Saat Bulan Literasi Keuangan hampir berakhir, kami menghubungi Parker Graham, pendiri dan CEO dari finotta. Kami ingin mendengar pemikirannya tentang apa artinya melek finansial pada saat transformasi digital besar dan perubahan teknologi – baik dalam layanan keuangan maupun di dunia secara besar-besaran.
Finotta memungkinkan bank dan serikat kredit mempersonalisasi pengalaman mobile banking mereka untuk pelanggan mereka. Berkantor pusat di Overland Park, Kansas, dan didirikan pada tahun 2018, Finotta membantu organisasi keuangan yang lebih kecil menghasilkan aliran pendapatan baru, meningkatkan keterlibatan pengguna, dan bersaing dengan lembaga keuangan yang lebih besar.
Finotta membuatnya Selesaikan debut tahun lalu di FinovateFall.
Apa artinya melek finansial di tahun 2023?
Parker Graham: Bagi banyak orang, mengelola keuangan mereka dan tetap melek finansial bukan hanya sebuah tantangan – rasanya lebih sulit dari sebelumnya.
Dengan inflasi yang tinggi selama puluhan tahun dan kenaikan suku bunga bersejarah, konsumen merasakan panasnya. Sebagian besar pekerja melaporkan bahwa setiap kenaikan gaji yang mereka terima pada tahun lalu telah dilampaui oleh inflasi. Kami benar-benar melihat ini memukul anak muda dengan keras. Setengah dari Generasi Z dan Milenial hidup dari gaji ke gaji.
Banyak konsumen tidak tahu langkah apa yang harus diambil untuk maju. Dan dengan saluran perbankan digital tradisional yang tidak memiliki pengalaman yang dipersonalisasi, mereka tidak mendapatkan saran yang dibutuhkan. Bank dan credit unions harus memprioritaskan pendidikan keuangan bagi nasabahnya karena mereka tidak boleh ketinggalan.
Di dunia sekarang ini, apakah literasi digital diperlukan untuk melek finansial?
Graham: Literasi digital adalah tantangan besar yang kami hadapi di industri perbankan. Lebih dari 15 juta orang tidak melek digital. Konsumen seharusnya tidak perlu mengetahui cara melakukan bank online untuk membuat pilihan keuangan yang baik.
Untuk mengatasi hal ini, bank harus memastikan bahwa pengalaman pelanggan menjadi yang terdepan dalam semua keputusan teknologi mereka. Aplikasi perbankan harus mudah dibaca, cepat dinavigasi, dan intuitif – bahkan untuk individu yang bukan penduduk asli digital. Inilah mengapa kami bekerja secara langsung dengan pengguna saat membangun teknologi kami di Finotta untuk memastikannya mudah diakses, dinavigasi, dan dimengerti.
Teknologi perbankan juga harus berusaha lebih keras dan menjadikannya pribadi dengan memberikan Bimbingan Keuangan Pribadi (PFG) kepada pelanggan. Ini panduan konsumen melalui perjalanan finansial mereka, di mana pun mereka berada, dengan menawarkan saran yang disesuaikan tentang cara mencapai tujuan finansial mereka.
Bagaimana kita bisa memastikan bahwa teknologi adalah pendukung literasi keuangan dan bukan penghalangnya?
Graham: Bank harus ingat bahwa memperoleh solusi perbankan digital baru bukan hanya tentang teknologi agar terlihat mencolok atau modern. Aplikasi perbankan benar-benar dapat membantu melek finansial dengan menghilangkan dugaan tentang apa yang harus dilakukan pelanggan dengan uang mereka.
Aplikasi perbankan Anda perlu memberikan pengalaman, layanan, atau produk yang tepat kepada pelanggan berdasarkan data individual mereka. Kemudian, itu harus menawarkan saran konkret kepada pengguna, seperti membuka rekening tabungan baru untuk biaya kuliah, yang membantu mereka mencapai kehidupan yang sehat secara finansial. Ceri di atas menawarkan hadiah dalam aplikasi, seperti lencana dan pencapaian, yang mengakui pelanggan atas pilihan positif mereka dan melek finansial kesenangan.
