Membangun Tenaga Kerja Amerika

Bukan rahasia lagi bahwa kekurangan tenaga kerja yang meluas secara kritis berdampak pada Amerika Serikat. Dalam konstruksi, perusahaan tidak dapat mengganti pekerja yang pensiun cukup cepat dan sudah mulai menawarkan perumahan per-diem untuk menarik pekerja. Dalam pendidikan, negara adalah merekrut kandidat tanpa pengalaman mengajar untuk mengisi peran mengajar terbuka. Kita dapat melihat kekurangan yang serupa — dan tanggapan pemberi kerja yang ekstrem — di perawatan, angkutan, perusahaan truk, dan industri lainnya. 

Secara kritis, krisis tenaga kerja ini tidak terjadi secara terpisah, dan memiliki efek yang rumit. Kekurangan staf memberikan tekanan yang lebih besar pada karyawan yang ada dan mengkatalisasi perselisihan, pemogokan, dan pemogokan. Kekurangan juga berarti bahwa dana federal tidak digunakan dengan benar. Misalnya, RUU infrastruktur federal tahun 2021 dialokasikan $1 triliun untuk proyek infrastruktur — artinya kurangnya pekerja konstruksi yang terampil secara langsung menghambat pembangunan jalan raya, transportasi, dan proyek infrastruktur lainnya, dan angsuran ketiga dana Bantuan Darurat Sekolah Dasar dan Menengah (ESSER) federal telah dialokasikan $ 190 miliar ke sekolah. 

Selain itu, kekurangan tenaga kerja ini cenderung bertahan karena didasarkan pada faktor generasi. Banyak pekerja yang lebih muda memiliki pendapat negatif tentang bekerja di bidang keterampilan, dan banyak orang tua menganggap pergi ke sekolah kejuruan sebagai tidak diinginkan. Yang lain merasakan tekanan sosial untuk pergi ke perguruan tinggi empat tahun untuk "penting" dalam masyarakat Amerika. Mengubah pola pikir ini tidak akan cepat atau mudah, karena sekarang jelas bahwa membangun tenaga kerja Amerika akan membutuhkan pembangunan budaya membantu kaum muda menemukan pekerjaan yang berarti — budaya di mana bekerja dengan tangan Anda di industri kritis dihormati, diinginkan, dan, dalam sebuah kata, keren. 

Tren jangka panjang inilah mengapa sangat penting untuk membangun solusi untuk pengembangan tenaga kerja Amerika sekarang. Bangunan Dinamisme Amerika membutuhkan tenaga kerja yang tangguh untuk melakukan pembangunan tersebut. Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, kami percaya bahwa startup adalah inti untuk memecahkan masalah kritis bagi negara; karena itu, kami menguraikan di sini tiga model berbeda tentang bagaimana startup dapat secara langsung dan tidak langsung mengatasi krisis tenaga kerja kami. 

Kerangka Kerja untuk Perusahaan Pengembangan Tenaga Kerja

Seperti perusahaan “pekerjaan masa depan”, perusahaan pengembangan tenaga kerja berfokus untuk mengatasi tantangan di pasar tenaga kerja. Namun tidak seperti perusahaan “pekerjaan masa depan”, yang didefinisikan secara ambigu untuk mencakup beragam perusahaan, kategori pengembangan tenaga kerja justru difokuskan pada solusi yang meningkatkan kuantitas dan kualitas tenaga kerja. Secara garis besar, menurut kami ada tiga model perusahaan pengembangan tenaga kerja yang dapat mempengaruhi pasar tenaga kerja di industri inti dalam negeri. 

Membangun platform pekerjaan baru 

Model pertama perusahaan pengembangan tenaga kerja mungkin yang paling umum: pasar tenaga kerja vertikal. Untuk mencocokkan pekerja dengan pekerjaan yang terbuka secara efisien, bisnis ini berfokus pada meminimalkan birokrasi administrasi, meningkatkan visibilitas informasi pekerjaan dan kandidat, dan mengambil langkah-langkah lain untuk menghilangkan hambatan bagi pencari kerja dan poster pekerjaan. Platform ini dengan demikian mengoptimalkan penawaran dan permintaan di pasar tenaga kerja. 

