Perbankan Siap Masa Depan: Lima Pilar yang Membentuk Masa Depan Keuangan

Perbankan Siap Masa Depan: Lima Pilar yang Membentuk Masa Depan Keuangan

Stempel Waktu: 18 Januari 2024 6
Perbankan Siap Masa Depan: Lima Pilar yang Membentuk Masa Depan Keuangan PlatoBlockchain Data Intelligence. Pencarian Vertikal. Ai.

Dalam lanskap yang terus berkembang
perbankan, keharusan untuk berinovasi telah menjadi pusat perhatian, didorong oleh
pergeseran kebutuhan konsumen dan angin perubahan teknologi. Menjelajahi
batas-batas baru untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berkembang dan menavigasi teknologi
pergeseran ini, sektor perbankan berupaya untuk mendefinisikan ulang penawarannya.

Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi 5 pilar yang merangkum esensi transformasi industri. Kelima pilar ini tidak hanya membedah tren utama namun juga memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang menjanjikan pembentukan masa depan perbankan dan menginspirasi strategi inovatif bagi lembaga keuangan.

Pilar 1: Perbankan yang Bertujuan & Berkembang
Lifestyles

Implikasi:
Bank harus menyelaraskan strategi mereka dengan kebutuhan masyarakat, mempromosikan keuangan
inklusi dan memberikan kontribusi yang berarti bagi kesejahteraan masyarakat.

Industri perbankan adalah
menyaksikan pergeseran menuju inisiatif yang berorientasi pada tujuan dan melayani keberagaman
kebutuhan konsumen dan berkontribusi terhadap kesejahteraan masyarakat. Konsumen, lintas usia
kelompok dan geografi, tertarik pada merek yang bertindak dengan rasa
tujuan. Bank dihadapkan pada peluang untuk berinovasi dalam solusi tersebut
mengatasi inklusi keuangan, mendukung masyarakat yang kurang terlayani, dan membuat a
dampak positif.

Lama berlalu adalah hari-hari ketika
bank hanya fokus pada keuntungan; saat ini, pendekatan yang berorientasi pada tujuan sangatlah penting.
Organisasi yang memimpin dengan tujuan akan memperoleh keunggulan kompetitif yang selaras dengan hal tersebut
mayoritas konsumen yang ingin perusahaan berkontribusi pada komunitasnya
secara positif.

Pada saat yang sama, perbankan juga diminta untuk beradaptasi terhadap dinamika yang terus berubah
baik populasi muda maupun lanjut usia. Generasi Baby Boomer, yang menentang konsep pensiun tradisional, terus melakukan eksplorasi
karir kedua dan beragam pengalaman di tahun-tahun terakhir mereka. Serentak,
generasi muda mendefinisikan ulang kesuksesan, memicu tren seperti FIRE (Financial
Kemandirian, Pensiun Dini).

Pilar 2: Mendefinisikan Ulang Model Keterlibatan Pelanggan & Dinamika Loyalitas

Implikasi:
Demokratisasi nasihat tidak hanya menjawab permintaan pelanggan yang semakin meningkat
pedoman namun juga memposisikan bank sebagai mitra keuangan yang terpercaya, mendorong a
koneksi yang lebih dalam. Lebih-lebih lagi, ketika loyalitas mengalami metamorfosis, bank harus beradaptasi
dengan menawarkan imbalan beragam. Pergeseran ini menantang perbankan tradisional
norma, memerlukan pemikiran ulang strategis dalam pengembangan produk dan pelanggan
pertunangan

Kepercayaan adalah hal terpenting dalam perbankan,
namun paradoksnya terletak pada keengganan pelanggan untuk meminta nasihat langsung darinya
bank mereka. Pergeseran budaya sedang berlangsung, dan bank-bank terkemuka mengambil alih
inisiatif untuk mendemokratisasi nasihat yang biasanya diperuntukkan bagi klien yang lebih kaya.
Hal ini melibatkan pemanfaatan alat analisis dan saran digital untuk memberikan manfaat
nasihat yang dapat diakses oleh khalayak yang lebih luas, khususnya kelompok masyarakat kaya
segmen.

Dalam hal loyalitas, ada konsepnya sendiri
diambil pada dimensi baru. Model tradisional sedang bergeser, dipengaruhi oleh
masuknya pendatang baru yang inovatif dan perubahan perilaku konsumen. Ini bukan sekedar
tentang mempertahankan pelanggan dalam silo produk tertentu; sebaliknya, bank
mendefinisikan ulang loyalitas di seluruh spektrum penawaran mereka. Yang modern
Konsumen tidak terikat oleh kesetiaan yang tak tergoyahkan namun mencari nilai dalam berbagai hal
jasa.