Bagaimana personalisasi dalam perbankan digital membantu mendorong literasi keuangan? Bagaimana fintech dapat membantu pelanggan perbankan digital mengubah wawasan menjadi tindakan?
Graham: Konsumen mencari panduan keuangan di luar alat manajemen keuangan pribadi yang khas, yang tidak lebih dari menyediakan diagram lingkaran mewah yang menunjukkan pengeluaran pelanggan.
Dari sudut pandang konsumen, mendapatkan peringatan di aplikasi perbankan mereka yang memberi tahu mereka berapa banyak uang yang mereka habiskan di Starbucks selama sebulan terakhir (ketika uang itu bisa digunakan untuk 401K) tidak lebih dari mempermalukan mereka. Ini pada dasarnya mengatakan, "Hei, kamu berada di dalam lubang."
Sebaliknya, bank dapat mengambil data konsumen satu langkah lebih jauh dengan membantu mereka mengambil langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk mencapai tujuan mereka – seperti menyiapkan setoran langsung bulanan untuk ditabung menjelang masa pensiun. Bank yang menggunakan pendekatan yang dipersonalisasi dapat berkata, "Hei, kami melihat Anda berada dalam lubang, dan inilah cara Anda bisa keluar."
Finotta membuat debut Finovate tahun lalu di FinovateFall. Seperti apa pengalaman itu?
Graham: Memulai debut teknologi kami tahun lalu di FinovateFall sungguh luar biasa. Ini memberi kami kesempatan untuk menceritakan kisah tentang betapa kuat dan berdampaknya platform kami di ruangan pelanggan dan rekan kami.
Apa yang bisa kita nantikan dari Finotta dalam beberapa bulan mendatang?
Graham: Beberapa bulan ke depan bagi kami adalah tentang penskalaan dengan semakin banyak pelanggan. Ini merupakan perjalanan membangun perangkat lunak kami dan sekarang kami fokus untuk mereplikasi kesuksesan kami dengan sebanyak mungkin lembaga keuangan.
- Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
- PlatoAiStream. Kecerdasan Data Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
- Mencetak Masa Depan bersama Adryenn Ashley. Akses Di Sini.
- Sumber: https://finovate.com/making-financial-literacy-fun-a-conversation-with-finotta-founder-and-ceo-parker-graham/
- :adalah
- :bukan
- :Di mana
- $NAIK
- 2018
- 2023
- 401K
- a
- Tentang Kami
- dapat diakses
- Akun
- Mencapai
- mengakuisisi
- Tindakan
- sebenarnya
- nasihat
- di depan
- Alerts
- Semua
- juga
- an
- dan
- Apa pun
- aplikasi
- pendekatan
- aplikasi
- ADALAH
- AS
- At
- lencana
- Bank
- Perbankan
- aplikasi perbankan
- industri perbankan
- Bank
- berdasarkan
- BE
- karena
- menjadi
- di belakang
- Luar
- mendorong
- kedua
- Bangunan
- by
- CAN
- Bisa Dapatkan
- ceo
- menantang
- perubahan
- saluran
- Charts
- pilihan
- Penyelesaian
- CNBC
- Perguruan tinggi
- kedatangan
- bersaing
- konsumen
- data konsumen
- Konsumen
- Percakapan
- bisa
- kredit
- Serikat Kredit
- pelanggan
- pengalaman pelanggan
- pelanggan
- data
- debut
- memulai debutnya
- keputusan
- menyampaikan
- deposito
- digital
- perbankan digital