Dengan beralih dari menggunakan papan pekerjaan umum dan menuju pasar vertikal terkelola, perusahaan tenaga kerja modern dapat menawarkan solusi yang lebih bertarget kepada klien mereka untuk mengatasi titik kesulitan perekrutan khusus mereka. Sebagai contoh, Kesehatan yang Luar Biasa berfokus pada membantu rumah sakit mempekerjakan perawat; kunci berfokus pada perekrutan pekerja berbasis shift di pergudangan, logistik, dan sektor industri ringan lainnya; dan bangun kerja berfokus pada menghubungkan pekerja terampil ke operator dan proyek di industri minyak dan gas dan surya. Pasar vertikal lainnya fokus pada profesi tertentu. Kelompok, misalnya, berfokus pada peran teknik mesin dan listrik di sejumlah industri seperti penerbangan, luar angkasa, pertahanan, dan otomotif. Tema umum di seluruh pendekatan ini adalah bahwa dengan berfokus pada jenis peran tertentu, platform ini mampu mengatasi kebutuhan, nuansa, dan hambatan spesifik industri dalam perekrutan yang biasanya diprioritaskan oleh perusahaan dewan pekerjaan yang lebih umum. 

Pendekatan yang lebih disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan juga memungkinkan alat manajemen tenaga kerja tambahan untuk dimasukkan ke dalam platform ini; ini disebut platform pekerjaan "dalam" model. Alat-alat ini, yang diperuntukkan bagi pengusaha dan karyawan, dapat memberikan peta jalan jangka panjang untuk platform perekrutan. Mereka juga mencakup layanan seperti sistem informasi sumber daya manusia, penggajian, tunjangan, kredensial, sistem pelacakan pelamar, dan banyak lagi. 

Dalam mengatasi kekurangan tenaga kerja, platform tenaga kerja vertikal bekerja paling baik ketika mereka dapat membantu merampingkan kompleksitas prosedural, operasional, atau informasi. Mereka juga cocok untuk profesi dengan pengaturan kerja yang lebih fleksibel atau masa kerja yang lebih pendek, serta dengan pekerjaan di mana pasokan tenaga kerja dapat ditekuk ke atas dan ke bawah relatif cepat (yaitu, pekerjaan industri ringan atau pertanian). seso, misalnya, mencocokkan pertanian dengan pekerja pertanian dan menyederhanakan proses visa untuk mempekerjakan pekerja musiman di AS, yang secara efektif membantu membawa pasokan baru ke pasar tenaga kerja pertanian AS. Akhirnya, karena kompetensi inti mereka memfasilitasi kecocokan antara pemberi kerja dan kandidat, platform tenaga kerja vertikal adalah model tercepat untuk mewujudkan peningkatan pasar tenaga kerja. 

Membangun program pendidikan baru 

Model kedua perusahaan pengembangan tenaga kerja berfokus pada penciptaan pasokan baru dari profesi atau perdagangan tertentu. Perusahaan-perusahaan ini dapat berupa bisnis pendidikan atau pembiayaan pendidikan, karena ini adalah cara utama perusahaan dapat meningkatkan tenaga kerja mereka. Pendekatan yang diambil perusahaan-perusahaan ini untuk pelatihan, peningkatan keterampilan, atau pelatihan ulang bervariasi, seperti halnya hubungan mereka dengan pemberi kerja, yang sering kali merupakan pemangku kepentingan utama dalam program ini. 

