Bisakah Prestise Bertahan di Dunia yang Penuh Biaya Tambahan?

Dalam krom yang berkilauan
masa depan tahun 1980an, perang berkecamuk di ruang keluarga di seluruh Amerika. Dua raksasa dari
teknologi, JVC dan Sony, berjuang untuk mendominasi video rumahan yang baru lahir
pasar. VHS JVC, mesin yang kikuk namun terjangkau, mengalahkannya bersama Sony
Betamax, mesin yang menawarkan kualitas gambar superior namun dibebani dengan beban yang lumayan
label harga dan kaset yang rewel. Konflik, kelas master dalam gangguan dan
adaptasi, berfungsi sebagai alegori yang aneh untuk situasi saat ini antara
raksasa kartu kredit Visa dan Mastercard, dan pesaing mereka yang kurang fleksibel,
American Express.

Betamax, menurut sebagian besar orang, adalah
akun, produk unggulan. Rekamannya menghasilkan gambar yang lebih tajam dan lebih akurat
yang sepertinya menjanjikan era baru perendaman sinematik di dalam rumah. Sony, selamanya
pemimpin industri, memposisikan Betamax sebagai puncak teknologi video rumahan.
Namun, VHS, yang diunggulkan, memiliki daya tarik yang tak terbantahkan seiring dengan dibukanya keterjangkauannya
pintu menuju khalayak yang lebih luas, mendemokratisasikan kepemilikan VCR. kaset VHS,
Meskipun kualitasnya lebih rendah, tidak mudah rusak dan lebih mudah ditangani.
JVC, pada gilirannya, memahami keinginan pasar massal, memprioritaskan kegunaan daripada murni
kecakapan teknis.

Eksklusivitas Harus Dibayar

Di sinilah
sejajar dengan situasi saat ini dengan Visa, Mastercard, dan American Express
mulai muncul. American Express, seperti halnya Betamax, telah menciptakan ceruk pasarnya
pasar kartu kredit dengan menawarkan imbalan dan manfaat premium. Kartu Amex adalah
simbol status, penanda kesuksesan finansial. Namun, eksklusivitas ini datang
dengan biaya. Pedagang seringkali dilarang mengenakan biaya tambahan pada Amex
transaksi, kebijakan yang membatasi jangkauan Amex secara keseluruhan. Visa dan Mastercard,
VHS hingga Betamax Amex, menawarkan layanan yang lebih bermanfaat. Kartu mereka adalah
diterima secara luas, dan pedagang kini mempunyai kebebasan untuk mengenakan biaya tambahan, a
langkah yang berpotensi melemahkan model bisnis inti Amex.

Baru-baru ini penyelesaian
antara Visa dan Mastercard menjungkirbalikkan status quo, sama seperti pertumbuhan VHS
popularitas mengikis dominasi Betamax. Perjanjian tersebut mengizinkan pedagang
untuk menambahkan biaya tambahan pada sebagian besar transaksi kartu kredit, suatu kekuatan yang sebelumnya tidak mereka miliki
karena aturan yang dirancang untuk menjaga tingkat lapangan permainan antar kartu
jaringan. Pergeseran ini memberi pedagang lebih banyak pengaruh, sehingga berpotensi mendorong mereka untuk melakukan hal tersebut
kartu favorit dengan biaya lebih rendah, kategori yang biasanya digunakan oleh Visa dan Mastercard
memerintah tertinggi.

American Express, seperti
Sony dengan Betamax, menghadapi keputusan penting.

Akankah AMEX tetap berpegang pada arusnya
model, mempertahankan prestise yang terkait dengan kartunya tetapi berpotensi kalah
saham? Atau akankah mereka beradaptasi, menerapkan biaya tambahan dan berpotensi melakukan pengorbanan
beberapa eksklusivitasnya agar tetap kompetitif?

Sejarah, seperti yang dicontohkan
oleh perang Betamax-VHS, menawarkan sebuah kisah peringatan. Komitmen Sony yang tak tergoyahkan
menjadi produk yang lebih unggul namun pada akhirnya kurang dapat beradaptasi menyebabkan kejatuhannya. VHS,
menjadi format yang memprioritaskan aksesibilitas daripada penguasaan teknis murni
standar industri. Ini tidak berarti Amex ditakdirkan untuk mengikuti
Betamax terlupakan. Namun, tidak dapat disangkal bahwa lanskap telah berubah.

