Laporan Tolok Ukur Fintech CleverTap: Hanya 1 dari 5 pengguna yang menginstal aplikasi fintech mendaftar dalam minggu pertama

MOUNTAIN VIEW, California dan MUMBAI, India, 27 Feb 2023 – (ACN Newswire) – CleverTap, cloud retensi terintegrasi modern, merilis Laporan Tolok Ukur Industri untuk Aplikasi Fintech 2022. Karena aplikasi fintech terus tumbuh semakin populer, jumlah pemain yang bersaing untuk pangsa pasar telah meningkat. Ini kemudian mengurangi retensi pelanggan dan "kelekatan" untuk satu merek apa pun. Oleh karena itu, saat ini, lebih dari sebelumnya, sangat penting bagi perusahaan tekfin menemukan cara untuk mendorong “kelekatan” pelanggan dengan melibatkan pengguna dengan cara yang efektif yang pada akhirnya mendorong transaksi dan mendorong pertumbuhan. Laporan tersebut mencerminkan data yang dikumpulkan dari Asia-Pasifik, Eropa, India, Amerika Latin, Timur Tengah, dan Amerika Utara. Laporan tersebut memberi pemasar pandangan yang benar-benar holistik tentang metrik utama dalam lanskap aplikasi tekfin. Ini juga mencakup berbagai aplikasi fintech, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, aplikasi pembayaran seluler, cryptocurrency, dan layanan rantai blok, bersama dengan perbankan dan asuransi, antara lain.

Jacob Joseph, VP-Ilmu Data, CleverTap

Wawasan ini tidak hanya akan berfungsi sebagai titik awal yang berguna untuk mengembangkan strategi keterlibatan yang sukses, tetapi juga membantu dalam memahami bagaimana tarif aplikasi dibandingkan dengan rata-rata global. Beberapa metrik utama dalam laporan tersebut meliputi:

– Tingkat pemasangan hingga pendaftaran: Hanya 1 dari 5 pengguna yang memasang aplikasi tekfin (21%) yang akhirnya mendaftar dalam minggu pertama.
– Waktu rata-rata untuk mendaftar: 70% pengguna yang mendaftar, melakukannya dalam waktu 75 detik setelah meluncurkan aplikasi untuk pertama kali.
– Mendaftar ke tingkat konversi: 95% pengguna yang baru mendaftar melakukan setidaknya satu transaksi keuangan di bulan pertama.
– Waktu rata-rata untuk berkonversi: 76% pengguna yang baru mendaftar beralih dari orientasi ke keterlibatan yang lebih dalam dalam corong rata-rata dalam 7 hari.
– Frekuensi sesi: Rata-rata, pengguna aplikasi fintech meluncurkan aplikasi mereka sekitar 11 kali dalam sebulan.
– Tingkat transaksi berulang rata-rata untuk pengguna baru: 15% pengguna baru yang mendaftar menyelesaikan lebih dari satu transaksi di minggu pertama.
– Rasio klik-tayang rata-rata untuk notifikasi push: Rata-rata, 9% pengguna Android dan 6% pengguna iOS akan mengklik dan berinteraksi dengan notifikasi push.
– Rasio klik-tayang rata-rata untuk notifikasi dalam aplikasi: Rasio klik-tayang untuk notifikasi dalam aplikasi adalah 24%, sekitar 3 kali lebih banyak daripada notifikasi push.
– Tingkat pembukaan email rata-rata: 34% pengguna membuka email yang dikirim oleh perusahaan fintech.
– Average Stickiness Quotient: Aplikasi tekfin menikmati hasil bagi lengket 22%, yang menunjukkan hampir seperempat MAU secara konsisten kembali ke aplikasi tekfin mereka.

“Industri fintech telah mengalami pertumbuhan eksponensial dalam beberapa tahun terakhir. Mengingat persaingan tanpa henti di dalam ruang, platform tekfin perlu meningkatkan upaya keterlibatan Multisaluran mereka untuk mempertahankan pelanggan dengan lebih baik”, kata Jacob Joseph, VP-Data Science, CleverTap. “Metrik tolok ukur yang disajikan dalam laporan kami memberikan titik awal yang baik bagi pemasar pertumbuhan yang ingin mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Mereka akan dapat membandingkan angka dengan rata-rata global dan menentukan aspek mana yang mereka kuasai dan bidang mana yang memerlukan perhatian atau inovasi.”