Beberapa dari bisnis ini berfokus pada pengembangan, penyampaian, atau akses kurikulum dan/atau kredensial yang digunakan untuk melatih atau meningkatkan keterampilan pekerja. Contohnya, Terikat mimpi berfokus pada asisten perawat bersertifikat dengan membantu kandidat menemukan kursus yang sesuai dan mengelola proses administrasi, pembayaran, kredensial, dan perekrutan yang terlibat dalam jalur pendidikan-ke-pekerjaan. Pendidikan Serikat Pekerja berfokus pada memberikan kurikulum peningkatan keterampilan untuk karyawan yang ada, sedangkan multiverse menyediakan pekerjaan simultan dan peningkatan keterampilan melalui magang majikan. Perusahaan seperti Pembelajaran Interplay dan MT Kopeland masing-masing mengembangkan dan memberikan kurikulum untuk perdagangan konstruksi terampil melalui simulasi VR dan konten kursus online. Perusahaan lain dalam kategori ini fokus pada bagian pembiayaan pelatihan keterampilan dan mengembangkan produk pembiayaan atau saluran distribusi yang disesuaikan untuk membantu calon pekerja mengakses dan membayar program perdagangan terampil. Fynn, misalnya, memberikan pembiayaan pinjaman khusus untuk siswa yang ingin mendaftar di sekolah perdagangan. Terakhir, pendekatan lain untuk menciptakan pasokan tenaga kerja baru adalah dengan membawa pemberi kerja secara langsung ke dalam proses pembiayaan pendidikan dan pendidikan. Naik Smith melakukan ini dengan memungkinkan pemberi kerja untuk mensponsori pelatihan kandidat pekerjaan yang bersumber dan diperiksa dalam perdagangan terampil.

Model ini bekerja paling baik untuk profesi dalam permintaan yang memiliki potensi penghasilan yang diharapkan relatif konsisten. Ini membantu penyedia membenarkan biaya pengembangan dan penyediaan program pelatihan ini. Profesi perdagangan terampil tertentu (listrik, HVAC, pipa ledeng, dll.) sangat cocok untuk model ini karena dua alasan. Pertama, profesi ini biasanya hanya membutuhkan dua tahun atau kurang waktu instruksi kelas formal, membuat modul pembelajaran lebih mandiri dan lebih mudah untuk dikembangkan, disampaikan, atau dilisensikan. Kedua, profesi ini membutuhkan seperangkat keterampilan yang relatif seragam di seluruh pemberi kerja, sehingga kurikulum lebih terukur dan tidak perlu dipesan lebih dahulu. Kategori pengembangan tenaga kerja ini beroperasi pada jangka waktu menengah dan dapat mengatasi tantangan tenaga kerja dalam waktu yang hampir sama dengan waktu yang dibutuhkan calon pekerja untuk mendapatkan kredensial.

Membangun majikan baru

Pendekatan yang paling langka dan mungkin paling tidak intuitif untuk membangun perusahaan pengembangan tenaga kerja adalah berfokus pada permintaan tenaga kerja. Pendekatan ini biasanya melibatkan pembangunan pemberi kerja baru dalam suatu industri dengan menciptakan teknologi baru yang mendefinisikan kembali pekerjaan yang bersangkutan, sambil memiliki lebih banyak proses pelatihan di rumah. 

Ada dua teori yang saling terkait di balik model ini. Pertama adalah bahwa membangun alat yang lebih canggih, seringkali dengan beberapa tingkat otomatisasi, menurunkan hambatan masuk untuk profesi tersebut. Misalnya, jika alat memungkinkan 80% pekerjaan diotomatisasi, penghalang keterampilan untuk melakukan 20% sisanya menjadi jauh lebih rendah. Dengan demikian, kandidat pekerjaan tersebut dapat bersumber dari berbagai latar belakang yang jauh lebih luas dan dilatih tentang pekerjaan di rumah. Hadrian telah mengambil pendekatan ini, karena mengembangkan generasi baru masinis untuk basis industri pertahanan dan kedirgantaraan. Membangun alat dan sistem internal yang lebih baik — baik perangkat lunak maupun perangkat keras — juga membantu mengatasi kekurangan tenaga kerja dengan mengubah sisi permintaan (pekerjaan itu sendiri) dan bertindak sebagai pemberi kerja. 