Amex bisa mengambil satu halaman
keluar dari pedoman VHS dan memprioritaskan penerimaan yang lebih luas. Perusahaan bisa mengizinkan
pedagang akan membebankan biaya tambahan pada transaksi Amex, meskipun dengan tarif yang lebih rendah dari Visa dan
MasterCard. Hal ini akan memungkinkan Amex untuk mempertahankan citra premiumnya
pilihan yang layak bagi pedagang yang ingin mendapatkan kembali sebagian biaya pemrosesan
terkait dengan transaksi kartu kredit.

Pilihan lain, dan a
yang lebih berisiko adalah memanfaatkan reputasi Amex dalam hal layanan premium dan
imbalan untuk menegosiasikan biaya pemrosesan yang lebih rendah dengan pedagang. Strategi ini bergantung
di Amex berhasil berargumen bahwa manfaat yang ditawarkannya dapat dibenarkan oleh pemegang kartu
semakin tinggi biaya yang dibebankan kepada pedagang. Keberhasilan pendekatan ini akan bergantung
di Amex yang menunjukkan laba atas investasi yang jelas bagi pedagang yang menerimanya
kartu mereka.

Jalan ke depan untuk
Amex masih jauh dari pasti. Perusahaan harus hati-hati mempertimbangkan kenyataan baru ini
dibuat oleh penyelesaian Visa-Mastercard. Apakah ini menggandakan eksklusivitas,
mempertaruhkan marginalisasi? Atau apakah ia menganut strategi yang lebih inklusif, dengan memberikan prioritas
penerimaan yang lebih luas meskipun itu berarti mengorbankan sebagian citra premiumnya? Itu
jawaban akan menentukan apakah Amex menjadi standar industri, atau peninggalannya
zaman dulu, seperti kaset Betamax yang dahulu mendominasi dan mengumpulkan debu
loteng yang terlupakan.

Beberapa bulan mendatang
akan sangat penting bagi Amex. Tanggapan perusahaan terhadap
Penyelesaian Visa-Mastercard akan menentukan masa depannya di pasar kartu kredit.
Akankah Amex mengadaptasi dan menulis ulang aturan mainnya, atau justru sebaliknya
kisah peringatan dalam sejarah disrupsi teknologi? Hanya waktu yang akan memberitahu.

Dalam krom yang berkilauan
masa depan tahun 1980an, perang berkecamuk di ruang keluarga di seluruh Amerika. Dua raksasa dari
teknologi, JVC dan Sony, berjuang untuk mendominasi video rumahan yang baru lahir
pasar. VHS JVC, mesin yang kikuk namun terjangkau, mengalahkannya bersama Sony
Betamax, mesin yang menawarkan kualitas gambar superior namun dibebani dengan beban yang lumayan
label harga dan kaset yang rewel. Konflik, kelas master dalam gangguan dan
adaptasi, berfungsi sebagai alegori yang aneh untuk situasi saat ini antara
raksasa kartu kredit Visa dan Mastercard, dan pesaing mereka yang kurang fleksibel,
American Express.

Betamax, menurut sebagian besar orang, adalah
akun, produk unggulan. Rekamannya menghasilkan gambar yang lebih tajam dan lebih akurat
yang sepertinya menjanjikan era baru perendaman sinematik di dalam rumah. Sony, selamanya
pemimpin industri, memposisikan Betamax sebagai puncak teknologi video rumahan.
Namun, VHS, yang diunggulkan, memiliki daya tarik yang tak terbantahkan seiring dengan dibukanya keterjangkauannya
pintu menuju khalayak yang lebih luas, mendemokratisasikan kepemilikan VCR. kaset VHS,
Meskipun kualitasnya lebih rendah, tidak mudah rusak dan lebih mudah ditangani.
JVC, pada gilirannya, memahami keinginan pasar massal, memprioritaskan kegunaan daripada murni
kecakapan teknis.

Eksklusivitas Harus Dibayar

Di sinilah
sejajar dengan situasi saat ini dengan Visa, Mastercard, dan American Express
mulai muncul. American Express, seperti halnya Betamax, telah menciptakan ceruk pasarnya
pasar kartu kredit dengan menawarkan imbalan dan manfaat premium. Kartu Amex adalah
simbol status, penanda kesuksesan finansial. Namun, eksklusivitas ini datang
dengan biaya. Pedagang seringkali dilarang mengenakan biaya tambahan pada Amex
transaksi, kebijakan yang membatasi jangkauan Amex secara keseluruhan. Visa dan Mastercard,
VHS hingga Betamax Amex, menawarkan layanan yang lebih bermanfaat. Kartu mereka adalah
diterima secara luas, dan pedagang kini mempunyai kebebasan untuk mengenakan biaya tambahan, a
langkah yang berpotensi melemahkan model bisnis inti Amex.

