Oleh Brian Fung, CNN
Pendiri Amazon Jeff Bezos dan CEO Andy Jassy harus bersaksi dalam penyelidikan Komisi Perdagangan Federal yang sedang berlangsung mengenai apakah perusahaan tersebut menyesatkan orang agar berlangganan Amazon Prime dan layanan lainnya, kata badan tersebut pada hari Rabu.
Keputusan tersebut mengikuti Amazon sebelumnya (AMZN) mengklaim bahwa staf FTC melecehkan kedua pria tersebut dan memberikan beban yang tidak semestinya kepada mereka. Amazon telah mengajukan petisi kepada pejabat tertinggi badan tersebut untuk meminta mereka melakukan intervensi.
Namun komisaris lembaga tersebut mengatakan Amazon belum memenuhi ambang batas hukum untuk membatalkan panggilan pengadilan perdata yang dikeluarkan terhadap kedua pria tersebut.
“Amazon tidak memberikan alasan mengapa Komisi harus menerima apa pun kecuali semua kesaksian relevan yang dapat diperoleh dari kedua saksi ini,” tulis Komisaris FTC Christine Wilson dalam perintahnya pada hari Rabu.
Amazon menutup situs gudang Durham, membatalkan atau menunda 2 lainnya di NC
Amazon 'tidak terkejut'
Dalam sebuah pernyataan, Amazon mengatakan pihaknya “kecewa namun tidak terkejut karena FTC sebagian besar menolak untuk mengambil keputusan sendiri, namun kami senang bahwa lembaga tersebut mendukung permintaannya yang paling luas dan akan mengizinkan para saksi untuk memilih penasihat hukum mereka sendiri.”
“Amazon telah bekerja sama dengan FTC selama penyelidikan dan telah menghasilkan puluhan ribu halaman dokumen,” kata perusahaan itu. “Kami berkomitmen untuk terlibat secara konstruktif dengan staf FTC, namun kami tetap khawatir bahwa permintaan terbaru terlalu luas dan tidak membebani, dan kami akan menjajaki semua opsi yang kami miliki.”
Persyaratan agar para pemimpin Amazon yang paling berkuasa memberikan kesaksian kepada FTC menggarisbawahi kedalaman dan luasnya penyelidikan lembaga tersebut, yang mencakup berbagai layanan Amazon.
FTC melihat 'kedua' pada rencana Amazon untuk membeli iRobot, One Medical
Investigasi
Ini dimulai pada Maret 2021 sebagai penyelidikan terhadap Amazon Prime, dan apakah Amazon secara otomatis mendaftarkan konsumen ke program tersebut tanpa persetujuan mereka. Penyelidikan ini telah diperluas hingga mencakup hampir setengah lusin layanan Amazon termasuk Audible, Amazon Music, Kindle Unlimited, dan Subscribe & Save.
Penyelidikan yang diperluas dilakukan setelah artikel Business Insider melaporkan bahwa beberapa orang di Amazon sendiri khawatir tentang apakah praktik akuisisi dan retensi pelanggan perusahaan mungkin “sengaja membingungkan.”
Amazon mengatakan bahwa setelah memberikan ribuan dokumen terkait penyelidikan Prime, permintaan FTC untuk informasi lebih lanjut sangatlah luas. Untuk memenuhi permintaan tersebut, antara lain diperlukan wawancara terhadap sejumlah besar karyawan lain untuk mendapatkan informasi yang relevan, katanya.
Amazon juga dibantah dalam permohonannya bahwa Bezos dan Jassy tidak perlu bersaksi karena pejabat lain kemungkinan besar memiliki pengetahuan khusus yang dicari FTC.
The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc., sebuah Perusahaan WarnerMedia. Seluruh hak cipta.
