Industri pembayaran terus bertransformasi dan dibangun kembali seiring dengan pergeseran digital di abad ke-21. 
Dan ketika inovasi teknis seperti kecerdasan buatan generatif (AI) terus mendorong kemampuan pergerakan uang lebih jauh lagi, para pemain dari Big Tech dan sektor jasa keuangan sama-sama berupaya membangun produk dan infrastruktur pembayaran generasi berikutnya – yang dirancang untuk generasi digital yang sangat terhubung. 
Ini, sebagai Visa pada hari Senin (2 Oktober) diluncurkan inisiatif usaha AI generatif baru senilai $100 juta, yang bertujuan untuk mencapai tujuan tersebut berinvestasi di perusahaan berfokus pada pengembangan teknologi dan aplikasi AI generatif yang akan membentuk masa depan perdagangan dan pembayaran, seperti yang dilaporkan oleh PYMNTS. 
Inisiatif ini merupakan kelanjutan dari penggunaan AI dalam pembayaran oleh Visa dan akan dipimpin oleh Usaha Visa.
Dana ventura korporat dalam banyak hal merupakan departemen penelitian dan pengembangan korporat yang baru, dan dana sebesar 9 digit ini menunjukkan bahwa Visa akan terus menggunakan AI untuk pembayaran. 
“Dengan potensi AI generatif untuk menjadi salah satu teknologi paling transformatif di zaman kita, kami bersemangat untuk memperluas fokus kami untuk berinvestasi pada beberapa startup paling inovatif dan disruptif yang didukung oleh ventura yang membangun bidang AI generatif, perdagangan, dan pembayaran,” David Rolf, kepala Visa Ventures, mengatakan dalam sebuah pernyataan.
Sebagian besar pertumbuhan sektor pembayaran dan FinTech dibangun di atas fondasi bentuk-bentuk AI historis tertentu, seperti peramalan prediktif dan pembelajaran mesin (ML), yang telah diintegrasikan ke dalam proses dan program pergerakan uang selama bertahun-tahun. 
Namun AI generatif berjanji untuk mempercepat efisiensi yang sudah ditawarkan oleh AI prediktif dalam hal-hal seperti otorisasi, kepatuhan dan pengendalian risiko, deteksi penipuan, penyederhanaan transaksi internasional, dan secara umum menerapkan proses pengambilan keputusan yang hemat biaya dan non-manual yang semakin dapat diaudit dan dilakukan. tidak mengorbankan keamanan demi kenyamanan. 

Opsi pembayaran instan dan nyaman

Hal ini karena banyak inovasi AI generatif dalam bidang pembayaran menjanjikan pengurangan hambatan dalam proses pergerakan uang secara signifikan, sehingga memberikan pengalaman yang lancar dan aman bagi pengguna. 
Beberapa tren pembayaran yang muncul dan didorong secara digital memiliki posisi yang tepat untuk menangkap efisiensi AI ini, termasuk dompet digital dan pembayaran seluler, pembayaran nirsentuh dan biometrik, serta solusi transfer nilai dan penyimpanan generasi mendatang lainnya. Dengan melakukan hal ini, mereka mungkin memimpin era baru pilihan pembayaran instan dan nyaman. 
As Form3 CEO Michael Muller mengatakan kepada PYMNTS, “pembayaran masih merupakan pertumbuhan bisnis yang menarik, padahal mereka sudah ada sejak lama.”
Secara kebetulan, Visa mengumumkan investasi di Form3 bulan lalu (12 September). Kolaborasi mereka akan memanfaatkan AI Visa dan penilaian risiko real-time untuk membantu mengidentifikasi pola dan transaksi berbasis kartu yang, menurut Mueller, “mengungkapkan kemungkinan pembayaran palsu.”
“Untuk pertama kalinya, kami dapat menggunakan teknologi pencegahan penipuan berbasis kartu di dunia pembayaran real-time,” tambahnya. 
Hal ini karena meskipun analitik AI prediktif hanya dapat beroperasi setelah data dikumpulkan – menjadikannya agak membantu tetapi bersifat statis – alat AI generatif tidak memiliki batasan yang sama. Mereka dapat menggunakan analitik cerdas yang memahami data yang dikumpulkan saat pembayaran masih mengalir. 

Modernisasi infrastruktur pembayaran

Seperti yang dimiliki PYMNTS melaporkan, CFO sering kali menjadi pihak yang bertanggung jawab mempelopori modernisasi perusahaan yang membuka pintu bagi inovasi masa depan. 
“Merangkul transformasi digital dan peningkatan sistem [penting] untuk meningkatkan kecepatan dan ketangkasan hasil serta membantu bisnis terus bergerak cepat,” Kesehatan Engsel CFO James Budge mengatakan kepada PYMNTS. “Departemen keuangan, jika mereka mau, bisa menjadi yang terdepan dalam memanfaatkan sistem baru, peluang baru, cara baru dalam menjalankan proses, dan mengeksplorasi kembali proses yang mungkin tidak efisien di masa lalu.” 
Proses lama di bidang keuangan, seperti halnya pembayaran, dapat menyebabkan kesalahan dan kegagalan, namun dengan memanfaatkan teknologi dan memprioritaskan peningkatan, perusahaan dapat menyederhanakan operasi mereka dan meningkatkan efisiensi. 
“Peran produk dan juga peran CFO adalah untuk menarik kesadaran akan fakta bahwa banyak fungsi keuangan yang kekurangan dana dan menyoroti seberapa besar kekuatan yang dapat diperoleh melalui inovasi,” Aanchal Kochhar, kepala produk di Kredit Perdagangan Capital One, kata PYMNTS. “Anda dapat menyenangkan pelanggan dan menjaring lebih banyak pelanggan ketika penjaminan berjalan lancar, proses kredit lancar, dan bagaimana uang mengalir lancar dan dengan lebih sedikit kesalahan. Ada banyak potensi pertumbuhan.”