Praktik UX Penting untuk Ed-tech

Kesehatan dan kebugaran adalah salah satu perhatian utama pelanggan modern. Saat ini 70% penyakit bersifat kronis dan berbasis gaya hidup. Dengan standar kesehatan yang memburuk di mana-mana, pelanggan zaman modern telah mengambil masa depan mereka ke tangan mereka sendiri. Menempatkan Kelestarian dan Kesehatan Lingkungan sebagai 2 perhatian utama mereka di tahun 2023.

Perusahaan asuransi telah mulai terjun ke ruang platform Wellness untuk membantu pelanggan mereka, melibatkan mereka, menarik lebih banyak prospek masuk, dan meningkatkan ekuitas merek mereka. Ada baiknya tinggal satu klik saja dari pelanggan.

Apa itu Platform Kesehatan Asuransi Kesehatan?

"Platform Kesehatan" adalah alat digital yang memungkinkan orang memantau dan mengelola kesehatan dan kebugaran mereka dengan lebih efisien. Ini telah menjadi alat yang semakin populer bagi perusahaan asuransi kesehatan untuk membantu pelanggan mereka menjalani hidup sehat. Platform ini biasanya mencakup berbagai cara, seperti pelacak kesehatan, materi pendidikan kesehatan, dan akses ke profesional perawatan kesehatan. Mereka juga sering menawarkan insentif kepada pelanggan yang mencapai tujuan kesehatan tertentu.

Manfaat Platform Kesehatan Asuransi Kesehatan

Platform kesehatan asuransi kesehatan menjadi semakin populer karena menawarkan berbagai manfaat bagi pelanggan asuransi kesehatan.

• Peningkatan hasil kesehatan bagi pasien karena akses yang lebih baik ke informasi kesehatan.
• Biaya perawatan kesehatan yang lebih rendah untuk perusahaan asuransi karena kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko secara lebih efektif.
• Peningkatan keterlibatan dengan pelanggan melalui program kesehatan dan kebugaran yang dipersonalisasi.

Berbagai Jenis Platform Kesehatan

• Platform Manajemen Kesehatan

Platform manajemen kesehatan membantu individu dan organisasi mengelola kesehatan dan kebugaran mereka. Platform ini memberi pengguna akses ke berbagai alat dan sumber daya untuk membantu mereka memantau kesehatan, menetapkan tujuan, dan membuat perubahan gaya hidup. Mereka juga dapat memberikan akses ke pelatih kesehatan, ahli gizi, dan profesional kesehatan lainnya untuk membantu pengguna mencapai tujuan mereka. Selain itu, banyak platform manajemen kesehatan menawarkan insentif dan hadiah bagi pengguna yang mencapai tujuannya, seperti diskon premi asuransi kesehatan atau bonus lainnya.

Mantra Labs baru-baru ini membantu salah satu perusahaan asuransi umum terbesar di India mengintegrasikan solusi pengobatan jarak jauh ke dalam platform kesehatan dan kebugaran mereka. Integrasi ini membantu pelanggan memesan obat langsung dari apotek terdekat, mengelola resep, dan mencari penawaran promosi dan berlangganan terbaik untuk kebutuhan apotek mereka.

• Platform Pendidikan Kesehatan

Platform pendidikan kesehatan memberi pengguna materi dan sumber daya pendidikan untuk membantu mereka lebih memahami kesehatan mereka dan membuat keputusan yang tepat tentang perawatan kesehatan mereka. Platform ini dapat memberi pengguna akses ke artikel, video, dan materi terkait kesehatan lainnya untuk membantu mereka mempelajari lebih lanjut tentang kesehatan mereka dan membuat keputusan yang tepat tentang perawatan kesehatan mereka. Selain itu, banyak platform pendidikan kesehatan menawarkan insentif dan hadiah bagi pengguna yang menyelesaikan aktivitas pendidikan, seperti diskon premi asuransi kesehatan atau bonus lainnya.

Perusahaan seperti Cult.Fit, Spotify, dan Netflix memiliki banyak konten pendidikan kesehatan di platform mereka. Bermitra dengan perusahaan semacam itu memungkinkan perusahaan asuransi kesehatan untuk memberi pelanggannya akses ke konten kesehatan kelas dunia dan meningkatkan keterlibatan secara keseluruhan.

• Penilaian Risiko Kesehatan

Penilaian risiko kesehatan adalah bagian penting dari setiap platform pendidikan kesehatan. Penilaian ini memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi potensi risiko kesehatan dan mengambil langkah untuk menguranginya. Dengan menyelesaikan penilaian risiko kesehatan, pengguna dapat memperoleh wawasan tentang status kesehatan mereka saat ini dan mengidentifikasi area yang mungkin perlu diubah untuk meningkatkan kesehatan mereka. Penilaian risiko kesehatan dapat membantu perusahaan asuransi lebih memahami pelanggan mereka dan memberi mereka rencana dan layanan kesehatan yang disesuaikan.

ICICI Lombard menyediakan tes Penyaringan Vital di aplikasi selulernya. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk menilai statistik vital mereka secara instan. Baru-baru ini Apple Watch meluncurkan fitur ECG dan O2-nya. Karena sebagian besar aplikasi mengintegrasikan Data Kesehatan Apple dengan mudah, semakin mudah bagi perusahaan untuk memahami dan menilai gaya hidup dan kondisi kesehatan pelanggan mereka.

Keuntungan Platform Kesehatan Asuransi Kesehatan

• Peningkatan akses ke informasi kesehatan dan pelacakan metrik kesehatan.
• Kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengelola risiko secara lebih efektif.
• Peningkatan keterlibatan dengan pelanggan melalui program kesehatan dan kebugaran yang dipersonalisasi.
• Mengurangi biaya perawatan kesehatan untuk perusahaan asuransi.
• Hasil kesehatan yang lebih baik untuk pasien.

Kesimpulan

Platform kesehatan asuransi kesehatan memberikan berbagai manfaat bagi individu dan perusahaan asuransi. Mereka dapat meningkatkan akses ke informasi kesehatan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan membantu mengelola risiko secara lebih efektif.

Akhirnya, mereka bukan hanya alat vital untuk meningkatkan hasil kesehatan dan mengurangi biaya perawatan kesehatan, mereka mendirikan perusahaan asuransi kesehatan sebagai sekutu pelanggan dan membantu membentuk hubungan jangka panjang dengan mereka.

Pengetahuan itu layak disampaikan di kotak masuk Anda