Perbankan Untuk Semua: Bagaimana Telco Dapat Memberikan Layanan Keuangan kepada Massa

Perbankan Untuk Semua: Bagaimana Telco Dapat Memberikan Layanan Keuangan kepada Massa

Stempel Waktu: 3 Agustus 2023 5
Perbankan Untuk Semua: Bagaimana Perusahaan Telekomunikasi Dapat Memberikan Layanan Keuangan kepada Masyarakat Umum PlatoBlockchain Data Intelligence. Pencarian Vertikal. Ai.

Meluasnya penggunaan ponsel pintar saat ini telah merevolusi cara individu berkomunikasi, berinteraksi, dan melakukan transaksi. Kemajuan dalam konektivitas juga telah meningkatkan harapan akan layanan internet, teks dan suara yang unggul di kalangan pelanggan telekomunikasi. Akibatnya, operator jaringan seluler (MNO) menghadapi tantangan dalam menjaga profitabilitas karena jalur pendapatan tradisional, seperti panggilan suara dan pesan teks, mengalami penurunan. 

Persaingan dari pendatang baru seperti WhatsApp dan Telegram semakin memperkuat tekanan terhadap perusahaan telekomunikasi, atau perusahaan telekomunikasi, untuk menawarkan layanan alternatif kepada basis pelanggan mereka yang besar. Sebagai tanggapannya, perusahaan telekomunikasi di seluruh dunia mulai memanfaatkan kekayaan data dan hubungan pelanggan mereka untuk mengubah cara miliaran orang berinteraksi dengan keuangan mereka.  

Dampak Mengganggu pada Inklusi Keuangan 

Perusahaan telekomunikasi kini berada dalam posisi yang kuat untuk menawarkan layanan keuangan dan juga mendorong inklusi keuangan yang lebih besar. Mereka diposisikan secara strategis untuk memanfaatkan basis pelanggan mereka yang besar dan beragam, cakupan geografis yang luas, dan kepercayaan yang kuat untuk memfasilitasi layanan keuangan. Dengan menggabungkan penawaran keuangan dengan layanan tradisional mereka, perusahaan telekomunikasi dapat mendiversifikasi dan memperkuat aliran pendapatan mereka sekaligus memberikan layanan yang sangat berharga bagi konsumen.

Selain itu, tingkat penetrasi seluler global jauh lebih tinggi dibandingkan tingkat penetrasi internet, sehingga menempatkan perusahaan telekomunikasi pada posisi unik sebagai satu-satunya pemasok potensial layanan keuangan digital bagi banyak individu. Jelas bahwa perusahaan telekomunikasi memiliki peluang besar untuk menawarkan layanan keuangan digital kepada individu-individu tersebut, dengan menyediakan produk keuangan yang sebelumnya tidak dapat diakses. 

Namun, salah satu faktor yang saat ini membatasi adopsi global layanan keuangan yang disediakan oleh perusahaan telekomunikasi adalah masalah infrastruktur. Standar jaringan seluler tradisional, 3g dan 4g, masih dominan di pasar negara berkembang, sehingga memungkinkan konsumen berinteraksi dengan layanan keuangan di sebagian besar situasi, namun seringkali tidak sepenuhnya mendukung penggunaan massal aplikasi bandwidth tinggi di wilayah perkotaan yang padat.

Peluang bagi Perusahaan Telekomunikasi yang Terbuka dengan Infrastruktur Mutakhir

Standar jaringan seluler terbaru, 5G, memungkinkan lingkungan seluler sepenuhnya melalui peningkatan jumlah transmisi data melalui sistem nirkabel yang memanfaatkan pita frekuensi tinggi dan teknologi antena canggih. Teknologi generasi mendatang ini menjanjikan koneksi yang lebih cepat dan andal dalam segala situasi, memungkinkan perusahaan telekomunikasi meningkatkan layanan keuangan digital mereka dan meningkatkan inklusi keuangan dengan bantuan fintech.

Tahun lalu ada laporan
1.05 miliar langganan 5G aktif di seluruh dunia, hampir dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan pesat diperkirakan terjadi dalam lima tahun ke depan, dengan jumlah pelanggan diperkirakan akan meningkat

mencapai hampir 5 miliar pada tahun 2028. Oleh karena itu, khususnya di daerah-daerah yang kurang terlayani di mana infrastruktur perbankan tradisional masih langka, perusahaan telekomunikasi dapat menghadirkan inklusi keuangan kepada masyarakat dengan memanfaatkan jangkauan jaringan superior mereka. Munculnya 5G membantu kelancaran transaksi keuangan yang kompleks dan real-time, sehingga semakin memungkinkan bagi perusahaan telekomunikasi untuk menawarkan layanan tersebut.

Namun, penerapan 5G di pasar negara berkembang, wilayah yang paling dominan dalam layanan keuangan digital bagi perusahaan telekomunikasi, masih tertinggal. Laporan tahun 2022 yang dilakukan oleh badan industri

GMSA menunjukkan bahwa teknologi 5G di Afrika Sub-sahara, Amerika Latin, dan CIS menyumbang kurang dari 1% dari total konektivitas seluler. Meskipun tingkat adopsi 5G lambat, kisah sukses perusahaan telekomunikasi yang menyediakan layanan keuangan revolusioner di pasar-pasar ini menunjukkan bahwa perusahaan telekomunikasi masih dapat mencapai tujuan ambisius dengan standar koneksi seluler yang lebih lama.

Meningkatkan Inovasi dan Memprioritaskan Privasi dengan 5G 

Dengan penerapan 5G, layanan keuangan digital diperkirakan akan terus memperoleh pangsa pasar sebagai metode pembayaran pilihan konsumen, berkat pengalaman penggunanya yang cepat dan efisien. Data yang akan ditangkap melalui 5G akan berdampak signifikan pada layanan keuangan, mengajarkan perusahaan telekomunikasi tentang kebutuhan pelanggan secara real-time dan memungkinkan mereka menerapkan solusi yang inovatif dan sesuai kebutuhan, sehingga semakin meningkatkan pengalaman pelanggan digital. 

Namun, kekhawatiran yang wajar mengenai privasi dan keamanan telah muncul, dan sangat penting bagi perusahaan telekomunikasi untuk bermitra dengan fintech untuk fokus pada penerapan protokol keamanan mutakhir serta layanan keuangan transformatif. Hal ini akan membantu memastikan bahwa perusahaan telekomunikasi mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan dan bahwa dampak positifnya terhadap inklusi keuangan terus meningkat.

Secara keseluruhan, konvergensi telekomunikasi dan keuangan dapat memainkan peran penting dalam mendorong pertumbuhan pendapatan bagi perusahaan telekomunikasi, meningkatkan inklusi keuangan, dan mentransformasi lanskap keuangan digital. Saat kita berada di titik puncak revolusi digital baru, kita harus memastikan bahwa 5G dimanfaatkan oleh perusahaan telekomunikasi untuk meningkatkan lanskap fintech sambil memprioritaskan perlindungan data pelanggan. Masa depan fintech bergantung padanya.

Stempel Waktu:

Lebih dari Fintextra