Fokusnya adalah pada pemberian penghargaan
keterlibatan holistik, mendorong nasabah untuk melihat hubungan perbankan lebih jauh lagi
transaksi tunggal. Era penawaran berjenjang, dimana simpanan lebih tinggi
menghasilkan pengganda imbalan atau potongan harga, sudah mulai terlihat. Berpikir ke depan
bank bahkan merambah ke integrasi produk non-perbankan, sehingga menciptakan
ekosistem yang memperkuat hubungan pelanggan secara keseluruhan.

Di dunia pascapandemi, dimana
ketidakpastian berlimpah, pelanggan mencari nasihat yang berpusat pada kehidupan lebih dari sebelumnya. Nasihat demokratisasi
selaras dengan ekspektasi yang terus berkembang dan membangun lebih kuat dan lebih transparan
hubungan antara bank dan nasabahnya.

Pilar 3: Layanan UKM yang Efisien

Implikasi:
Bank perlu melakukan inovasi layanan yang sesuai dengan UKM, mengingat hal tersebut
pentingnya penghematan waktu dan solusi keuangan yang disesuaikan.

Munculnya inovasi pasar
dan embedded banking mengubah cara UKM berinteraksi dengan layanan keuangan.
Meskipun perbankan merupakan bagian integral dari operasi UKM, perbankan sering kali tetap menjadi bagian dari kegiatan operasional UKM
latar belakang. Kunci untuk menarik perhatian UKM terletak pada penyederhanaan radikal.
Layanan bernilai tambah baru dan saluran yang nyaman bermunculan, menyediakan UKM
dengan kemudahan akses terhadap layanan perbankan.

Pemilik UKM, menghargai waktu
tabungan, cenderung membayar premi untuk layanan yang menyederhanakannya
manajemen keuangan. Bank yang memprioritaskan penyederhanaan pengalaman UKM dan
menawarkan solusi yang disesuaikan untuk mengamankan kehadiran jangka panjang di segmen ini.

Pilar 4: Akselerasi Perbankan Digital

Implikasi:
Bank yang menavigasi masa depan digital harus mengantisipasi perubahan yang lebih cepat
ketidakpastian pasca-perekonomian, yang mengharuskan mereka tangkas dan maju dalam teknologi.

Fokus langsungnya berkisar
seputar peningkatan kualitas kredit, peningkatan kualitas data, dan penguatan dasar
proses. Namun, ini hanyalah puncak gunung es. Melampaui arus
tantangannya terletak pada arah menuju digitalisasi yang komprehensif.

Ketika lanskap ekonomi
stabil, percepatan menuju pengalaman digital akan terjadi dengan cepat. Bank
tidak hanya harus membangun pekerjaan mendasar tetapi juga memanfaatkan AI untuk memberikan kehidupan
ke dalam data mereka.

Pilar 5: Kolaborasi untuk Keunggulan Perbankan

Implikasi:
Mengakui kekuatan kolaborasi sangat penting bagi bank untuk melakukan navigasi
berbagi tantangan dan merangkul standar industri secara luas.

Dalam persaingan yang sangat ketat
lanskap, esensi kolaborasi tetap melekat pada perbankan. Ketika
bank individu bersaing, aspek-aspek tertentu memerlukan upaya kolektif.
Kepatuhan, misalnya, adalah bidang di mana kolaborasi mengalahkan individu
keunggulan. Munculnya perbankan tertanam, standar loyalitas dan penghargaan, dan
lonjakan aktivitas AML/KYC menggarisbawahi pentingnya tindakan kolektif.

Didorong secara komersial
Kolaborasi ini membuka jalan baru bagi bank dan mendorong mereka untuk melihat lebih jauh lagi
batas-batas internal. Mengenali tantangan bersama dan mengeksplorasi inovasi
model kolaboratif memposisikan bank untuk berkembang dalam industri yang berkembang pesat.

Kesimpulan

Pilar-pilar yang membentuk masa depan
perbankan mewakili perubahan paradigma, menuntut kemampuan beradaptasi dan inovasi
dari lembaga keuangan. Ketika bank menghadapi ketidakpastian ekonomi,
menata ulang perbankan komersial dengan fokus pada digitalisasi dan lebih cerdas
solusi adalah hal yang terpenting.

Pilar-pilar ini tidak hanya mendefinisikan ulang
lanskap perbankan tetapi juga menghadirkan peluang untuk lintas industri
kolaborasi dan inovasi. Ketika lembaga keuangan memulai hal ini
perjalanan transformatif, kuncinya terletak pada tetap tangkas, memanfaatkan teknologi, dan
mengembangkan model kolaboratif yang melampaui kepentingan individu.

