Robot humanoid mengambil pekerjaan eceran, tetapi tidak ada yang ingin dilakukan oleh pegawai toko mana pun

Robot humanoid mengambil pekerjaan eceran, tetapi tidak ada yang ingin dilakukan oleh pegawai toko mana pun

Stempel Waktu: 8 Maret 2023 2

Pada bulan Januari, di toko pakaian Mark di luar Vancouver, Kanada, robot AI Sanctuary berhasil melakukan berbagai tugas ritel yang biasanya dilakukan oleh pekerja manusia.

Mesin humanoid bekerja di bawah bimbingan pekerja manusia, jadi tidak ada pekerjaan yang dirugikan dalam pembuatan momen, dan peran perselisihan robot, yang lahir dari modal ventura, dipertahankan.

Selama uji coba selama seminggu, toko yang dimiliki oleh rantai ritel Canada Tire Corporation (CTC), melihat pekerja magang mekaniknya menangani 110 aktivitas terkait ritel yang berbeda di bagian depan dan belakang toko. Ini termasuk pengambilan dan pengepakan barang dagangan, penambahan lantai penjualan, pembersihan, penandaan, pelabelan, kepatuhan tampilan toko, dan pelipatan – tugas-tugas yang sebelumnya hanya didemonstrasikan di lab AI Sanctuary yang dipasang untuk mencerminkan toko.

Robot AI Sanctuary bekerja di toko ritel

Selamat datang di kehidupan kerja, sobat… Robot Sanctuary AI di toko retail. Sumber: AI Sanctuary

Geordie Rose, salah satu pendiri dan CEO Sanctuary AI, mengatakan dalam pernyataan pada hari Selasa bahwa robot tujuan umum perusahaan melakukan "banyak tugas yang diperlukan tetapi belum sempurna yang menurut orang tidak memuaskan atau tidak menguntungkan" dan menyatakan antusiasme dengan hasilnya.

Salah satu tujuan yang sering dikutip untuk sistem AI adalah untuk menangani tugas-tugas rutin sehingga pekerja manusia dapat dibebaskan untuk mengerjakan tugas yang lebih menuntut dan kreatif.

Cari Covent, Wakil Presiden data, analitik, dan AI untuk CTC, dalam sebuah pernyataan mengatakan bahwa: "Dengan uji coba Mark, kami dapat memfokuskan sumber daya manusia pada pekerjaan yang bernilai lebih tinggi dan lebih bermakna, seperti layanan dan keterlibatan pelanggan."

Kritik terhadap sistem ini sering berpendapat bahwa motif tersembunyi dari otomatisasi adalah untuk membebaskan perusahaan dari karyawan yang menuntut dan mahal.

Namun dalam hal ini, pekerja manusia hanya dipindahkan dari belakang meja ke belakang keyboard: Robot itu dioperasikan secara teleoperatif oleh seorang pengawas manusia. Rose tidak mengatakan apakah pilot robot merasa tidak puas dengan pengambilan, pengepakan, dan penandaan.

Tidak jelas apakah robot Mark akan ekonomis jika digunakan secara permanen. Diminta untuk menjelaskan berapa biaya robot untuk beroperasi, Ben Reed, chief marketing officer di Sanctuary AI, dalam sebuah email mengatakan, “Model kami berfokus pada penyediaan tenaga kerja sebagai layanan kepada pelanggan. Harga per jam bervariasi dari bisnis ke bisnis dan kompleksitas tugas yang perlu dilakukan.”

Covent memberi tahu Pendaftaran dalam sebuah email, “Canadian Tire Corporation telah berinvestasi dalam teknologi mutakhir, termasuk robotika, untuk banyak tugas di seluruh bisnisnya. Kemitraan kami dengan AI Sanctuary dan pekerjaan percontohan khusus ini telah memvalidasi kebutuhan untuk terus mengembangkan investasi kami dalam robotika dan otomasi untuk memungkinkan karyawan kami fokus pada pekerjaan bernilai lebih tinggi.”

Sanctuary AI adalah perusahaan robotika yang berbasis di Vancouver yang bercita-cita “untuk menciptakan kecerdasan mirip manusia pertama di dunia dalam robot serba guna yang akan membantu kita bekerja dengan lebih aman, efisien, dan berkelanjutan, membantu mengatasi tantangan tenaga kerja yang dihadapi banyak organisasi saat ini. ”

Akhirnya, perusahaan ingin robotnya beroperasi sendiri, berdasarkan model dunia yang masuk akal. Tetapi menuju ke sana membutuhkan bimbingan manusia.