95% pengguna fintech baru menyelesaikan transaksi moneter di bulan pertama. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun pengguna melihat nilai dalam aplikasi tekfin, penting untuk menerapkan strategi keterlibatan pengguna yang disesuaikan untuk meningkatkan retensi di platform. Saat ini ada kebutuhan nyata bagi merek tekfin untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif dalam aplikasi mereka. Pengguna akan tetap responsif selama pengalamannya menarik dan lancar. Laporan tolok ukur membantu aplikasi tekfin memahami cara membangun kampanye komunikasi seluler yang sukses, dan juga memungkinkan pemasar yang berkembang untuk menemukan area yang memerlukan fokus lebih besar.

Laporannya dapat diunduh di sini. https://clevertap.com/insights/mobile-payment-apps-benchmarks-report/

Tentang CleverTap

CleverTap adalah Cloud Retensi #1 di Dunia yang membantu merek yang mengutamakan aplikasi mempersonalisasi dan mengoptimalkan semua titik kontak konsumen untuk meningkatkan keterlibatan, retensi, dan nilai umur pengguna. Ini satu-satunya solusi yang dibuat untuk memenuhi kebutuhan tim retensi dan pertumbuhan, dengan analitik audiens, segmentasi mendalam, keterlibatan multisaluran, rekomendasi produk, dan otomatisasi dalam satu produk terpadu.

Platform ini didukung oleh TesseractDB(TM) – database pertama di dunia yang dibuat khusus untuk keterlibatan pelanggan, menawarkan kecepatan dan skala ekonomis.

CleverTap dipercaya oleh 2000 pelanggan, termasuk Gojek, Electronic Arts, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa Johns, dan Tesco.

Didukung oleh investor terkemuka seperti Sequoia India, Tiger Global, Accel, dan CDPQ perusahaan berkantor pusat di Mountain View, California, dengan kehadiran di San Francisco, New York, Sao Paulo, Bogota, London, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Singapura, dan Jakarta.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi smarttap.com atau ikuti LinkedIn dan Twitter.

Maju-Melihat Laporan

Beberapa pernyataan dalam siaran pers ini mungkin mewakili keyakinan CleverTap sehubungan dengan kejadian di masa mendatang dan mungkin merupakan pernyataan berwawasan ke depan, atau pernyataan harapan di masa mendatang berdasarkan informasi yang tersedia saat ini. CleverTap memperingatkan bahwa pernyataan seperti itu secara alami tunduk pada risiko dan ketidakpastian yang dapat menyebabkan hasil aktual benar-benar berbeda dari hasil yang diantisipasi oleh pernyataan yang disebutkan dalam siaran pers.

Faktor-faktor seperti perkembangan kondisi ekonomi umum yang mempengaruhi bisnis kami, kondisi pasar di masa depan, kemampuan kami untuk mempertahankan keunggulan biaya, ketidakpastian sehubungan dengan pendapatan, tindakan korporasi, konsentrasi klien, berkurangnya permintaan, kewajiban atau kerusakan dalam kontrak layanan kami, kerugian bencana yang tidak biasa peristiwa, perang, ketidakstabilan politik, perubahan kebijakan atau undang-undang pemerintah, pembatasan hukum yang memengaruhi bisnis kami, dampak pandemi, epidemi, bencana alam apa pun, dan faktor lain yang secara alami berada di luar kendali kami, perubahan di pasar modal, dan keadaan lain dapat menyebabkan peristiwa atau hasil aktual menjadi berbeda secara material, dari yang diantisipasi oleh pernyataan tersebut. CleverTap tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, kelengkapan, atau status yang diperbarui atau direvisi dari pernyataan tersebut. Oleh karena itu, CleverTap dan perusahaan afiliasinya dalam keadaan apa pun tidak akan bertanggung jawab kepada siapa pun atas keputusan atau tindakan apa pun yang diambil bersamaan.

Untuk informasi lebih lanjut:
SONY SHETTY
Direktur, Humas, CleverTap
+91 9820900036
sony@clevertap.com

IPSHITA BALU
Konsultan
Pola dasar
+91 95901 11798
ipshita.balu@archetype.co

Topik: Ringkasan siaran pers
Sumber: PintarKetuk
Sektor: Media & Pemasaran, Retail & eCommerce, Nirkabel, Aplikasi, pengiklanan, Digitalisasi, Intel buatan [AI], FinTech
https://www.acnnewswire.com

Dari Jaringan Berita Korporat Asia

Hak Cipta © 2023 ACN Newswire. Seluruh hak cipta. Sebuah divisi dari Asia Corporate News Network.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/81520/