Masa depan perbankan adalah
dinamis, dan mereka yang menguasai pilar-pilar ini dengan baik siap untuk berkembang
ekosistem keuangan yang terus berkembang.

Dalam lanskap yang terus berkembang
perbankan, keharusan untuk berinovasi telah menjadi pusat perhatian, didorong oleh
pergeseran kebutuhan konsumen dan angin perubahan teknologi. Menjelajahi
batas-batas baru untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berkembang dan menavigasi teknologi
pergeseran ini, sektor perbankan berupaya untuk mendefinisikan ulang penawarannya.

Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi 5 pilar yang merangkum esensi transformasi industri. Kelima pilar ini tidak hanya membedah tren utama namun juga memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang menjanjikan pembentukan masa depan perbankan dan menginspirasi strategi inovatif bagi lembaga keuangan.

Pilar 1: Perbankan yang Bertujuan & Berkembang
Lifestyles

Implikasi:
Bank harus menyelaraskan strategi mereka dengan kebutuhan masyarakat, mempromosikan keuangan
inklusi dan memberikan kontribusi yang berarti bagi kesejahteraan masyarakat.

Industri perbankan adalah
menyaksikan pergeseran menuju inisiatif yang berorientasi pada tujuan dan melayani keberagaman
kebutuhan konsumen dan berkontribusi terhadap kesejahteraan masyarakat. Konsumen, lintas usia
kelompok dan geografi, tertarik pada merek yang bertindak dengan rasa
tujuan. Bank dihadapkan pada peluang untuk berinovasi dalam solusi tersebut
mengatasi inklusi keuangan, mendukung masyarakat yang kurang terlayani, dan membuat a
dampak positif.

Lama berlalu adalah hari-hari ketika
bank hanya fokus pada keuntungan; saat ini, pendekatan yang berorientasi pada tujuan sangatlah penting.
Organisasi yang memimpin dengan tujuan akan memperoleh keunggulan kompetitif yang selaras dengan hal tersebut
mayoritas konsumen yang ingin perusahaan berkontribusi pada komunitasnya
secara positif.

Pada saat yang sama, perbankan juga diminta untuk beradaptasi terhadap dinamika yang terus berubah
baik populasi muda maupun lanjut usia. Generasi Baby Boomer, yang menentang konsep pensiun tradisional, terus melakukan eksplorasi
karir kedua dan beragam pengalaman di tahun-tahun terakhir mereka. Serentak,
generasi muda mendefinisikan ulang kesuksesan, memicu tren seperti FIRE (Financial
Kemandirian, Pensiun Dini).

Pilar 2: Mendefinisikan Ulang Model Keterlibatan Pelanggan & Dinamika Loyalitas

Implikasi:
Demokratisasi nasihat tidak hanya menjawab permintaan pelanggan yang semakin meningkat
pedoman namun juga memposisikan bank sebagai mitra keuangan yang terpercaya, mendorong a
koneksi yang lebih dalam. Lebih-lebih lagi, ketika loyalitas mengalami metamorfosis, bank harus beradaptasi
dengan menawarkan imbalan beragam. Pergeseran ini menantang perbankan tradisional
norma, memerlukan pemikiran ulang strategis dalam pengembangan produk dan pelanggan
pertunangan

Kepercayaan adalah hal terpenting dalam perbankan,
namun paradoksnya terletak pada keengganan pelanggan untuk meminta nasihat langsung darinya
bank mereka. Pergeseran budaya sedang berlangsung, dan bank-bank terkemuka mengambil alih
inisiatif untuk mendemokratisasi nasihat yang biasanya diperuntukkan bagi klien yang lebih kaya.
Hal ini melibatkan pemanfaatan alat analisis dan saran digital untuk memberikan manfaat
nasihat yang dapat diakses oleh khalayak yang lebih luas, khususnya kelompok masyarakat kaya
segmen.

Dalam hal loyalitas, ada konsepnya sendiri
diambil pada dimensi baru. Model tradisional sedang bergeser, dipengaruhi oleh
masuknya pendatang baru yang inovatif dan perubahan perilaku konsumen. Ini bukan sekedar
tentang mempertahankan pelanggan dalam silo produk tertentu; sebaliknya, bank
mendefinisikan ulang loyalitas di seluruh spektrum penawaran mereka. Yang modern
Konsumen tidak terikat oleh kesetiaan yang tak tergoyahkan namun mencari nilai dalam berbagai hal
jasa.

