Kepala Coinbase Brian Armstrong telah meminta maaf kepada mantan pengembang Bitcoin Gavin Andresen setelah sejumlah keluhan tentang tuntutan pertukaran crypto untuk laporan bank agar akun tetap terbuka.
Pada hari Selasa, Andresen men-tweet tentang Coinbase yang meminta sejarah perbankannya selama tiga bulan. Dia menandai komentarnya dengan #invasionofprivacy.
Tanggapan Armstrong? “Maaf tentang itu!”
Tapi orang lain yang mau menerima email yang sama sama-sama bingung.
“Tunggu, apakah permintaan email itu benar-benar sah? Saya dan beberapa orang lain yang menerimanya mengira itu adalah phishing karena meminta pengunggahan dokumen ke beberapa domain non-Coinbase yang aneh, ”tweeted @iamDCinvestor.
Anggota komunitas Ethereum @evan_van_ness sepakat. Mereka mengira itu adalah “upaya phishing yang sangat canggih” sampai dia mengkonfirmasi bahwa email itu nyata dengan seorang karyawan Coinbase.
Permintaan maaf chipper Armstrong bergema itu tanggapan dukungan pelanggan Coinbase resmi: “Hai Gavin, kami menyesal mendengar Anda mengalami beberapa kesulitan dengan akun Anda. Kami akan lebih dari senang untuk melihat dan melihat apa yang terjadi.
“Bisakah Anda mengirimkan DM kepada kami sehingga kami dapat bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan ini? Terima kasih!"
Beberapa jam kemudian, Andresen memposting untuk mengonfirmasi Coinbase telah “memutuskan mereka memiliki cukup informasi tentang saya, kasus ditutup,” menyiratkan bahwa kebijakan tersebut telah dihapuskan.
“Tapi saya masih tidak tahu mengapa mereka [Coinbase] menginginkan laporan bank. Apakah mereka benar-benar perlu mengetahui detail tiga bulan dalam aktivitas perbankan pribadi saya?”
Coinbase: Menelan laporan bank adalah cara kerjanya
Menurut syarat dan ketentuan Coinbase sendiri, perusahaan:
“…dapat meminta Anda untuk mengirimkan informasi tambahan tentang diri Anda atau bisnis Anda, memberikan catatan yang relevan, dan mengatur pertemuan dengan staf Coinbase sehingga Coinbase dapat, antara lain, menetapkan sumber kekayaan Anda dan sumber dana untuk setiap transaksi yang dilakukan selama Anda menggunakan Layanan Coinbase.”
Tetapi untuk Andresen dan banyak lainnya, persyaratan berkelanjutan Coinbase untuk lebih banyak informasi pribadi, terutama sejarah bank, terlalu berlebihan.
Ini adalah terutama mengingat kebisingan politik sekitar cryptocurrency potensi untuk menghindari sanksi.
investor kripto @ScottByrd mengatakan: “…mereka menuntut bukti sumber dana. Saya tidak tahu bagaimana mematuhi mereka. Mereka bahkan tidak akan berkomunikasi dengan saya mengenai hal ini.”
Dan @armadilloxbt bertanya dengan tidak menyenangkan: "Saya membayangkan bukan kesalahan mereka, hanya mencoba untuk patuh ... Apa yang terjadi ketika ID Anda tidak cukup dan mereka membekukan dana Anda saat Anda membutuhkannya."
Baca lebih lajut: [Coinbase tidak akan melarang pedagang kripto Rusia tetapi anehnya melarang Krimea]
Protos menghubungi Coinbase untuk mencari tahu mengapa ada begitu banyak keluhan tiba-tiba tentang kebijakan laporan bank tiga bulannya, dan apakah kebijakannya telah berubah.
Seorang juru bicara mengatakan (penekanan kami): “Untuk memastikan bahwa pelanggan baru dan yang sudah ada diverifikasi dan untuk memastikan bahwa Coinbase mematuhi peraturan keuangan, kami secara berkala meminta mereka untuk lengkapi verifikasi ID dasar. "
Sepertinya pengguna Coinbase lebih baik membiasakannya.
Ikuti kami di Twitter untuk berita yang lebih terinformasi.
Keluar sekarang: tiga episode pertama dari seri podcast investigasi baru kami Inovasi: Kota Blockchain.
Pos Kepala Coinbase 'maaf' untuk email tidak menyenangkan yang menuntut laporan bank muncul pertama pada Protos.
- "
- &
- Tentang Kami
- Akun
- kegiatan
- Tambahan
- antara
- Larangan
- Bank
- Perbankan
- Larangan
- Bitcoin
- blockchain
- brian armstrong
- bisnis
- kepala
- tertutup
- coinbase
- masyarakat
- perusahaan
- keluhan
- pemenuhan
- compliant
- bisa
- kripto
- pedagang crypto
- Customer Support
- pelanggan
- dev
- domain
- menetapkan
- ETH
- keuangan
- Pertama
- Membekukan
- dana-dana
- akan
- senang
- memiliki
- tinggi
- sejarah
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- How To
- HTTPS
- ide
- informasi
- investor
- Investor
- IT
- terkunci
- pertemuan
- bulan
- berita
- jumlah
- resmi
- Buka
- Lainnya
- pribadi
- Phishing
- podcast
- kebijaksanaan
- politik
- bukti
- memberikan
- arsip
- peraturan
- melepaskan
- tanggapan
- Tersebut
- Seri
- Layanan
- Share
- So
- mutakhir
- juru bicara
- Pernyataan
- Laporan
- cerita
- mendukung
- syarat dan Ketentuan
- Sumber
- pedagang
- Transaksi
- us
- menggunakan
- Pengguna
- W
- menunggu
- perang
- Kekayaan
- minggu
- Apa
- apakah
- SIAPA
- tanpa
- Kerja
- bernilai