Apiture Meluncurkan Solusi Data Engage Baru untuk Membantu Bank Memanfaatkan Data dengan Lebih Baik

• Apiture, penyedia solusi perbankan digital, meluncurkan Keterlibatan Data solusi minggu ini.
• Penawaran baru ini membantu lembaga keuangan mengakses wawasan berbasis data tentang bagaimana pelanggan mereka menggunakan platform perbankan digital Apiture.
• Data Engage dimungkinkan berkat kemitraan antara Apiture dan Pendo. Kedua perusahaan tersebut berbasis di North Carolina dan membuat debut Finovate mereka tahun ini.

Penyedia solusi perbankan digital dan alumni Finovate baru apitur diperkenalkan -nya Keterlibatan Data solusi minggu ini. Teknologi tersebut, dimungkinkan berkat kemitraan dengan sesama pendatang baru Finovate pendo, akan memberi bank dan lembaga keuangan lainnya akses ke wawasan berbasis data tentang bagaimana pelanggan mereka menggunakan platform perbankan digital Apiture. Data Engage selanjutnya memberikan alat kepada perusahaan ini untuk memberikan panduan dalam saluran dan pesan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Pesan pop-up, pemberitahuan pemasaran, tutorial, dan lainnya adalah contoh jenis komunikasi yang dapat dimanfaatkan untuk mengedukasi pengguna dan mendorong penerapan fitur baru.

Penawaran baru ini adalah yang pertama dari empat modul yang tersedia dari Apiture's Kecerdasan Data rangkaian produk. Teknologi ini memberi pengguna berbagai analitik data dan alat pembandingan untuk membantu menarik, mempertahankan, dan menjual silang pelanggan perbankan digital.

“Dengan Data Engage, klien kami dapat dengan mudah mengevaluasi aktivitas penggunanya dan meningkatkan pengalaman online menggunakan alat tanpa kode dan sangat intuitif yang mempromosikan perluasan penggunaan kemampuan perbankan digital,” kata CEO Apiture Chris Babcock.

Mengambil tahap Finovate untuk pertama kalinya di FinovateSpring pada bulan Mei, Pendo menawarkan analitik, panduan dalam aplikasi, dan kemampuan umpan balik untuk memungkinkan pengembang membuat perangkat lunak yang memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih produktif bagi pengguna. Berbasis di Raleigh, Carolina Utara, Pendo mengklaim bahwa “perangkat lunak yang membuat perangkat lunak Anda lebih baik” menghasilkan penurunan 15% pada tiket dukungan, 30% prospek yang lebih berkualitas, dan pengurangan 5% dalam churn pelanggan.

“Kemitraan ini memungkinkan klien Apiture memanfaatkan kecerdasan berbasis data,” kata salah satu pendiri dan CEO Pendo, Todd Olson. “Ini memaksimalkan keterlibatan pengguna dengan solusi perbankan digital mereka. Dan bagian terbaiknya? Ini memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.”

Berkantor pusat di Wilmington, Carolina Utara, Apiture membuat debut Finovate pada bulan September di FinovateFall. Pada konferensi tersebut, perusahaan mendemonstrasikan teknologinya yang dapat menyematkan kemampuan perbankan ke dalam perangkat lunak bisnis pihak ketiga non-keuangan. Apiture menggunakan contoh biro perjalanan yang telah menanamkan teknologinya untuk mendukung tugas-tugas dasar perbankan seperti membuka rekening, melihat saldo rekening, dan mentransfer dana antar rekening.

Berita produk baru Apiture muncul setelah pengumuman kemitraan terbaru perusahaan. Pada bulan September, Apiture mengumumkan bahwa Newtek Business Services Corporation memilikinya terpilih platform perbankan digitalnya untuk mendukung kemampuan digital Newtek Bank. Selama musim panas, Apiture melaporkan bahwa itu terjadi dijamin Pendanaan $29 juta dalam putaran yang dipimpin oleh Live Oak Bank. Investasi tersebut meningkatkan total pendanaan fintech yang berbasis di North Carolina menjadi $69 juta.

Didirikan pada tahun 2017 sebagai perusahaan patungan antara First Data Corporation dan Live Oak Bank, Apiture memiliki lebih dari 300 klien bank dan credit union di AS – dan lebih dari 300 karyawannya sendiri. Dengan lebih dari 40 antarmuka inti dan lebih dari 200 mitra fintech, platform perbankan digital Apiture telah dipuji oleh entitas mulai dari Javelin dan IBS Intelligence hingga American Banker dan Forbes.

Foto berdasarkan Pixabay