Kedua, model ini bergantung pada teori bahwa insourcing bagian pendidikan dari jalur pendidikan-ke-pekerjaan memungkinkan perusahaan untuk menyebarkan dan beralih pada alat-alat baru untuk tenaga kerja mereka lebih cepat dan lebih sering. Hal ini sering mengurangi hambatan masuk, karena kandidat dilatih secara khusus untuk menggunakan sistem dan teknologi ini. Selain itu, pendidikan dan pekerjaan dalam model ini sangat selaras, mengingat bahwa pendaftaran dalam program ini dapat sepenuhnya ditentukan oleh kebutuhan perekrutan pemberi kerja. Insourcing ini bisa terlihat seperti pemberi kerja yang merekrut karyawan mereka dari sekolah perdagangan internal yang mempersiapkan mereka untuk berbagai pekerjaan di perusahaan. Sebagai contoh, Menempa adalah perusahaan konstruksi yang membawa sekolah perdagangan yang dibutuhkannya untuk menjalankan operasionalnya sendiri; lulusan kemudian menjadi magang di perusahaan. Membawa pelatihan di rumah juga melengkapi model alat baru yang disebutkan di atas, karena pemberi kerja dapat melatih karyawan tentang teknologi dan sistem khusus perusahaan. Pengusaha tunggal yang membangun sekolah internal untuk mengajar — dan kemudian mempekerjakan — karyawan bukannya tanpa preseden. Universitas Kettering, sebelumnya dikenal sebagai General Motors Institute, melatih bakat otomotif untuk bekerja di GM melalui model co-op. 

Kami percaya ada dua peluang untuk membangun di sini. Pertama, membangun perusahaan baru yang bersih di industri seperti manufaktur dan konstruksi canggih memungkinkan bisnis padat karya ini untuk mempekerjakan lebih luas, karena mereka dapat secara khusus menyesuaikan program pelatihan karyawan mereka dengan kebutuhan perekrutan dan sistem internal mereka. Kedua, ada peluang bagi perusahaan untuk membangun picks and shovels yang memungkinkan bisnis ekor panjang. Karena membangun program pendidikan hanya untuk satu pemberi kerja hanyalah solusi yang layak bagi para GM dan Amazon di dunia, pengusaha kecil — misalnya, mereka yang bergerak di bidang konstruksi — dapat memperoleh manfaat dari memiliki layanan pihak ketiga yang membangun program yang sebanding untuk karyawan mereka.

Pendekatan untuk kategori pengembangan tenaga kerja ini membutuhkan waktu paling lama untuk direalisasikan, namun, bagaimanapun, merupakan yang paling mahir dalam memecahkan kekurangan tenaga kerja pada tingkat struktural dan generasi. Pendekatan ini juga membantu mengatasi masalah budaya yang melingkupi banyak profesi ini, terutama yang bergerak di bidang keahlian. Dengan membangun teknologi baru dan pemberi kerja baru untuk pekerjaan ini, diharapkan mereka sekali lagi relevan secara budaya dan diinginkan sebagai jalur aspirasi sosial bagi kaum muda. 

Catatan tentang Otomatisasi

Saat membahas teknologi dan tenaga kerja, topik tentang otomatisasi tidak dapat dihindari. Otomatisasi secara bersamaan menyoroti masalah dengan — dan solusi potensial untuk — kekurangan tenaga kerja dan tantangan tenaga kerja Amerika. Misalnya, robot industri dapat melakukan segalanya mulai dari perakitan hingga perawatan mesin di bidang manufaktur, dan semuanya mulai dari pengemasan hingga pengambilan dan penempatan dalam logistik. Perusahaan yang membangun solusi berbasis otomatisasi untuk tantangan tenaga kerja cenderung menciptakan pasokan tenaga kerja baru, dengan memecahkan kekurangan tenaga kerja di bidang yang tidak ingin dilakukan manusia (misalnya, pekerjaan dengan kondisi kerja yang tidak ramah atau tidak diinginkan), atau mereka menciptakan permintaan tenaga kerja baru, karena sebagian besar sistem otomatis masih memerlukan pengawasan manusia.

