Seperti disebutkan dalam pendahuluan, neobank tidak bergantung pada sistem lama yang rumit untuk menampung data dan memandu operasi mereka. Teknologi yang digunakan neobank sangat mutakhir dan canggih. Neobanks terutama menggunakan teknologi cloud untuk meningkatkan fungsionalitas mereka, secara signifikan menurunkan biaya operasional sambil mempercepat pemasaran dan kecepatan sementara mereka. Karena cloud memfasilitasi sumber data yang lebih aman, neobanks lebih gesit dan memberikan pengalaman konsumen yang mulus secara menyeluruh.

Bank tradisional secara bertahap mengadopsi teknologi cloud, dengan 82% eksekutif TI di bank mengadopsi strategi yang jelas untuk implementasi cloud. Banyak bank tradisional sedang menjajaki solusi cloud untuk memangkas biaya operasional mereka dan dampak pandemi global. Berkolaborasi dengan neobank, bank tradisional dapat mempercepat adopsi cloud dan memberikan layanan keuangan yang lebih fleksibel kepada pelanggan mereka. Adopsi Fintech juga meningkatkan pemrosesan informasi keuangan secara real-time. Biasanya, akun harus diselesaikan dalam semalam sebelum memasukkan informasi terbaru. Dengan teknologi cloud, neobanks dengan cepat memproses transaksi dan memberikan akses yang lebih baik. Bank tradisional dapat memanfaatkan keuntungan ini ketika bermitra dengan a neobank.

Kemajuan teknologi lain yang digunakan neobank adalah teknologi biometrik, memanfaatkan pengenalan sidik jari, pemindaian telinga, dan tindakan login lainnya. Biometrik adalah bagian dari metode keamanan otentikasi dua faktor yang digunakan neobank saat melibatkan pelanggan. Saat konsumen menyuarakan keprihatinan mereka mengenai privasi data, bank tradisional perlu mempertimbangkan langkah-langkah keamanan tingkat lanjut yang dapat dipercaya oleh konsumen, terutama dari generasi milenial dan Gen z.

Memberikan Pengalaman Holistik, Berpusat pada Pengguna

Neobanks memusatkan diri mereka pada platform keterlibatan yang mulus dan cerdas yang memanfaatkan umpan balik pengguna dan memberikan solusi siap pakai yang cepat kepada konsumen. Sementara bank tradisional terus menyadari betapa pentingnya keterlibatan klien, neobank telah mengoptimalkan proses keterlibatan mereka untuk memberikan pengalaman yang lebih holistik bagi konsumen mereka, menawarkan layanan yang dipersonalisasi dan memenuhi kebutuhan unik. Pengalaman yang berpusat pada pengguna juga meluas ke fitur-fitur tertentu yang berusaha ditingkatkan oleh para bankir untuk meningkatkan pengalaman mereka, termasuk peringatan transaksi, saldo bank waktu-nyata, dan produk keuangan pribadi.

Untuk bank tradisional untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan mereka, mereka harus mengadopsi pemikiran klien-pertama, yang telah menyebabkan peringkat kepuasan yang tinggi untuk neobank di seluruh dunia. Fungsionalitas yang disediakan neobank hanya akan semakin meningkatkan layanan bagi bank tradisional dan perusahaan besar yang ingin mengadopsi solusi yang paham teknologi, termasuk:

• Transfer Kartu-ke-Kartu
• Antarmuka yang dapat disesuaikan
• Tanda terima digital
• Biaya yang dapat disesuaikan

Meningkatkan Kesadaran Keamanan dan Kemudahan Penggunaan

Hal positif lainnya dengan neobank adalah mereka meningkatkan kesadaran keamanan karena pemahaman yang meningkat tentang kerentanan keamanan dan menghasilkan solusi unik untuk melindungi layanan mereka dari pelanggaran data. Dengan berkolaborasi dengan fintech, bank tradisional mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang praktik terbaik keamanan data, dengan meningkatkan penekanan pada perlindungan informasi sensitif dan memiliki lebih banyak sumber daya untuk menganalisis perlindungan data dengan benar.