- Transformasi digital
- digital
- langsung
- langsung
- do
- tidak
- Dont
- mudah
- Mudah
- ed
- Pendidikan
- memungkinkan
- interaksi
- memastikan
- dasarnya
- Bahkan
- pERNAH
- persis
- pengalaman
- Pengalaman
- tambahan
- menghadapi
- beberapa
- uang
- keuangan
- pendidikan keuangan
- tujuan keuangan
- Lembaga keuangan
- Literasi Keuangan
- jasa keuangan
- secara finansial
- finotta
- Selesaikan
- FinovateFall
- fintechs
- terfokus
- Untuk
- garis terdepan
- Depan
- Membantu perkembangan
- Didirikan di
- pendiri
- Pendiri dan CEO
- dari
- kesenangan
- lebih lanjut
- Keuntungan
- Gen
- Gen Z
- menghasilkan
- mendapatkan
- mendapatkan
- Go
- Anda
- Tarif GOBanking
- akan
- baik
- bimbingan
- Sulit
- Memiliki
- berkantor pusat
- sehat
- mendengar
- pendengaran
- membantu
- membantu
- membantu
- Mendaki
- -nya
- bersejarah
- Memukul
- Lubang
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- How To
- HTTPS
- besar
- berdampak
- in
- luar biasa
- sendiri-sendiri
- individu
- industri
- inflasi
- wawasan
- sebagai gantinya
- lembaga
- bunga
- SUKU BUNGA
- KENAIKAN SUKU BUNGA
- ke
- intuitif
- IT
- NYA
- perjalanan
- jpg
- hanya
- Kansas
- Tahu
- besar
- lebih besar
- Terakhir
- Tahun lalu
- 'like'
- keaksaraan
- terpelajar
- hidup
- hidup
- melihat
- mencari
- terbuat
- utama
- membuat
- Membuat
- pengelolaan
- manajemen Alat
- pelaksana
- banyak
- banyak orang
- hal
- max-width
- berarti
- cara
- Pelajari
- Milestones
- mobil
- Mobile banking
- modern
- uang
- Bulan
- bulanan
- bulan
- lebih
- banyak
- Arahkan
- Perlu
- kebutuhan
- New
- berikutnya
- tidak
- tidak ada
- sekarang
- hambatan
- of
- menawarkan
- menawarkan
- on
- ONE
- secara online
- pembukaan
- Kesempatan
- or
- urutan
- organisasi
- kami
- di luar
- lebih
- Taman
- Konsultan Ahli
- pribadi
- Personalisasi
- Personalisasi
- Personalized
- perspektif
- Platform
- plato
- Kecerdasan Data Plato
- Data Plato
- positif
- mungkin
- kuat
- Prioritaskan
- Produk
- memberikan
- menyediakan
- Cepat
- Penilaian
- kenaikan tarif
- agak
- mencapai
- tercapai
- Baca
- benar-benar
- diterima
- mengenali
- ingat
- Dilaporkan
- wajib
- pensiun
- pendapatan
- Hadiah
- Kamar
- sake
- gaji
- Save
- Tabungan
- rekening tabungan
- mengatakan
- skala
- melihat
- melihat
- layanan
- Layanan
- pengaturan
- harus
- Menunjukkan
- lebih kecil
- Perangkat lunak
- larutan
- Pengeluaran
- menghabiskan
- starbucks
- Langkah
- Tangga
- Cerita
- stream
- disesuaikan
- Mengambil
- pengambilan
- tech
- teknologi
- Teknologi
- mengatakan
- dari
- bahwa
- Grafik
- Dunia
- mereka
- Mereka
- kemudian
- mereka
- ini
- Melalui
- waktu
- untuk
- hari ini
- alat
- puncak
- terhadap
- tradisional
- Transformasi
- MENGHIDUPKAN
- khas
- dimengerti
- Serikat pekerja
- us
- Pengguna
- Pengguna
- menggunakan
- ingin
- adalah
- we
- Apa
- ketika
- yang
- SIAPA
- mengapa
- dengan
- Kerja
- dunia
- tahun
- Kamu
- muda
- zephyrnet.dll