Baru-baru ini penyelesaian
antara Visa dan Mastercard menjungkirbalikkan status quo, sama seperti pertumbuhan VHS
popularitas mengikis dominasi Betamax. Perjanjian tersebut mengizinkan pedagang
untuk menambahkan biaya tambahan pada sebagian besar transaksi kartu kredit, suatu kekuatan yang sebelumnya tidak mereka miliki
karena aturan yang dirancang untuk menjaga tingkat lapangan permainan antar kartu
jaringan. Pergeseran ini memberi pedagang lebih banyak pengaruh, sehingga berpotensi mendorong mereka untuk melakukan hal tersebut
kartu favorit dengan biaya lebih rendah, kategori yang biasanya digunakan oleh Visa dan Mastercard
memerintah tertinggi.

American Express, seperti
Sony dengan Betamax, menghadapi keputusan penting.

Akankah AMEX tetap berpegang pada arusnya
model, mempertahankan prestise yang terkait dengan kartunya tetapi berpotensi kalah
saham? Atau akankah mereka beradaptasi, menerapkan biaya tambahan dan berpotensi melakukan pengorbanan
beberapa eksklusivitasnya agar tetap kompetitif?

Sejarah, seperti yang dicontohkan
oleh perang Betamax-VHS, menawarkan sebuah kisah peringatan. Komitmen Sony yang tak tergoyahkan
menjadi produk yang lebih unggul namun pada akhirnya kurang dapat beradaptasi menyebabkan kejatuhannya. VHS,
menjadi format yang memprioritaskan aksesibilitas daripada penguasaan teknis murni
standar industri. Ini tidak berarti Amex ditakdirkan untuk mengikuti
Betamax terlupakan. Namun, tidak dapat disangkal bahwa lanskap telah berubah.

Amex bisa mengambil satu halaman
keluar dari pedoman VHS dan memprioritaskan penerimaan yang lebih luas. Perusahaan bisa mengizinkan
pedagang akan membebankan biaya tambahan pada transaksi Amex, meskipun dengan tarif yang lebih rendah dari Visa dan
MasterCard. Hal ini akan memungkinkan Amex untuk mempertahankan citra premiumnya
pilihan yang layak bagi pedagang yang ingin mendapatkan kembali sebagian biaya pemrosesan
terkait dengan transaksi kartu kredit.

Pilihan lain, dan a
yang lebih berisiko adalah memanfaatkan reputasi Amex dalam hal layanan premium dan
imbalan untuk menegosiasikan biaya pemrosesan yang lebih rendah dengan pedagang. Strategi ini bergantung
di Amex berhasil berargumen bahwa manfaat yang ditawarkannya dapat dibenarkan oleh pemegang kartu
semakin tinggi biaya yang dibebankan kepada pedagang. Keberhasilan pendekatan ini akan bergantung
di Amex yang menunjukkan laba atas investasi yang jelas bagi pedagang yang menerimanya
kartu mereka.

Jalan ke depan untuk
Amex masih jauh dari pasti. Perusahaan harus hati-hati mempertimbangkan kenyataan baru ini
dibuat oleh penyelesaian Visa-Mastercard. Apakah ini menggandakan eksklusivitas,
mempertaruhkan marginalisasi? Atau apakah ia menganut strategi yang lebih inklusif, dengan memberikan prioritas
penerimaan yang lebih luas meskipun itu berarti mengorbankan sebagian citra premiumnya? Itu
jawaban akan menentukan apakah Amex menjadi standar industri, atau peninggalannya
zaman dulu, seperti kaset Betamax yang dahulu mendominasi dan mengumpulkan debu
loteng yang terlupakan.

Beberapa bulan mendatang
akan sangat penting bagi Amex. Tanggapan perusahaan terhadap
Penyelesaian Visa-Mastercard akan menentukan masa depannya di pasar kartu kredit.
Akankah Amex mengadaptasi dan menulis ulang aturan mainnya, atau justru sebaliknya
kisah peringatan dalam sejarah disrupsi teknologi? Hanya waktu yang akan memberitahu.