Selain itu, melalui kolaborasi antara bank tradisional dan neobank, institusi tradisional meningkatkan kemudahan penggunaannya dengan layanan dan aplikasi online yang lebih kuat yang mudah dipahami dan digunakan konsumen. Pengetahuan teknologi solusi fintech seperti neobanks dapat melengkapi program efisien yang dapat dibeli konsumen. Bank tradisional menginvestasikan sebagian besar anggaran mereka untuk mempertahankan sistem lama mereka alih-alih solusi digital yang membuat mereka lebih kuat di pasar keuangan. Fokus yang ditingkatkan pada transformasi digital berhasil menggabungkan solusi nyaman neobanking dengan manfaat fisik perbankan, meningkatkan semua aspek pemberian layanan.

Salah satu layanan yang harus diperhatikan oleh bank tradisional untuk kemudahan penggunaan adalah pinjaman online, dengan kriteria yang telah ditentukan untuk memenuhi kebutuhan unik para bankir. Neobanks menggunakan persetujuan berbasis aturan untuk memberikan layanan, meningkatkan nilainya dengan membiarkan orang mengajukan aplikasi pinjaman dalam kasus di mana algoritme khusus menetapkan mereka sebagai memenuhi syarat untuk program pinjaman. Selain itu, neobank menerapkan metrik dan analitik data untuk menghasilkan prospek dan mempromosikan produk baru secara efisien, membangun tingkat kesadaran mereka. Lembaga keuangan tradisional mengumpulkan kehadiran yang meningkat dan lebih banyak tindakan berbasis data saat berkolaborasi dengan neobank.

Fintech dan neobank dapat sepenuhnya memodernisasi operasi untuk bank tradisional, meningkatkan manajemen data, langkah-langkah keamanan, dan kepuasan pelanggan jika digunakan dengan benar.

Neobank adalah masa depan perbankan karena sifatnya yang terdesentralisasi dan penggunaan teknologi cloud untuk melindungi data dan transaksi, dan bank tradisional dapat mengambil manfaat dari kolaborasi dengan entitas keuangan yang sepenuhnya digital ini. Tanpa cabang fisik untuk dipelihara dan tidak bergantung pada sistem warisan yang ekstensif, neobanks menawarkan solusi yang lebih nyaman bagi para bankir yang mencari kontrol lebih besar atas keuangan dan data mereka. Neobanks mengotomatiskan banyak fungsi tradisional, dengan biaya operasi yang jauh lebih rendah karena mereka tidak memerlukan tenaga kerja yang cukup besar untuk menjalankannya.

Neobanks dan platform fintech sekarang mengisi kesenjangan layanan yang ditinggalkan oleh lembaga keuangan tradisional dengan rangkaian digital solusi turnkey banking. Dengan berkolaborasi dengan neobank dan fintech, bank tradisional mengembangkan praktik yang lebih kuat dan modern, meningkatkan pengalaman pelanggan di sepanjang jalan. Berikut adalah beberapa kemajuan teknologi dan taktik yang dapat digunakan bank tradisional dari neobank.

Menggunakan Penyimpanan Cloud dan Teknologi Biometrik

Seperti disebutkan dalam pendahuluan, neobank tidak bergantung pada sistem lama yang rumit untuk menampung data dan memandu operasi mereka. Teknologi yang digunakan neobank sangat mutakhir dan canggih. Neobanks terutama menggunakan teknologi cloud untuk meningkatkan fungsionalitas mereka, secara signifikan menurunkan biaya operasional sambil mempercepat pemasaran dan kecepatan sementara mereka. Karena cloud memfasilitasi sumber data yang lebih aman, neobanks lebih gesit dan memberikan pengalaman konsumen yang mulus secara menyeluruh.

Bank tradisional secara bertahap mengadopsi teknologi cloud, dengan 82% eksekutif TI di bank mengadopsi strategi yang jelas untuk implementasi cloud. Banyak bank tradisional sedang menjajaki solusi cloud untuk memangkas biaya operasional mereka dan dampak pandemi global. Berkolaborasi dengan neobank, bank tradisional dapat mempercepat adopsi cloud dan memberikan layanan keuangan yang lebih fleksibel kepada pelanggan mereka. Adopsi Fintech juga meningkatkan pemrosesan informasi keuangan secara real-time. Biasanya, akun harus diselesaikan dalam semalam sebelum memasukkan informasi terbaru. Dengan teknologi cloud, neobanks dengan cepat memproses transaksi dan memberikan akses yang lebih baik. Bank tradisional dapat memanfaatkan keuntungan ini ketika bermitra dengan a neobank.