“Salah satu elemen kunci dari pendekatan kami adalah belajar dari demonstrasi, di mana contoh demonstrasi diberikan oleh manusia dalam paradigma kontrol lingkaran yang disebut teleoperasi analog,” perusahaan tersebut menjelaskan. "Gaya kontrol ini melengkapi seseorang dalam hal yang kita sebut rig pilot, yang mentransmisikan data indra dari robot ke orang tersebut, dan mengubah tindakan orang tersebut menjadi tindakan yang dilakukan robot."

Youtube Video

Dalam usahanya menciptakan robot otonom, AI Sanctuary dimulai dengan mesin humanoid yang dioperasikan oleh manusia dan teknologi dari berbagai mitra. Ini termasuk: Cycorp, pembuat siklus platform penalaran mesin; Aplikasitronik, pembuatan robot yang dirancang untuk beroperasi dengan dan di sekitar orang; CSM, lingkungan yang dibantu AI untuk pengkodean aplikasi 3D; Contoro, pembuat rig teleoperasi; Haptx, pembuat sarung tangan haptic industri; dan lain-lain.

Ditanya tentang tantangan menciptakan robot yang mampu beroperasi sendiri, Reed menjawab, “Ada dua tantangan ilmiah besar yang perlu diatasi untuk menciptakan teknologi ini. Pertama, kami perlu membuat robot serba guna dengan bentuk dan fungsi yang sama seperti manusia. Kami telah menempatkan banyak penekanan pada pengembangan tangan. Mengingat bahwa lebih dari 98 persen dari semua pekerjaan membutuhkan ketangkasan tangan manusia, seseorang tidak dapat benar-benar membuat robot humanoid tanpa tangan yang mirip manusia.

“Tantangan ilmiah besar kedua adalah memahami pikiran manusia dengan cukup baik untuk membangunnya di dalam mesin agar dapat mengoperasikan robot serba guna dari jarak jauh. Selain berita penerapan, kami juga menerbitkan blog yang memberikan informasi lebih rinci tentang perangkat keras dan perangkat lunak di sini. "

Efek robot terhadap pekerjaan rumit dan tidak selalu mudah diramalkan. Baru baru ini telaahan didistribusikan oleh Biro Riset Ekonomi Nasional melihat bagaimana robot industri memengaruhi perusahaan dan pekerja di Belanda dari 2009-2020. Ditemukan perusahaan yang mengadopsi robot menyadari keuntungan sementara pesaing yang tidak menderita; dan di antara para pekerja, mereka yang terkena dampak langsung yang melakukan tugas-tugas rutin mengalami penurunan upah sementara yang lain merasakan manfaat tidak langsung yang timbul dari perekrutan yang mengikuti peningkatan produktivitas.

kata Reed Pendaftaran, “Tujuan kami adalah untuk meningkatkan kualitas pengalaman kerja secara keseluruhan, menjadikan pekerjaan lebih aman, lebih efisien, dan lebih berkelanjutan. Kami melihat teknologi kami digunakan untuk membantu orang dengan tugas yang sulit atau berbahaya, menciptakan pekerjaan baru (seperti pilot robot, penyelia, dan teknisi), menghadirkan peluang baru bagi mereka yang mungkin kurang mampu melakukan pekerjaan fisik, dan mengurangi dampak tenaga kerja kekurangan di seluruh dunia. Di AS saja, ada lebih dari 11 juta lowongan kerja yang belum terisi. "

Covent berkata, “Kami telah melihat kesuksesan besar dalam penggunaan robotika di seluruh grup perusahaan Canadian Tire Corporation. Memanfaatkan robot tujuan umum Sanctuary AI di lingkungan ritel kami telah memungkinkan kami memfokuskan sumber daya manusia pada pekerjaan bernilai lebih tinggi dan lebih bermakna, seperti layanan pelanggan dan keterlibatan. Dan pada saat yang sama, kami dapat dengan andal mengisi beberapa posisi yang kami kesulitan menarik dan mempertahankan orang untuk bekerja, seperti pengambilan dan pengepakan barang dagangan e-niaga dalam semalam.”

Ditanya pendapat karyawan tentang rekan kerja robot mereka, Covent menyampaikan beberapa komentar. Seorang karyawan, kami diberi tahu, mengatakan, “Saya pikir teknologi ini akan menguntungkan Mark's dan anak perusahaannya dengan merampingkan banyak hal dari kesalahan manusia seperti selama inventaris… Dengan robot, menurut saya akan ada lebih sedikit kesalahan dalam hal-hal seperti menghitung item dan merampingkan banyak tugas.

Yang lain menjawab, “Dengan kemajuan teknologi, ini akan menjadi hal yang normal. Bahkan bagi kami yang menyimpannya di toko selama seminggu, rasanya biasa saja. Saya tidak pernah dalam hidup saya berpikir saya akan melihat sesuatu seperti ini jadi saya pikir itu hanya akan menjadi sesuatu yang normal.” ®

Stempel Waktu:

Lebih dari Pendaftaran