Sektor FSI Meningkatkan Pengeluarannya untuk Transformasi Digital pada 2022

Mayoritas perusahaan jasa keuangan sekarang melihat transformasi digital sebagai hal yang penting untuk bisnis mereka dan sudah mencari gelombang teknologi berikutnya untuk membantu maju, menurut a laporan baru oleh Broadridge.

Dalam studi Transformasi Digital dan Teknologi Generasi Berikutnya tahun 2023 terhadap 500 eksekutif C-suite dan laporan langsung mereka di seluruh sisi pembelian dan sisi penjualan secara global, 71% mengatakan kecerdasan buatan (AI) sekarang secara signifikan mengubah cara mereka bekerja, dan 60% setuju bahwa dalam sepuluh tahun, blockchain dan teknologi ledger terdistribusi (DLT) akan menjadi inti dari infrastruktur pasar keuangan.

Meskipun lingkungan ekonomi yang lebih menantang, perusahaan juga mempercepat pendanaan mereka untuk inisiatif transformasi digital karena mereka mengantisipasi adopsi teknologi baru dan lebih kuat secara lebih luas. Perusahaan sekarang membelanjakan 27% dari keseluruhan anggaran TI mereka untuk transformasi digital – peningkatan 16 poin persentase dibandingkan studi tahun 2022.

Tim Gokey

“Sebuah babak baru dalam transformasi digital sedang muncul,”

kata Tim Gokey, Chief Executive Officer Broadridge.

“Dalam pekerjaan kami dengan klien di seluruh industri jasa keuangan, kami melihat perusahaan terkemuka sudah menuai manfaat dari digitalisasi dan penggunaan teknologi seperti AI dan blockchain/DLT, karena mereka beradaptasi dengan tantangan ekonomi dan dinamika persaingan baru. Perusahaan sekarang menantikan apa yang dibutuhkan pelanggan mereka lima hingga sepuluh tahun dari sekarang, dan bagaimana teknologi dapat membantu mereka mewujudkan visi tersebut.”

Studi tersebut mengkategorikan perusahaan sebagai “Pemimpin” digital versus “Non-pemimpin”, berdasarkan seberapa maju mereka dalam 10 aspek paling penting dari transformasi digital. Aspek-aspek ini termasuk budaya inovasi mereka, penggunaan teknologi baru, pengalaman pelanggan yang mulus (CX), pengembangan keterampilan internal, dan penerapan protokol keamanan dan privasi.

Transformasi Digital Menjadi Arus Utama

Beradaptasi dengan dunia digital dan merangkul potensi teknologi baru kini mendukung strategi bisnis inti organisasi, dengan lebih dari separuh Pemimpin digital (53%) melihat pertumbuhan pendapatan yang lebih tinggi sebagai salah satu manfaat terpenting dari transformasi digital.

Investasi dalam teknologi next-gen sekarang dipahami sebagai hal yang penting dalam mempersiapkan masa depan. Lima puluh tujuh persen perusahaan setuju bahwa tertinggal dalam transformasi digital akan merusak kemampuan mereka untuk menarik dan mempertahankan bakat, yang selanjutnya menghambat kemampuan mereka untuk membuka alat dan platform baru dan inovatif.

Lanskap Teknologi 2030

Kemajuan signifikan dalam AI, analitik data, dan aplikasi dunia nyata untuk blockchain dan DLT mendorong momentum dan optimisme di antara lembaga keuangan terkemuka. Faktanya, 80% responden survei mengatakan industri akan memodernisasi tumpukan teknologinya sebelum kita mendaratkan manusia di Mars, suatu prestasi teknologi besar yang saat ini diperkirakan akan terjadi pada awal tahun 2030-an.

Responden mengharapkan lebih banyak teknologi baru untuk membuat kemajuan yang signifikan juga. Perusahaan yang diklasifikasikan sebagai Pemimpin berencana untuk meningkatkan investasi dalam komputasi kuantum rata-rata sebesar 16% selama 2 tahun ke depan; namun, perusahaan hanya meningkatkan investasi di metaverse rata-rata sebesar 5%, menunjukkan lebih banyak pendekatan "tunggu dan lihat" sebelum melakukan dana.

Kesenjangan Digital

Petahana industri menghadapi tantangan dari pendatang baru ke pasar dan perlu merangkul solusi digital untuk mempertahankan posisi pasar mereka. Studi tersebut meneliti perbedaan antara perusahaan keuangan tradisional dan Digital Natives, yang didefinisikan sebagai bank online, broker, penasehat robo, dan perusahaan manajemen kekayaan digital yang didirikan dalam 15 tahun terakhir dan bukan bagian dari perusahaan lama.

Laporan tersebut menemukan Digital Natives lebih mungkin daripada perusahaan tradisional untuk menempatkan transformasi sebagai prioritas strategis terpenting mereka (78% berbanding 51%), ditandai dengan peningkatan yang lebih besar dalam investasi digital. Tujuh belas persen penduduk asli digital juga melaporkan berada pada tahap lanjutan penerapan AI, blockchain, cloud, dan teknologi baru lainnya, dibandingkan 7% perusahaan tradisional.

Kredit gambar unggulan: Diedit dari freepik di sini dan di sini

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://fintechnews.sg/69109/digital-transformation/the-fsi-sector-increased-their-spend-on-digital-transformation-in-2022/