Kemajuan teknologi lain yang digunakan neobank adalah teknologi biometrik, memanfaatkan pengenalan sidik jari, pemindaian telinga, dan tindakan login lainnya. Biometrik adalah bagian dari metode keamanan otentikasi dua faktor yang digunakan neobank saat melibatkan pelanggan. Saat konsumen menyuarakan keprihatinan mereka mengenai privasi data, bank tradisional perlu mempertimbangkan langkah-langkah keamanan tingkat lanjut yang dapat dipercaya oleh konsumen, terutama dari generasi milenial dan Gen z.

Memberikan Pengalaman Holistik, Berpusat pada Pengguna

Neobanks memusatkan diri mereka pada platform keterlibatan yang mulus dan cerdas yang memanfaatkan umpan balik pengguna dan memberikan solusi siap pakai yang cepat kepada konsumen. Sementara bank tradisional terus menyadari betapa pentingnya keterlibatan klien, neobank telah mengoptimalkan proses keterlibatan mereka untuk memberikan pengalaman yang lebih holistik bagi konsumen mereka, menawarkan layanan yang dipersonalisasi dan memenuhi kebutuhan unik. Pengalaman yang berpusat pada pengguna juga meluas ke fitur-fitur tertentu yang berusaha ditingkatkan oleh para bankir untuk meningkatkan pengalaman mereka, termasuk peringatan transaksi, saldo bank waktu-nyata, dan produk keuangan pribadi.

Untuk bank tradisional untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan mereka, mereka harus mengadopsi pemikiran klien-pertama, yang telah menyebabkan peringkat kepuasan yang tinggi untuk neobank di seluruh dunia. Fungsionalitas yang disediakan neobank hanya akan semakin meningkatkan layanan bagi bank tradisional dan perusahaan besar yang ingin mengadopsi solusi yang paham teknologi, termasuk:

• Transfer Kartu-ke-Kartu
• Antarmuka yang dapat disesuaikan
• Tanda terima digital
• Biaya yang dapat disesuaikan

Meningkatkan Kesadaran Keamanan dan Kemudahan Penggunaan

Hal positif lainnya dengan neobank adalah mereka meningkatkan kesadaran keamanan karena pemahaman yang meningkat tentang kerentanan keamanan dan menghasilkan solusi unik untuk melindungi layanan mereka dari pelanggaran data. Dengan berkolaborasi dengan fintech, bank tradisional mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang praktik terbaik keamanan data, dengan meningkatkan penekanan pada perlindungan informasi sensitif dan memiliki lebih banyak sumber daya untuk menganalisis perlindungan data dengan benar.

Selain itu, melalui kolaborasi antara bank tradisional dan neobank, institusi tradisional meningkatkan kemudahan penggunaannya dengan layanan dan aplikasi online yang lebih kuat yang mudah dipahami dan digunakan konsumen. Pengetahuan teknologi solusi fintech seperti neobanks dapat melengkapi program efisien yang dapat dibeli konsumen. Bank tradisional menginvestasikan sebagian besar anggaran mereka untuk mempertahankan sistem lama mereka alih-alih solusi digital yang membuat mereka lebih kuat di pasar keuangan. Fokus yang ditingkatkan pada transformasi digital berhasil menggabungkan solusi nyaman neobanking dengan manfaat fisik perbankan, meningkatkan semua aspek pemberian layanan.

Salah satu layanan yang harus diperhatikan oleh bank tradisional untuk kemudahan penggunaan adalah pinjaman online, dengan kriteria yang telah ditentukan untuk memenuhi kebutuhan unik para bankir. Neobanks menggunakan persetujuan berbasis aturan untuk memberikan layanan, meningkatkan nilainya dengan membiarkan orang mengajukan aplikasi pinjaman dalam kasus di mana algoritme khusus menetapkan mereka sebagai memenuhi syarat untuk program pinjaman. Selain itu, neobank menerapkan metrik dan analitik data untuk menghasilkan prospek dan mempromosikan produk baru secara efisien, membangun tingkat kesadaran mereka. Lembaga keuangan tradisional mengumpulkan kehadiran yang meningkat dan lebih banyak tindakan berbasis data saat berkolaborasi dengan neobank.

Fintech dan neobank dapat sepenuhnya memodernisasi operasi untuk bank tradisional, meningkatkan manajemen data, langkah-langkah keamanan, dan kepuasan pelanggan jika digunakan dengan benar.