Fokusnya adalah pada pemberian penghargaan
keterlibatan holistik, mendorong nasabah untuk melihat hubungan perbankan lebih jauh lagi
transaksi tunggal. Era penawaran berjenjang, dimana simpanan lebih tinggi
menghasilkan pengganda imbalan atau potongan harga, sudah mulai terlihat. Berpikir ke depan
bank bahkan merambah ke integrasi produk non-perbankan, sehingga menciptakan
ekosistem yang memperkuat hubungan pelanggan secara keseluruhan.

Di dunia pascapandemi, dimana
ketidakpastian berlimpah, pelanggan mencari nasihat yang berpusat pada kehidupan lebih dari sebelumnya. Nasihat demokratisasi
selaras dengan ekspektasi yang terus berkembang dan membangun lebih kuat dan lebih transparan
hubungan antara bank dan nasabahnya.

Pilar 3: Layanan UKM yang Efisien

Implikasi:
Bank perlu melakukan inovasi layanan yang sesuai dengan UKM, mengingat hal tersebut
pentingnya penghematan waktu dan solusi keuangan yang disesuaikan.

Munculnya inovasi pasar
dan embedded banking mengubah cara UKM berinteraksi dengan layanan keuangan.
Meskipun perbankan merupakan bagian integral dari operasi UKM, perbankan sering kali tetap menjadi bagian dari kegiatan operasional UKM
latar belakang. Kunci untuk menarik perhatian UKM terletak pada penyederhanaan radikal.
Layanan bernilai tambah baru dan saluran yang nyaman bermunculan, menyediakan UKM
dengan kemudahan akses terhadap layanan perbankan.

Pemilik UKM, menghargai waktu
tabungan, cenderung membayar premi untuk layanan yang menyederhanakannya
manajemen keuangan. Bank yang memprioritaskan penyederhanaan pengalaman UKM dan
menawarkan solusi yang disesuaikan untuk mengamankan kehadiran jangka panjang di segmen ini.

Pilar 4: Akselerasi Perbankan Digital

Implikasi:
Bank yang menavigasi masa depan digital harus mengantisipasi perubahan yang lebih cepat
ketidakpastian pasca-perekonomian, yang mengharuskan mereka tangkas dan maju dalam teknologi.

Fokus langsungnya berkisar
seputar peningkatan kualitas kredit, peningkatan kualitas data, dan penguatan dasar
proses. Namun, ini hanyalah puncak gunung es. Melampaui arus
tantangannya terletak pada arah menuju digitalisasi yang komprehensif.

Ketika lanskap ekonomi
stabil, percepatan menuju pengalaman digital akan terjadi dengan cepat. Bank
tidak hanya harus membangun pekerjaan mendasar tetapi juga memanfaatkan AI untuk memberikan kehidupan
ke dalam data mereka.

Pilar 5: Kolaborasi untuk Keunggulan Perbankan

Implikasi:
Mengakui kekuatan kolaborasi sangat penting bagi bank untuk melakukan navigasi
berbagi tantangan dan merangkul standar industri secara luas.

Dalam persaingan yang sangat ketat
lanskap, esensi kolaborasi tetap melekat pada perbankan. Ketika
bank individu bersaing, aspek-aspek tertentu memerlukan upaya kolektif.
Kepatuhan, misalnya, adalah bidang di mana kolaborasi mengalahkan individu
keunggulan. Munculnya perbankan tertanam, standar loyalitas dan penghargaan, dan
lonjakan aktivitas AML/KYC menggarisbawahi pentingnya tindakan kolektif.

Didorong secara komersial
Kolaborasi ini membuka jalan baru bagi bank dan mendorong mereka untuk melihat lebih jauh lagi
batas-batas internal. Mengenali tantangan bersama dan mengeksplorasi inovasi
model kolaboratif memposisikan bank untuk berkembang dalam industri yang berkembang pesat.

Kesimpulan

Pilar-pilar yang membentuk masa depan
perbankan mewakili perubahan paradigma, menuntut kemampuan beradaptasi dan inovasi
dari lembaga keuangan. Ketika bank menghadapi ketidakpastian ekonomi,
menata ulang perbankan komersial dengan fokus pada digitalisasi dan lebih cerdas
solusi adalah hal yang terpenting.

Pilar-pilar ini tidak hanya mendefinisikan ulang
lanskap perbankan tetapi juga menghadirkan peluang untuk lintas industri
kolaborasi dan inovasi. Ketika lembaga keuangan memulai hal ini
perjalanan transformatif, kuncinya terletak pada tetap tangkas, memanfaatkan teknologi, dan
mengembangkan model kolaboratif yang melampaui kepentingan individu.

Masa depan perbankan adalah
dinamis, dan mereka yang menguasai pilar-pilar ini dengan baik siap untuk berkembang
ekosistem keuangan yang terus berkembang.

Stempel Waktu:

Lebih dari magnates keuangan