-

Adalah naif untuk berpikir bahwa ada perbaikan cepat untuk kekurangan tenaga kerja di berbagai industri dan profesi. Proyek penguatan tenaga kerja Amerika adalah proyek generasi, dan masalah yang kita hadapi dalam melakukannya membutuhkan banyak sekali solusi — termasuk penerapan produk dan sistem teknologi baru, model bisnis baru, dan bentuk pendidikan baru. Lebih jauh lagi, dibutuhkan para pendiri dan pembangun untuk merevitalisasi budaya profesi kritis ini, yang menyalurkan energi mimesis menuju tujuan produktif ini. Hal ini mengharuskan kita, pada akhirnya, untuk membangun sebuah budaya keseriusan. 

Jika Anda sedang membangun perusahaan yang mengembangkan tenaga kerja Amerika atau ingin mendiskusikan perspektif Anda tentang kategori tersebut, silakan hubungi [email dilindungi]

***

Pandangan yang diungkapkan di sini adalah pandangan individu AH Capital Management, LLC (“a16z”) yang dikutip dan bukan pandangan a16z atau afiliasinya. Informasi tertentu yang terkandung di sini telah diperoleh dari sumber pihak ketiga, termasuk dari perusahaan portofolio dana yang dikelola oleh a16z. Meskipun diambil dari sumber yang dipercaya dapat dipercaya, a16z belum memverifikasi informasi tersebut secara independen dan tidak membuat pernyataan tentang keakuratan informasi yang bertahan lama atau kesesuaiannya untuk situasi tertentu. Selain itu, konten ini mungkin termasuk iklan pihak ketiga; a16z belum meninjau iklan tersebut dan tidak mendukung konten iklan apa pun yang terkandung di dalamnya.

Konten ini disediakan untuk tujuan informasi saja, dan tidak boleh diandalkan sebagai nasihat hukum, bisnis, investasi, atau pajak. Anda harus berkonsultasi dengan penasihat Anda sendiri mengenai hal-hal itu. Referensi ke sekuritas atau aset digital apa pun hanya untuk tujuan ilustrasi, dan bukan merupakan rekomendasi investasi atau penawaran untuk menyediakan layanan konsultasi investasi. Selanjutnya, konten ini tidak ditujukan atau dimaksudkan untuk digunakan oleh investor atau calon investor mana pun, dan dalam keadaan apa pun tidak dapat diandalkan saat membuat keputusan untuk berinvestasi dalam dana yang dikelola oleh a16z. (Penawaran untuk berinvestasi dalam dana a16z hanya akan dilakukan dengan memorandum penempatan pribadi, perjanjian berlangganan, dan dokumentasi lain yang relevan dari dana tersebut dan harus dibaca secara keseluruhan.) Setiap investasi atau perusahaan portofolio yang disebutkan, dirujuk, atau dijelaskan tidak mewakili semua investasi dalam kendaraan yang dikelola oleh a16z, dan tidak ada jaminan bahwa investasi tersebut akan menguntungkan atau bahwa investasi lain yang dilakukan di masa depan akan memiliki karakteristik atau hasil yang serupa. Daftar investasi yang dilakukan oleh dana yang dikelola oleh Andreessen Horowitz (tidak termasuk investasi yang penerbitnya tidak memberikan izin kepada a16z untuk mengungkapkan secara publik serta investasi yang tidak diumumkan dalam aset digital yang diperdagangkan secara publik) tersedia di https://a16z.com/investments /.

Bagan dan grafik yang disediakan di dalamnya hanya untuk tujuan informasi dan tidak boleh diandalkan saat membuat keputusan investasi apa pun. Kinerja masa lalu tidak menunjukkan hasil di masa depan. Konten berbicara hanya pada tanggal yang ditunjukkan. Setiap proyeksi, perkiraan, prakiraan, target, prospek, dan/atau pendapat yang diungkapkan dalam materi ini dapat berubah tanpa pemberitahuan dan mungkin berbeda atau bertentangan dengan pendapat yang diungkapkan oleh orang lain. Silakan lihat https://a16z.com/disclosures untuk informasi penting tambahan.